Redes sociales y social media

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Redes sociales y social media

  1. 1. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento
  2. 2. Taller de Redes Sociales, Redes de ConocimientoSocial Media son aplicaciones, herramientas, plataformas y medios decomunicación que tienen por objetivo facilitar la relación, la interacción, lacolaboración y la distribución de contenido entre usuarios.” (existaya.com,2010)
  3. 3. Taller de Redes Sociales, Redes de ConocimientoMedios de comunicación social, espacios de microblogging,agregadores de noticias, agregadores de contenidos,wikis, blogs,
  4. 4. Taller de Redes Sociales, Redes de ConocimientoLas Redes Sociales son herramientas que nos permiten compartirinformación con nuestros amigos, y esta información puede ser texto,audio, video ....
  5. 5. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento Potenciales clientes {Detractores Clientes Marca/Empresa Fans Colaboradores Seguidores Familiares Amigos Proveedores Alianzas Estratégicas Las Redes Sociales, son una extensión de tu empresa
  6. 6. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento ¿PORQUÉ AHORA?“La gente está hablando detu producto, marca,compañía o servicio (serámejor que estésescuchando).”- Rodney Rumford en 17Reasons Your BusinessShould Be on Twitter
  7. 7. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento ¿Esta mi empresa preparada?Objetivos del Negocio Objetivo profesional¿Qué busca la empresa hoy ¿Cuáles son tus metas y el futuro? personales y cómo la empresa puede ayudarte a alcanzarlas?Propuesta de valor Necesidades de redPersonal ¿Qué elementos tendría esa red, que te ayudarían a ¿En qué puede ayudar satisfacer necesidades las redes sociales a la organizacionales y organización? profesionales?
  8. 8. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento ¿QUE INFLUENCIA TENDRAN LAS RRSS EN TU EMPRESA? Crear nichosad, mercadeo y atención al cliente Incrementar satisfacció Inteligencia colectiva Mercados predictivos RENTABILIDAD, INNOVACION Y TRANSPARENCIA
  9. 9. Taller de Redes Sociales, Redes de Conocimiento

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