Digital natives et PC - Microsoft - Mediametrie - mars 2012

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Digital natives et PC - Microsoft - Mediametrie - mars 2012

  1. 1. EtudeDigitalNativeset PC28 mars 2012
  2. 2. SommaireEdito d’Olivier RibetDirecteur de la division Windows de Microsoft France p3Infographie : Les Digital Natives et le PC p4Le PC, écran d’expression des Digital Nativespar Jamila Yahia Messaoud, Directrice des études Ad Hoc, Médiamétrie p5Les gamers p6Les scolaires p7Les fans d’info p8 Le marché grand public en France en 2011Les blogueurs p9 4,16 millions d’ordinateurs portablesLes social fans p 10 1,2 million de PC de bureau 1,5 million de tablettesLes shoppeurs p 11 (Source Gfk, janvier 2012) La dynamique du marché des PC s’est affirmée lors des fêtes de finLes cloud users p 12 d’année, avec une croissance de +8 %* des ventes de PC et même +18 %* sur le segment des notebooks pour l’univers Windows enLes vidéonautes p 13 France.La revanche du PC ? Dans la liste des produits qui « font rêver les Français pour l’année 2012 »**, un nouvel ordinateur portable (33%) arrive deuxièmepar Stéphane Hugon, Docteur en sociologie p 14 derrière un écran plat de dernière génération (40%) et devant les tablettes (28%). *Source panel de distributeur GfK, périmètre Panelmarket excluding Systemhouses, période Octobre-Décembre 2011, segment Micro-ordinateurs Windows ** Source étude consommateurs GfK, Décembre 2011
  3. 3. Edito C’est pourquoi nous avons décidé d’interroger une génération experte du numérique et prescriptrice des usages, les « Digital Natives ». Lycéens, étudiants ou démarrant leur vie professionnelle, ils sont un peu plus de 10% de la population française aujourd’hui, mais concentrent à eux seuls l’exigence à laquelle le PC fait face. Alors que les usages et les écrans se multiplient, nous avons voulu savoir quel rapport la génération connectée des Digital Natives entretient avec le PC. Ancêtre encombrant, commodité quotidienne ? Quelle est la place du PC auprès des jeunes à l’ère de la tablette et du smartphone ? Pour les écouter, nous avons choisi de collaborer avec Médiamétrie, dont les études sur le taux d’équipement des matériels numériques et l’Observatoire des Usages Internet font référence. Nous sommes heureux de constater que nous avons raison de penser que leOlivier Ribet PC est l’écran central de la vie numérique, au sein d’un écosystème d’écrans connectés toujours plus riche, plus complexe.Directeur de la division Windows, Non seulement les 3/4 des 15-24 ans nous disent ne pas pouvoir se passer de leur PC, mais il existe aussi un véritable attachement à cet écran. S’ils ne devaientMicrosoft France en conserver qu’un seul, ce serait lui et il est leur écran préféré. Le PC portable est celui qui les accompagne en priorité dans tous les usages du quotidien et constitue leur fenêtre sur le monde : pour travailler, s’informer, échanger et se distraire. Seul le PC fixe rivalise avec lui pour les jeux vidéo, et leUn peu, beaucoup, passionnément : smartphone pour… la musique.les 15-24 ans likent leur PC ! Les Digital Natives sont des prescripteurs, et l’étude le confirme : les foyers dans lesquels les 15-24 ans sont présents sont suréquipés en écrans par rapport à laLe PC a été l’un des cadeaux incontournables de Noël, et le PC portable, moyenne. Ils utilisent en grande majorité Windows 7, tandis que l’ultraportablepréféré par les Français à la tablette, a largement contribué à ce succès. dépasse déjà le netbook sur cette population, en avance sur le reste du marché.Parce que Windows est au coeur des usages du PC, nous avons laresponsabilité de contribuer à son évolution pour une offre plus qualitative, Pour les séduire et répondre aux attentes de plus d’un milliard d’utilisateurs,innovante, et plus adaptée aux attentes de chacun. aujourd’hui et demain, Windows se réinvente sans cesse et propose de nouvelles expériences, qu’il s’agisse de cloud en entreprise avec Windows InTune, deLes constructeurs ont travaillé sur la valeur et la segmentation de leurs offres nouvelles interfaces avec Kinect pour Windows ou du futur sur PC et tablettespour répondre à la demande d’un PC sur-mesure, qu’on soit gamer, étudiant, avec Windows 8.professionnel ou trend-setter, tandis que les ultrabooks, toujours plus fins, plus Les Digital Natives aiment leur PC, à nous de continuer à écrire avec eux l’histoirebeaux et plus performants, font une entrée remarquée sur le marché. de Windows !Face à ces évolutions, il nous a semblé important de vérifier notre intuition selonlaquelle les efforts continus du marché continuent à faire du PC le socle de notre Olivier Ribetvie numérique. Directeur de la division Windows de Microsoft France
  4. 4. Les Digital Natives et le PC Le PC est Étude Médiamétrie pour Windows, mars 2012 PC Qui sont-ils ? 92% L’écran dont près des 3/4 des utilisateurs Nés très exactement entre 1985 et 1995 smartphone de PC de 15-24 ans déclarent 81% ne pas pouvoir se passer +10% : proportion des Digital Natives dans la population française, tablette L’écran jugé le plus indispensable soit plus de 8 millions de personnes 24% par 92% des Digital Natives Le PC portable, écran préféré tablette 1% Le favori des écrans indispensables : PC fixe 20% l’ordinateur portable téléphone mobile 37% équipement multifonctionnel (73%) Pourquoi ? accès à Internet plus rapide (69%) PC portable 42% utilisation plus confortable (66%) Comment sont-ils équipés ? Quels usages au quotidien ?5,9 : nombre moyen d’écrans au sein du foyer d’un Digital Native +20 points PC portables Travailler +4 points tablettes 75% : prendre des notes pendant les cours (vs Référence des Équipements Multimédia en France) 62% : faire une recherche sur Internet 87% ont un ordinateur portable dans leur foyer 59% : utiliser un logiciel de traitement de texte 52% : utiliser un tableur 79% ont un téléphone mobile (hors smartphone) 74% ont un smartphone S’informer 55% : consulter un site d’actualités 73% ont un ordinateur fixe PC dans leur foyer Echanger 60% : écrire sur sa page perso ou son blog Quel est leur PC Portable ? 58% : envoyer ou recevoir des emails 55% : échanger via une messagerie instantanée 70% notebook 55% : téléphoner en visiophonie 17% ultraportable 55% : utiliser une plateforme de partage et de stockage 13% netbook Se distraire Les femmes sont plus PC portable et moins PC fixe que les hommes 57% : regarder de la vidéo sur Internet Les femmes aiment autant les ordinateurs portables (43%) que leur smartphone (43%)
  5. 5. Le PC, écran d’expression des Digital Natives Nous vivons aujourd’hui une époque exceptionnelle, particulièrement riche en avancées technologiques. Le monde numérique n’y échappe pas et, au contraire, profite pleinement de ces évolutions. De nos jours, petits et grands surfent sur les écrans qui les entourent, pour travailler, s’instruire, s’informer ou simplement se divertir. L’ordinateur est désormais totalement intégré à la vie numérique de nombreux individus en France et dans le monde. Ce sont d’ailleurs les plus jeunes qui, du matin au soir se tournent vers cet écran, pour préparer leurs cours, pour rechercher de l’information, pour communiquer, ou même pour s’exprimer et affirmer leur personnalité.Jamila Yahia Messaoud Médiamétrie, dans le cadre de ses échanges et interactions avec Microsoft a eu maintes fois l’occasion d’observer la place de l’ordinateur et son importance dans laDirectrice des études Ad Hoc, Médiamétrie vie numérique des jeunes. Notre récente étude commune a pu montrer l’existence de catégories d’utilisateurs diverses parmi les Digital Natives. Ils sont parfois Cloud Users et profitent de la dématérialisation de tous les contenus, parfois Social Fans et profitent de toutes les possibilités nouvelles de communication que leur apporte cet écran, ou même parfois Scolaires qui ne peuvent se passer de leur ordinateur pour prendre leurs notes en cours.Bien que les 15-24 ans soientgagnés par le « multitâche » qui L’ordinateur est, dans la constellation d’écrans qui entoure les individus (5,3 écranscaractérise l’activité numériquede cette génération, nous avons en moyenne par individu en 2011), reconnu aujourd’hui comme étant l’écranpu dégager 8 profils en fonction indispensable, presque « prothétique », au sens d’un prolongement de soi. Il estde l’assiduité de leurs usages en effet l’écran multifonctions par excellence, écran où l’on range ses documents,quotidiens, qui décrivent autant ses photos, sa musique, ses films... sa vie, il est l’écran pratique, mobile et doncde rapports au PC : accessible partout. Il est de plus en plus, l’écran de l’ouverture vers les autres avec les multiples opportunités de contact et de communication qu’il offre. Pour• les gamers, les jeunes, il est une occasion nouvelle d’affirmation de soi par l’accès facile et immédiat à un monde numérique virtuel. Il est enfin l’écran que l’on utilise à toute• les scolaires, occasion, souvent seul mais parfois accompagné, dans sa chambre, son bureau• les fans d’info, et parfois même sa cuisine. Comme les Digital Natives, il est jeune et a encore de• les blogueurs, belles et longues années à vivre. • les social fans,• les shoppeurs, Jamila Yahia Messaoud Directrice des études Ad Hoc de Médiamétrie• les cloud users,• les vidéonautes.
  6. 6. Les gamers « Je suis un adepte des jeuxvidéo hors ou en réseau »Plus largement masculins, lycéens habitant chez leurs parentset âgés de 15 à 19 ans, ils apprécient plus que la moyenne le PCfixe (bien que prioritairement sur PC portable) avec un usage Son PC idéaldonc plus sédentaire. Ils y sont plus attachés que la moyenne Pour dominer ses adversaires cap sur le(écart de 10 points par rapport à la moyenne) et sont attentifs G74X d’Asus, qui allie puissance, image haute définition, design et ergonomie.à sa carte graphique,  tout en étant les plus exigeants avec leurPC mais les moins regardants sur son prix (écart de 6 points)… Prix de vente conseillé : 1299 €Leurs parents participent sans doute à une adoption supérieurede l’ultrabook sur cette cible avec 19% déjà.Les scolaires, cloud users, social fans et shoppeurs sont davantageen proportion versus l’ensemble à utiliser « le plus souvent »un ordinateur portable.
  7. 7. Les scolaires« Mon PC m’est indispensable en cours,que ce soit pour prendre des notesou pour créer facilement des documentsde qualité »Plutôt des étudiantes de 20 à 24 ans vivant plus souvent dansdes foyers de deux personnes, elles utilisent leur PC, qui est demanière nette un PC portable (écart de 9 points par rapport à Son PC idéalla moyenne) ou un netbook (écart d’1 point) sous Windows 7 Conçu pour une mobilité supérieure,(écart de 6 points), pour prendre des notes pendant leurs cours, le Dell XPS 13 est idéal pour être transporté de chez soi à ses cours etet utilisent les logiciels de bureautique (traitement de texte, de salle en salle.tableur, logiciel de présentation). Cette population, satisfaite Prix de vente conseillé : 999 €de son PC (à 93%) et appréciant son côté multifonctionnel(écart de 3 points), est plus sensible que la moyenne à sondesign (écart de 3 points), à ses accessoires (écart de 4 points)et à sa marque (écart de 3 points).
  8. 8. Les fans d’info« J’aime consulter l’information,l’actualité, lire ou participerà un forum de discussionsur Internet »Cette catégorie majoritairement masculine (10 points d’écart),troisième sur l’effectif global, utilise son PC pour consulterl’information, l’actualité, pour lire ou participer à un forum de Son PC idéaldiscussion sur Internet. Les fans d’info sont plus attachés que Grâce à son clavier rétro-éclairé àla moyenne à leur PC (7 points d’écart à 80.2%), pour qui la touches espacées et à son bouton Web pratique, le VAIO Série S est faciletaille d’écran est importante (6 points d’écart). d’utilisation de jour comme de nuit et permet de suivre l’actualité, en toute situation. Prix de vente conseillé : 799 €
  9. 9. Les blogueurs« Les blogs, c’est ma passion.Je passe mon temps à consulteret commenter les blogs.D’ailleurs, j’ai commencé le miendernièrement »C’est la seule catégorie totalement mixte de l’échantillon.Plus jeunes (7 points d’écart) ils sont âgés de 15 à 19 ans, sont Son PC idéalmajoritairement lycéens (9 points d’écart) et vivent en famille. La finesse du Asus Zenbook permet d’écrire partout et n’importe quand.Ils utilisent leur PC pour écrire, consulter ou commenter un Réactif et pratique comme une tablette,blog de manière très assidue (presque tous les jours à plusieurs mais avec toutes les capacités d’un PC.fois par jour). Ils utilisent davantage un PC fixe que le reste de Prix de vente conseillé : 999 €l’échantillon (4 points d’écart) et sont plus attachés à leur PCque la moyenne (10 points d’écart).
  10. 10. Les social fans« J’ai toujours été un grand bavard !J’adore interagir avec mes procheset mon PC m’aide à le faire au quotidien :par email, sur les chats, sur les réseauxsociaux ou même sur Skype ! »Mixte mais plus féminine (8 points d’écart), cette catégorie quiest la deuxième de l’échantillon par son effectif, est surtout Son PC idéalconstituée de lycéens qui utilisent leur PC pour des usages de D’une finesse étonnante (seulement 13 mm), l’Acer Aspire S3 est un ultrabookcommunication, pour aller sur des sites communautaires ou moins épais qu’un magazine. Quoi desur les réseaux sociaux, pour envoyer ou recevoir des emails, mieux pour interagir sans limite ?pour communiquer avec d’autres internautes au moyen d’un Prix de vente conseillé : 799 €message ou pour téléphoner en visiophonie via des logicielscomme Skype. Ils sont plus nombreux à choisir eux-mêmes leurPC (écart de 5 points), qui est plus que dans la moyenne unportable (écart de 4 points) et dont ils ne peuvent se passerplus que la moyenne (80%, 7 points d’écart).
  11. 11. Les shoppeurs « Le shopping en ligne, c’est maspécialité ! Je trouve très souventmes produits rares, mes bons plansou mes envies de dernière minutesur la toile »Les shoppeurs sont essentiellement des shoppeuses de 20-24ans, qui vivent à deux (4 points d’écart) plutôt qu’en famille. Son PC idéalElles utilisent leur PC pour acheter ou pour vendre des Ultrafin et ultraléger, le Toshiba Z830 allie élégance et performance pourproduits ou des services via internet, de manière régulière, soit faire du shopping avec classe.au moins 1 fois par mois. Les shoppeurs utilisent majoritairement Prix de vente conseillé : 999 €un portable (74%, + 4 points) qui est leur écran préféré (45%,+3 points) et font partie des early adopters de l’ultrabook(18%, + 1 point). Experts du shopping, la marque (89%, + 3points) est logiquement un critère auquel ils sont plus attachésque la moyenne ainsi que le prix (81%, + 8 points).
  12. 12. Les cloud users« J’aime vivre en temps réel et,pour moi, retrouver mes vidéos,mes photos et tous mes documentsen un clic, c’est le rêve ! »Plutôt 15-19 ans, ces early adopters du nuage, que ce soitpour consulter ou stocker des fichiers photo, vidéo ou pour Son PC idéaltravailler, sont les plus représentés au sein de l’échantillon. Ils Le confort d’un PC et les avantages d’une tablette (format interface) grâcesont majoritairement masculins, lycéens et vivent en famille. Ils au Samsung série 7, pour consulter sesutilisent davantage un PC portable que le reste de l’échantillon derniers documents et visionner ses photos préférées depuis le Cloud.(74%, +4 points) et sont plus nombreux que la moyenne à Prix de vente conseillé : 1099 €ne pas pouvoir s’en passer (4 points d’écart). Ils attachent del’importance à la capacité de stockage (3ème critère de choix),et sont plus satisfaits du design et de l’apparence de leur PC(91%, +4 points). Plus nombreux à utiliser Windows 7 (64%, +4points), ils sont aussi plus nombreux à avoir adopté l’ultrabook(1 point d’écart à 18%).
  13. 13. Les vidéonautes « Je suis un fan de contenuet j’adore découvrir les nouvelles vidéosqui seront les pépites du Web demain ! »Plutôt des garçons de 15 à 19 ans, ils regardent de la vidéosur Internet au moins une fois par jour. Ils utilisent un peu plus Son PC idéall’ordinateur fixe par rapport à l’échantillon (5 points d’écart). Le HP Pavillon dm4 – Beats Edition, qui constitue un parfait équilibreIls sont plus attachés à la performance et sont attentifs au entre puissance et mobilité, finesseprocesseur (39%, + 7 points) ou à la mémoire vive (34%, + 6 et performance, pour une qualité d’écoute incomparable.points). Ils s’intéressent un peu moins aux performances de Prix de vente conseillé : 699 €stockage (78%, - 4 points) ou d’autonomie (53%, - 4 points),ce qui va dans le sens d’une consommation connectée et plussédentaire que la moyenne.
  14. 14. La revanche du PC ? Réactions à l’étude médiamétrie sur les usages du PC chez les 15-24 ans. L’étude Médiamétrie pour Microsoft sur les usages du PC par les 15-24 ans sonne comme un principe de réalité, en rappelant que le PC (portable) reste la machine préférée de cette génération, pour ses qualités de confort, de connectivité, même si l’ordinateur constitue une centralité d’un ensemble dont le téléphone sera le deuxième élément le plus présent.Stéphane Hugon Un contrepied aux idées reçues Le PC portable reste l’objet numérique le plus légitime pour la génération qui est, de surcroît, historiquement la plus investie et la plus compétente pour l’ensemble des activités liées au numérique. Voilà l’une des conclusions possibles de l’étude menée parDocteur en sociologie, chercheur au CeaQ Médiamétrie sur la place du PC dans les usages des 15-24 ans en France.et responsable du Groupe de Recherchesur la Technologie et le Quotidien Centralité du portable La place centrale du PC portable dans une très écrasante majorité des usages du numérique pour cette génération, fait glisser le PC d’un imaginaire d’une culture geek - une activité isolée, voire désocialisée, centrée sur une compétence technique forte, avec les risques inhérents que l’on aborde parfois, vers un usage resocialisé, voire plus léger, de l’objet ordinateur. C’est particulièrement cette génération qui pousse de nouveaux usages, notamment leTotémisme technologique fait d’utiliser le PC portable en coprésence avec des amis ou les autres membres de la famille, ou de l’utiliser en même temps que d’autres pratiques. La place nouvelle du PC portable se fait au détriment du PC fixe, qui subit directement la réorganisation de laLa génération des jeunes utilisateurs du numérique entretient place de chaque objet.avec son PC une relation qui va bien au-delà de la seulefonctionnalité. Parcours d’usages autour du PCCertes l’ordinateur (portable) doit savoir tout faire, mais en Les équipements continuent d’évoluer, et de manière extensive, puisque l’on trouveplus, il se charge d’une dimension relationnelle, transitionnelle aujourd’hui entre 5 et 6 écrans par foyer chez les 15-24 ans. Dans ce nouvel environnementdisent les psychologues. technique, l’étude montre que le PC, là encore, reste central. Cette position constitue un principe de réalité, et apparaît dans un contexte de fascination pour les nouveaux objets, tels les tablettes, les consoles de jeux, mais des objets qui restent soit marginaux dans lesCette dimension cachée cristallise son imaginaire, ses appétences, faits (tablettes), soit cantonnés à des activités spécifiques qui ne réduisent pas la place duses utopies, ses rites quotidiens et une certaine dimension PC portable.d’identité de groupe. Ceci indique que le développement des équipements reste probablement fort, mais qu’il se présente vraisemblablement en conjonction et non en substitution par rapport à d’autres objets.De fait, le PC occupe une fonction totémique, qui à la foisrassure, implique et démarque un territoire et une temporalitéd’usage propre à cette génération.
  15. 15. Huit profils, une seule machine Le multitâche revisité Activité implicante / chaude L’étude Médiamétrie montre donc que l’on a sonné un peu trop vite le prétendu abandon d’usage du PC vers le mobile, puisque le PC portable reprend cette position dominante sur une grande majorité des activités et des profils d’usagers. Notons toutefois qu’un multi- Videonautes Gamers équipement de PC à domicile ouvre à des usages variés. Notamment, le PC portable est plébiscité pour son confort d’usage, sa rapidité d’accès au Net et sa multi-fonctionnalité. On constate parallèlement le schéma inverse, celui du PC que l’on oriente sur des usages PC spécialisés (téléchargement, diffusion musicale...) et qui peuvent ainsi exister en tant Shoppeurs du Social fans e qu’objet avec lequel on a moins d’interaction personnelle - comme le serait une radioActivité individuelle iqu Activité sociale am par exemple. Ce nouveau contexte d’utilisation prolonge à la fois les pratiques de Scolaires yn D multitâche que l’on connaît depuis quelques années déjà, mais aussi vient se compléter par des usages impliquant plusieurs machines, et plusieurs personnes. Sur ce point, la Blogueurs légitimité du PC est ancienne, car l’idée de multitâche en soi a été inventée par Windows, Fans d’info et a constitué rapidement un standard de fait qui ne s’est étendu aux systèmes d’exploitation mobiles que récemment. Cloud users L’étude apporte cette information sur la centralité du PC dans un contexte particulier qui a vu des prises de parole sur la place du smartphone comme accès principal à Internet, Activité non implicante / froide alors que ce dernier est davantage un objet qui complète le PC. La place symbolique des tablettes dans l’actualité a été importante, alors que l’étude montre que leur usage réel reste assez marginal sur ces publics. Ici, l’étude replace un principe de réalité.Une interprétation et une différenciation Social Windowsdes huit profils Si l’étude propose une typologie de 8 usages clés, on peut considérer que la fonction relationnelle, entendons par là une communication de personne à personne, recouvre uneIl est possible de cartographier les différents profils afin de les différencier. grande majorité de ces usages (7 sur 8). Notons par exemple que sur la presque totalité desDeux axes se croisent: usages - hormis peut-être les applications orientées sur le travail scolaire - le contenu est  souvent le support à un échange social. On retrouve une tendance qui a émergé depuisEn ordonnée, on représentera vers la droite une tension vers les activités deux ans déjà. Or, dans un contexte de basculement progressif du PC comme outil, à un PCsociales, qui mettent deux personnes en relation dans une fonction de comme espace, on notera, là encore, son adaptabilité. Le PC s’est d’abord légitimé sur uncommunication directe. Notons que sur cet axe, le PC se place en frontal avec argumentaire fondé sur l’avance technique et la dimension professionnelle. La légitimité dul’ensemble des objets ad hoc. PC reste entière pour toutes les activités pour ces publics jeunes.Ce même axe vers la gauche marque les activités qui nécessitent plutôt unecertaine tranquillité (lecture, réflexion, écriture…).  Le PC, un objet culturel totémiqueL’axe vertical oppose quant à lui les activités impliquantes, qui nécessitent une Dernier élément, les critères de distinction et de choix dans l’achat du PC. La compétenceattention forte. Notons ici que la capacité de réactivité de la technologie est est forte chez cette génération - en termes d’innovation d’usage notamment -, et dans saici déterminante pour les activités en réseau (comme le «ping» par exemple). capacité à évaluer la qualité d’un ordinateur. Et plus particulièrement chez les gamers etVers le bas, le même axe rassemblera les activités qui n’ont pas besoin de les vidéonautes, chez qui une limite objective de l’équipement est nette. Sur ces critères,cette implication, et permettent d’utiliser le PC comme une source autonome, la satisfaction est forte et elle conforte une qualité du PC portable. Lorsqu’on étudie lescomme le serait une radio, ou un serveur. phénomènes d’innovation, on constate qu’à certains moments de l’histoire des objets etCet axe différencie à la fois les usages, les attentes, les interfaces et toute une services technologiques, des standards s’imposent, c’est-à-dire qu’ils rentrent en conni-culture d’usages que le PC conserve totalement. vence avec l’esprit d’un public. On dirait qu’ils cristallisent sociologiquement l’imaginaire  d’une époque, à la fois sur un plan pratique, mais également dans une dimension plusSur ces deux axes, on peut voir que les activités de cette génération culturelle. Il est probable que le PC appartienne à ces objets culturels, totémiques, relationnels,s’étendent largement sur la presque totalité du spectre, tout en se déplaçant en tout cas chargés de l’affect et de la confiance de toute une génération.tendancieusement vers les activités sociales. Le PC lui-même se transformepar l’usage, passant ainsi de sa dimension «personnelle» à une dimension Stéphane Hugon«relationnelle». Un enseignement majeur de l’étude est donc de constater Docteur en sociologieà quel point le PC reste indétrônable, y compris sur des activités qui luiparaissent défavorables, et ce, quelles que soient les situations concrètes.
  16. 16. Contacts presseRelations presse :Clémence Brondel – cbrondel@hopscotch.fr – +33 01 58 65 00 50 Fanny Vieljeuf – fvieljeuf@hopscotch.fr – +33 01 58 65 00 94 Relations blogueurs :Clélia Edouard – cedouard@hopscotch.fr – +33 01 58 65 01 03 Relations TV-radio :Anna Alppiranta – aalppiranta@hopscotch.fr – +33 01 58 65 01 11

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