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Révolution 2.0 : evolution du DirCcom et du DirMarketing - Kantar Media - 2013

by Directeur de la Publicité at Ad6 Media on Jun 23, 2013

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La fonction de DirCom est en pleine mutation : elle devient transversale pour mieux couvrir tous les points de contact avec le client et les groupes d’intérêt. Son objectif est de se concentrer ...

La fonction de DirCom est en pleine mutation : elle devient transversale pour mieux couvrir tous les points de contact avec le client et les groupes d’intérêt. Son objectif est de se concentrer sur la création de contenus à forte valeur ajoutée (optimisés par le design, le SEO, le community management, ah, le miracle du brand content !) tout en conservant les fondamentaux du métier tels que la marque, la réputation, les valeurs et la culture.

Maîtrise, concrétisation et chiffrage du processus de vente (règne du ROI ;) constituent la clé de voûte du poste de DirMarketing. La nouveauté : dépasser le marketing numérique pour intégrer la sphère du marketing social. D’où l’importance de mettre en oeuvre les mesures adéquates pour agir sur ce canal complexe et en mesurer l’impact…

Au coeur de ces évolutions, la bonne articulation des actions menées par les services de Communication et de Marketing apparait comme primordiale et ce, dès la première interaction avec le client. Une meilleure connaissance mutuelle et une mesure d’impact cumulée des deux départements constituent ainsi la base même d’une réflexion sur la réallocation des budgets… et complexifient les fonctions marketing et commercial… pour des salaires plus élevés ?

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