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Tendances de    fond               11
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Enquête ISPOS Profiling 2010
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Une base de données complète sur les internautes :
-Pour identifier le profil des
visiteurs d’environ 200 sites,
plus de 100 chaînes ou
rubriques de portails, 1 couplage
et suivre leur évolution dans le
temps

-Pour sélectionner les sites les
plus en affinité avec les cibles
publicitaires

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Enquête ISPOS Profiling 2010

  1. 1. Depuis 1998 : deux fois par an Une base de données complète sur les internautes Pour identifier le profil des Pour sélectionner les sites les visiteurs d’environ 200 sites, plus en affinité avec les cibles plus de 100 chaînes ou publicitairesrubriques de portails, 1 couplageet suivre leur évolution dans le temps 3
  2. 2. Les internautes (30 derniers jours) Résidant en France Agés de 15 ans et plus Tous les lieux de connexion Foyer Lieu de travail Lieux scolaires Lieux publics Chez des proches Tout support utilisé Ordinateur fixe / portable Téléphone mobile Agenda électronique Console de jeux vidéo 4
  3. 3. Le profil du site X est défini sur base des visiteurs recrutés sur l’ensemble des sites hébergeant le questionnaire, et non pas uniquement sur base des visiteurs recrutés sur le site XSite A Site B Site C Site x Site D Site E Site F visiteurs site XUne méthodologie qui permet de garantir une représentativité fine des profils de chaque site et rubrique. 5
  4. 4. 12 315répondants 7
  5. 5. Nouveauté 2010 Pour chaque site visité au cours des 30 derniers jours : Identification des visiteurs qui se sont connectés à laversion mobile / application de celui-ci, via une question filtre spécifique « Vous avez précédemment indiqué être allé sur ces sites Internet au cours des 30 derniers jours. Toujours au cours des 30 derniers jours, sélectionnez maintenant ceux que vous avez visités depuis un téléphone mobile que ce soit via le Wap (I-mode, Vodafone live, Orange world, etc.), un navigateur Internet (Explorer, Safari, Firefox, …) ou une application que vous avez téléchargée. » 8
  6. 6. Nouveauté ! " 2010Internet mobile & applications Réseaux sociaux Types de services consultés (nv items) Fréquence détaillée de visite Moyens de connexion Raisons de connexion Téléchargement d’applications (gratuites et payantes) Nbre moyen d’applications utilisées Achat en ligne Types d’applications utilisées Avantages perçu des achats en ligneOpérations web 30 jours Nouveaux items : infos sur un Equipements produit/service, podcast Marques des téléphones mobiles Modifications de questions pour benchmark : achat en ligne, réseau Livre électronique / e-book, iPad, social, jeux en ligne clé 3GJeux d’argent en ligne Achat de livres Fréquences détaillées par jeux Achat de livres neufs / d’occasion Impact de la nouvelle loi sur les jeux (12 derniers mois) d’argent en ligne sur le comportement Nombre et genres de livre achetés des internautes après juin 2010 (12 derniers mois) 9
  7. 7. #
  8. 8. Tendances de fond 11
  9. 9. $"33.8 millions d’Internautes en France+ 1 million en 1 an Soit 67% des français 12
  10. 10. + 900.000 femmes + 600.000 50 ans et plus + 600.000 CSP - 66,8 62,3 63,8 54,6 56,1 44,1 37,8 40,3 33,6Juin Juin Juin Juin Juin Juin Juin Juin Juin2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Connexion 30 derniers jours - En % 13
  11. 11. % & … ASSIDUS … MULTIPLAY … MOBILES (multi-quotidiens) (Offres triple-play) (Accès WIFI) 2010 2009 2010 2010 2009 2009 52 56 33 39 32 36 Connexion « Plusieurs Type d’offre haut débit Connexion en WIFI 30 fois par jour » - En % (Triple play) - En % derniers jours - En % 14Evolutions vs. 2009 V1
  12. 12. ( ) * Opérations pratiquées sur le web – 30 derniers jours – En % Infos pratiques 82 Téléchargement de musique 20 Infos sur un produit / un service 75 Télévision 20 Infos liées à l actualité 73 Forum 19 Comptes bancaires 64 Commentaires sur un blog 18 Réseaux sociaux 54 Podcast radio 18Achat, commande ou réservation 52 Démarches administratives 50 +12% Téléchargement de vidéo, de film 16 +13% Messagerie instantanée 47 Téléphone en ligne 16 Bandes annonces de cinéma 41 Chat 14 Radio en ligne 38 Jeu en direct en réseau 14 Vidéo en ligne 38 +8% Téléchargement de jeux 10 Consultation de blog 34 Jouer / parier de l argent en ligne 8 Echange de photos 30 Téléchargement de logiciels 29 Transactions boursières 6 +20% Evénement en direct 27 +33% Contribution à un Wiki 5 +33% 15 Evolutions vs. 2009 V1
  13. 13. Toujours plus mobile ! 16
  14. 14. +,&- . / 0 17
  15. 15. % . . 1Un taux de mobinautes qui progresse (30 jours) Quels modes de connexion ?2009 2009 2010 Portail WAP Portail WAP 48% 48% v1 v2 Navigateur Internet Navigateur Internet 46% 46% Applications Applications 26% 26%14 18 25 Kiosque Gallery Kiosque Gallery 5% 5% Connexion 30 derniers Base : mobinautes 30 jours jours - En % 18
  16. 16. 2 . 28% sur mobileHommes 52% 61% HommesFemmes 48% Femmes 39%< 35 ans 66% < 35 ans 84%Parisiens 19% Parisiens 22%Commune rurale 23% Commune rurale 15%Multi-quot. 67% Multi-quot. 76%Lieu public 10% Lieu public 17%Smartphone 33% Smartphone 72% 19
  17. 17. & 11% des internautes équipés mobiles téléchargent des applications mensuellement sur leur téléphone Appli Appli Appli Appli gratuites gratuites payantes payantes 2 Tous les jours ou presque 110%10% 3 Une fois par semaine 1 3% 3% 5 1 à 3 fois par mois 2 3 5 à 6 fois par an 2 6 Moins souvent 6 Base : équipés téléphone 20 mobile - En %
  18. 18. & " " * * + 3 /4 *$2 5 IDF 33% 34% 66% (20%) (48%) (52%) Province 67% (80%) 35 42 29 29 33 20 32 CSP+ CSP- Inactifs Dont15-24 ans 25-34 ans 35 ans + Etudiants (21%) (23%) (56%) (35%) (30%) (35%) (14%) 21 (Rappel ensemble internautes)
  19. 19. ( 23 applis 23 applis téléchargées en téléchargées en Quels types d’applications utilisées ? moyenne moyenne Musique (jouer, écouter, …) 44 69 Jeux, divertissement 37 67 Bureau (agenda, calendrier, bureautique) 47 66 Géolocalisation 40 65Services pratiques (annuaires, météo, trafic…) 45 64 Réseaux sociaux 44 60 Actualité générale 42 59 Actualité sportive 25 41 Culture générale 18 40 Actualité économique 22 39 Cuisine 17 33 Gestion de budget 11 24 Au moins 1 fois / Base : télécharge des applications semaine 22 En %
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