Barometre trimestriel de l'audience du Ecommerce en France - T1 2013 - FEVAD

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  • 1. COMMUNIQUÉ DE PRESSEBaromètre trimestriel de l’audience du e-commerce enFrance1er trimestre 2013Levallois, le 16 mai 2013Source : Observatoire des Usages Internet – 1er trimestre 2013 – Copyright Médiamétrie – Tous droits réservés1D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, au 1er trimestre 2013,32,6 millions d’internautes ont effectué des achats sur Internet. Cela correspond àune progression de 5% en un an.Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne : « avec une progression de 5%par rapport au premier trimestre 2012, le nombre de cyberacheteurs continued’augmenter, au même rythme que le nombre d’internautes. On compte ainsi 1,6 million decyberacheteurs supplémentaires en un an. Au total, ce sont près de 8 internautes sur 10(77,3%) qui ont déjà acheté en ligne.»Pour Bertrand Krug, Directeur du Département des Mesures d’Efficacité Online deMédiamétrie//NetRatings, « les 50 ans et plus se sont désormais convertis à l’achat enligne : en 4 ans, leur nombre a progressé 2 fois plus vite que le total des cyberacheteurs. ».Les profils les plus adeptes de l’achat en ligne sont toujours les CSP+ et les 25-49ans.32,6 millions de cyberacheteurs en FranceMédiamétrie//NetRatings et la Fevadpublient chaque trimestre le classementd’audience des quinze premiers sites d’e-commerce, tous secteurs confondus. Ceclassement trimestriel permet de suivrel’évolution de l’audience des principauxsites marchands français en nombre devisiteurs et en pourcentage de lapopulation d’internautes sur la périodeconcernée.Le baromètre comporte égalementchaque trimestre le classement des siteset applications mobiles les plus visités enFrance ainsi que le classement des sitesd’agences de voyages en ligne.
  • 2. COMMUNIQUÉ DE PRESSEBaromètre trimestriel de l’audience du e-commerceen France – 1er trimestre 2013Le top 15 des sites « e-commerce » les plus visités en FranceSource : Médiamétrie – Audience de l’internet mobile - Catégorie créée spécialement pour la Fevad - Tous lieux de connexion – Sites et Applicationsinclus – France - Moyenne mensuelle des mois de janvier, février, mars 2013 – Copyright Médiamétrie – Tous droits réservés2Rang MarquesVisiteurs uniquesmoyens par moisCouverturemoyenne (en % dela populationinternaute)Visiteurs uniquesmoyens par jour1 Amazon * 14 449 000 32,3% 1 599 0002 Cdiscount * 11 054 000 24,7% 944 0003 Fnac * 9 030 000 20,2% 725 0004 eBay * 8 871 000 19,8% 1 306 0005 PriceMinister * 7 492 000 16,7% 686 0006 La Redoute * 7 300 000 16,3% 551 0007 Voyages-Sncf.com * 7 083 000 15,8% 525 0008 Carrefour * 6 086 000 13,6% 406 0009 Rue du Commerce * 5 758 000 12,9% 385 00010 Groupon * 5 649 000 12,6% 569 00011 Vente-privee.com * 5 271 000 11,8% 1 023 00012 Darty * 4 294 000 9,6% 280 00013 Leroy Merlin 4 250 000 9,5% 282 00014 3 Suisses * 4 134 000 9,3% 281 00015 Zalando 3 958 000 8,9% 282 000Au 1er trimestre 2013, près de 2 internautes sur 3 (63,3%) ont consulté, enmoyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 15 e-commerce. Au total, cesont en moyenne 28,4 millions d’internautes qui ont consulté un de ces sites aucours de cette période, soit 6% de plus qu’il y a un an.Le top 5 des sites et applications de « m-commerce ** » les plusvisités en FranceRang MarquesNombre devisiteurs uniquesCouverture (en %de la populationmobinaute)Couverture Franceentière en %1 Amazon * 2 547 000 11,6% 4,7%2 Voyages-Sncf.com * 1 502 000 6,9% 2,8%3 Fnac * 913 000 4,1% 1,7%4 Cdiscount * 876 000 4,0% 1,6%5 La Redoute * 747 000 3,4% 1,4%Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégorie créée spécialement pour la Fevad -Tous lieux de connexion – Applications Internet exclues – France –Moyenne mensuelle des mois de janvier, février, mars 2013 – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés2* Sites adhérents à la FEVAD** m-commerce :e-commerce sur internet mobile (smartphone)
  • 3. COMMUNIQUÉ DE PRESSEBaromètre trimestriel de l’audience du e-commerceen France – 1er trimestre 2013Le top 5 des « Agences de Voyages » en ligne les plus visitées enFrance3Rang MarquesVisiteurs uniquesmoyens par moisCouverturemoyenne (en % dela populationinternaute)Visiteurs uniquesmoyens par jour1 Voyages-Sncf.com * 7 083 000 15,8% 525 0002 eDreams 1 817 000 4,1% 99 0003 Opodo * 1 673 000 3,7% 85 0004 lastminute.com * 1 666 000 3,7% 91 0005 Voyage Prive 1 660 000 3,7% 125 000Au 1er trimestre 2013, plus d’1 internaute sur 5 (22%) a consulté, en moyennechaque mois, au moins un des sites du Top 5 des « Agences de Voyages » en ligne.Au total, ce sont en moyenne 9,8 millions d’internautes qui ont consulté un de cessites au cours de cette période.Le top 5 des sites des enseignes physiques high-techRang MarquesVisiteurs uniquesmoyens par moisCouverturemoyenne (en % dela populationinternaute)Visiteurs uniquesmoyens par jour1 Fnac * 9 030 000 20,2% 725 0002 Darty * 4 294 000 9,6% 280 0003 Boulanger * 3 533 000 7,9% 200 0004 Conforama * 3 066 000 6,9% 181 0005 Ubaldi 1 576 000 3,5% 84 000Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégorie créée spécialement pour la Fevad -Tous lieux de connexion – Applications Internet exclues – France – Moyennemensuelle des mois de janvier, février, mars 2013 – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés3Au 1er trimestre 2013, 30% des internautes ont consulté, en moyenne chaquemois, au moins un des sites du Top 5 des « enseignes physiques high tech ». Autotal, ce sont en moyenne 13,4 millions d’internautes qui ont consulté un de cessites au cours de cette période.* Sites adhérents à la FEVAD
  • 4. 4COMMUNIQUÉ DE PRESSEA propos de Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatingsBaromètre trimestriel de l’audience du e-commerceen France – 1er trimestre 2013Leader des études médias, Médiamétrie observe, mesure et analyse les comportements dupublic et les tendances du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités enFrance et à l’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobileet le Cross-Médias. En 2012, Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 73,1M€.Médiamétrie//NetRatings est la société créée et détenue conjointement par Médiamétrie etNielsen. Médiamétrie//NetRatings développe et commercialise en France les mesures deréférence de l’audience Internet et de l’efficacité online.Web : www.mediametrie.frTwitter : www.twitter.com/Mediametrie_TMFacebook : www.facebook.com/MediametrieContacts Presse :Laure Osmanian MolineroTél : 01 47 58 97 55losmanian@mediametrie.frIsabelle Lellouche FilliauTél : 01 47 58 97 26Ilellouche-filliau@mediametrie.fr4DéfinitionsMarque ou Brand :Fixe : La Brand est le niveau « marques ». Une brand est un agrégat de domaines, de sous-domaines et/ou de pages identifiés par un même logo de façon cohérente et homogène.Mobile : Ensemble de domaines, sous domaines, pages et/ou applications appartenant à unemême marque.Visiteurs Uniques par jour / mois : Nombre total d’individus ayant visité une marque aumoins une fois au cours d’un jour moyen ou du mois concerné quel que soit leur lieu deconnexion : domicile, travail, autres lieux. Les individus ayant visité la même brand plusieursfois ne sont comptés qu’une seule fois.Couverture : Nombre de visiteurs uniques dune Brand, exprimé sous la forme dunpourcentage de la population internaute active pour la période concernée.Mobinaute : Personne ayant effectué au moins une des activités suivantes depuis untéléphone mobile: consulter un site ou une application mobile, consulter ou envoyer des e-mails, utiliser une messagerie instantanée, regarder la télévision sur un téléphone mobile.La Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère 560 entreprises et 800 sitesinternet parmi lesquels les sites leaders du e-commerce en France. Elle est l’organisationreprésentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad anotamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de laconnaissance du secteur et dagir en faveur du développement durable et éthique de la vente àdistance et du commerce électronique en France.A propos de la fevadFEVADNathalie LaînéResponsable CommunicationTel : 01 42 56 38 86nlaine@fevad.comwww.fevad.com