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Marketing on line lea-artibai 20-5-10

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Presentación de las jornadas sobre Marketing on-line para LEA ARTIBAI Garapen Agentzia

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  • 1. Marketing On-Line de la saturación tecnológica a la estrategia práctica p para mi empresa p Aitor Jaio Gojenola Dtor. De Marketingg Quick Comunicación Multimedia, S.L. www.quick.es
  • 2. Marketing On-Line 1-Presentación de la jornada SMS Marketing Web E‐Mail Marketing E‐comerce Buscadores Social Media Blogs Analytics RSS FEEDS
  • 3. Marketing On-Line 1-Presentación de la jornada - Reflexionar - Objetivos - Analizar - Priorizar Porque  Para dirigir Para conocer las  Porque No es sencillo nuestra  Posibilidades No podemos  estrategia y ponderarlas hacerlo todo
  • 4. Marketing On-Line 2-Reflexiones generales Cliente Cli t SEO Search Engine g Optimization Marketing Off‐line Contenidos Opiniones Administrador
  • 5. Marketing On-Line 2-Reflexiones generales Marketing  Analytics Manager Webmaster Manager g Multimedia  Multimedia Manager Comunity Manager Periodista
  • 6. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia P i Valor añadido V l ñ did Difusión Dif ió FeedBack F dB k
  • 7. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack www.covylsa.com E‐comerce www.branka‐tenis.com webcam Portales Analytics
  • 8. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack Imagen Corporativa Productos Youtube Y t b PasaPagina Servicios Referencias www.youtube.com Pasa‐pagina www.slideshare.net www slideshare net www.e24presenter.com
  • 9. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack Demos de productos Centralizar procesos Mejorar procesos  con los clientes FAQ Servicios on‐line Extranet
  • 10. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack Individuo I di id Grupos G Universo U i OBJETIVO
  • 11. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack Individuo I di id Grupos G Universo U i OBJETIVO SEO Search Engine g Optimization
  • 12. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack 70 Particulares 60 Profesionales 50 40 30 20 10 0 2007 2008 2009 2010
  • 13. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack ‐Velocidad de las nuevas tecnologías ‐Conocer la situación de nuestros clientes en relación a las nuevas tecnologías. Nivel de usuario: Nivel de usuario: Básico Medio Alto e‐mail Web 3.0 Mi Target Mi Target Mi acción de MK on line Mi acción de MK on‐line Medios de comunicación Medios de comunicación
  • 14. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack SEO SEM E‐ MAILING http://websitegrader.com/ http://twitter.grader.com/ http://facebook.grader.com/ htt //f b k d / MEDIOS TRADICIONALES PORTALES VERTICALES SOCIALMEDIA
  • 15. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack Ejemplo BUZZ ixurdak
  • 16. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack http://www.solostocks.com/ http://www.redteic.net/ http://www.gipuzkoamarket.com/ http://www.feria‐tics.com/ PRIVALIA: Apadrina y gana http://www.mercamania.es/
  • 17. Marketing On-Line 3-Objetivos generales Presencia Valor añadido Difusión FeedBack Reputación R t ió http://www.internetadvantage.com/blog/mark p // g / g/ eting‐social/el‐caso‐nestle‐otro‐fracaso‐ relaciones‐publicas‐en‐redes‐sociales/ http://sites.google.com/site/socialmediawiki/Home/casos‐de‐ex
  • 18. Marketing On-Line NUEVO CRITERIO Contrastar datos generalistas con indicadores mas cercanos El 44,6% de los internautas  españoles utiliza las redes  españoles utiliza las redes sociales. Siete de cada diez son menores  Siete de cada diez son menores de 35 años Un 36,5% entre 15 y 24 años y  Un 36,5% entre 15 y 24 años y un 32,5% entre 25 y 34 años‐. Vídeo Redes Sociales http://101.es/2010/03/24/exito‐de‐asitencia‐al‐evento‐vive‐le‐roi/
  • 19. Marketing On-Line NUEVO CRITERIO Contrastar datos generalistas con indicadores mas cercanos (Vosotros) Programa Uso mucho Uso‐poco Conoz‐No uso No conozco poco + mucho Facebook 3 20% 5 33% 6 40% 1 7% 15 8 20% Youtube 2 13% 8 53% 5 33% 0 0% 15 10 24% Chat 2 13% 1 7% 9 60% 3 20% 15 3 7% Adwords 2 13% 0 0% 1 7% 12 80% 15 2 5% Foros 1 7% 4 27% 9 60% 1 7% 15 5 12% Picasa 1 7% 3 20% 3 20% 8 53% 15 4 10% e‐mailing 1 7% 1 7% 8 53% 5 33% 15 2 5% Skype 1 7% 1 7% 5 33% 8 53% 15 2 5% Flickr 1 7% 1 7% 5 33% 8 53% 15 2 5% G. Alerts G Alerts 1 7% 0 0% 3 20% 11 73% 15 1 2% Blog 1 7% 0 0% 10 67% 4 27% 15 1 2% e‐comerce 1 7% 0 0% 2 13% 12 80% 15 1 2% Paypal 0 0% 3 20% 6 40% 6 40% 15 3 7% Web CMS 0 0% 2 13% 1 7% 12 80% 15 2 5% Wiki 0 0% 2 13% 4 27% 9 60% 15 2 5% Twiter 0 0% 2 13% 8 53% 5 33% 15 2 5% Delicious 0 0% 2 13% 0 0% 15 100% 15 2 5% RSS 0 0% 1 7% 1 7% 13 87% 15 1 2% Linkedin 0 0% 1 7% 1 7% 13 87% 15 1 2% Analytics 0 0% 0 0% 2 13% 13 87% 15 0 0% CRM 0 0% 0 0% 2 13% 13 87% 15 0 0% G. Calendar 0 0% 0 0% 3 20% 12 80% 15 0 0% G. Docs 0 0% 0 0% 1 7% 14 93% 15 0 0% Slideshare ld h 0 0% 0 0% 1 7% 14 93% 15 0 0%
  • 20. Marketing On-Line NUEVO CRITERIO Contrastar datos generalistas con indicadores mas cercanos (GAIA) Programa Uso mucho Uso‐poco Conoz‐No uso No conozco Uso B+D Personal e‐mailing 102 60% 23 14% 25 15% 20 12% 170 125 37% Skype 72 42% 45 26% 45 26% 8 5% 170 117 34% 13% e‐comerce 55 32% 43 25% 48 28% 24 14% 170 98 29% Youtube 48 28% 76 45% 43 25% 3 2% 170 124 36% 46% CRM 48 29% 38 23% 61 36% 21 13% 168 86 25% Paypal 45 26% 51 30% 50 29% 24 14% 170 96 28% 31% Linkedin 43 25% 57 34% 42 25% 28 16% 170 100 29% 11% Facebook 35 21% 37 22% 95 56% 3 2% 170 72 21% 31% RSS 34 20% 37 22% 58 34% 41 24% 170 71 21% 8% Blog 31 18% 48 28% 79 46% 12 7% 170 79 23% 18% Analytics 27 16% 28 16% 62 36% 53 31% 170 55 16% G. Docs 25 15% 35 21% 73 43% 37 22% 170 60 18% 15% Adwords 21 12% 28 16% 66 39% 55 32% 170 49 14% Picasa 19 11% 36 21% 72 42% 43 25% 170 55 16% 36% Twiter 18 11% 30 18% 114 67% 8 5% 170 48 14% 12% Flickr 10 6% 24 14% 86 51% 50 29% 170 34 10% Slideshare 8 5% 25 15% 49 29% 88 52% 170 33 10% Suma 641 22% 518 18% ### http://docs.google.com
  • 21. Marketing On-Line ENLACES Libro: Claves del Nuevo Marketing http://www.clavesdelnuevomarketing.com/ Estrategias comerciales en redes sociales http://www.slideshare.net/nuevoperfil/redes‐sociales‐aplicacion‐comercial La importancia de las redes sociales en la visibilidad de las  Pymes L i i d l d i l l i ibilid d d l P http://www.slideshare.net/overalia/redes‐sociales‐qu‐son‐y‐cmo‐ funcionan?from=ss_embed Curso básico de Twitter on‐line  http://cursotwitter.igipuzkoa.net/index.php?idioma=es La importancia de vídeo marketing para el sector turístico http://www.lasserouhiainen.com/videomarketingturistico/
  • 22. Marketing On-Line ENLACES http://www.gipuzkoa.tv Gmail Crear una cuenta de Gmail Analytics l i Activar una cuenta Analytics para mi web i l i i b Analytics Iniciación en Analytics Paint Reducir el tamaño de una foto Photostory Crear un vídeo con mis fotos MovieMaker Editar un vídeo PHP Motion Qué puedo hacer en Gipuzkoa TV Picasa Publicar mis fotos en internet Youtube Publicar vídeos en Youtube Google Maps Crear un mapa con Google Maps Google Calendar Crear una calendario con Google Calendar Hubspot, etc. Estimar el posicionamiento en mi web Adwords Cómo funciona Adwords Skype Crear una cuenta de Skype
  • 23. Marketing On-Line Fin Aitor Jaio Gojenola Aitor Jaio Gojenola Dtor. De Marketing jaio@quick.es Quick Comunicación Multimedia, S.L. www.quick.es

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