Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN

464 views
360 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
464
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN

  1. 1. © RCA GroupDÉ KMO BESTAAT NIET❯ Wim Claesen, partner RCA Group❯ wim@rca.be❯ 011 590 590
  2. 2. © RCA GroupWelkom in de wondere wereld van de kmo
  3. 3. © RCA Group
  4. 4. © RCA Group❯ DE VRIJGEZEL❯1 contact❯Snelle beslissing❯Ja/neen
  5. 5. © RCA GroupBEDRIJFSNAAMLuc Beirinckx BVBAWEBSITE-EIGENAARLuc BeirinckxREGIOAntwerpen – HerentalsGROOTTE1 – 9 werknemersACTIVITEITGroenten-industrie (tomatenkwekervoor grote bedrijven zoals Scana Noliko)
  6. 6. © RCA Group❯ SAMENWONEND❯contact❯Kort overleg❯Snelle beslissing
  7. 7. © RCA GroupBEDRIJFSNAAMAlgemeen Bouwbedrijf Driesen NVWEBSITEwww.bouwbedrijf-driesen.beBURGERLIJK INGENIEURGuido JanssensREGIOLimburg – OverpeltGROOTTE75 werknemersACTIVITEITGrote bouwprojectenbouwsector
  8. 8. © RCA Group❯ GEZIN MET 5 KINDEREN❯contact❯Familieraad❯Haalbaarheid❯Tragere beslissing
  9. 9. © RCA GroupBEDRIJFSNAAMMariasteenWEBSITEwww.mariasteen.bePERSONEELSVERANTWOORDELIJKELieven TrioenREGIOWest-Vlaanderen – Gits & RoeselareGROOTTE+ 200 werknemersACTIVITEITBeschutte werkplaats(divers: productie voor hout, metaalindustrie,… + diensten)Sociale sector
  10. 10. © RCA GroupVerscheidenheid troef❯ OP VLAK VAN ACTIVITEITEN & SECTOR❯ OP VLAK VAN EVOLUTIE❯ OP VLAK VAN EIGENDOM & BESLISSINGSSTRUCTUUR❯ OP VLAK VAN ORGANISATIE
  11. 11. © RCA GroupVerscheidenheid troef❯ VERANDERINGEN (VINGER AAN DE POLS)❯Bv. Kinderen uit huis  ander beslissingsproces❯Ook de KMO is in beweging (verandering aanbod, management,MBO,….)
  12. 12. © RCA GroupKMO’s bekeken vanuit een innovatiebril❯ MOTIVATOREN OM TE INNOVEREN:❯Hefboom voor meer winstgevendheid en groei❯Noodzaak om in te spelen op de eisen van de klant❯Onderscheiden van concurrentie❯Aantrekken en behouden van klanten❯Betere kwaliteit❯Kosten drukken, efficiëntie verhogen❯Inspelen op veranderende markt, wetgeving, milieuaspectenOnderzoek UNIZO
  13. 13. © RCA GroupKMO’s bekeken vanuit een innovatiebril❯ INNOVATIE IN DE PRAKTIJK BIJ KMO’S❯89% van de bevraagde KMO’s was het voorbije jaar actief bezig metinnovatie❯Waarvan 77,9% innovatie-actief, zonder onderzoek❯Waarvan 11,5% onderzoeksactiefOnderzoek UNIZO
  14. 14. © RCA GroupKMO’s bekeken vanuit een innovatiebril❯ TOP INNOVATIEACTIVITEITEN❯Nieuwe of verbeterde organisatie- en werkmethode (37,9%)❯Aanboren van nieuwe markten (30,3%)❯Technologische vernieuwingen of verbeteringen (27,3%)❯Nieuwe of verbeterde processen doorvoeren (26,5%)❯Nieuwe of verbeterde producten realiseren (24,8%)❯Nieuwe of verbeterde diensten aanbieden (22,2%)❯Eigen onderzoek en ontwikkeling (11,5%)Onderzoek UNIZO
  15. 15. © RCA GroupDoelgroepgericht communicerenEEN TSUNAMI AAN INFORMATIEIn 2012 werden er elke minuut❯12 000.000 sms’en verzonden❯2 000.000 emails verzonden❯700.000 facebook updates gedaan❯30.000 tweets verzonden❯72 uren aan video online geplaatst❯347 blog posts online geplaatst❯…
  16. 16. © RCA GroupDoelgroepgericht communiceren❯ RELEVANTE BOODSCHAP❯Doelgroep❯To the point❯Meerwaarde voor de KMO❯Hoe?
  17. 17. © RCA GroupWEGWIJS IN DE COMMUNICATIE TOOLKIT❯ Wenche Janssens❯ wenche@rca.be❯ 011 590 590
  18. 18. © RCA GroupOpbouw❯ ORGANISATIE❯ AANPAK❯ COMMUNICATIEKANALEN EN –MIDDELEN
  19. 19. © RCA GroupOrganisatie
  20. 20. © RCA GroupEen performant communicatieplan is het halve werk❯ HOE?❯Geen ad hoc verhaal❯Goede spreiding acties❯Analyse❯Doelstelling en acties per doelgroep❯Budget❯Taakverdeling
  21. 21. © RCA GroupWet op overheidsopdrachten❯ TIPS:❯Op lange termijn plannen❯Zorg voor vergelijkbaar materiaal:❯Creatief voorstel of niet❯Vaste rubrieken (visie op opdracht, plan van aanpak,referenties, uurtarief of budget op maat, …)
  22. 22. © RCA GroupEen goede database is het begin van alle communicatie❯ BRONNEN:❯Werkgevers- of sectororganisaties❯Vakbladen❯Deelnemerslijsten events❯Trends gazellen❯…
  23. 23. © RCA GroupEen goede huisstijl, daar kan je mee buiten komen❯ TIPS:❯Aanbod en persoonlijkheid van je organisatie❯Huisstijlhandboek❯Bewaken
  24. 24. © RCA Group
  25. 25. © RCA Group
  26. 26. © RCA Group
  27. 27. © RCA GroupAanpak
  28. 28. © RCA Group
  29. 29. © RCA Group
  30. 30. © RCA GroupAlle kanalen en middelen
  31. 31. © RCA GroupMedia❯ PERSBERICHT
  32. 32. © RCA Group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
  33. 33. © RCA Group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
  34. 34. © RCA Group*+3!*+!, &!")#9#+/%#!/&!E&D<&+!I: ##-)( , &J3!<#+![ =LAD!/( /!B] D=!E&$/( )&+!<#+!, &!%( 5&-$%( ( !5&<&+!&)!8 &&)!D*/&5!( <&)!, &!+*&D0 &!( . &*, *+5=!!M/#$!7#!+, -#. /#0F!R&!2: E&D<&+!9*&, /!. )( ?&--*( +&&!9#$%&( )( . &*, *+5&+!##+!*+!, &!-/D, *&5&9*&, &+!5&6( +, %&*, -6( )53!%#+, &-0 &/&+-$%#. . &+!&+!9&, )*4?-7D+, &3!*+, D-/)*P&!0 &/&+-$%#. . &+!^ !/&$%+( ( 5*&3!( +, &)0 *4-!&+!-( $*##T#5( 5*-$%!0 &)7=!R##)+##-/!( )5#+*-&&)/!, &!2: E&D<&+!9#$%&( )T+#T9#$%&( )T( . &*, *+5&+3!. ( -/5)#, D#/&+!&+!. &)8 #+&+/&!<( )8 *+5=!R&!2: E&D<&+!9*&, /!&&+!-/*8 D&)&+, &!&&)( 8 5&<*+5!0 ##)!4&!&&+!-/&<*5&!/%&( )&/*-$%&!9#-*-!7)*45/!&+!0 ##)!4&!( ( 7!8 &/&&+!9&)( &. -&)<#)*+5!( . , ( &/!*+!, &!. )#7/*47=!G+!%&/!#$#, &8 *&4##)!@ABBT@AB@!/&/!, &!%( 5&-$%( ( !( +5&<&&)!K=] AA!-/D, &+/&+=!!N50*1(*F!!G8 )#+!F , , *+3!, &. #)/&8 &+/-%( ( ?, !; ; : !!/&=!A_K] !KA![ [ !_!!*8 )#+=D, , *+` 7%&D<&+=9&!!a( !b%DW-3!NYH!. )!/&=!A_KL!] !_] !Bc!!4( =/%DW-` )$#=9&!!!
  35. 35. © RCA GroupMedia❯ PERSBERICHT❯Verzending❯Juiste journalisten❯Email vanuit mailbox directeur of PR bureau❯Plak tekst rechtstreeks in mail❯Persbericht + korte titel❯Foto’s en persdossier in bijlage❯Verzend in voormiddag
  36. 36. © RCA GroupMedia❯ PERSBERICHT❯Evaluatie❯Bel journalisten❯Weerslag in de pers
  37. 37. © RCA GroupLive❯ WORKSHOP❯Inhoud❯Doelstelling❯Rode draad❯8 à 15 deelnemers uit verschillende sectoren❯Professionele moderator❯Datum❯Afwisseling in technieken en oefeningen❯Trechter❯Verslag
  38. 38. © RCA GroupPrint❯ MAGAZINE❯Tips❯Naam❯Papier❯Eén schrijfstijl❯Front- en backcover❯Opmaak binnenpagina’s❯Veelvoud van 4
  39. 39. © RCA Group
  40. 40. © RCA Group
  41. 41. © RCA Group
  42. 42. © RCA GroupOnline❯ ELEKTRONISCHE NIEUWSBRIEF
  43. 43. © RCA Group
  44. 44. © RCA Group
  45. 45. © RCA Group
  46. 46. © RCA GroupNieuwsbrief❯ NIEUWSBRIEF❯Verzending❯Verstuur op dinsdag, woensdag en donderdag, 9u30 of 13u30❯Kies vaste frequentie
  47. 47. © RCA GroupOnline❯ WEBSITE❯Opzet: 3 maanden doorlooptijd❯Functionele en technische analyse❯Design❯Inhoud verzamelen❯Domeinnaam en hosting❯Programmatie❯Teksten ingeven, testen, debuggen❯Live gaan
  48. 48. © RCA Group
  49. 49. © RCA Group
  50. 50. © RCA GroupOnline❯ WEBSITE❯SEO❯Veel inhoud brengen❯Sleutelwoorden❯Geen teksten kopiëren❯Links
  51. 51. © RCA GroupOverige checklisten❯Bedrijfsbezoek❯Beurs❯1 op 1 afspraak❯Advertentie❯Social media❯Brochure❯Jaarverslag❯…
  52. 52. © RCA GroupOnline toolkit❯Bereikbaar via innovatienetwerk.be❯Mét praktijkvoorbeelden❯Vanaf juli 2013
  53. 53. © RCA GroupVRAGEN?
  54. 54. © RCA GroupDeelnemers communicatiedokter❯Karel de Grote-Hogeschool – Joy Dombrecht❯Flanders DC – Jan Seurinck❯Innovatiecentrum (Antwerpen) – Hans Haagdorens❯Imec – Els Parton, Kris Hermus en Jan Potemans❯Belgisch Verpakkingsinstituut – Marleen Calcoen❯Innovatiecentrum (Vlaams-Brabant) – Bas Sturm❯Passiefhuis-Platform vzw – Wouter Hilderson❯Hogeschool Gent – Karlijn Franck en Jozefien Borms❯Laboratorium voor lichttechnologie – Eva Bauwens

×