Brainstorming, come individuare soluzioni creative in gruppo

BRAINSTORMING come individuare soluzioni creative in gruppo GENNAIO 2007

Brainstorming – definizioni
Con Brainstorming , lett. “ tempesta di cervelli ”, si intende:
un pensiero creativo
slegato da regole predefinite
MA ottenuto attraverso uso di tecniche appropriate .
Ideato negli Stati Uniti negli anni ‘30 da Alex Osborn, fondatore dell'Agenzia Pubblicitaria Batten.
PER COSA SI USA?
È molto usato per individuare soluzioni nuove e creative .
QUAL’È IL SUO OBIETTIVO?
Generare di idee in gruppo
COME FUNZIONA?
Per analogia, secondo il principio per cui le idee si legano l’una all’altra e i commenti dei partecipanti stimolano una sorta di reazione a catena delle idee.
FUNZIONA?
Funziona focalizzando la discussione del gruppo su un problema reale, semplice e noto ai componenti, e poi lasciando libero lo scambio comunicativo, senza fissare precedentemente un ordine per gli interventi e spingendo la riflessione sul tema più lontano possibile.
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Brainstorming – regole del gioco
BRAINSTORMING CLASSICO
Orale
Un gruppo di persone
Un moderatore
In caso di conflittualità
Si fa per iscritto, tramite biglietti che vengono aperti a caso dai partecipanti e letti singolarmente per stimolare idee e suggerimenti.
Ovviamente Il brainstorming si può fare anche da soli.
IL BRAINSTORMING RICORDA IL FOCUS GROUP… MA NON È LA STESSA COSA
Il Brainstorming:
richiede ai membri del gruppo di esprimere liberamente idee in merito alla questione posta
scoraggia discussioni e commenti secondari
Nel Focus Group invece il moderatore sollecita il confronto interpersonale e lo scambio di opinioni.

BRAINSTORMING – le fasi
1. LA FASE DIVERGENTE
“ LA PRIMA IDEA CHE MI VIENE IN MENTE”
Viene stimolata la produzione di idee a ruota libera.
Una volta messo a fuoco il problema e fissato un tempo limite per l'incontro, ciascuno esprimerà, per risolvere il problema posto all’attenzione del gruppo, la ''prima idea che gli viene in mente'', in rapida sequenza e per associazione.
Il moderatore inviterà i membri del gruppo a non esprimere giudizi di valore o critiche e cercherà di favorire lo scorrere della discussione, magari servendosi di una lavagna su cui appuntare le parole chiave
2. FASE CONVERGENTE
“ SELEZIONE, VALUTAZIONE, RIELABORAZIONE, SCELTA”
Le idee vengono selezionate e valutate al fine di individuare e condividere quelle più interessanti.
Sottoponendo le proposte emerse ad un processo sempre più affinato di rielaborazione , di approfondimento , di revisione da parte del gruppo si ritiene di poterle ' 'tradurre '' in idee più realistiche e realizzabili.

BRAINSTORMING – fase divergente
QUATTRO REGOLE PER GESTIRE LA FASE DIVERGENTE:
1) GIOCO
È fondamentale la dimensione del ''gioco'' quale modalità ''spensierata'' di relazione che permette di liberare la creatività dei singoli e del gruppo, normalmente impedita da una serie di inibizioni.
2) TANTE IDEE
È importante produrre il maggior numero di idee possibile, anche a discapito della qualità delle stesse: più alto è il numero delle idee prodotte, più alta sarà la probabilità che qualcuna di esse sia una buona idea.
3) ASCOLTO
Occorre che i membri del gruppo si ascoltino reciprocamente e cerchino dei punti di incontro attorno ai quali far ruotare le loro proposte.
4) SEPARAZIONE DELLE FASI
È essenziale che la fase di generazione delle idee sia separata dalla fase di giudizio del pensiero: al gruppo viene chiesto di produrre nuove idee rispetto ad una questione, senza preoccuparsi del loro valore.
Le idee espresse da ciascun individuo non devono essere sottoposte immediatamente a critica o ad un giudizio di valore da parte degli altri, ciò avviene solo in una fase successiva di verifica.

BRAINSTORMING – fase convergente
DUE STRUMENTI UTILI PER GESTIRE IL BRAINSTORMING NELLA FASE CONVERGENTE
1. LA MATRICE SWOT
Si rifà ai campi di Kurt Lewin (psicologia della Gestalt )
Ideata da H. Weihrich nel 1982 fra i modelli e strumenti per la “Pianificazione Strategica”
2. I 6 CAPPELLI PER PENSARE
Edward Del Bono teorizza questo metodo in Sei cappelli per pensare ( Bur , 1994)

BRAINSTORMING – la matrice SWOT www.queimada-agency.com
PER COSA SI USA LA MATRICE SWOT?
Con la matrice SWOT si può analizzare… tutto :
noi stessi, il nostro ufficio
un evento, un progetto
un servizio, un testo
un sito web
…
Si può sottoporre a più persone e comparare i risultati o utilizzarla in gruppo.
COSA VUOL DIRE S.W.O.T?
MINACCE THREATS T OPPORTUNITA ’ OPPORTUNITIES O PUNTI DI DEBOLEZZA WEAKNESSES W PUNTI DI FORZA STRENGHTS S

BRAINSTORMING – la matrice SWOT
La matrice SWOT è un quadrato con quattro quadranti:
www.queimada-agency.com STRENGHTS PUNTI DI FORZA Che cosa si analizza? Con cosa ci si confronta? Con quale scopo? WEAKNESSES PUNTI DI DEBOLEZZA OPPORTUNITIES OPPORTUNITA’ THREATS MINACCE All’interno (al presente) All’esterno (in futuro)

I punti di forza vanno sempre potenziati poiché rappresentano gli argomenti principali da comunicare
www.queimada-agency.com STRENGHTS PUNTI DI FORZA

I punti di debolezza vanno sempre neutralizzati o ridimensionali
www.queimada-agency.com WEAKNESSES PUNTI DI DEBOLEZZA

Le opportunità vanno colte al momento giusto per trasformarle in punti di forza
Attenzione: se le opportunità vengono trascurate diventano punti di debolezza
www.queimada-agency.com OPPORTUNITIES OPPORTUNITA’

Le minacce sono la conseguenza di:
punti deboli
opportunità trascurate
punti forti non utilizzati come si potrebbe.
Se si può vanno trasformate in opportunità.
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IN ALTO: Analisi interna e attuale
www.queimada-agency.com STRENGHTS PUNTI DI FORZA WEAKNESSES PUNTI DI DEBOLEZZA

IN BASSO: Analisi esterna e futura
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A SINISTRA: gli elementi positivi:
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A DESTRA: gli elementi negativi
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BRAINSTORMING – la matrice SWOT www.queimada-agency.com STRENGHTS PUNTI DI FORZA Che cosa si analizza? Con cosa ci si confronta? Con quale scopo? WEAKNESSES PUNTI DI DEBOLEZZA OPPORTUNITIES OPPORTUNITA’ THREATS MINACCE All’interno (al presente) All’esterno (in futuro)

COME SI USA LA MATRICE SWOT
1. IL SOGGETTO DELL’ANALISI
deve essere circoscritto, altrimenti l’analisi è troppo generica
2. L’OBIETTIVO CHE VOGLIAMO RAGGIUNGERE
deve essere concreto e ben definito, altrimenti l’analisi è inutile
3. UN MODELLO CON CUI CI SI CONFRONTA
è un collega, un concorrente, un prodotto/servizio, un elemento esterno e diverso con cui troviamo utile confrontarci. Serve da termine di paragone.
Esempio: se riconosciamo di essere poco puntuali dobbiamo sapere rispetto a chi e di quanto.
NOTA: non confrontarsi con modelli troppo “mitici”: se ne esce frustrati!
www.queimada-agency.com Che cosa si analizza? Con cosa ci si confronta? Con quale scopo?

COME SI USA LA MATRICE SWAT – LE DOMANDE DA PORSI
PUNTI DI FORZA
Di quali vantaggi disponiamo per avere successo?
Di quali competenze disponiamo?
Cosa sappiamo fare bene?
PUNTI DI DEBOLEZZA
Che difficoltà possiamo incontrare?
Dove abbiamo più limiti e carenze?
Dove emergono di solito le nostre difficoltà?
Quali sono gli svantaggi e gli ostacoli?
OPPORTUNITÀ
A quali vantaggi miriamo?
Quali altre opportunità potrebbero emergere se avremo successo?
Quali sono le opportunità di intervento?
MINACCE
Quali ostacoli possono emergere e devono essere affrontati?
Potrebbero emergere difficoltà finanziarie?
Che impatto finanziario può avere una certa azione?
Quali sono i rischi che possono influenzare negativamente?

COME SI USA LA MATRICE SWAT
ANALISI S – O
In quale modo i punti di forza possono essere utilizzati per sfruttare le opportunità di sviluppo?
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ANALISI S – T
In quale modo i punti di forza possono essere utilizzati per contrastare le minacce?
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ANALISI W – O
In quale modo i punti di debolezza possono essere superati per sfruttare le opportunità di sviluppo?
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ANALISI W – T
In quale modo i punti di debolezza possono essere superati per contrastare le minacce?
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BRAINSTORMING – fase convergente
DUE STRUMENTI UTILI PER GESTIRE IL BRAINSTORMING NELLA FASE CONVERGENTE
1. LA MATRICE SWOT
Si rifà ai campi di Kurt Lewin (psicologia della Gestalt )
Ideata da H. Weihrich nel 1982 fra i modelli e strumenti per la “Pianificazione Strategica”
2. I 6 CAPPELLI PER PENSARE
Edward Del Bono teorizza questo metodo in Sei cappelli per pensare ( Bur , 1994)

BRAINSTORMING – 6 cappelli per pensare
Di fronte a un problema si ha spesso un atteggiamento pessimistico, emotivo, distaccato.
Solitamente è difficile che si muti il proprio approccio durante l’analisi della situazione.
La teoria de “i 6 cappelli per pensare” si basa sul principio per cui:
Ogni cappello equivale a una funzione e dunque ad una modalità di comportamento
DUNQUE
“ Indossare un cappello ” in una riunione vuol dire assumere in modo volontario un dato atteggiamento: si “ indossa il cappello ” per uscire o per esercitarne la funzione corrispondente
L’approccio varia in funzione del cappello indossato
Cambiando cappello si cambia anche il proprio comportamento
I cappelli sono simbolici
LE FASI
“ Mettiamoci il cappello blu”
“ Togliti il cappello nero”
“ Ora prova a dirmi che ne pensi con il cappello giallo”
ecc.

BRAINSTORMING – 6 cappelli per pensare
1. IL CAPPELLO BIANCO : RICERCA
Analisi dei dati
Raccolta di informazioni precedenti
Analogie ed elementi che sono raccolti senza giudicarli
2. CAPPELLO ROSSO : EMOTIVITA’
Emotività
Sentimenti
Esprimere di getto le proprie intuizioni (suggerimenti e sfoghi liberatori)
3. CAPPELLO NERO : NEGATIVITA’
L’avvocato del diavolo
Rileva gli aspetti negativi
Elenco delle ragioni per cui la cosa non può andare

4. CAPPELLO GIALLO : POSITIVITA’
L’avvocato dell’angelo
Rileva gli aspetti positivi
Vantaggi
Opportunità
5. CAPPELLO VERDE : CREATIVITA’
Indica sbocchi creativi, nuove idee
Analisi e proposte migliorative
Visioni insolite
6. CAPPELLO BLU : MODERATORE
Conduce il gioco
Stabilisce priorità, metodi, sequenze funzionali
Pianifica, organizza, stabilisce le regole del gioco.
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COME FUNZIONANO I CAPPELLI?
Il conduttore della riunione propone il tema e spiega il funzionamento dei cappelli (indossando il cappello blu )
Invita i partecipanti a indossare il cappello bianco e ad analizzare il tema
Controlla che tutti si comportino secondo il capello indossato
Poi fa cambiare i cappelli
La riunione termina quando si arriva a risultati soddisfacenti
(in genere i partecipanti continuano a “indossare i cappelli” anche dopo il brainstorming)
ASPETTI POSITIVI
Per il suo aspetto ludico il metodo rende le riunioni meno conflittuali e più produttive
Funziona anche per organizzare il proprio lavoro
Tutti i cappelli sono validi ma:
CAPPELLO BIANCO : raccoglie/controlla le fonti
CAPPELLO VERDE : sviluppa nuove idee
CAPPELLO BLU : organizza il proprio lavoro e pianifica i tempi di consegna
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Brainstorming, come individuare soluzioni creative in gruppo

by Brand Care by Queimada on Mar 29, 2007

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