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  • Seguir el hilo exige ir constuyendo un razonamiento lógico. Impulsos (inmediatismo) Aquí te pillo aquí te mato. Qué otra peli ha hecho este actor, no viene espera que llamo, ansiedad, el BOE de los jóvenes (el demiurgo, lo imposible es posible por internet), miedo a desengancharse a perder la oportunidad de su vida.
  • La generación del hoy y ahora, difícilmente encuentra motivación en el largo plazo, para ellos, la satisfacción inmediata es de gran importancia. Lo urgente siempre arrasa a lo importante. Abiertos 24/7
  • Sindrome de Diógenes, acumulación sin sentido
  • Hiperactivos. Aprovechamiento del tiempo, no hay vacios (consultar el mail, twitter). Obsesión por la novedad, por el último
  • La información se organiza de manera distinta, vinculada a los estímulos externos. (75% de la prensa viene de enlaces)
  • Interactivos, para que mirar/pensar si se puede preguntar.
  • El tiempo, la velocidad como elemento esencial vs el trabajo bien hecho, los detalles, la reflexión, el largo plazo
  • Desincentiva la memoria, o sustitución por google, agenda…
  • Sin capacidad de abstracción, Acostumbrados a resolver problemas
  • Prueba y error / Mayor tendencia a perdonar
  • Prefieren la imagen al texto, pero han escrito mucho (SMS), perdida capacidad literaria, poco respeto a la forma como exteriorización de la voluntad.
  • una excesiva exposición al mundo virtual . el contacto virtual no puede y no debe sustituir el contacto humano directo ,
  • Tengo un amigo que pensaba que hasta con cumplió 11 años pensaba que era americano. Confundir realidad y virtualidad. Aislamiento.
  • Refuerza las propias ideas, endogamia, dificulta la apertura al mundo.
  • Nuevas formas de relación interpersonal inciden en la imagen que se tiene de uno mismo .
  • la tendencia a comunicar sólo algunas partes del propio mundo interior,
  • el riesgo de construir una cierta imagen de sí mismos que suele llevar a la autocomplacencia , construir artificialmente el propio “perfil” público .
  • Evasión, vivir en otro mundo, salir de tu realidad…interacción parcial, como buscar refugio en una especie de mundo paralelo.
  • Prima relaciones virtuales sobre relaciones personales
  • Mayor capacidad de observación. mayor impacto visual, primero lo destacado, leyendo los gráficos (destacando los iconos), y dando gran importancia a tamaños y colores. Si se puede ver para qué leer. La información se procesa en torno a destacados, a titulares, y presentan una dificultad prácticamente insuperable para enfrentarse a un manual.
  • sintetizar información y ejercen la creatividad para presentarla de una forma atractiva.
  • Transcript

    • 1. Comunicación digital IMáster en Comunicación Política e Institucional
    • 2. Tema1El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas Tema 2 Implicaciones sociales Tema 3 ¿Existe la comunicación digital?
    • 3. Tema1El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas
    • 4. La tecnología cambia nuestrocomportamiento, pero sobre todo fortalece las relaciones.
    • 5. Las tecnologías 2.0 no son un mediomás, sino el reflejoorganizativo de una nueva CULTURA POLÍTICA
    • 6. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas Nuevo paradigma de la comunicación La Globalización y las Nuevas Tecnologías han cambiado la forma de comunicarse CON y ENTRE las personas. La comunicación unidireccional da paso a la bidireccional. La palabra da paso a la IMAGEN. El impacto de lo que se VE sobre la razón
    • 7. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas No es la primera vez que la política debe adaptarse a una nueva forma de comunicación
    • 8. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas Del imperio de los periódicos…
    • 9. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas … A la hegemonía de la radio…
    • 10. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas … Al dominio de la TV…
    • 11. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas HOY…
    • 12. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas Del homovidens al homoludens/homodigital
    • 13. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas “Mientras que la asimilación de una palabra requiere del conocimiento de un lenguaje y de una lengua, la imagen se procesa automáticamente: se ve y con eso es suficiente. El homo sapiens, un ser caracterizado por la reflexión, es cada vez más homo videns una criatura que MIRA, pero NO PIENSA, que VE, pero no ENTIENDE”
    • 14. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas PRODUCTO DE LA ESCRITURA PRODUCTO DE LA IMAGEN Capacidad de transmitir Dificultad para transformar información a través del lenguaje información en conocimiento Producto de la cultura escrita Predominio de loCapacidad de reflexión Receptor pasivo visual Aprende a través Disminución de la Gobernado por Capacidad de generar de la lectura y el impulsos abstracciones capacidad de raciocinio lenguaje Debilitamiento de la capacidad de abstracción
    • 15. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas EL HOMBRE SENTIMENTAL El criterio racional, valorativo por lo que algo era bueno o malo, conveniente o inconveniente… Se sustituye por El criterio emocional. Lo mismo genera aprobación o rechazo, amor u horror…
    • 16. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas EL HOMBRE SENTIMENTAL El predomino de lo audiovisual hace que el hombre reaccione sólo ante estímulos Elecciones con base a emociones Carecen de fundamento racional Imperio de la PERSUASIÓN
    • 17. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas EL HOMBRE SENTIMENTAL Al quedar la información reducida a ESTÍMULOS ,las reacciones son ante PERCEPCIONES. Como la información no es almacenada de forma conceptual no se recupera por medio de apelaciones a la razón: debe ser evocada por un estímulo que “emita en la misma onda” De aquí que lo importante de la Comunicación no sea en sí su contenido , sino lo que el recepto interprete a raíz de experiencias previas.
    • 18. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas
    • 19. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas Homodigital
    • 20. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #1- Inmediatez
    • 21. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #2- Infopolución ¿Dónde está la sabiduría que hemos perdido en conocimiento? ¿Dónde el conocimiento que hemos perdido en información?. T.S. Eliot La Piedra
    • 22. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas HOMODIGITAL #3- Obsesión por la novedad
    • 23. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #4- Hipertextual, la lógica del enlace.
    • 24. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #5- Interactividad
    • 25. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #6- Velocidad
    • 26. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #7- Desincentiva la memoria
    • 27. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #8- Menor capacidad de abstracción
    • 28. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #9- Mayor tendencia a perdonar errores
    • 29. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #10- Pérdida de capacidad literaria
    • 30. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #11- Excesiva exposición al mundo virtual
    • 31. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #12- Confusión entre realidad y virtualidad
    • 32. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #13- Endogamia Refuerza las propias ideas, dificulta la apertura al mundo.
    • 33. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #14- Nuevas formas de relaciones Nuevas formas de relación interpersonal inciden en la imagen que se tiene de uno mismo.
    • 34. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #15- Comunicación parcial La tendencia a comunicar sólo algunas partes del propio mundo interior.
    • 35. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #16- Construcción de un “perfil” público Construcción artificial del propio “perfil” público.
    • 36. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #17- Refugio en lo virtual Interacción parcial, como buscar refugio en una especie de mundo paralelo.
    • 37. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #18- A friend in his pocket
    • 38. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #19- Mayor capacidad de observación
    • 39. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #20- Capacidad de síntesis y creatividad
    • 40. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #21- Poder elegir
    • 41. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicasHOMODIGITAL #22- Customizar (a mi manera)
    • 42. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas LA COMUNICACIÓN COMO ESPECTÁCULO
    • 43. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas La EFICACIA del MENSAJE depende del ENTORNO en que se recibe…
    • 44. El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas Clave: EMOCIONARSE y EMOCIONAR
    • 45. Tema1El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas Tema 2 Implicaciones sociales Tema 3 ¿Existe la comunicación digital?
    • 46. Tema 2Implicaciones sociales
    • 47. Implicaciones sociales Comunidad Grupo de individuos que voluntariamente se asocian con un fin común. La consecución de este fin conlleva un grado de compromiso por parte de cada uno de sus integrantes, estableciéndose así una relación particular entre ellos y una jerarquía específicos de esa comunidad Miembros de una comunidad (grado de compromiso) Líderes Colaboradores Usuarios Don´t feed the troll Normas
    • 48. Implicaciones sociales Social Media: Son plataformas de comunicación online donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información La importancia del prosumidor PROductor + conSUMIDOR = PROSUMIDOR = PROfesional + conSUMIDOR
    • 49. Implicaciones sociales SOFT POWER: EL PODER TRANSVERSAL
    • 50. Implicaciones sociales #NETHUB
    • 51. Implicaciones sociales
    • 52. Implicaciones sociales
    • 53. Implicaciones sociales VSCULTURA TRADICIONAL CULTURA 2.0 Modelo jerárquico Modelo horizontal Decisiones entre pocos Decisiones entre todos, cuanto más mejor Ciudadanos espectadores Ciudadanos involucrados y voluntarios del proyecto No se discute la estrategia Múltiples enfoques y se sigue el mejor Comunicación unidireccional Comunicación bidireccional Fundamentos inamovibles Abierto, más información, mejor Cerrado, una sola opinión autorizada
    • 54. Implicaciones sociales RRSS: La voz del pueblo Las RRSS son la nueva plaza pública donde los vecinos comentan la actualidad pública y privada, pero es la plaza pública de una aldea global sin fronteras. Las redes tienen poder/influencia: Primavera árabe, 15M, denuncias de Cuba, etc. Consiguieron retirar el libro del Corte Inglés sobre la cura de la homosexualidad. Consiguieron que se diera amnistía a Miguel Montes Parón de la Ley Sinde Retirada de la publicidad en La Noria (TV5)
    • 55. Implicaciones sociales “Convertir un conjunto desordenado de herramientas en una auténtica máquina electoral”. Zephyr Teachout -Mentalidad de red. Campaña abierta/gobierno abierto. - Tiempo: Lento, muy lento, perseverancia y dedicación, sembrar - Las relaciones personales, la seducción, requiere tiempo y dedicación. - Creatividad. Nuevos lenguajes, nuevos formatos. Factor spaguetti
    • 56. Implicaciones sociales PARTE ONLINE DE LA CAMPAÑA… ¿PARA QUÉ SIRVE? - Información - Organización y movilización - Financiación
    • 57. Nuevos actores globales El problema principal de cualquier esfuerzo política de base se reduce a una cuestión de escala: cómo llegar y organizar a cientos de miles de personas de manera eficaz.
    • 58. Implicaciones sociales Poner a todas estas personas a “trabajar” para la campaña, Lograr que su motivación se mantenga en el tiempo, ampliar su base social Llegar a los ciudadanos con un mismo mensaje y objetivo… Es necesario un equipo de profesionales, dedicados en exclusiva a la campaña online y plenamente integrados y coordinados con los demás miembros de la campaña.
    • 59. Implicaciones sociales “No se engañen. Una de las lecciones clave que descubrimos con la organización de Obama fue que cualquier esfuerzo grassroots, es decir de abajo arriba, tiene que ser dirigido de arriba abajo” Joe Rospars
    • 60. Implicaciones sociales SOFT POWER Nuevos liderazgos Sustentado en ideas, creatividad, poder de cohesión, movilización de recursos y equipos. La Comunidad Política fundamentada en la libertad de expresión y acción
    • 61. Implicaciones sociales SOFT POWER Fin de la agrupación Activistas, reuniones, asambleas, Primarias… ONLINE La Participación Política va más allá del espacio territorial
    • 62. Implicaciones sociales SOFT POWER Activismo en red Movilización de energías para la acción gradual, espontanea, individual, etc. Participación simultanea en distintas cosas de interés en distintas partes del mundo. Participar, escuchar, opinar, crear y aportar conocimientos a través de la web 2.0
    • 63. Implicaciones sociales SOFT POWER Creatividad política La retroalimentación entre los medios Online y Offline, entre los formales e informales abre nuevas oportunidades para la Comunicación Política. Iniciativas en la red con impacto en los medios convencionales (viralidad) Abraham Lincoln Obama Series
    • 64. Implicaciones sociales SOFT POWER Comunicación Política en red Afinidad y proximidad a través de las comunidades sociales. Ingreso de los jóvenes a la política. Mayor contacto con los temas que realmente preocupan a los votantes El password: compartir conocimientos
    • 65. Implicaciones sociales SOFT POWER Recuperación de las palabras e idea Los nuevos activistas son constructores de relatos e interpretaciones. La escritura (los mensajes) se conjugan con la imagen y la estética.
    • 66. Implicaciones sociales SOFT POWER Comunicación 2.0 al servicio al rescate de la política Interactividad, transparencia e inteligencia colectiva como fundamento de la nueva comunicación política. Comunicación multidireccional
    • 67. Implicaciones sociales Para lograr la personalización hay que ponerse en la piel del otro, conocer bien a nuestra gente, hablarle a través de sus canales preferidos de lo que les interesa.
    • 68. Tema1El impacto de los nuevos medios y sus implicaciones antropológicas Tema 2 Implicaciones sociales Tema 3 ¿Existe la comunicación digital?
    • 69. Tema 3¿Existe la comunicación digital?
    • 70. ¿Existe la comunicación digital? ¿Sólo hablamos de algo que está de moda? O ¿Estamos ante una nueva revolución que está cambiando los parámetros tradicionales de la comunicación?
    • 71. ¿Existe la comunicación digital? La comunicación como conversación
    • 72. ¿Existe la comunicación digital? COMUNICAR diálogo intercambio solidaridad creación de relaciones positivas La reputación de nuestra marca se alcanza gracias a una inmensa conversación
    • 73. ¿Existe la comunicación digital? Nueva forma de comunicar El mensaje ya no eres tu, es la conversación Ofrecer cosas interesantes Renunciar al control, a la imposición
    • 74. La comunicación como conversación Transmitir información en el mundo digital Introducirla en una red social El conocimiento se comparte en el ámbito de intercambios personales
    • 75. ¿Existe la comunicación digital? La comunicación ya no se reduce a un intercambio de datos sino que se desea compartir WEB 2.0
    • 76. ¿Existe la comunicación digital? Pirámide de compromiso Objetivo conseguir que el usuario este dispuesto a promover la marca Sabemos quiénes somos y qué queremos. Estamos conectados. INFLUENCIA Se inicia la relación con el usuario. La marca aterriza en la red. Coordinación del Búsqueda de conversación con sus CONOCIMIENTO mensaje que quiere públicos. comunicar y lo unificación en cada Medio Social creando CONVERSACIÓN una imagen de marca. CONEXIÓN
    • 77. ¿Existe la comunicación digital? 5 REGLAS SOBRE LA COMUNICACIÓN Y SUS CAMBIOS REGLA 1. Internet no es un lugar o un medio de comunicación REGLA 2. No existe el “off the record” REGLA 3. La cantidad de información desborda nuestra capacidad de atención y asimilación REGLA 4. Acceso no lineal a la información REGLA 5. Nuevos tiempos
    • 78. ¿Existe la comunicación digital? REGLA 1. Internet no es un lugar o un medio de comunicación 1.Lo que pasa en Internet trasciende de la red 2.La información que me afecta NO me pertenece 3.Decir siempre la verdad 4.Cuentan los hechos, no las palabras
    • 79. ¿Existe la comunicación digital? 1.Lo que pasa en Internet trasciende de la red
    • 80. ¿Existe la comunicación digital? 2. La información que me afecta. No me pertence
    • 81. ¿Existe la comunicación digital? 3. Decir siempre la verdad No engañar
    • 82. ¿Existe la comunicación digital? 4. Cuentan los hechos, no las palabras (no podemos cambiar la realidad con un tweet)
    • 83. ¿Existe la comunicación digital? REGLA II : No existe el “off the record” 1. Reconocer los errores. 2. Lo personal y lo profesional van de la mano. 3. Todo es público y puede alcanzar una gran repercusión
    • 84. ¿Existe la comunicación digital? 1.Reconocer los errores.
    • 85. ¿Existe la comunicación digital? 2. Lo personal y lo profesional van de la mano
    • 86. ¿Existe la comunicación digital? 3. Todo es público y puede alcanzar una gran repercusión Transparencia Informática: En la era digital, es imposible mantener un secreto
    • 87. ¿Existe la comunicación digital? 1. Seguir la estrategia
    • 88. REGLA III: La cantidad de información desborda nuestra capacidad de atención y asimilación1. Seguir la estrategia2. Contar cosas relevantes3. No es cuestión de cantidad, sino de CALIDAD4. Ser atractivo visualmente.5. Cada pieza es independiente, no existe un contexto.
    • 89. ¿Existe la comunicación digital? 2. Contar cosas relevantes
    • 90. ¿Existe la comunicación digital? 3. No es cuestión de cantidad, sino de CALIDAD
    • 91. ¿Existe la comunicación digital? 4. Ser atractivo visualmente.
    • 92. ¿Existe la comunicación digital? 5. Cada pieza es independiente, no existe un contexto.
    • 93. ¿Existe la comunicación digital? REGLA IV: La información se transforma en conversación 1.Escuchar. 2. Responder 3.Dirigirse a todos los públicos. 4.Dar a conocer y disfrutar la opinión de los demás 5. Ofrecer argumentos interesantes. No podemos controlar la información.
    • 94. ¿Existe la comunicación digital? 1.Escuchar.
    • 95. ¿Existe la comunicación digital? 2. Responder
    • 96. ¿Existe la comunicación digital? 3. Dirigirse a todos los públicos.
    • 97. ¿Existe la comunicación digital? 4. Dar a conocer y disfrutar la opinión de los demás
    • 98. ¿Existe la comunicación digital? 5. Ofrecer argumentos interesantes. No podemos controlar la información
    • 99. ¿Existe la comunicación digital? REGLA VI: Acceso no lineal a la información 1. Dirigirse a todos los grupos. 2. Apreciar al particular. 3. Sopesar las conversaciones personales. 4. Tener en cuenta la posible reacción del público.
    • 100. ¿Existe la comunicación digital? 1. 1.Dirigirse a todos los grupos.
    • 101. ¿Existe la comunicación digital? 2. Apreciar al particular. 42 %
    • 102. ¿Existe la comunicación digital? 3. Sopesar las conversaciones personales.
    • 103. ¿Existe la comunicación digital? 4. Tener en cuenta la posible reacción del público
    • 104. ¿Existe la comunicación digital? REGLA V: Nuevos tiempos 1.Ser flexibles y ajustarse a las nuevas circunstancias. 2. Estar atentos a los cambios. No hay que dar los asuntos por terminados
    • 105. ¿Existe la comunicación digital? 1. Ser flexibles y ajustarse a las nuevas circunstancias.
    • 106. ¿Existe la comunicación digital? 2. Estar atentos a los cambios. No hay que dar los asuntos por terminados
    • 107. ¿Existe la comunicación digital? Nuevas herramientas de la comunicación
    • 108. ¿Existe la comunicación digital? STORYTELLING… El arte del RELATO Emocional Lúdico Sensorial Relato Con sentido Didáctico Nemotécnico Interactividad entre emisor y receptor…
    • 109. ¿Existe la comunicación digital? Hemos de tener algo interesante que contar. Dar valor, para quién la envía y para quien la recibe.
    • 110. ¿Existe la comunicación digital?
    • 111. ¿Existe la comunicación digital? “Las campañas presidenciales son narraciones. Una campaña ganadora presenta la vida de un candidato a los votantes; una perdedora permite que otros, no el candidato, presenten esa historia” (Mark Halperin y John Harris)
    • 112. ¿Existe la comunicación digital? Web 2.0 Aplicaciones web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración. Permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí.
    • 113. ¿Existe la comunicación digital? Key Performance Indicators (KPI) Los KPI son los indicadores que vamos a utilizar para medir la consecución de nuestros objetivos. -Reputación: podemos tomar como referencia el Pagerank -Notoriedad: el ranking de Alexa es uno de los métodos de valoración -Posicionamiento orgánico: definir las palabras clave a posicionar o con las que queremos trabajar. -Tráfico del site: medición de los visitantes únicos de la web. Podemos usar Google Analytics. -Tiempo de permanencia del usuario: conocer el tiempo medio que cada visitante pasa en nuestra web. -Fuentes de entrada: debemos analizar por dónde vienen los visitantes a nuestra web -Conversión: ¿qué es lo que queremos que haga el visitante final?
    • 114. ¿Existe la comunicación digital? Tipos de RRSS Actúan como una red social pero centran las relaciones en un El usuario se objeto incorpora a una gran predeterminado. red donde, a cierto nivel, no puede aislarse de otros usuarios. Servicios 2.0 con carácterísticas de RRSS Se utilizan los servicios no creados por otros. Tipos de RRSS Redes horizontales RRSS estrictas Sitios webs Redes verticales No especializadas, Instalación en servidores centradas en la propios ́ relacion entre El usuario crea su personas. propia red. Los contactos se limitan a los de su propia red. Se descarga la app de internet para usarse en local.
    • 115. ¿Existe la comunicación digital? Planificación de la Comunicación Estratégica INVESTIGACIÓN Comunicar según receptor sin perder el rumbo ni el ritmo de los mensajes
    • 116. Muchas gracias! 123

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