El documento habla sobre el concepto, importancia y proceso de control en una empresa. Define el control como la medición y correlación del rendimiento de una empresa para asegurar que se alcancen los objetivos planificados. Explica que en una pequeña empresa es necesario determinar con anterioridad qué aspectos se controlarán y menciona formas como observación directa y auditorías. Finalmente, detalla los elementos, tipos y pasos del proceso de control.