Ppe 1 logiciel de supervision

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Ppe 1 logiciel de supervision

  1. 1. BTS SIO SISR 2013Galaxy Swiss-Bourdin1Logiciel de Monitoring et de supervision réseauFAN : Fully Automated NAGIOS et CENTREON
  2. 2. BTS SIO SISR 2013Galaxy Swiss-Bourdin2Fiche de présentation de la situation professionnelle établie par l’étudiant.BTS Service informatiques aux organisationsSession 2013E4 – Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4DESCRIPTION D’UNE SITUATION PROFESSIONNELLEÉpreuve ponctuelle  contrôle en cour de formation Parcours SISR  Parcours SLAM NOM et prénom du candidat : VERY Quentin N° candidat :Contexte de la situation professionnelle :Entreprise GSB.Le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin (GSB) est issu de la fusion entre le géant américain Galaxy(spécialisé dans le secteur des maladies virales dont le SIDA et les hépatites) et le conglomérateuropéen Swiss Bourdin (travaillant sur des médicaments plus conventionnels), lui même déjà union detrois petits laboratoires.En 2009, les deux géants pharmaceutiques ont uni leurs forces pour créer un leader de ce secteurindustriel. Lentité Galaxy Swiss Bourdin Europe a établi son siège administratif à Paris.Intitulé de la situation professionnelleMise en œuvre dune solution permettant la supervision et la qualité de la sécurité au sein delentreprise GSB.Période de réalisation : du 4 février au 8 mars Lieu : ICOGES école BTS en PPEModalité :  Seul - e  En équipePrincipale(s) activité(s) concernée(s) :D1.4 Travail en mode projet. Participation à un projetD2.2 Gestion des incidents et des demandes d’assistance. Suivi et résolution d’incidentsD2.3 Gestion des problèmes et des changementsD3.3 Administration et supervision d’une solution d’infrastructure. Automatisation des tâches d’administration. Gestion des indicateurs et des fichiers d’activitéConditions de réalisation : (ressources fournies, résultats attendus)Ressources : Contexte GSBRésultats attendus : L’objectif de ce PPE est de pouvoir contrôler l’état de fonctionnement de tous leséléments présents dans le contexte GSB. La supervision aide l’anticipation sur d’éventuelschangements à prévoir. L’administrateur doit pouvoir être tenu au courant de chaque évolution dusystème informatique.Productions associéesTests faits dans un environnement de test à l’aide de machines virtuelles VmWare avant la mise enproduction.: En CCF, de l’étudiant: Conformément au référentiel du BTS SIO, le contexte doit être conforme au cahier des charges national en matièred’environnement technologique dans le domaine de spécialité correspondant au parcours du ou de la candidat(e): En référence à la description des activités des processus prévue dans le référentiel de certification.
  3. 3. BTS SIO SISR 2013Galaxy Swiss-Bourdin3Modalités d’accès aux productions :La commission peut accéder à lensemble des productions numériques à disposition àlemplacementsuivant : http://veryquentinportfolio.wordpress.com/Le service dadministration de la solution est accessible sur place à ladresse : 172.x.x.xLidentifiant et le mot de passe de ladministrateur sont : root/x: Conformément au référentiel du BTS SIO « Dans tous les cas, les candidats doivent se munir des outils et ressources techniquesnécessaires au déroulement de l’épreuve. Ils sont seuls responsables de la disponibilité et de la mise en oeuvre de ces outils etressources. Les candidats qui n’en sont pas munis sont pénalisés dans les limites prévues par la grille d’aide à l’évaluation proposée parla circulaire nationale d’organisation. ». Il s’agit par exemple des identifiant, mot de passe, URL d’un espace de stockage et de laprésentation de l’organisation du stockage.
  4. 4. BTS SIO SISR 2013Galaxy Swiss-Bourdin4Logiciel de SupervisionContexte:Les différents éléments du contexte GSB tels que les serveurs, les routeurs, les switchs et lesclients ont besoin d’être surveillés afin de pouvoir anticiper sur un éventuel changement auniveau de la capacité, la mémoire ...Problématique:Tous les appareils doivent pouvoir être supervisés automatiquement. Chaque élément doit êtrerassemblé et analysé à l’intérieur même d’un logiciel de supervision.Contraintes:La gestion des hôtes doit pouvoir se faire automatiquement et se mettre à jour régulièrement.Tous les éléments doivent pouvoir communiquer avec la machine de supervision. Le logicielutilisé doit être libre et gratuit. La supervision doit pouvoir se faire sur toutes les machinesquelque soit le système d’exploitation utilisé (Windows ou Linux).Etude des différentes solutions:MRTG CACTI CENTREON NAGIOSInterface WEB OUI OUI OUI OUICréation de graphe OUI OUI OUI NONFichiers de configuration présents NON NON NON OUIUtilisation de RRDtool OUI OUI OUI NON
  5. 5. BTS SIO SISR 2013Galaxy Swiss-Bourdin5Choix de la solution:Nous avons choisi après analyse des différentes solutions d’assembler deux logiciels desupervision, à savoir CENTREON et NAGIOS à travers le logiciel FAN(Fully AutomatedNAGIOS). Nagios est un logiciel de supervision pratique pour la configuration des différentshôtes présents dans le contexte GSB que nous souhaitons contrôler. Les principaux appareilsque nous comptons superviser sont principalement des serveurs Windows et Linux, desrouteurs, des switchs et des clients. De plus, NAGIOS possède une interface WEB intuitive etnous avons la possibilité de configurer les hôtes ainsi que les services réseaux grâce auxdifférents fichiers de configuration .cfg. NAGIOS utilise un système d’exploitation linux. Lasolution FAN est simple, rapide d’installation et contient tous les plugins nécessaires.CENTREON est un logiciel de surveillance réseau permettant de récupérer les informationsde NAGIOS. Il est aussi équipé d’une interface graphique qui facilite la consultation desdonnées recueillies.Diagramme de Gantt :Mise en œuvre de la solution:Pour pouvoir utiliser NAGIOS et CENTREON, nous devons d’abord installer FAN sur lamachine de supervision à l’aide d’une ISO récupérée sur le site :http://www.fullyautomatednagios.org/ (Voir en annexe1 l’installation complète de FAN)Pour la configuration de l’interface réseau de la machine superviseur, nous avons deuxpossibilités. Nous pouvons procéder à la configuration soit par ligne de commande ou alors entapant directement : « system-config-network » qui renvoie à une interface permettant derenseigner directement les informations TCP/IP et DNS de la carte réseau.Le fichier principal de configuration est : /etc/nagios/nagios.cfg. C’est le fichier qui permet depointer sur tous les scripts de gestion des hôtes. Nous devons donc renseigner dans ce fichiertous les scripts que nous comptons utiliser. Tous les fichiers que nous souhaiterons utiliserdevront être renseignés dans ce fichier principal.Le fichier /etc/nagios/objects/windows.cfg est le fichier par défaut de configuration d’unemachine windows avec la définition du nom de groupe ainsi que les différents services del’hôte. Il suffit de rentrer le nom et l’adresse IP de la machine windows que l’on souhaitesuperviser.
  6. 6. BTS SIO SISR 2013Galaxy Swiss-Bourdin6Nous avons crée un fichier /etc/nagios/objects/serveurs_gsb.cfg qui nous permet de renseignerles différents serveurs Windows et Linux du contexte GSB. Chaque serveur windows estaffilié au groupe windows-server. Chaque serveur linux est affilié au groupe linux-server.Le fichier /etc/nagios/objects/switchsrouteurs_gsb.cfg nous permet de renseigner tous lesswitchs et les routeurs. Les switchs sont affectés au groupe switchs et les routeurs sontaffectés au groupe routers.Le fichier /etc/nagios/objects/clients_gsb.cfg nous permet de renseigner certains clients duservice comptabilité. Ces clients seront affiliés au groupe clients.Le fichier /etc/nagios/objects/groups_gsb.cfg nous permet de renseigner tous les groupesdéfinis au préalable, à savoir windows-server, linux-server, switchs, routers et clients.ANNEXE 11) Lancement de l’installation et choix de la langue
  7. 7. BTS SIO SISR 2013Galaxy Swiss-Bourdin72) Choix du type de clavier et du disque dur3) Définition du fuseau horaire
  8. 8. BTS SIO SISR 2013Galaxy Swiss-Bourdin84) Mot de passe pour le compte : root5) Finalisation de l’installation

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