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Redes sociales y social media
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Redes sociales y social media

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  • 1. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento
  • 2. Taller de Redes Sociales, Redes de ConocimientoSocial Media son aplicaciones, herramientas, plataformas y medios decomunicación que tienen por objetivo facilitar la relación, la interacción, lacolaboración y la distribución de contenido entre usuarios.” (existaya.com,2010)
  • 3. Taller de Redes Sociales, Redes de ConocimientoMedios de comunicación social, espacios de microblogging,agregadores de noticias, agregadores de contenidos,wikis, blogs,
  • 4. Taller de Redes Sociales, Redes de ConocimientoLas Redes Sociales son herramientas que nos permiten compartirinformación con nuestros amigos, y esta información puede ser texto,audio, video ....
  • 5. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento Potenciales clientes {Detractores Clientes Marca/Empresa Fans Colaboradores Seguidores Familiares Amigos Proveedores Alianzas Estratégicas Las Redes Sociales, son una extensión de tu empresa
  • 6. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento ¿PORQUÉ AHORA?“La gente está hablando detu producto, marca,compañía o servicio (serámejor que estésescuchando).”- Rodney Rumford en 17Reasons Your BusinessShould Be on Twitter
  • 7. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento ¿Esta mi empresa preparada?Objetivos del Negocio Objetivo profesional¿Qué busca la empresa hoy ¿Cuáles son tus metas y el futuro? personales y cómo la empresa puede ayudarte a alcanzarlas?Propuesta de valor Necesidades de redPersonal ¿Qué elementos tendría esa red, que te ayudarían a ¿En qué puede ayudar satisfacer necesidades las redes sociales a la organizacionales y organización? profesionales?
  • 8. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento ¿QUE INFLUENCIA TENDRAN LAS RRSS EN TU EMPRESA? Crear nichosad, mercadeo y atención al cliente Incrementar satisfacció Inteligencia colectiva Mercados predictivos RENTABILIDAD, INNOVACION Y TRANSPARENCIA
  • 9. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento