Der Redebeitrag von Spion Media zum europäischen Datenschutztag, gehalten beim EIZ in Rostock am 28.01.2010

1. Datenschutz
bei Spion Media - ein paar Fallbeispiele

2. Über Spion Media
• Betreiber von Onlinecommunities
• MV-Spion.de reichweitenstärkste Onlineplattform im Nordosten
• jeder zweite junge Mensch im Nordosten ist registriert

3. Datenschutz bei Spion Media
• Datenschutzbeauftragter: Uwe Mesecke
• kümmert sich um Sicherheit der
Nutzerdaten
• ist Ansprechpartner für
Datenschutzfragen
• beantwortet Amtsauskünfte

4. technischer Datenschutz
• verschlüsselte Nutzerdaten wie z.B. Zugangsdaten
• effektive (!) SPAM-Sperren, die den Spion zu einem unattraktiven
Ziel für Phisher und Spammer machen, trotzdem aber die
Privatsphäre wahren (!)
• Captchas zur Nutzerverifizierung
• Speicherung nur der notwendigsten Daten

5. Missbrauchsschutz
• Simples Melden und Sperren von
Belästigern
• effektive Löschung von
Belästigern / Stalkern etc.
• langfristige Sperrung von
Belästigern durch Blacklists

6. Missbrauchsschutz
• Fotokontrollen, um
Bildermissbrauch einzudämmen

7. Missbrauchsschutz
• Meldefunktion für Profile
• Meldung wird vom Team manuell
geprüft
• Handlung entsprechend der
Prüfung
• ca. 90% der Meldungen
unbegründet

8. Beispiel
• Liebes MV- Spion Team,
• ich fange am besten mal von ganz vorne an. Ich lernte hier auf MV eine Frau kennen und es
entwickelte sich soweit auf dem ersten Blick erstmal alles gut. Was ich allerdings nicht wusste
war, dass die Frau an einer schweren Persönlichkeitsstörung leidet - in diesem Falle ist es das
allbekannte Borderline- Syndrom. In Form von Agressionsanfällen- und Wutausbrüchen bekam ich
dieses zu spüren und trennte mich darauin. Seit da an erlebe ich den schlimmsten Terror. Ich
werde per Handy, eMail und auf MV von dieser Frau belästigt, beleidigt und zur Schau gestellt und
der öffentlichen Demütigung ausgesetzt. Gestern war ich drauf und dran gewesen mit dem
ganzen Sachverhalt mich an die Polizei zu wenden, da dieses Stalking einfach nicht auört.
Obwohl ich eine Sperre gegen die MV- Nutzerin eingestellt habe, beleidigt sie mich auf ihrem
Statusfeld. Ich appeliere an Eure Fairness, diesen Zustand zu beenden indem Ihr sie darauf
vielleicht mal wohlwollend hinweist, dass sie dieses zu unterlassen hat.. Ich möchte mit
niemandem Komplikationen haben sondern will einfach meine Ruhe vor dieser Person haben und
nicht mehr zur Schau und Schande gestellt werden. Wird dieser Zustand nicht besser, werde ich
leider das tun müssen, was ich eigentlich nicht will. Bitte helft mir.

9. nutzerindizierter Datenschutz
• wichtigster aller Punkte!
• Privatsphäreoptionen
• für Profilinhalte
• für Multimediainhalte
• für Textinhalte
• Verbergen von
Bewegungsspuren

10. Beispiel
• eine Bekannte von mir, wird durch ein Mitglied ihrer Community
belästigt. Ihr Verschulden ist das sicherlich nicht, aber der
Support wurde des öfteren durch diese Bekannte angeschriebn,
wobei es sich um veröffentlicher Biler handelt, deren sie nicht
zugestimmt hat. Hiemit bitte ich um Löschung der Bilder
folgender ehemaligen Userin(Nick: XXXXXXX) welche sich auf
dem Account des Users: XXXXXX Hierbei handelt es sich um die
Bilder auf denen meine Bekannte(blond gelocktes Haar)zu sehen
ist.

11. nutzerindizierter Datenschutz
• Privatsphäreoptionen
• für Aktionen auf der Seite, die im
Ticker der Freunde erscheinen

12. werbebezogener Datenschutz

13. Was kann schieflaufen?
• Profil-Napping
• ,übernommene‘ Profile
• Profilduplikate
• Ziel: Diskreditieren

14. Was kann schieflaufen?
• Profil-Napping - Ursachen
• unsichere Passwörter
• nicht gesetzte
Privatsphäre-Optionen,
somit zugängliche und
kopierbare Inhalte
• Ziel: Diskreditieren

15. Was kann schieflaufen?
• Profil-Napping - Abhilfe
• Mail mit Ausweiskopie ans
Spion-Team

16. Was kann schieflaufen?
• Profil-Napping - Abhilfe
• so nicht:

17. Was kann schieflaufen?
• Mobbing / Bullying
• Beleidigungen auf öffentlichen
Pinnwänden
• Beleidigungen über private
Nachrichten
• Beleidigungen unter Fotos
• Ziel: Mobbing

18. Was kann schieflaufen?
• Mobbing / Bullying Ursachen
• öffentliche Pinnwände
• öffentliche Fotoalben
• öffentliche Blogs
• Abhilfe: Privatsphäreoptionen
so einstellen, dass Inhalte für
Fremde nicht zugänglich sind
(siehe Folie 8)

19. Herausgabe von Daten
• Nutzer dürfen eigene Daten verlangen (Vorlage von PA nötig)
• Anfragen auf fremde Daten werden generell verneint:

20. Keine Herausgabe von Daten:
• Wertes spion- Team!
• Erbitte Klärung folgenden Sachverhaltes, der meine
Partnerschaft zu Heilig Abend schwer erschütterte. Mein Partner,
Rxxxxx Sxxxxx, e- mail: xxxxx@googlemail.com, erhielt am
24.12.2009 auf eben genannte e- mail Adresse eine Nachricht
Ihres spion- Teams, dass regenbogen 101 ihm ein
Freundschaftsangebot macht. Er ist bei Ihnen nicht registriert.
Wie kann es bitteschön zu so einer Panne kommen? Erbitte
Abklärung und kurzfristige Info. Ich bedanke mich im voraus..

21. Keine Herausgabe von Daten:
• mein name bei mvspion is XXXXX und es geht um einen benjamin XXXX der mich und mein
freund im chatt übelts bedroht er hatt ein gefaktes profil ist also nicht echt er sag ja auch er wäre
19 in sein profiel ist er aber 28 jahre alt er sagt sachen endschuldigung wenn ich das jetzt nenne
zu mir sagt er er schlägt mein freund zusammen und zu mein freund schreibt er die alte kann gut
blasen ich möchte das sie dringen was unternehmen den echten namen für eine strafanzeige
werden wir wohl nie rausfinden aber ich weiß das sie möglichkeiten haben sein ID für mvspion zu
sperren so er sich garnicht mehr anmelden kann das ist terror was er mach wir haben leider
vergeblich versucht sein namen rauszufinden aber er sagt uns natürlich ein falschen ich bitte sie
dringend was zu unternehmen weil wenn wir zu polizei gehen wird das verfahren eingestellt weil
wir keinen richtigen namne angegeben hat und eigendlich wollen wir das auch vermeiden wenn
sie aber den namen rausbekommen könnten dann wären wir ihnen sehr verbunden sowas geht
einfacht nich das is bedrohung von der übelsten sorte er sagt ja auch das er mein freund in die
free haut und alles und ich müsste eingendlich zur polizei weil das geht nicht mehr dankeschön
mfg XXXXX (sxxxxx mxxxxx)

22. Datenschutz gegenüber Ämtern etc.
• Amtsanfragen ohne Rechtsgrundlage werden generell
abgewiesen
• Anfragen von Anwälten werden generell verneint
• Herausgabe von Nutzerdaten an Ämter nur bei rechtlich klarer
Situation

23. Datenschutz gegenüber Ämtern etc.
• Drohungen von Polizisten lassen uns kalt: