Negocios inclusivos

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Negocios Inclusivos: oportunidades empresariales. Alberto Martos, Asesor de SNV

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  • - Las empresas no pueden resolver la pobreza, pero tampoco la pobreza se puede resolver sin las empresas - El crecimiento económico es clave para aliviar la pobreza – y las empresas son el motor principal de creación de riqueza - Necesidad de un modelo de desarrollo más inclusivo que llegue a la mayoría de la población, creando ingresos, empleo, y oportunidades
  • Porcentaje de gente que está “muy de acuerdo” o “de acuerdo” con la frase “La economía de mercado es el único sistema con el que (país) puede llegar a ser desarrollado” Fuente: Latinobarometro 2008
  • - Las empresas no pueden resolver la pobreza, pero tampoco la pobreza se puede resolver sin las empresas - El crecimiento económico es clave para aliviar la pobreza – y las empresas son el motor principal de creación de riqueza - Necesidad de un modelo de desarrollo más inclusivo que llegue a la mayoría de la población, creando ingresos, empleo, y oportunidades
  • Agua ($20 mil millones) Tecnología de información y comunicaciones ($51 mil millones, aunque probablemente se ha duplicado debido al rápido crecimiento) Salud ($158 mil millones) Transporte ($179 mil millones) Vivienda ($332 mil millones) Energía ($433 mil millones) Alimentos ($2,895 mil millones) Fuente: World Resources Institute, The Next 4 Billion (2007) http://www.wri.org/publication/the-next-4-billion
  • Fuente: World Resources Institute, The Next 4 Billion (2007) http://www.wri.org/publication/the-next-4-billion
  • Un negocio inclusivo es una iniciativa empresarial que incluye las comunidades de bajos ingresos en la cadena de valor, como proveedores, empleados, distribuidores o consumidores. Busca maximizar tanto los beneficios económicos para la empresa, como para la comunidad. En el slide se presenta algunos ejemplos de beneficios para ambos [ se puede leer y explicar más ]. No estamos hablando sobre iniciativas de filantropía sin fines de lucro, sino de involucrar las poblaciones locales en el “ core business ” de una empresa, buscando el beneficio mutuo. [ O: leer, explicar lo que dice el slide ]
  • Un negocio inclusivo es una iniciativa empresarial que busca generar ganancias, contribuyendo a la reducción de la pobreza a través de la incorporación de ciudadanos de bajos ingresos a su cadena de valor en una relación ganar-ganar. Generalmente un negocio inclusivo se establece a través de la relación entre una empresa ancla y uno o mas emprendedores locales. Inclusive business engages low-income communities across a company’s value chain – through direct employment; the development of suppliers, distributors and service providers from low-income communities; or through the innovative development and delivery of affordable goods and services that address unmet needs of low-income communities.
  • Estas innovaciones son tanto organizacionales como logísticas ya que las empresas deben, en muchos casos, modificar la organización de las mismas para acceder a estos mercados así como idear nuevas formas de distribución y logística. Otra limitante bastante mencionada se encuentra por el lado de la falta de información sobre las características y comportamiento de las mayorías. Estudios de mercado orientados a conocer hábitos, costumbres y características en general del MM o base de la pirámide.
  • En lo que se refiere a las principales barreras identificadas por las empresas en el momento de aplicar sus estrategias para incorporar a las mayorías de bajos ingresos en su proceso productivo sobresalen tres: Falta de capacidad organizativa de los productores, es una realidad que por niveles de volúmenes producidos es necesario que se den esquemas asociativos entre pequeños productores proveedores y mype con el objetivo de cumplir con las demandas que requiere el mercado, sin embargo, para las empresas encuestadas esta es aún una carencia que se convierte en obstáculo para incorporar al MM en sus cadenas de producción. falta de competitividad, en términos de productividad y eficiencia que permita hacer más competitivos a estos pequeños proveedores. costo marginal de iniciar trabajos con las mayorías de la población, debido a aspectos como la desconfianza y barreras culturales diversas las empresas requieren una inversión importante de tiempo y dinero para sensibilizar a los actores antes de lograr incorporarlos en su proceso productivo. Además de que logren alcanzar los niveles estandarizados que la empresa requiere. Falta de economías de escala, muy relacionado al tema de competitividad ya mencionado.
  • Cuando las empresas incluyen al MM en su proceso productivo, frecuentemente se concentran en desarrollar las capacidades de los agentes involucrados ya que esto permitirá superar algunos de los obstáculos mencionados previamente como la mejora de la competitividad y productividad de las poblaciones de menos recursos incorporadas. En el mismo sentido las empresas buscan promover la asociatividad de los pequeños proveedores. Formalización, de las MYPE en el país aproximadamente el 75% es informal. Los usuarios no se perciben los beneficios de la formalización como el acceso a crédito, mayor posibilidades de acceso al mercado nacional e internacional para ofertar productos y servicios y competir, entre otros.
  • 179 casos descritos en literatura, de los cuales 133 con suficiente nivel de detalle para análisis – muestra representativa de la práctica actual documentada Consumidores: ICT, servicios básicos, servicios financieros, bienes de consumo Empleados/emprendedores: vivienda, maquila, turismo Productores: sectores agrícola y forestal, artesanía Distribuidores: bienes de consumo, alimentos Multiples: combinaciones de roles y grupos involucrados América Latina : mayor cantidad y mayor porcentaje de NI con productores agrícolas y la menor cantidad y porcentaje con consumidores
  • Definición más común es ‘la incorporación de comunidades pobres en la cadena de valor de una empresa para la generación de valor para ambas: Como proveedores Como consumidores Como distribuidores Como empleados/emprendedores Su inversión se paga a través de retornos económicas – a corto y a mediano plazo; agregan una dimensión al concepto RSE: generan retornos no solo para la comunidad, sino también para la empresa. El retorno justifica invertir en relación con BoP – en términos de etnografía, inteligencia de mercado, entendimiento de necesidades, fortalecimiento de capacidades
  • Entrada: Motivos: expansión de mercado, marca/reputación (ISO 26000), localización de mercados (productos orgánicos, traceability), intervenciones del estado Financiamiento: capital inicial empresa, capital necesaria para desarrollar productividad y capacidades comunidades Conocimiento del mercado BoP, entendimiento, aprendizaje Participación: Motivación: intereses económicos: ganancia o estabilidad, acceso a mercados Desarrollo de capacidades: técnicas, de negociación, relaciones y redes Dificil acceso a financiamiento para aumentar calidad y/o cantidad de producción: rol que puede jugar la empresa Medición de generación de valor: Falta cuantificar el impacto para la comunidad, analizar el retorno social de la inversión y compararlo con el beneficio para la empresa – en términos de plazos, cantidad y sostenibilidad Potencial para escala: importante para empresa (viabilidad comercial) y comunidad (impactos en pobreza). Diferentes formas: 1) expansión dentro de un Negocio Inclusivo 2) reproducir modelos en otras empresas / sectores / geografías 4) generar condiciones favorables e incentivos a través de políticas públicas Importancia de desarrollar de relaciones de interdependencia, co-construcción, confianza, fidelización entre empresa y comunidad; aclarar rol incentivador (fiscal, capacitación, seguros agrícolas) y de inversionista del sector público – NI se define, además por el valor que genera, por relaciones co-constructivas, interdependientes
  • Negocios inclusivos

    1. 1. Negocios Inclusivos: Oportunidades Empresariales 15 de Noviembre de 2010
    2. 2. <ul><li>SNV </li></ul><ul><li>Desarrollo y empresa </li></ul><ul><li>Negocios Inclusivos (NI) </li></ul><ul><li>Reflexiones acerca de los NI´s </li></ul>Agenda
    3. 3. <ul><li>En Latinoamérica SNV tiene 200+ profesionales en 20+ oficinas. </li></ul><ul><li>Con más de 4 décadas de experiencia, SNV AL trabaja en Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Perú y Nicaragua. </li></ul>SNV es una empresa social holandesa que brinda soluciones innovadoras a empresas privadas, gobiernos y organizaciones de la sociedad civil, dirigidos a generar riqueza e inclusión en países en vía de desarrollo <ul><ul><li>SNV brinda asesoría para co-crear soluciones estratégicas y sostenibles, que impulsen crecimiento y rentabilidad, con un impacto en el SBI </li></ul></ul><ul><ul><li>SNV gestiona recursos de cooperación para programas innovadores, que sirven de laboratorios de aprendizaje para nuevos enfoques y generar escala </li></ul></ul><ul><ul><li>SNV transforma la experiencia basada en su práctica e investigación independiente en soluciones de punta para su clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>SNV fomenta los mercados locales de desarrollo de capacidades y asesoría estratégica </li></ul></ul>Acerca de SNV Consultora Fundación Cocimiento Inversión Social
    4. 4. Soluciones Financieras para el Desarrollo Brokering Financiero para Empresas Brokering Comercial para Instituciones Financieras Asesoría Financiera para Cadenas Productivas Asesoría Técnica para la Inclusión Financiera Gestión de la Cadena de Abastecimiento Innovación Comercial Movilización y Gestión de Recursos Proyectos Especiales Negocios Inclusivos Gestión Público-Privado Desarrollo de Capital Humano Políticas Públicas Inclusivas Proyectos de Inversión Pública y de Desarrollo Gestión de Fondos Sociales Agendas público privadas Diagnóstico de Necesidades de Capacitación Desarrollo de Programas de Entrenamiento por Competencias Formación de Formadores Seguimiento y Evaluación de Competencias Áreas de Intervención
    5. 5. <ul><li>SNV </li></ul><ul><li>Desarrollo y empresa </li></ul><ul><li>Negocios Inclusivos (NI) </li></ul><ul><li>Reflexiones acerca de los NI´s </li></ul>Agenda
    6. 6. RIESGO REAL Reacción contra crecimiento desigual y brecha: (Exclusión integral) Necesidad de desarrollar un modelo de desarrollo más inclusivo ¿Porqué el desarrollo es un tema prioritario para el empresariado? Riesgos y oportunidades
    7. 7. Contexto difícil para el mundo empresarial <ul><li>Es urgente promocionar la inclusión socio-económica en el país. </li></ul>
    8. 8. Perú: poca confianza en la economía de mercado como motor de desarrollo <ul><li>Noviembre de 2008 </li></ul>
    9. 9. RIESGO REAL Reacción contra el proceso de globalización y privatización Necesidad de desarrollar un modelo de desarrollo más inclusivo OPORTUNIDADES Mercados del futuro Desarrollo de nuevos e innovadores modelos de negocio, creando ingresos, empleos, y riqueza ¿Porqué el desarrollo es un tema prioritario para el empresariado? Riesgos y oportunidades
    10. 10. <ul><li>SNV </li></ul><ul><li>Desarrollo y empresa </li></ul><ul><li>Negocios Inclusivos (NI) </li></ul><ul><li>Reflexiones acerca de los NI´s </li></ul>Agenda
    11. 11. El mercado potencial a nivel global 4 mil millones de consumidores con ingresos por debajo de US$ 3,000 en poder de compra local… World Resources Institute, 2007 … para un mercado global de US$ 5 billones
    12. 12. <ul><li>C.K. Prahalad </li></ul><ul><li>Especialista en estrategia empresarial </li></ul><ul><li>Universidad de Michigan </li></ul>Antecedentes de los NI
    13. 13. <ul><li>Muhammad Yunus </li></ul><ul><li>Premio Nobel de la Paz 1998 </li></ul>Antecedentes de los NI
    14. 14. El mercado potencial en AL y Perú 30% PERÚ 21 millones de personas con ingresos anuales menores a US 3’000, con un poder adquisitivo total de US$ 34 mil millones World Resources Institute, 2007 AMÉRICA LATINA 360 millones de personas (70% de la población) con ingresos anuales menores a US$ 3’000 en poder de compra local, la gran mayoría en áreas urbanas… 360 millones de personas … representan un mercado con un poder adquisitivo total de US$ 509 mil millones
    15. 15. Impacto Empresarial Impacto Social Negocios Inclusivos Rentabilidad Competitividad Crecimiento Ventas Liderazgo Mercado Mejores relaciones Mejora de la calidad de vida Mercado asegurado Acceso a $ y AT Inclusión económica Sostenibilidad A B U A B La propuesta de valor es ayudar a las empresas a acelerar su crecimiento y desarrollar una ventaja competitiva sostenible incluyendo al SBI en su modelo de negocio Iniciativas empresariales que, sin perder de vista su objetivo de lucro, contribuyen a la superación de la pobreza a través de la incorporación del sector de bajos ingresos (SBI) en sus cadenas de valor Modelo de Negocios Inclusivos
    16. 16. <ul><li>El sector empresarial es un importante actor en la mejora de las perspectivas económicas, sociales y ambientales de países en vía de desarrollo </li></ul><ul><li>Los Negocios Inclusivos son parte de la solución que el sector empresarial puede aportar </li></ul>Liderazgo Empresarial Oportunidad de mercado para generar rentabilidad Inclusión de segmentos de bajos ingresos Iniciativa relacionada con la cadena de valor de la empresa Proveedores Consumidores Distribuidores
    17. 17. Vías de hacer Negocios Inclusivos Empresas Segmentos de Bajos Ingresos (SBI) Los pobres como Consumidores Los pobres como Proveedores o Distribuidores Venden bienes y servicios a un mercado inexplorado Compran bienes y servicios a precios accesibles Compran recursos locales generando mayores ingresos Venden sus servicios y aportan en la creación de valor
    18. 18. Programa SNV – BID FOMIN <ul><li>“ Negocios Inclusivos en la Base de la Pirámide” </li></ul><ul><li>FIN: </li></ul><ul><ul><li>Mejorar los niveles de ingreso y empleo de la población de menores recursos. </li></ul></ul><ul><li>PROPÓSITO: </li></ul><ul><ul><li>Impulsar la implementación de negocios inclusivos a través de la incorporación de la población de menores recursos en la cadena de valor de empresas del sector privado. </li></ul></ul>
    19. 19. Programa SNV – BID FOMIN <ul><li>Componentes del Programa </li></ul><ul><li>Desarrollo de capacidades locales para la implementación de negocios inclusivos. </li></ul><ul><li>2. Implementación de negocios inclusivos en torno a empresas anclas participantes. </li></ul><ul><li>3. Sistematización y difusión de los resultados. </li></ul>
    20. 20. PROGRAMA REGIONAL Perú Honduras Ecuador El Salvador Nicaragua
    21. 21. AGRONEGOCIOS - PROVEEDOR COMERCIAL - CLIENTE TURISMO – PROVEEDOR - SOCIO PROGRAMA PERÚ
    22. 22. <ul><li>SNV </li></ul><ul><li>Desarrollo y empresa </li></ul><ul><li>Negocios Inclusivos (NI) </li></ul><ul><li>Reflexiones acerca de los NI´s </li></ul>Agenda
    23. 23. Interés y retos en Perú <ul><ul><li>Obstáculos para la aplicación de estrategias para incorporar a los SBI como consumidor final </li></ul></ul>Necesidad de introducir innovaciones en la empresa que permitan trabajar con SBI Ausencia de canales de distribución adecuados Falta de información sobre las características del SBI 36% 32% 27% % empresas encuestadas Fuente: SNV - BID Proyecto Mapeo del Sector Privado 2008, Empresas encuestadas
    24. 24. Interés y retos en Perú <ul><ul><li>Obstáculos para la aplicación de estrategias para incorporar a los SBI en la cadena productiva </li></ul></ul>Costo marginal inicial de trabajar con el SBI Falta de economías de escala por parte de los proveedores Falta de capacidad organizativa de los productores Falta de información sobre las características del SBI 50% 46% 46% 29% % empresas encuestadas Falta de competitividad de los productores 33% Fuente: SNV - BID Proyecto Mapeo del Sector Privado 2008, Empresas encuestadas
    25. 25. Interés y retos en Perú <ul><ul><li>Estrategias orientadas a los SBI como parte de la cadena productiva </li></ul></ul>Desarrollo de capacidades del SBI involucrado Fortalecimiento de la capacidad organizativa de productores Promoción de la integración vertical Formalización del SBI involucrado 75% 63% 58% 33% % empresas encuestadas 50% Establecimiento de alianzas externas Fuente: SNV - BID Proyecto Mapeo del Sector Privado 2008, Empresas encuestadas Capacitación y facilitación de la asociatividad entre agentes del SBI son estrategias usadas para desarrollar las capacidades del SBI involucrado en sus negocios.
    26. 26. Interés y retos en Perú <ul><ul><li>Análisis de obstáculos para el desarrollo de NI con los SBI en la cadena productiva </li></ul></ul>Oportunidad para generar política pública
    27. 27. Estudio de 133 casos <ul><li>Condiciones facilitadoras </li></ul><ul><li>Alianza público-privado-social para entendimiento SBI </li></ul><ul><li>Inversión inicial por actor externo </li></ul><ul><li>Presencia de intermediador neutral que facilite la relación </li></ul>América Latina, Asia, África, Europa Este/África Norte/Medio Oriente <ul><li>Impactos </li></ul><ul><li>Acceso a servicios (básicos, financieros) </li></ul><ul><li>Acceso a capacitación y educación técnica </li></ul><ul><li>Acceso a empleo </li></ul><ul><li>Aumento de productividad/ingresos </li></ul>Motivación de las empresas Rol de las Comunidades
    28. 28. <ul><li>Se definen por el valor mutuo que generan, al involucrar a poblaciones de bajos ingresos en la cadena de valor de la empresa </li></ul><ul><li>Generan retorno sobre inversión para la empresa a través de: </li></ul><ul><ul><li>Mejor manejo de cadenas de abastecimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Ampliación a nuevos mercados </li></ul></ul><ul><li>Fortalecen la relación empresa-comunidad por la co-construcción del negocio entre ambas: </li></ul><ul><ul><li>Entendimiento de la comunidad como un mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>Acuerdo/interés comercial entre empresa y comunidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunidad como actor económico que agrega valor a la cadena </li></ul></ul>Los Negocios Inclusivos Se distinguen de iniciativas de ‘social entrepreneurship’, RSE y filantropía por el valor sostenible que le generan a la empresa
    29. 29. <ul><li>Entrar en un Negocio Inclusivo : motivos, financiamiento, conocimiento </li></ul><ul><li>Participación efectiva de las comunidades : motivación, capacitación, acceso a crédito </li></ul><ul><li>Medición y comprobación del valor generado: líneas de base, investigación cualitativa de mercado, mediciones de impacto, retorno sobre inversión empresa </li></ul><ul><li>Potencial para escala : multiplicando resultados e impactos </li></ul><ul><li>Roles y relaciones : empresa, comunidad, estado </li></ul>Temas en atención
    30. 30. Web regional: www.snv- la.org Canal SNV: www.youtube.com/snvla Blog de NI: www.inclusivebusiness.org E – mail: [email_address] Información adicional
    31. 31. Activa sobre el terreno en América Latina, África, Asia y los Balcanes, SNV apalanca una red global de profesionales líderes comprometidos con el empoderamiento del cambio social para la reducción sostenible de la pobreza. Gracias

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