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The double‐negative example on the left can be very difficult for people to parse and then answer correctly – too much cog...
Bad example on leftGood example on right                        5
The one on the right is better than the one on the left                                                          6
Bad example on left – it’s a double‐barreled questionGood example on rightAsk one simple question at a time               ...
The example on the left has the potential to bias people toward the “agree” side of the scale                             ...
Bad example on leftGood example on rightMinimize “judgmental” language                                 9
Income is a sensitive topic and asking for a precise amount can offend people                                             ...
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Mba724 s4 4 questionnaire design

  1. 1. 1
  2. 2. 2
  3. 3. Although this question scores high in terms of comprehensiveness, it’s not clear how many people can answer it concretely and confidently without feeling a little lost 3
  4. 4. The double‐negative example on the left can be very difficult for people to parse and then answer correctly – too much cognitive burden on the participant! 4
  5. 5. Bad example on leftGood example on right 5
  6. 6. The one on the right is better than the one on the left 6
  7. 7. Bad example on left – it’s a double‐barreled questionGood example on rightAsk one simple question at a time 7
  8. 8. The example on the left has the potential to bias people toward the “agree” side of the scale 8
  9. 9. Bad example on leftGood example on rightMinimize “judgmental” language 9
  10. 10. Income is a sensitive topic and asking for a precise amount can offend people 10
  11. 11. Asking for socio‐economic status (SES) directly can be very offending!Instead, we can approximate SES indirectly with zip code. 11
  12. 12. 12

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