Your SlideShare is downloading. ×
Configuration Manager biedt totaaloplossing voor het beheer van hard- en softwarepark bij P&V
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Configuration Manager biedt totaaloplossing voor het beheer van hard- en softwarepark bij P&V

58
views

Published on

In het kader van zijn nieuwe werkplek Client+ wilde P&V het mogelijk maken om op eender welke computer aan te melden. De verzekeraar schakelde daarom over naar Microsoft System Center Configuration …

In het kader van zijn nieuwe werkplek Client+ wilde P&V het mogelijk maken om op eender welke computer aan te melden. De verzekeraar schakelde daarom over naar Microsoft System Center Configuration Manager 2012 (SCCM) en beheert software voortaan centraal. Medewerkers die vaak in de beide hoofdzetels in Antwerpen en Brussel aan de slag zijn, melden zich vandaag aan met hun gebruikersprofiel op een vrije computer en hebben zo toegang tot hun applicaties. Zo werd ook thuiswerk mogelijk.
Met SCCM beheert P&V de toepassingen op in totaal 600 pc’s en 300 servers, en dat aantal zal verder stijgen tot 2.100 toestellen.

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
58
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. P&V centraliseert beheer hard- en software met Configuration Manager In het kader van zijn nieuwe werkplek Client+ wilde P&V het mogelijk maken om op eender welke computer aan te melden. De verzekeraar schakelde daarom over naar +32 (0)2 808 05 56 info@inovativ.be Microsoft System Center Configuration Manager 2012 (SCCM) en beheert software voortaan centraal. Medewerkers die vaak in de beide hoofdzetels in Antwerpen en land: België sector: verzekeringen profiel Brussel aan de slag zijn, melden zich vandaag aan met hun gebruikersprofiel op een vrije computer en hebben zo toegang tot hun applicaties. Zo werd ook thuiswerk mogelijk. De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsgroep die in 1907 werd opgericht met als doel zo- Met SCCM beheert P&V de toepassingen op in totaal 600 veel mogelijk mensen een eerlijke bescherming te pc’s en 300 servers, en dat aantal zal verder stijgen tot bieden. Al die jaren kende de Groep een gestage 2.100 toestellen. De systeembeheerders kunnen ’s nachts groei en wist hij zijn positie op de markt te verster- upgrades uitvoeren, zodat de gebruikers er geen hinder ken. Tot de P&V Groep behoren verschillende merken en distributiekanalen (P&V Verzekeringen, Vivium, Actel, Arces, PnP) , die elk hun eigenheid hebben. Allemaal delen ze echter de basisgedachte meer van ondervinden. Ook wordt de beveiligingssoftware van System Center vier maal daags bijgewerkt, zonder impact op de prestaties. die sinds 1907 overeind blijft: solidariteit met de verzekerden en de samenleving. P&V weet nu perfect wanneer onderhoud en licenties vervallen, zodat het tijdig de migratie kan voorbereiden. Als uitdaging P&V wilde het voor zijn medewerkers mogelijk maken om zich van op eender welke computer aan SCCM meldt dat medewerkers software niet gebruiken, kan het zijn licentiepolitiek ook bijsturen. P&V riep voor de migratie de hulp in van Microsoft-partner Inovativ. Microsoft System Center Configuration Manager
  • 2. te melden. Medewerkers die op de beide hoofdzetels werken kunnen dan met hun gebruiksprofiel op elke vrije computer aanmelden en ook het thuiswerken wordt mogelijk. oplossing Eind 2010 vernieuwde P&V zijn systemen. Projecten zoals Client +, de nieuwe werkplek, zorgden voor een modernisering van de informatica. De verzekeraar virtualiseerde zijn toepassingen en schakelde voor de verdeling van software over naar Microsoft System Center Configuration Manager 2012, en maakte gebruik van het nieuwe applicatiemodel Verzekeraar P&V heeft zijn werkplekkenbeleid gemoderniseerd. Dankzij het project Client+ kunnen medewerkers aanmelden op elke computer en aan de slag gaan met hun toepassingen. Daardoor werd het ook mogelijk om thuis te werken. Om een en ander te realiseren, virtualiseerde P&V zijn toepassingen en schakelde het voor de verdeling van software over naar Microsoft System Center Configuration Manager 2012. Die software laat de informatici toe de toepassingen centraal te beheren. P&V liet zich bijstaan door Inovativ. “Toen de enige met most valuable professionals voor Configuration Manager in België”, geeft Christoph Cauwe, teamleader distributed OS voice & data, aan. om applicaties naar gebruikers te sturen in plaats van de software naar computers te sturen. . voordelen Û Nieuwe software maakt thuiswerken mogelijk en vergemakkelijkt het werken in beide hoofdzetels Û Medewerkers kunnen op elke pc aanmelden met hun gebruikersprofiel en hoeven niet meer te zeulen met hun computer Û Er hoeft lokaal geen software meer geïnstalleerd te worden, App-V zorgt voor een applica- Na het opdoeken van Rainbow ICT Services, de gemeenschappelijke dienstverlener voor een drietal verzekeringsgroepen, nam verzekeraar P&V zijn informatica weer in eigen beheer. Initieel concentreerde men zich op de beheersprocessen, na twee jaar kwam er ruimte vrij voor vernieuwing van de systemen. Client+ was een van de projecten om onze inmiddels verouderde informatica te moderniseren“, zegt Dirk Geerinck, IT-infrastructure delivery & operations manager. Het bedrijf migreerde van Office 2003 naar Office 2010, van Exchange 2003 naar Exchange 2010 en van Windows XP naar Windows 7. tiebubbel op de computer die applicaties naar een computer streamt en zorgt voor isolatie tussen de verschillende applicaties Û De IT-dienst kan de software centraal upgraden, gebruikersprofiel en toepassingen zijn virtueel losgekoppeld van de hardware Û P&V kan de maandelijkse Security patches van Microsoft meteen toepassen, zonder dat de gebruiker tijd verliest Û Software-upgrades kunnen ’s nachts uitgevoerd worden en kunnen ingepland worden voor alle PC’s in één keer Û Dankzij het monitoringsysteem kunnen de systeembeheerders alles analyseren, tot op het niveau van de services Û Er is maar een console nodig voor het monitoren van zowel servers, desktops als laptops software&services System Center Configuration Manager 2012 System Center Operations Manager 2012 SQL Server Technologies Werkplekonafhankelijk Omdat vele medewerkers pendelen tussen beide vestigingen in Antwerpen en Brussel, virtualiseerde P&V zijn applicaties met behulp van Microsoft App-V. De verdeling van de software gebeurt met Microsoft System Center Configuration Manager. De medewerkers kunnen nu op elke pc aanmelden met hun gebruikersprofiel, en beschikken er over al hun applicaties en data. “Dankzij System Center Configuration Manager hoeven ze niet altijd te zeulen met hun computer. Via een applicatiecatalogus kan men extra software tijdelijk installeren. App-V zorgt voor een soort van applicatiebubbel op de computer, er wordt niets lokaal geïnstalleerd. Om deze nieuwe manier van werken aan de gebruikers toe te lichten, hebben we een handleiding geschreven en op het intranet geplaatst”, zegt Herman Van Gyseghem, projectleider bij P&V. Computers worden véél sneller bijgewerkt Met behulp van Microsoft System Center Configuration Manager beheert P&V de toepassingen op in totaal 600
  • 3. Dirk Geerinck, IT-infrastructure delivery & operations manager: “ConfigMgr en App-V liet ons niet alleen toe om gebruikersprofiel en toepassingen virtueel los te koppelen van de hardware, we kunnen nu vooral ook centraal software upgraden.” pc’s en 300 servers. “Op het einde van het project zullen we ongeveer 2.100 toestellen beheren in deze omgeving“, zegt Dirk Geerinck. “ConfigMgr en App-V liet ons niet alleen toe om gebruikersprofiel en toepassingen virtueel los te koppelen van de hardware, we kunnen nu vooral ook centraal software upgraden.” Dat helpt bijvoorbeeld voor de cruciale Windowsupdates. Microsoft brengt iedere tweede dinsdag van de maand zijn security patches uit, die P&V meteen toepast. Dat kon vroeger niet. De patches werden geconsolideerd en twee maal per jaar en een per een geïnstalleerd op de pc’s. De gebruiker verloor telkens weer belangrijke tijd. “Vroeger keken we een beetje op tegen softwareupgrades, zelfs van Internet Explorer of Adobe Reader. Vandaag kunnen we dat vlot inplannen voor alle pc’s in één keer. En dankzij ingenieuze technologie van Intel (AMT) kunnen we de pc’s ’s nachts activeren, waardoor de eindgebruiker niet langer gestoord wordt voor updates. Tegelijk zijn er veel minder migratie- en upgradefouten.” Nog maar een systeem voor monitoring De systeembeheerders van P&V hebben ook een betere kijk op IT-fouten dankzij de nieuwe manage- mentsoftware. “Met Operations Manager hebben we nu ook een monitoringsysteem. We houden nu meer in de gaten dan vroeger. We zagen in het verleden bijvoorbeeld enkel of een Exchange Server werkte of niet werkte. En als hij werkte, wisten we niet of alle componenten werkten. Vandaag kunnen we veel dieper analyseren, tot op het niveau van de services.” Bovendien gebruikt het team nu nog maar een console voor zowel servers als desktops en laptops. Zo biedt het met dezelfde groep mensen een nog bredere service aan de klanten. “Dankzij het nieuwe systeem hebben we met dezelfde bemanning onze dienstverlening nog kunnen uitbreiden en verbeteren.” Hogere bedrijfszekerheid Ook weet Configuration Manager perfect welke software op welke computer staat en wie wanneer welke software gebruikt. “De client rapporteert automatisch over het gebruik van de verschillende licenties. Software die niet gebruikt wordt, deactiveren we. Dat bespaart een hoop geld.” Doordat Configuration manager sneller aangeeft wanneer licenties vervallen en de managementsoftware het ook makkelijker maakt om migraties te
  • 4. plannen en uit te voeren, slaagt P&V erin om meer zekerheid in te bouwen. Zo had P&V tot voor kort nog 110 Windows Server 2000 in gebruik, waarvan de onderhoudstermijnen afgelopen waren. Vandaag plant de organisatie al de migratie in van zijn Windows Server 2003, die eind 2014 zullen vervallen. Extra veilig Herman Van Gyseghem “Dankzij System Center Configuration Manager hoeven ze niet altijd te zeulen met hun computer. Via een applicatiecatalogus kan men extra software tijdelijk installeren. App-V zorgt voor een soort van applicatiebubbel op de computer, er wordt niets lokaal geïnstalleerd. Om deze nieuwe manier van werken aan de gebruikers toe te lichten, hebben we een handleiding geschreven en op het intranet geplaatst” voor meer informatie Voor meer informatie over de beschreven producten en diensten van Microsoft, bel naar +32 (0)2 503 31 13 of bezoek www.microsoft.be/ cases. U vindt er andere bedrijven die soortgelijke toepassingen gebruiken. Voor meer informatie over Inovativ, bel naar +32 (0)2 808 05 56 of bezoek www.inovativ.be Voor meer informatie over P&V Verzekeringen, bezoek www.pv.be P&V activeerde ook System Center Endpoint Protection. Die module houdt zowel de servers als de pc’s vrij van virussen. Het systeem wordt viermaal daags bijgewerkt en rapporteert aan de systeembeheerder over de status ervan. “Het vorige antivirusprogramma vertraagde heel sterk de computers. Je raakt met een virusscan aan het hart van je systeem, toch slaagt System Center Endpoint Protection erin om veel minder processorkracht te kapen. Gebruikers merken er amper iets van. Bovendien houdt het ook malware tegen. Bij de omschakeling merkten we dat we heel wat Trojaanse paarden en keyloggers op de computers hadden staan.“ Toekomst: Microsoft Lync en Windows 8-tablets Medewerkers die willen thuiswerken kunnen dat één vaste dag in de week, op een dag die ze zelf kiezen. Een 200-tal P&V-medewerkers werkt nu in dat regime. “We hebben ruim 140 extra laptops moeten voorzien en iedereen kreeg meteen ook een hoofdtelefoon met microfoon. Binnenkort zullen ze zo thuis via Microsoft Lync kunnen telefoneren. De implementatie van Lync zal eind dit jaar zal afgerond worden.” P&V bekijkt de mogelijkheden om in de toekomst de buitendienstmedewerkers met tablets uit te rusten. Er loopt momenteel een pilootproject om te bekijken of die op termijn de laptops kunnen vervangen. P&V kiest voor Windows 8-tablets, omdat die ook beheerbaar zijn met System Center Configuration Manager.