Exposicion Reintje van Haeringen, SNV

Negocios Inclusivos: generando valor para empresa y comunidad Con ejemplos del proyecto BID-FOMIN XV Simposio Internacional Empresa Moderna y Responsabilidad Social Lima, Perú Reintje van Haeringen Directora Ejecutiva Knowledge Institute SNV América Latina

Contenido
Los Negocios Inclusivos: ¿Qué son? ¿Cómo se comparan con Responsabilidad Social?
Trayectoria de los Negocios Inclusivos en el mundo
Ejemplos NI en Latinoamérica: proyecto BID-FOMIN
Acelerando el progreso de los Negocios Inclusivos
Temas pendientes y debates

Responsabilidad Social
Razones de trabajar RSE: valores, mitigación de riesgos, fortalecimiento de la marca
Aporte del sector privado al desarrollo socio-económico y/o ambiental
Inversión por parte de la empresa con retornos a mediano/largo plazo
Importancia enfatizada con la norma ISO 26000
Responsabilidad Social: una tarea compartida entre diferentes sectores, generando valor para nuestra sociedad, disminuyendo brechas y mitigando riesgos

Inquietudes RSE
¿Genera retornos en términos de ganancia económica directa para la empresa ?
De qué depende la inversión en RSE – ¿fluctúa con los márgenes de ganancia ?
¿ Es parte del negocio principal de la empresa ?
Si las inversiones en Responsabilidad Social generaran valor demostrable para comunidad y empresa, serían más fáciles de sostener en el tiempo

Maximizando el valor social y económico ¿Porqué desarrollar un Negocio Inclusivo? Modelo de Negocios Inclusivos Iniciativa del Negocio Principal (cadena de valor) Ganancia basada en el Mercado (necesidad de la empresa) Inclusión de segmentos de Bajos Ingresos Proveedores Distribuidores Consumidores Beneficios Económicos (lucro) Beneficios Sociales (inclusión) Alto Bajo Filantropía Empresaria Sin fines de lucro Asociación comercial Con fines de lucro No ofrece suficientes oportunidades a los Segmentos de Bajos Ingresos Negocios Inclusivos Intervención a corto plazo, no auto sostenible

Los Negocios Inclusivos
Se definen por el valor mutuo que generan, al involucrar a poblaciones de bajos ingresos en la cadena de valor de la empresa
Generan retorno sobre inversión para la empresa a través de:
Mejor manejo de cadenas de abastecimiento
Ampliación a nuevos mercados
Fortalecen la relación empresa-comunidad por la co-construcción del negocio entre ambas:
Entendimiento de la comunidad como un mercado
Acuerdo/interés comercial entre empresa y comunidad
Comunidad como actor económico que agrega valor a la cadena

Los Negocios Inclusivos en el mundo
Rol de las comunidades
en el Negocio
Motivaciones
Oportunidad nueva de negocio para la empresa
Valores del fundador del negocio
Necesidad de mejorar prácticas de empleados o proveedores
Incentivado por actor público u ONG
Estudio de 161 casos Negocios Inclusivos, Social Enterprises, ‘BoP Ventures’
Impactos
Acceso a servicios (básicos, financieros)
Acceso a capacitación y educación técnica
Acceso a empleo
Aumento de productividad
Aumento de ingresos

Conclusiones preliminares
En la variedad de modelos se visualizan ’arquetipos’ :
NI como entrada a nuevos mercados de consumidores
NI que enfoca desarrollo de cadena de abastecimiento
NI que encadena emprendedores
NI fortaleciendo capacidades de trabajadores
Necesidad de cuantificar resultados:
el impacto para la comunidad
el retorno social de la inversión
el beneficio para la empresa
en términos de plazos, cantidad y sostenibilidad

Perú Honduras Ecuador El Salvador Nicaragua Programa Regional BID-FOMIN/SNV

Programa Regional de Negocios Inclusivos
Objetivo
Impulsar la implementación de negocios inclusivos a través de la incorporación de la población de menores recursos en la cadena de valor de empresas privadas
Meta
Mejorar los niveles de ingreso y empleo de la población de menores recursos
Componentes
1. Desarrollo de capacidades locales para la implementación de negocios inclusivos.
2. Implementación de negocios inclusivos en torno a empresas anclas participantes.
3. Sistematización y difusión de los resultados.

Inversiones Según Fondos Según Componente

21 empresas participantes, mayoritariamente agroindustriales
Impacto en más de 95,000 beneficiarios (productores y familias)
Desarrollo de productos de conocimiento, metodologías
Importantes incrementos en los ingresos de los beneficiarios y de
las empresas
Empresas e impactos

Oportunidad de Mercado N.I Impacto esperado
Asociaciones de productores sin asesoría técnica y administrativa
Intentos fallidos de exportación directa
Posibilidad muy grande de compra y asegurar el mercado
Exigencias del mercado por banano orgánico y trazabilidad
Potencial de Impacto 750 productores
Incremento de la prod. en un 30%
Incremento de ingresos en al menos 30%
Traslado del proceso de empaque, mayor valor agregado
Asociaciones fortalecidas
Diseño e implementación de soluciones financieras
Fuente de ingresos sostenibles y mejores precios
DOLE “Líder mundial” Pequeños productores y asociaciones en Piura Articulación comercial Resultados hasta el momento
Aseguramiento del mercado
LA EMPRESA
Empresa líder mundial en comercialización de fruta. En Perú Banano Orgánico
Vinculada directamente con pequeños productores y asociaciones en el valle de Chira Piura
9 Asociaciones fortalecidas
1575 pequeños productores de banano orgánico certificados y comercializando con la empresa
Creación de fundación DALE (1 US$ por caja)
Dole triplico el acopio de banano
Todas las asociaciones implementaron el proceso de empaque generando mayor valor agregado
Incremento importante en los ingresos de los productores
Grandes eficiencias en la empresa y focalización en el negocio central
Sistemas de trazabilidad implementados por las asociaciones
Producción Suministro Distribución Consumo

76% de los pequeños productores de café no organizados (150 mil familias) dependen de intermediarios locales que pagan precios bajos a los productores
Crecimiento del mercado de cafés especiales con alta calidad y trazabilidad es oportunidad para grandes exportadores de vincularse con PP.
Potencial de Impacto 3,000 pequeños productores en 2010
Incremento de la productividad en un 30%
Incremento de ingresos de PP en 30% .
Fuente de ingresos sostenibles y mejores precios
PERHUSA “Gran exportador” Pequeños productores del norte del Peru Articulación comercial directa Resultados hasta el momento
Más de 9,000 pequeños productores en el programa comercializando en forma directa con la empresa
100% de productores del programa certificados
Más del 50% de los productores accedieron a crédito y mejorararon sus beneficiaderos incrementando asi el nivel de calidad
Importantes incrementos en los ingresos de los pequeños productores
Perhusa, primer exportador de café orgánico del mundo
Estabilidad en la cadena de suministro de cafés especiales
LA EMPRESA
Principal empresa exportadora de café (30%)
Vinculada indirectamente con más de 60 mil pequeños productores

El Perú esta teniendo un boom turístico
Exigencias del mercado por turismo responsable
Demanda del mercado por servicios que incluyan las poblaciones pobres sin sacrificar calidad ni seguridad
Mejora del ingreso de 300 familias en al menos 250 dólares al mes
Formalización y creación de microempresarios
Ampliación de los servicios a otros tour operadores
Replicabilidad en otros lugares y comunidades
Fuente de ingresos y trabajo sotenible permanente y bien remunerado
Comunidad Saludable
Programa porteadores
Programa tejedoras
Turismo vivencial
CONDOR “Líder del mercdo” Pobladores de Misminay Articulación comercial en servicios Avances hasta el momento
170 porteadores capacitados y con ingresos promedios de 700 soles mensuales
2 asociaciones de tejedoras formadas y facturando en promedio 300 soles mensuales por mujer
16 casas habilitadas y sus propietarios capacitados recibiendo turistas regularmente
7 productos turísticos diseñados y ofreciéndose por el tour operador
Cóndor cuenta con los mejores porteadores de la región
Incremento de ingresos por nuevos productos ofrecidos por la empresa y con la seguridad de ofrecer un servicio de primera calidad
Comunidad saludable según ordenanza de la municipalidad de Maras
Aseguramiento del mercado
Asistencia técnica
Financiamiento
LA EMPRESA
Mayor empresa de turismo receptivo del Perú
Operaciones en todo el Perú y en 5 países de Latino America
Mueve un poco más de 50,000 pasajeros por año

Acelerando el progreso de los NI Innovación no-coordinada Desarrollo del Mercado Captar valor del mercado Madurez Intermediación para Capital de Inversión Generación de Ambiente Facilitador Creación de Capacidad de Desarrollo de Negocios Inclusivos Ubicar capital de riesgo en estructuras financieras catalizadores Creación de productos financieros … .. Instrumentos y papel sector público Creación de condiciones al nivel de comunidades (educación, infraestructura) … .. Programas de desarrollo de capacidad gerencial Investigación y desarrollo de modelos innovadores con potencial para escala … ..

Temas pendientes y debate
Entrar en un Negocio Inclusivo : motivos, financiamiento, conocimiento
Participación efectiva de las comunidades : motivación, capacitación, acceso a crédito
Medición y comprobación del valor generado: líneas de base, investigación cualitativa de mercado, mediciones de impacto, retorno sobre inversión empresa
Potencial para escala : multiplicando resultados e impactos
Roles y relaciones : empresa, comunidad, estado

Para mayor información: Reintje van Haeringen [email_address] SNV América Latina, Oficina Regional Quito Telf.: +593 2323 0131 ext.403 Fax: +593 3230131 ext.213 www.snvla.org www.negociosinclusivos.org

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by PERU 2021 on Sep 27, 2010

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