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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Como integrar un sistema de gestión!!!
15 de septiembre de 2012




                                         ARP SURA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN




                               (Arial Bold 10 pts)
SIG - 15 de Sep de 2012               ARP SURA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN




SIG - 15 de Sep de 2012        ARP SURA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN


            4 “Sistema de Gestión de la Calidad”

                             4.1                    4.2
                          Requisitos             Requisitos
                          Generales                 de
                                               Documentación


                                               4.2.1Generalidades
ISO                         OHSAS
14001:04                    18001:07            4.2.2 Manual de
                                                    Calidad


                                       4.4.5    4.2.3. Control de
                                                  Documentos

                                       4.5.4    4.2.4 Control de
                                                4.2.4 Control de
                                                   Registros
                                                    Registros
SIG - 15 de Sep de 2012                                             ARP SURA
ARP SURA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
                                REQUISITOS ISO 9001

            5.0 “Responsabilidad de la Dirección”
5.1
                              5.2           5.3            5.4                             5.6
Compromiso                                                                  5.5
                            Enfoque       Política    Planificación                     Revisión
de la                                                                 Responsabilidad
                               al          de la                                          por la
Dirección
                                                                        autoridad y
                            Cliente       Calidad                                       Dirección
                                                                       comunicación



                                        5.4.1          5.5.1Responsabilidad
                                      Objetivos             y autoridad
                                      de Calidad
                                                                                        5.6.2 Info
                                                        5.5.2 Representante              revisión
                                        5.4.2              de la Dirección
                                      Planificación
                                       del SGC                                             5.6.3
                                                        5.5.3 Comunicación              Resultados
  SIG - 15 de Sep de 2012                                     interna                    revisión
                                                                                         ARP SURA
5.3 POLITICA DE CALIDAD


•  Es adecuada al propósito de la organización

•  Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar
continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad

•  Proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los
objetivos de la calidad

•  Es comunicada y entendida dentro de la organización, y

•  Es revisada para su continua adecuación




SIG - 15 de Sep de 2012                                               ARP SURA
4.2 Política de S&SO


•  Es apropiada a la naturaleza y la escala de los riesgos en S&SO de la
   Organización.
•  Incluye el compromiso de prevención de lesiones y enfermedades.
•  Incluye un compromiso con el mejoramiento continuo.
•  Incluye el compromiso de cumplir como mínimo los requisitos legales
   aplicables y otros requisitos que suscriba la organización, relacionados
   con sus peligros de S&SO.
•  Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los
   objetivos de S&SO.
•  Se documenta, implementa y mantiene.
•  Sea comunica a todas las personas con la intención de que tomen
   conciencia de sus obligaciones individuales de S&SO.
•  Está disponible para las partes interesadas.
•  Se revisa periódicamente para asegurar que siga siendo pertinente y
   apropiada para la organización.
SIG - 15 de Sep de 2012                                             ARP SURA
4.2. Política Ambiental	
  


                             POLÍTICA AMBIENTAL


         Incluye           Es adecuada al
                           propósito de la      Incluye compromiso de cumplir
  compromiso de                                       los requisitos legales
  mejora continua          Organización           aplicables y otros requisitos
  y prevención de           magnitud e            que la organización suscriba
 la contaminación            impactos           relacionados con sus aspectos
                          ambientales de                   ambientales
                          sus actividades,
                            productos o
                             servicios.

                                                         Sirve de marco de referencia
     Es comunicada y entendida          Es revisada      para establecer y revisar los
      dentro de la organización        continuamente    objetivos y metas ambientales


SIG - 15 de Sep de 2012                                                           ARP SURA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

                            5.4.1
                          Objetivos
                          de Calidad                  4.3 Planificación
      5.4
 Planificación                             •    4.3.1 Identificación de peligros,
                             5.4.2
                           Planificación
                                                valoración de riesgos y determinación
        7.1
                            del SGC             de los controles.
  Planeación de
    realización
                                           •     4.3.2 Requisitos legales y otros
   del Producto
                                           •     4.3.3 Objetivos y Programas




SIG - 15 de Sep de 2012                                                        ARP SURA
4.3. PLANIFICACIÓN
4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES

        La organización debe establecer y mantener un (os)   procedimiento (s):

 •  para identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos o servicios
 que pueda controlar y sobre los que se pueda influir dentro de su SGA, teniendo en
 cuenta los        desarrollos nuevos o planificados, o las actividades productos     o
 servicios nuevos o modificados; y

 •  para determinar aquellos aspectos que tienen o pueden             tener impactos
 significativos sobre el medio ambiente (es decir aspectos ambientales significativos).
 	
  




            Fuente: NTC - ISO 14001 / 04

                                                                                  ARP SURA
Conceptos básicos
                                              Emisiones a la atmósfera:
                                    * Partículas Olores Ofensivos Ruido                 Comunidad
                                    * Sustancias
  Materia Prima                     * Vapores
                      Riesgo de
                      accidentes
     Insumos:
  * Combustibles                                                                          Flora
   * Lubricantes
* Detergentes, etc.
                                                                          El Producto
Recursos Naturales
       * Agua
     * Madera                                              Transporte y                   Fauna
                             La producción y sus servicios distribución
   * Suelos, etc.
                                      asociados
     Energía                                              Residuos :         Erosión
                       Emisiones al agua:
                        * Agua industrial               * Peligrosos
Recursos Humanos        * Agua sanitaria                * No peligrosos              Energía no
                        * Agua lluvia
   Tecnología                               Vibración                               aprovechada

                                                    Suelo

                                                                                         ARP SURA
Planificación – aspectos ambientales

                        ISO 14001
Actividad                        Impacto (+)
              ASPECTO
Producto
Servicio                         Impacto (-)

               Qué genera?         a dónde va?
 Lo que       qué consume?       de dónde viene?
hacemos
            qué podría causar?    consecuencias
                                 para el ambiente?


                                                 ARP SURA
Identificación de aspectos e impactos
  ambientales
Ejemplo


                 Caldera
                                                      Caldera



               Actividad                          Aspecto
              Generación de
                                                * Emisión de gases de
               vapor                              combustión
                                                   * Consumo recursos
          * Contaminación                          * Generación de ruido
            atmosférica        Impacto
                         * Presión sobre los
                           recursos            * Afectación a la comunidad



                                                                    ARP SURA
Identificación de aspectos e impactos
ambientales
Ejemplo




              Actividad               Aspecto Potencial
          Transporte de sustancias químicas
                                          Derrame por uso de
                                          equipo de transporte
                    Impacto              inadecuado
                 Contaminación de la
                 “Alcantarillado” con
                una sustancia especial
                                                        ARP SURA
Como se convierte una actividad en un
impacto?




Diagrama entrada – salida
   Para una copiadora


                                        ARP SURA
Codificación de aspectos e impactos ambientales

                     ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
            ASPECTO AMBIENTAL         IMPACTO AMBIENTAL                            TIPO
                                           CONSUMOS
      Consumo de Recursos:
      Agua, Energía, Combustibles, Madera, Reducción del Recurso Natural
      Papel, Empaques, Materiales...                                                -
                                            RECURSO AGUA
      Generación       de    Aguas   Residuales
                                                Aumento de Aguas Residuales
      Domésticas                                                                    -
      Generación       de    Aguas   Residuales
                                                Aumento de Aguas Residuales
      Industriales                                                                  -
      Vertimientos de aguas Residuales          Contaminación del Agua              -
      Tratamiento de Aguas Residuales           Reducción Contaminación del Agua    +
      Recirculación Agua                        Aprovechamiento del Recurso         +
                                              RECURSO AIRE
      Emisiones Atmosféricas
                                                Contaminación del Aire
      Material Particulado, CO2,SOx, NOx, ...                                       -
      Uso de Sustancias Agotadoras de la Capa
      de Ozono          (Freones: CFC, HFC, Afectación Capa de Ozono
      Halógenos …..)                                                                -
      Fugas (Gases, Compuestos Orgánicos Contaminación del Aire, Demanda de
      Volátiles, aire comprimido)               Recursos                            -
      Olores Ofensivos                          Afectación a la Comunidad           -
      Generación Ruido Externo                  Afectación a la Comunidad           -




                                                                                          ARP SURA
Codificación de aspectos e
      impactos ambientales
               ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
      ASPECTO AMBIENTAL         IMPACTO AMBIENTAL                                 TIPO
                                        RESIDUOS
Generación Residuos Peligrosos           Aumento de Residuos Peligrosos            -
Generación Residuos No Peligrosos         Aumento de Residuos No peligrosos
                                                                                   -
Aprovechamiento de Residuos (Reciclaje,
                                        Disminución de       la   Cantidad   de
Reutilización,               Reducción,
                                        Residuos
comercialización, etc)                                                             +
                                        Disminución de       la   Cantidad   de
Reducción Residuos en la Fuente
                                        Residuos                                   +
                                  RECURSO SUELO
                                          Contaminación del Suelo o Agua
Derrames de sustancias (Combustibles,                                              -
Químicos, ...)
                                          Aumento de la cantidad de Residuos
                                                                                   -
Alteración de condición química del suelo
(herbicdas,    fertilizantes, insecticidas, Contaminación del Suelo o Agua
fungicidas)
                                                                                   -
Reforestación                            Mitigación de erosión                     +
                                    ALTERACIÓN VISUAL
Falta de Orden y Aseo                    Contaminación Visual                      -
Alteración del Paisaje y/o Urbanismo     Contaminación Visual                      -
Mantenimiento del Paisaje y Urbanismo
                                         Mejoramiento Visual
(+)                                                                                +


                                                                                         ARP SURA
ARP SURA
ARP SURA
Aspectos ambientales significativos

    DETERMINACIÓN DE SIGNIFICANCIA
   BASADO EN CRITERIOS CUALITATIVOS.
                SIGNIFICANCIA
SIGNIFICANCIA                    IMPACTO    PERCEPCIÓN
                   PARTES
   LEGAL                        AMBIENTAL     PUBLICA
                INTERESADAS


    S: Existe                      N: No existe



                 SIGNIFICATIVO
                                                         ARP SURA
Aspectos ambientales significativos
           DETERMINACION DE SIGNIFICANCIA BASADO EN
                   CRITERIOS CUANTITATIVOS.
                                                          No hay requisito
                                                          legales aplicable    0
                    SIGNIFICANCIA                           Hay requisito
                       LEGAL                              legales aplicable    3
                                                        Se requiere permiso
                                                              ambiental        5
                                                                 Bajo          1
                           RIESGO                               Medio          3
                                                                 Alto          5
                                                           Baja frecuencia     1
                   FRECUENCIA DE
                                                          Frecuencia media     3
                      IMPACTO
                                                           Frecuencia Alta     5
                                                          Poca importancia     1
                        IMPACTO
                                                         Importancia Media     3
                       AMBIENTAL
                                                           Muy importante      5
                                                          Baja Percepción      1
                 PERCEPCIÓN DEL
                                                         Percepción media      3
                    PUBLICO
                                                        Elevada Percepción     5
                                                        Aspecto cuya suma
                                                              de valores      >= 15
                    SIGNIFICATIVO                          Aspecto donde
                                                                (F+IA)         > 6
                                                          aspecto donde P      =5

Fuente: Introducción a la norma ISO 14001, Gayle, Woodside                            ARP SURA
Identificación de peligros, valoración de
riesgos y determinación de los controles
•    Un(os) procedimientos para
     IPVRyDC teniendo en cuenta:
                                             NUMERAL 4.3.1.
                                             LA ORGANIZACIÓN
• Actividades rutinarias y no rutinarias.    DEBE
                                             ESTABLECER ,
• Actividades de todas las personas que      IMPLEMENTAR Y
tienen acceso al sitio de trabajo (incluso   MANTENER UN(OS)
contratistas y Visitantes).                  PROCEDIMIENTO
                                             (S) PARA:
• C omportamientos, aptitudes y otros
factores humanos.

•  Los peligros identificados que se
originan fuera del lugar de Trabajo con
capacidad de afectar la Salud y la
Seguridad de las Personas en el LT.




                                                               ARP SURA
Identificación de peligros, valoración de riesgos y
determinación de los controles
   •    Un(os) procedimientos para
        IPVRyDC teniendo en cuenta:
                                                       NUMERAL 4.3.1.
                                                       • La organización debe
   • Los peligros generados en la vecindad del LT      establecer, implementar
   por actividades relacionadas con el trabajo         y mantener un(os)
   controladas por la organización.                    procedimiento(s) para:

   • Estos peligros son mas relacionados con el MA.

   •  Infraestructura, equipos y materiales
   suministrados por la organización o por terceros.

   •  Cambios realizados o propuestos en la
   organización, sus actividades o materiales.




                                                                                 ARP SURA
Identificación de peligros, valoración de riesgos y
determinación de los controles
  •    Un(os) procedimientos para IPVRyDC
       teniendo en cuenta:
                                                        NUMERAL 4.3.1.
                                                        La organización debe
  •    Modificaciones al SGS&SO, incluidos los          establecer ,
       cambios temporales y sus impactos sobre las      implementar y
       operaciones, proceso y actividades.              mantener un(os)
                                                        procedimiento (s)
  •    Cualquier obligación legal aplicable respecto    para:
       a la valoración del riesgo o con el control de
       mismo.

  •    Diseño de áreas de trabajo, procesos,
       instalaciones, maquinaria/equipos,
       procedimientos, organización del trabajo,
       incluida su adaptación a las aptitudes
       humanas.




                                                                               ARP SURA
Identificación de peligros, valoración de riesgos y
determinación de los controles
•    Un(os) procedimientos para IPVRyDC
     teniendo en cuenta:
                                                  NUMERAL 4.3.1.
                                                  • LA METODOLOGÍA PARA LA
• Definirse respecto a su alcance, naturaleza y   IDENTIFICACIÓN DE
oportunidad, para asegurar su carácter            PELIGROS Y VALORACIÓN
proactivo más que reactivo.                       DEL RIESGO DEBE:

• Proveer los medios para la identificación,
priorización y documentación de los riesgos y
la aplicación de controles según sea
apropiado.




                                                                    ARP SURA
Identificación de peligros, valoración de riesgos y
determinación de los controles

                                                       NUMERAL 4.3.1.
  • Para la gestión del cambio, la organización debe
  identificar los peligros y riesgos de s&so,
  asociados a los cambios en la organización, su
  sistema de gestión o en sus actividades antes de
  introducir tales cambios.




                                                               ARP SURA
Identificación de peligros, valoración de
riesgos y determinación de los controles

 •  Asegurar que los resultados de las valoraciones
 de riesgos se consideren cuando se determinen          NUMERAL 4.3.1.
 los controles.
                                                      • La organización debe
 • Al determinar los controles o determinar cambios   además…
 en los mismos, debe considerarse la reducción de
 riesgos de acuerdo a la siguiente jerarquía:


 •  Eliminación.
 •  Sustitución.
 •  Controles de Ingeniería.
 •  Señalización/advertencia.
 •  Controles administrativos.
 •  Epp.




                                                                       ARP SURA
Identificación de peligros, valoración de riesgos
y determinación de los controles

                                                         NUMERAL 4.3.1.

                                                       La organización debe
•  Documentar y mantener actualizados los resultados   ademas…
de la IPVCR.

•  Asegurar que los riesgos de S&SO y sus controles
se tengan en cuenta al establecer, implementar y
mantener su SGS&SO




                                                                       ARP SURA
Requisitos legales y otros




         7.2              NUMERAL 4.3.2.
     Procesos
 relacionados con        La Organización Debe Establecer, Implementar Y
     el cliente
                         Mantener Un(os) Procedimiento (S)
                         Para Identificar Y Tener Acceso A:
                         Los requisitos legales aplicables y Otros Requisitos en
 7.2.1 Determinación     S&SO y Ambiental aplicables a la organización.
 de los requisitos del
       producto



  7.2.2 Revisión de
  los requisitos del
       producto


 7.2.3 Comunicación
   con los clientes


                                                                       ARP SURA
Requisitos legales y otros

                                                           NUMERAL 4.3.2.
•  Sean tomados en cuenta al establecer
implementar y mantener su sistema de gestión
                                                         • La organización debe
S&SO.
                                                         asegurarse de que los
                                                         requisitos legales y otros
•  La información dichos requisitos debe estar
                                                         que la organización
actualizada.                                             suscriba….
•  La organización debe Comunicar dicha
información a las personas que trabajan bajo el
control de la organización y a las partes interesadas.




                                                                           ARP SURA
Objetivos y programas


NUMERAL 4.3.3
                                                      5.4.1
                                                   Objetivos de
•  Medibles cuando sea factible.                     Calidad

•  Consistentes con la Política.

•  Incluir compromiso con:

• La prevención de lesiones y enfermedades.

• El cumplimiento de Requisitos legales y otros.

• La mejora continua.




                                                                  ARP SURA
Objetivos y programas


  NUMERAL 4.3.3.
                            •    Los requisitos legales y otros.

                            •    Los riesgos de S&SO.

  Al Establecer Y Revisar   •    Opciones tecnológicas.
  Sus Objetivos, La
  Organización Debe Tener   •    Requisitos financieros, operacionales.
  En Cuenta….…
                            •    Opiniones de las partes interesadas.




                                                                          ARP SURA
Objetivos y programas

 Numeral 4.3.3
                             •  Uno o varios programas para lograr sus
 •  La organización debe     objetivos.
 establecer, implementar y
                             •    Los Programas deben incluir como mínimo.
 mantener….
                             •    Responsables.

                             •  Medios y plazos definidos para el logro de
                             los mismos.

                             •  Los programas se deben revisar a intervalos
                             regulares y planificados y ser ajustados para
                             asegurar el cumplimiento de los objetivos




                                                                         ARP SURA
PROGRAMA DE USO EFICIENTE DE AGUA Y ENERGIA

                                                                             OBJETIVO

                                       GARANTIZAR EL USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS NATURALES
                                                                                 METAS
           REALIZAR EL 70% DE LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE USO EFICIENTE DE AGUA Y ENERGIA EN EL 2008
                                                                            INDICADOR

    1.   ACTIVIDADES REALIZADAS     *100   2. INDICE CONSUMO DE AGUA X      m3 CONSUMO MES AGUA    3. INDICE CONSUMO DE       kW CONSUMO MES ENERGIA
          ACTIVIDADES PLANEADAS                       PERSONA                     No DE PERSONAS    ENERGIA X PERSONA             No DE PERSONAS




                              ACCION                                         PRIORIDAD                            RESPONSABILIDAD
Planificación                                                                    1                    Dirección de Calidad, Coordinador de HSE
Implementación del Programa de gestión                                           2                       Auxiliar de HSE, Coordinador de HSE
Evaluar la eficacia del Programa de Gestión.                                     3                                Coordinador de HSE
Revisión del Programa de Gestión.                                                4                    Dirección de Calidad, Coordinador de HSE
Ajustes al Programa de Gestión.                                                  5                                Coordinador de HSE
                                                                                                          CRONOGRAMA
                                                                             MARZO       ABRIL     MAYO     JUNIO       JULIO     AGOSTO SEPTIEMBRE
                            ACTIVIDADES
                                                                             P   E       P   E     P  E     P      E    P    E     P     E     P E
Planificación
Estructurar guia para el uso eficiente de agua y energia                     1      1
Implementación del Programa de gestión
Realizar capacitación a todo el personal sobre el programa y guias de uso
                                                                                                   1                      1                        1
eficiente de Agua y Energía
Realizar campañas de concientización que fomenten el compromiso de todo
                                                                                                   1
el personal sobre el uso eficiente de Agua y Energía
Realizar inspecciones rutinarias a los sistemas de suministro de agua
potable y conexiones electricas para verificar posibles averias o                                  1                      1                        1
irregularidades que puedan potencializar el consumo de los recursos.
Realizar chequeos rutinarios para identificar practicas inapropiadas que
                                                                                                   1                                   1
potencializan el consumo de agua y energia
Recolección de datos de Consumos de Agua y Energia por proyecto                                    1          1           1            1           1
Elaboración de indices de consumo de Agua y Energía mes elaboración de
                                                                                                   1          1           1            1           1
informe consolidado mensual.
Evaluación del Programa de Gestión
Monitoreo del cumplimiento del objetivo y metas planteados:
                                                                                                                                                   1
Monitoreo de los indicadores de gestión.
Revisión del Programa de Gestión
Análisis del seguimiento del cumplimiento de objetivos.                                                                                            1
Ajustes al Programa de Gestión
Ajustes al Programa de Gestión, según revisión al Plan de acción.                                                                                  1
RECURSOS NECESARIOS                                                                                        OBSERVACIONES
Listados de Chequeo establecidos para cada uno de los elementos a
inspeccionar
Software requeridos para el análisis de los registros                                                   Excel, Word, Power Point,             ARP SURA
Recursos, funciones, responsabilidad,
   rendición de cuentas y autoridad

NUMERAL 4.4.1             La alta dirección debe demostrar su compromiso:
 la alta dirección debe
 asumir la máxima         •  Asegurando los recursos. (humanos, habilidades
 responsabilidad por el   especializadas, infraestructura, tecnología y $).
 S G S & S O          y   •    Definiendo las Funciones.
 AMBIENTE.
                          •    Asignando responsabilidades.
                          •    Delegando la autoridad.
                          •    Asignando la rendición de cuentas.
                          •    Todo esto se debe documentar y comunicar.




                                                                              ARP SURA
Competencia, Formación y Toma de
Conciencia

NUMERAL 4.4.2
                                  •    Sean competentes con base en su:
                                  •    Educación
•  La organización debe
asegurar que cualquier            •    Formación o
persona que este bajo su
                                  •    Experiencia.
control ejecutando tareas
que puedan tener impacto          •    Se deben conservar los registros asociados.
en s&so y Ambiente




 La organización debe   •  Identificar las necesidades vs riesgos.
 además:                • Suministrar dicha formación.
                        •  Evaluar la eficacia de la formación o de la acción
                        tomada.
                        •  Conservar los registros asociados.

                                                                                     ARP SURA
4.4.3.1 Comunicación
Numeral 4.4.3
     •  De acuerdo a sus peligros   •     La comunicación interna en los diferentes niveles.
     y aspectos la organización
                                    •  La comunicación con contratistas y visitantes.
     debe:
                                    •     La comunicación con las partes interesadas externas.

 4.4.3.2 Participación y Consulta.
•  LOGRAR LA PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES EN:
•      4.3.1 IPVCR. Aspectos e impactos ambientales
•  Investigación de Incidentes.
•  Desarrollo y revisión de Políticas y Objetivos.
•  La consulta, cuando haya cambios que afecten su S&SO.
•  La representación en asuntos de S&SO.
•  Los trabajadores deben estar informados a cerca de los acuerdos de participación y
quienes son sus representantes en S&SO."
                                                                                        ARP SURA
Control Operacional
NUMERAL 4.4.6
                          •  PARA DICHAS OPERACIONES
La organización debe                                                     7.5
                          LA ORGANIZACIÓN DEBE
determinar aquellas                                                Producción y
                          IMPLEMENTAR Y MANTENER:
operaciones y                                                      Prestación del
actividades asociadas     •  Controles operacionales                  Servicio
con los peligros          aplicables a su actividad e integrar
identificados en donde    dichos controles a su sistema de
                                                                  7.5.1 Control de la
debe implementar          gestión.                                    producción
controles con el fin de
                          •  Controles relacionados con
gestionar los riesgos                                             7.5.2 Validación de
                          mercancías, equipos o servicios
de S&SO (inclusive la                                                los procesos
                          comprados.
gestión del cambio).
                          •  Controles relacionados con          7.5.3 Identificación y
                          contratistas y visitantes.                  Trazabilidad

                          •  Procedimientos documentados          7.5.4 Propiedad del
                          para cubrir….                                  Cliente


                          •  Los criterios de operación          7.5.5 Preservación del
                                                                        Producto
                          estipulados en donde su
                          ausencia…….

                                                                            ARP SURA
Control Operacional




                      ARP SURA
Controles operacionales a implementar S&SO
    Riesgo y peligro
                            Control en puestos de trabajo (fuente,
                              medio, persona) tomar medidas
                                        preventivas. "
 Operaciones que generan
    el riesgo y peligro
                                   Control operaciones /"
                                     mantenimiento"
    Materiales que
   generan el riesgo
                             Control a materiales (recepción,"
                               almacenamiento, manejo)"
 Actividades relacionadas            Compras, ventas,"
        con el riesgo                 contrataciones"

                                Diseño, proyectos, tecnología,"
      Alternativas de               cambio de materiales"
  eliminación del riesgo

                                                                     ARP SURA
Preparación y Respuesta ante
  Emergencias
    NUMERAL 4.4.7    •  Responder a situaciones de
                        emergencia reales.
ADEMAS LA
ORGANIZACIÓN DEBE:   •  Prevenir las consecuencias
                        asociadas a las emergencias.
                     •  Planificar la respuesta ante
                        emergencias (partes interesadas y
                        vecinos).
                     •  Probar sus procedimientos de
                        emergencia cuando sea factible.
                     •  Revisar y probar periódicamente sus
                        procedimientos y modificarlos cuando
                        sea necesario
                                                       ARP SURA
REQUISITOS ISO 9001

                    8 “Medición, análisis y mejora”
     8.1                       8.2                             8.4           8.5
                                                   8.3
Generalidades                Monitoreo                       Análisis   Mejoramiento
                                                Control de
                                y                              de
                                                producto
                             Medición                         Datos
                                               No Conforme

                          8.2.1 Satisfacción
                              del Cliente                                8.5.1 Mejora
                                                                          Continua
                           8.2.2 Auditorías
                               internas                                  8.5.2 Acción
                                                                          correctiva
                          8.2.3 Seg y M de
                              procesos
                                                                         8.5.3 Acción
                                                                          preventiva
                          8.2.4 Seg y M del
                              producto
SIG - 15 de Sep de 2012                                                             ARP SURA
Medición y Seguimiento del desempeño
                            Estos procedimientos deben incluir:
NUMERAL 4.5.1.
                             •  Medidas cuantitativas y cualitativas
                                apropiadas.
La Organización Debe
Establecer, Implementar Y   •  Seguimiento al grado de cumplimiento de los
Mantener Procedimientos        objetivos.
Para El Seguimiento Y Medir
                            •  Seguimiento a la eficacia de los controles.
Regularmente El Desempeño
                            •  Medidas proactivas para hacer seguimiento a
De S&SO.
                               la conformidad con los programas, controles
                             •  Medidas reactivas de desempeño (incidentes,
                                enfermedades, accidentes etc.).
                             •  Registro suficiente de los datos para
                                establecer Acciones Correctivas & Preventivas.
                             •  Procedimientos para calibración y
                                mantenimiento de equipos y registro de los
                                mismos.

                                                                             ARP SURA
Monitoreo y medición

                       Generación de   Cumplimiento
       Emisiones al      desechos       requisitos
          aire
                                         legales


Vertim. aguas                                    Eficiencia
industriales y                                  sistemas de
   pluviales                                    tratamiento
                       Monitorear y
                          hacer
   Uso /
consumo de
                      seguimiento a:            Emisiones no
                                                planificadas
   agua


    Uso / consumo                      Uso / consumo
      productos           Uso /          recursos
       químicos        consumo de       renovables
                         energía

                                                         ARP SURA
Monitoreo y medición

                                                                                                                                                                                                            RESPONSABLE
ASPECTO
              QUE         QUIEN          DONDE                COMO              CUANDO           PARA QUE                  INDICADOR           INDICE       STATUS            UMBRAL      HORIZONTE          ANALISIS DE
 CLAVE
                                                                                                                                                                                                               DATOS

                                                                                             Controlar el consumo       Cantidad de litros
                                                           Instalacion de
                      Coordinador de                                                        excesivo de agua en los      consumidos por                                                                     Coordinador de
  Agua       Litros                    Campamentos     medidores en los pozos    abr-17                                                        Formula         15lts            12lts        2 Meses
                      Medio Ambiente                                                       volantes. Concientizacion   numero de personas                                                                   Medio Ambiente
                                                              de agua.
                                                                                              del ahorro del agua.         en volante.


                                                                                            Depurar por medio de
                                                          Pozo, campos de                     procesos fisicos y         Cantidad de agua
 Aguas                Coordinador de                                                                                                                                                                        Coordinador de
             Litros                    Campamentos      infiltracion, trampas    abr-25     quimicos la calidad de     vertida en los campos   Formula        260lts           210lts        2 Meses
 Casino               Medio Ambiente                                                                                                                                                                        Medio Ambiente
                                                             atrapagrasa.                    estas agua para su             de infiltracion.
                                                                                               disposicion final.

                                                           Los cortes de                      Cumplimientos de
                       Topografos,        Bosques                                                                                                                                                           Coordinador de
                                                      vegetacion se haran con              parametros ambientales.
Vegetacion   Corte    Coordinador de   primarios y de                           may-01                                      Auditorias         Formula        10cms            10cms         2 Meses        Medio Ambiente,
                                                           herramientas                     Minimizar los impactos
                      Medio Ambiente       galeria.                                                                                                                                                           Topografos
                                                       manuales(machetes).                 sobre el medio ambiente.


                                          Línea,                                                                                                           Conservar la
                                                                                                                           Promedio de
                                     campamentos y                                           Tener control sobre los                                          media
Gestión de   Kg/dia/ Departamento de                                                                                      producción de                                                   Durante todo el   Departamento de
                                       otras áreas     Recolección y pesada     Continua   residuos generados por la                           Formula   Colombiana de        + o – 10%
 residuos    hombre medio ambiente                                                                                         residuos en                                                       proyecto       medio ambiente
                                     ocupadas por el                                               operación                                             0.75 kilos / día /
                                                                                                                          Kg./hombre/día
                                       programa.                                                                                                             hombre




                                                                                                                                                                                                    ARP SURA
Monitoreo y medición


                                                 PLAN DE MEDICION Y SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO
                                                                                                                                         RESPONSABLE
ASPECTO CLAVE QUE            QUIEN DONDE COMO CUANDO CON QUE PARA QUE INDICADOR INDICE UNIDAD STATUS UMBRAL HORIZONTE DE ANALISIS
                                                                                                                                           DE DATOS
                                                                                                Nivel de
                                                                             Establecer niveles                                           Cordinador de
     Ruido          dB        ARP Planta 1 Metodo ISO Abr-14 Sonometro                          Presión Formula dB 90 dB 85 dB 12 meses
                                                                             de presion sonora                                               HSEQ
                                                                                                Sonora
                                                                                 Identificar Disminución
                    Días                                        Tabulando                                                                 Cordinador de
 Accidentalidad              HSEQ Empresa Estadisticas Mensual              disminución de días de días Formula % 300 dp 100 dp 12 meses
                  pérdidos                                     Estadisticas                                                                  HSEQ
                                                                                  pérdidos pérdidos



                                                                                                                                         ARP SURA
Evaluación del Cumplimiento Legal y otros

    NUMERAL 4.5.2.

•  4.5.2.1 en coherencia con
su compromiso de               •  Establecer, implementar y mantener un
cumplimiento legal, la         procedimiento para evaluar periódicamente el
organización debe:             cumplimiento de los requisitos legales
                               aplicables.
                               •  Mantener registros de los resultados de
                               dichas evaluaciones.




                                                                       ARP SURA
4.5.3 No conformidad, acción correctiva y acción
       preventiva


La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para
    tratar las no conformidades reales y potenciales y tomar acciones correctivas y acciones
    preventivas. Los procedimientos deben definir requisitos para:

a)    la identificación y corrección de las no conformidades y tomar las acciones para mitigar
      sus impactos ambientales;

b) la investigación de las no conformidades, determinando sus causas y tomando las acciones
      con el fin de prevenir que vuelvan a ocurrir.

c) la evaluación de la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades y la
      implementación de las acciones apropiadas definidas para prevenir su ocurrencia;
d) el registro de los resultados de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas; y .

e) la revisión de la eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas.

Las acciones tomadas deben ser las apropiadas en relación a la magnitud de los problemas e
    impactos ambientales encontrados.


                                                                                      ARP SURA
NUMERAL 4.5.3                      4.5.3.1 Investigación de incidentes
•  La organización debe
establecer, implementar y          •   Determinar las deficiencias en S&SO y otros
mantener procedimientos para          factores que puedan ser causa de incidentes.
registrar, investigar y analizar   •  Identificar necesidades de acciones
incidentes con el fin de:             correctivas/preventivas.
                                   •  Identificar oportunidades de mejora.
                                   •  Comunicar el resultado de las investigaciones."




                                                                                  ARP SURA
Auditoría Interna
NUMERAL 4.5.5.                           Los programas de auditorías se deben Planificar,
                                         establecer ,implementar y mantener con base en
La organización debe
                                         la evaluación de riesgos y los resultados de
asegurar que las
auditorías internas se                   auditorías previas.
llevan a cabo a intervalos               El procedimientos de auditorías deben tener en
planificados para:                       cuenta:
• Cumple con las disposiciones                 •  Responsabilidades.
planificadas para la gestión en SySO
– Ambiental y calidad.                         •  Competencias.

• Ha sido implementado                         •  Recursos.
adecuadamente y se mantiene.                   •  Reporte de resultados.
• Es eficaz para cumplir la política y         •  Conservación de registros.
objetivos de la organización."
                                               •  Criterios de auditoría.
• Suministrar información a la
                                               •  Alcance y frecuencia de auditorías."
dirección sobre los resultados de la
auditoría.
                                                                                ARP SURA
Revisión por la dirección

                                  Dicha revisión debe incluir:
NUMERAL 4.6                       •    Evaluación de oportunidades de mejora.

 La alta dirección debe revisar   •    Necesidad de efectuar cambios al sistema (incluyendo a
                                       la política y objetivos).
 el sistema de gestión a
 intervalos definidos para        •    Resultados de auditorías internas

 asegurar su conveniencia,        •    Evaluaciones de cumplimiento de requisitos legales y
                                       otros.
 adecuación y eficacia
 continua.                        •    Resultados de las consultas
                                  •    Las comunicaciones de las partes interesadas externas
                                       (incluso las quejas).
                                  •    El desempeño de S&SO y el grado de cumplimiento de
                                       objetivos
                                  •    Estado de las investigaciones de Incidentes, NC, ACAP.
                                  •    Seguimiento a revisiones gerenciales anteriores
                                  •    Seguimiento a cambios.
                                  •    Recomendaciones para la mejora.




                                                                                         ARP SURA
Revisión por la dirección

       NUMERAL 4.6                     •    Desempeño en S&SO.
                                       •    Políticas
Las salidas de las revisiones por la
                                       •    Objetivos de S&SO.
dirección deben ser coherentes
                                       •    Recursos
con el compromiso con la mejora
                                       •    Otros
continua y deben incluir las
decisiones y acciones relacionadas
                                            Las salidas pertinentes de la revisión por la
con los posibles cambios en:
                                            dirección deben estar disponibles para
                                            comunicación y consulta.Os registros deben
                                            ser y permanecer legibles, identificables y
                                            trazables.




                                                                                     ARP SURA
Entradas revisión por la dirección

 La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la
 organización, a intervalos
 planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia
 continua.




    Evaluación de oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar
    cambios en el sistema de gestión ambiental.



                                                                       ARP SURA
REVISION POR LA DIRECCION

5.6.2 Información para la                         5.6.3 Resultados de la
revisión                                          revisión
 LA INFORMACIÓN DE ENTRADA                        LOS RESULTADOS DE LA REVISIÓN POR
 PARA LA REVISIÓN POR LA                          LA DIRECCIÓN DEBEN INCLUIR TODAS
 DIRECCIÓN DEBE INCLUIR:                          LAS DECISIONES Y ACCIONES
                                                  RELACIONADAS CON:
 •    resultados de auditorias,                    •  La mejora de la eficacia del sistema de
 •    retroalimentación del cliente                gestión de la calidad y sus procesos;

 •    desempeño de los procesos y conformidad      •  La mejora del producto en relación con
      del producto                                 los requisitos del cliente, y
 •    estado de las acciones correctivas y         •  Las necesidades de recursos
      preventivas,

 •    acciones de seguimiento de revisiones por
      la dirección previas

 •    cambios que podrían afectar al sistema de
      gestión de la calidad, y

 •    recomendaciones para la mejora.
                                                                                      ARP SURA
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  • 6. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN REQUISITOS ISO 9001 5.0 “Responsabilidad de la Dirección” 5.1 5.2 5.3 5.4 5.6 Compromiso 5.5 Enfoque Política Planificación Revisión de la Responsabilidad al de la por la Dirección autoridad y Cliente Calidad Dirección comunicación 5.4.1 5.5.1Responsabilidad Objetivos y autoridad de Calidad 5.6.2 Info 5.5.2 Representante revisión 5.4.2 de la Dirección Planificación del SGC 5.6.3 5.5.3 Comunicación Resultados SIG - 15 de Sep de 2012 interna revisión ARP SURA
  • 7. 5.3 POLITICA DE CALIDAD •  Es adecuada al propósito de la organización •  Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad •  Proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad •  Es comunicada y entendida dentro de la organización, y •  Es revisada para su continua adecuación SIG - 15 de Sep de 2012 ARP SURA
  • 8. 4.2 Política de S&SO •  Es apropiada a la naturaleza y la escala de los riesgos en S&SO de la Organización. •  Incluye el compromiso de prevención de lesiones y enfermedades. •  Incluye un compromiso con el mejoramiento continuo. •  Incluye el compromiso de cumplir como mínimo los requisitos legales aplicables y otros requisitos que suscriba la organización, relacionados con sus peligros de S&SO. •  Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de S&SO. •  Se documenta, implementa y mantiene. •  Sea comunica a todas las personas con la intención de que tomen conciencia de sus obligaciones individuales de S&SO. •  Está disponible para las partes interesadas. •  Se revisa periódicamente para asegurar que siga siendo pertinente y apropiada para la organización. SIG - 15 de Sep de 2012 ARP SURA
  • 9. 4.2. Política Ambiental   POLÍTICA AMBIENTAL Incluye Es adecuada al propósito de la Incluye compromiso de cumplir compromiso de los requisitos legales mejora continua Organización aplicables y otros requisitos y prevención de magnitud e que la organización suscriba la contaminación impactos relacionados con sus aspectos ambientales de ambientales sus actividades, productos o servicios. Sirve de marco de referencia Es comunicada y entendida Es revisada para establecer y revisar los dentro de la organización continuamente objetivos y metas ambientales SIG - 15 de Sep de 2012 ARP SURA
  • 10. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 5.4.1 Objetivos de Calidad 4.3 Planificación 5.4 Planificación •  4.3.1 Identificación de peligros, 5.4.2 Planificación valoración de riesgos y determinación 7.1 del SGC de los controles. Planeación de realización •  4.3.2 Requisitos legales y otros del Producto •  4.3.3 Objetivos y Programas SIG - 15 de Sep de 2012 ARP SURA
  • 11. 4.3. PLANIFICACIÓN 4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES La organización debe establecer y mantener un (os) procedimiento (s): •  para identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos o servicios que pueda controlar y sobre los que se pueda influir dentro de su SGA, teniendo en cuenta los desarrollos nuevos o planificados, o las actividades productos o servicios nuevos o modificados; y •  para determinar aquellos aspectos que tienen o pueden tener impactos significativos sobre el medio ambiente (es decir aspectos ambientales significativos).   Fuente: NTC - ISO 14001 / 04 ARP SURA
  • 12. Conceptos básicos Emisiones a la atmósfera: * Partículas Olores Ofensivos Ruido Comunidad * Sustancias Materia Prima * Vapores Riesgo de accidentes Insumos: * Combustibles Flora * Lubricantes * Detergentes, etc. El Producto Recursos Naturales * Agua * Madera Transporte y Fauna La producción y sus servicios distribución * Suelos, etc. asociados Energía Residuos : Erosión Emisiones al agua: * Agua industrial * Peligrosos Recursos Humanos * Agua sanitaria * No peligrosos Energía no * Agua lluvia Tecnología Vibración aprovechada Suelo ARP SURA
  • 13. Planificación – aspectos ambientales ISO 14001 Actividad Impacto (+) ASPECTO Producto Servicio Impacto (-) Qué genera? a dónde va? Lo que qué consume? de dónde viene? hacemos qué podría causar? consecuencias para el ambiente? ARP SURA
  • 14. Identificación de aspectos e impactos ambientales Ejemplo Caldera Caldera Actividad Aspecto Generación de * Emisión de gases de vapor combustión * Consumo recursos * Contaminación * Generación de ruido atmosférica Impacto * Presión sobre los recursos * Afectación a la comunidad ARP SURA
  • 15. Identificación de aspectos e impactos ambientales Ejemplo Actividad Aspecto Potencial Transporte de sustancias químicas Derrame por uso de equipo de transporte Impacto inadecuado Contaminación de la “Alcantarillado” con una sustancia especial ARP SURA
  • 16. Como se convierte una actividad en un impacto? Diagrama entrada – salida Para una copiadora ARP SURA
  • 17. Codificación de aspectos e impactos ambientales ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL TIPO CONSUMOS Consumo de Recursos: Agua, Energía, Combustibles, Madera, Reducción del Recurso Natural Papel, Empaques, Materiales... - RECURSO AGUA Generación de Aguas Residuales Aumento de Aguas Residuales Domésticas - Generación de Aguas Residuales Aumento de Aguas Residuales Industriales - Vertimientos de aguas Residuales Contaminación del Agua - Tratamiento de Aguas Residuales Reducción Contaminación del Agua + Recirculación Agua Aprovechamiento del Recurso + RECURSO AIRE Emisiones Atmosféricas Contaminación del Aire Material Particulado, CO2,SOx, NOx, ... - Uso de Sustancias Agotadoras de la Capa de Ozono (Freones: CFC, HFC, Afectación Capa de Ozono Halógenos …..) - Fugas (Gases, Compuestos Orgánicos Contaminación del Aire, Demanda de Volátiles, aire comprimido) Recursos - Olores Ofensivos Afectación a la Comunidad - Generación Ruido Externo Afectación a la Comunidad - ARP SURA
  • 18. Codificación de aspectos e impactos ambientales ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL TIPO RESIDUOS Generación Residuos Peligrosos Aumento de Residuos Peligrosos - Generación Residuos No Peligrosos Aumento de Residuos No peligrosos - Aprovechamiento de Residuos (Reciclaje, Disminución de la Cantidad de Reutilización, Reducción, Residuos comercialización, etc) + Disminución de la Cantidad de Reducción Residuos en la Fuente Residuos + RECURSO SUELO Contaminación del Suelo o Agua Derrames de sustancias (Combustibles, - Químicos, ...) Aumento de la cantidad de Residuos - Alteración de condición química del suelo (herbicdas, fertilizantes, insecticidas, Contaminación del Suelo o Agua fungicidas) - Reforestación Mitigación de erosión + ALTERACIÓN VISUAL Falta de Orden y Aseo Contaminación Visual - Alteración del Paisaje y/o Urbanismo Contaminación Visual - Mantenimiento del Paisaje y Urbanismo Mejoramiento Visual (+) + ARP SURA
  • 21. Aspectos ambientales significativos DETERMINACIÓN DE SIGNIFICANCIA BASADO EN CRITERIOS CUALITATIVOS. SIGNIFICANCIA SIGNIFICANCIA IMPACTO PERCEPCIÓN PARTES LEGAL AMBIENTAL PUBLICA INTERESADAS S: Existe N: No existe SIGNIFICATIVO ARP SURA
  • 22. Aspectos ambientales significativos DETERMINACION DE SIGNIFICANCIA BASADO EN CRITERIOS CUANTITATIVOS. No hay requisito legales aplicable 0 SIGNIFICANCIA Hay requisito LEGAL legales aplicable 3 Se requiere permiso ambiental 5 Bajo 1 RIESGO Medio 3 Alto 5 Baja frecuencia 1 FRECUENCIA DE Frecuencia media 3 IMPACTO Frecuencia Alta 5 Poca importancia 1 IMPACTO Importancia Media 3 AMBIENTAL Muy importante 5 Baja Percepción 1 PERCEPCIÓN DEL Percepción media 3 PUBLICO Elevada Percepción 5 Aspecto cuya suma de valores >= 15 SIGNIFICATIVO Aspecto donde (F+IA) > 6 aspecto donde P =5 Fuente: Introducción a la norma ISO 14001, Gayle, Woodside ARP SURA
  • 23. Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de los controles •  Un(os) procedimientos para IPVRyDC teniendo en cuenta: NUMERAL 4.3.1. LA ORGANIZACIÓN • Actividades rutinarias y no rutinarias. DEBE ESTABLECER , • Actividades de todas las personas que IMPLEMENTAR Y tienen acceso al sitio de trabajo (incluso MANTENER UN(OS) contratistas y Visitantes). PROCEDIMIENTO (S) PARA: • C omportamientos, aptitudes y otros factores humanos. •  Los peligros identificados que se originan fuera del lugar de Trabajo con capacidad de afectar la Salud y la Seguridad de las Personas en el LT. ARP SURA
  • 24. Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de los controles •  Un(os) procedimientos para IPVRyDC teniendo en cuenta: NUMERAL 4.3.1. • La organización debe • Los peligros generados en la vecindad del LT establecer, implementar por actividades relacionadas con el trabajo y mantener un(os) controladas por la organización. procedimiento(s) para: • Estos peligros son mas relacionados con el MA. •  Infraestructura, equipos y materiales suministrados por la organización o por terceros. •  Cambios realizados o propuestos en la organización, sus actividades o materiales. ARP SURA
  • 25. Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de los controles •  Un(os) procedimientos para IPVRyDC teniendo en cuenta: NUMERAL 4.3.1. La organización debe •  Modificaciones al SGS&SO, incluidos los establecer , cambios temporales y sus impactos sobre las implementar y operaciones, proceso y actividades. mantener un(os) procedimiento (s) •  Cualquier obligación legal aplicable respecto para: a la valoración del riesgo o con el control de mismo. •  Diseño de áreas de trabajo, procesos, instalaciones, maquinaria/equipos, procedimientos, organización del trabajo, incluida su adaptación a las aptitudes humanas. ARP SURA
  • 26. Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de los controles •  Un(os) procedimientos para IPVRyDC teniendo en cuenta: NUMERAL 4.3.1. • LA METODOLOGÍA PARA LA • Definirse respecto a su alcance, naturaleza y IDENTIFICACIÓN DE oportunidad, para asegurar su carácter PELIGROS Y VALORACIÓN proactivo más que reactivo. DEL RIESGO DEBE: • Proveer los medios para la identificación, priorización y documentación de los riesgos y la aplicación de controles según sea apropiado. ARP SURA
  • 27. Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de los controles NUMERAL 4.3.1. • Para la gestión del cambio, la organización debe identificar los peligros y riesgos de s&so, asociados a los cambios en la organización, su sistema de gestión o en sus actividades antes de introducir tales cambios. ARP SURA
  • 28. Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de los controles •  Asegurar que los resultados de las valoraciones de riesgos se consideren cuando se determinen NUMERAL 4.3.1. los controles. • La organización debe • Al determinar los controles o determinar cambios además… en los mismos, debe considerarse la reducción de riesgos de acuerdo a la siguiente jerarquía: •  Eliminación. •  Sustitución. •  Controles de Ingeniería. •  Señalización/advertencia. •  Controles administrativos. •  Epp. ARP SURA
  • 29. Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de los controles NUMERAL 4.3.1. La organización debe •  Documentar y mantener actualizados los resultados ademas… de la IPVCR. •  Asegurar que los riesgos de S&SO y sus controles se tengan en cuenta al establecer, implementar y mantener su SGS&SO ARP SURA
  • 30. Requisitos legales y otros 7.2 NUMERAL 4.3.2. Procesos relacionados con La Organización Debe Establecer, Implementar Y el cliente Mantener Un(os) Procedimiento (S) Para Identificar Y Tener Acceso A: Los requisitos legales aplicables y Otros Requisitos en 7.2.1 Determinación S&SO y Ambiental aplicables a la organización. de los requisitos del producto 7.2.2 Revisión de los requisitos del producto 7.2.3 Comunicación con los clientes ARP SURA
  • 31. Requisitos legales y otros NUMERAL 4.3.2. •  Sean tomados en cuenta al establecer implementar y mantener su sistema de gestión • La organización debe S&SO. asegurarse de que los requisitos legales y otros •  La información dichos requisitos debe estar que la organización actualizada. suscriba…. •  La organización debe Comunicar dicha información a las personas que trabajan bajo el control de la organización y a las partes interesadas. ARP SURA
  • 32. Objetivos y programas NUMERAL 4.3.3 5.4.1 Objetivos de •  Medibles cuando sea factible. Calidad •  Consistentes con la Política. •  Incluir compromiso con: • La prevención de lesiones y enfermedades. • El cumplimiento de Requisitos legales y otros. • La mejora continua. ARP SURA
  • 33. Objetivos y programas NUMERAL 4.3.3. •  Los requisitos legales y otros. •  Los riesgos de S&SO. Al Establecer Y Revisar •  Opciones tecnológicas. Sus Objetivos, La Organización Debe Tener •  Requisitos financieros, operacionales. En Cuenta….… •  Opiniones de las partes interesadas. ARP SURA
  • 34. Objetivos y programas Numeral 4.3.3 •  Uno o varios programas para lograr sus •  La organización debe objetivos. establecer, implementar y •  Los Programas deben incluir como mínimo. mantener…. •  Responsables. •  Medios y plazos definidos para el logro de los mismos. •  Los programas se deben revisar a intervalos regulares y planificados y ser ajustados para asegurar el cumplimiento de los objetivos ARP SURA
  • 35. PROGRAMA DE USO EFICIENTE DE AGUA Y ENERGIA OBJETIVO GARANTIZAR EL USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS NATURALES METAS REALIZAR EL 70% DE LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE USO EFICIENTE DE AGUA Y ENERGIA EN EL 2008 INDICADOR 1. ACTIVIDADES REALIZADAS *100 2. INDICE CONSUMO DE AGUA X m3 CONSUMO MES AGUA 3. INDICE CONSUMO DE kW CONSUMO MES ENERGIA ACTIVIDADES PLANEADAS PERSONA No DE PERSONAS ENERGIA X PERSONA No DE PERSONAS ACCION PRIORIDAD RESPONSABILIDAD Planificación 1 Dirección de Calidad, Coordinador de HSE Implementación del Programa de gestión 2 Auxiliar de HSE, Coordinador de HSE Evaluar la eficacia del Programa de Gestión. 3 Coordinador de HSE Revisión del Programa de Gestión. 4 Dirección de Calidad, Coordinador de HSE Ajustes al Programa de Gestión. 5 Coordinador de HSE CRONOGRAMA MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE ACTIVIDADES P E P E P E P E P E P E P E Planificación Estructurar guia para el uso eficiente de agua y energia 1 1 Implementación del Programa de gestión Realizar capacitación a todo el personal sobre el programa y guias de uso 1 1 1 eficiente de Agua y Energía Realizar campañas de concientización que fomenten el compromiso de todo 1 el personal sobre el uso eficiente de Agua y Energía Realizar inspecciones rutinarias a los sistemas de suministro de agua potable y conexiones electricas para verificar posibles averias o 1 1 1 irregularidades que puedan potencializar el consumo de los recursos. Realizar chequeos rutinarios para identificar practicas inapropiadas que 1 1 potencializan el consumo de agua y energia Recolección de datos de Consumos de Agua y Energia por proyecto 1 1 1 1 1 Elaboración de indices de consumo de Agua y Energía mes elaboración de 1 1 1 1 1 informe consolidado mensual. Evaluación del Programa de Gestión Monitoreo del cumplimiento del objetivo y metas planteados: 1 Monitoreo de los indicadores de gestión. Revisión del Programa de Gestión Análisis del seguimiento del cumplimiento de objetivos. 1 Ajustes al Programa de Gestión Ajustes al Programa de Gestión, según revisión al Plan de acción. 1 RECURSOS NECESARIOS OBSERVACIONES Listados de Chequeo establecidos para cada uno de los elementos a inspeccionar Software requeridos para el análisis de los registros Excel, Word, Power Point, ARP SURA
  • 36. Recursos, funciones, responsabilidad, rendición de cuentas y autoridad NUMERAL 4.4.1 La alta dirección debe demostrar su compromiso: la alta dirección debe asumir la máxima •  Asegurando los recursos. (humanos, habilidades responsabilidad por el especializadas, infraestructura, tecnología y $). S G S & S O y •  Definiendo las Funciones. AMBIENTE. •  Asignando responsabilidades. •  Delegando la autoridad. •  Asignando la rendición de cuentas. •  Todo esto se debe documentar y comunicar. ARP SURA
  • 37. Competencia, Formación y Toma de Conciencia NUMERAL 4.4.2 •  Sean competentes con base en su: •  Educación •  La organización debe asegurar que cualquier •  Formación o persona que este bajo su •  Experiencia. control ejecutando tareas que puedan tener impacto •  Se deben conservar los registros asociados. en s&so y Ambiente La organización debe •  Identificar las necesidades vs riesgos. además: • Suministrar dicha formación. •  Evaluar la eficacia de la formación o de la acción tomada. •  Conservar los registros asociados. ARP SURA
  • 38. 4.4.3.1 Comunicación Numeral 4.4.3 •  De acuerdo a sus peligros •  La comunicación interna en los diferentes niveles. y aspectos la organización •  La comunicación con contratistas y visitantes. debe: •  La comunicación con las partes interesadas externas. 4.4.3.2 Participación y Consulta. •  LOGRAR LA PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES EN: •  4.3.1 IPVCR. Aspectos e impactos ambientales •  Investigación de Incidentes. •  Desarrollo y revisión de Políticas y Objetivos. •  La consulta, cuando haya cambios que afecten su S&SO. •  La representación en asuntos de S&SO. •  Los trabajadores deben estar informados a cerca de los acuerdos de participación y quienes son sus representantes en S&SO." ARP SURA
  • 39. Control Operacional NUMERAL 4.4.6 •  PARA DICHAS OPERACIONES La organización debe 7.5 LA ORGANIZACIÓN DEBE determinar aquellas Producción y IMPLEMENTAR Y MANTENER: operaciones y Prestación del actividades asociadas •  Controles operacionales Servicio con los peligros aplicables a su actividad e integrar identificados en donde dichos controles a su sistema de 7.5.1 Control de la debe implementar gestión. producción controles con el fin de •  Controles relacionados con gestionar los riesgos 7.5.2 Validación de mercancías, equipos o servicios de S&SO (inclusive la los procesos comprados. gestión del cambio). •  Controles relacionados con 7.5.3 Identificación y contratistas y visitantes. Trazabilidad •  Procedimientos documentados 7.5.4 Propiedad del para cubrir…. Cliente •  Los criterios de operación 7.5.5 Preservación del Producto estipulados en donde su ausencia……. ARP SURA
  • 41. Controles operacionales a implementar S&SO Riesgo y peligro Control en puestos de trabajo (fuente, medio, persona) tomar medidas preventivas. " Operaciones que generan el riesgo y peligro Control operaciones /" mantenimiento" Materiales que generan el riesgo Control a materiales (recepción," almacenamiento, manejo)" Actividades relacionadas Compras, ventas," con el riesgo contrataciones" Diseño, proyectos, tecnología," Alternativas de cambio de materiales" eliminación del riesgo ARP SURA
  • 42. Preparación y Respuesta ante Emergencias NUMERAL 4.4.7 •  Responder a situaciones de emergencia reales. ADEMAS LA ORGANIZACIÓN DEBE: •  Prevenir las consecuencias asociadas a las emergencias. •  Planificar la respuesta ante emergencias (partes interesadas y vecinos). •  Probar sus procedimientos de emergencia cuando sea factible. •  Revisar y probar periódicamente sus procedimientos y modificarlos cuando sea necesario ARP SURA
  • 43. REQUISITOS ISO 9001 8 “Medición, análisis y mejora” 8.1 8.2 8.4 8.5 8.3 Generalidades Monitoreo Análisis Mejoramiento Control de y de producto Medición Datos No Conforme 8.2.1 Satisfacción del Cliente 8.5.1 Mejora Continua 8.2.2 Auditorías internas 8.5.2 Acción correctiva 8.2.3 Seg y M de procesos 8.5.3 Acción preventiva 8.2.4 Seg y M del producto SIG - 15 de Sep de 2012 ARP SURA
  • 44. Medición y Seguimiento del desempeño Estos procedimientos deben incluir: NUMERAL 4.5.1. •  Medidas cuantitativas y cualitativas apropiadas. La Organización Debe Establecer, Implementar Y •  Seguimiento al grado de cumplimiento de los Mantener Procedimientos objetivos. Para El Seguimiento Y Medir •  Seguimiento a la eficacia de los controles. Regularmente El Desempeño •  Medidas proactivas para hacer seguimiento a De S&SO. la conformidad con los programas, controles •  Medidas reactivas de desempeño (incidentes, enfermedades, accidentes etc.). •  Registro suficiente de los datos para establecer Acciones Correctivas & Preventivas. •  Procedimientos para calibración y mantenimiento de equipos y registro de los mismos. ARP SURA
  • 45. Monitoreo y medición Generación de Cumplimiento Emisiones al desechos requisitos aire legales Vertim. aguas Eficiencia industriales y sistemas de pluviales tratamiento Monitorear y hacer Uso / consumo de seguimiento a: Emisiones no planificadas agua Uso / consumo Uso / consumo productos Uso / recursos químicos consumo de renovables energía ARP SURA
  • 46. Monitoreo y medición RESPONSABLE ASPECTO QUE QUIEN DONDE COMO CUANDO PARA QUE INDICADOR INDICE STATUS UMBRAL HORIZONTE ANALISIS DE CLAVE DATOS Controlar el consumo Cantidad de litros Instalacion de Coordinador de excesivo de agua en los consumidos por Coordinador de Agua Litros Campamentos medidores en los pozos abr-17 Formula 15lts 12lts 2 Meses Medio Ambiente volantes. Concientizacion numero de personas Medio Ambiente de agua. del ahorro del agua. en volante. Depurar por medio de Pozo, campos de procesos fisicos y Cantidad de agua Aguas Coordinador de Coordinador de Litros Campamentos infiltracion, trampas abr-25 quimicos la calidad de vertida en los campos Formula 260lts 210lts 2 Meses Casino Medio Ambiente Medio Ambiente atrapagrasa. estas agua para su de infiltracion. disposicion final. Los cortes de Cumplimientos de Topografos, Bosques Coordinador de vegetacion se haran con parametros ambientales. Vegetacion Corte Coordinador de primarios y de may-01 Auditorias Formula 10cms 10cms 2 Meses Medio Ambiente, herramientas Minimizar los impactos Medio Ambiente galeria. Topografos manuales(machetes). sobre el medio ambiente. Línea, Conservar la Promedio de campamentos y Tener control sobre los media Gestión de Kg/dia/ Departamento de producción de Durante todo el Departamento de otras áreas Recolección y pesada Continua residuos generados por la Formula Colombiana de + o – 10% residuos hombre medio ambiente residuos en proyecto medio ambiente ocupadas por el operación 0.75 kilos / día / Kg./hombre/día programa. hombre ARP SURA
  • 47. Monitoreo y medición PLAN DE MEDICION Y SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO RESPONSABLE ASPECTO CLAVE QUE QUIEN DONDE COMO CUANDO CON QUE PARA QUE INDICADOR INDICE UNIDAD STATUS UMBRAL HORIZONTE DE ANALISIS DE DATOS Nivel de Establecer niveles Cordinador de Ruido dB ARP Planta 1 Metodo ISO Abr-14 Sonometro Presión Formula dB 90 dB 85 dB 12 meses de presion sonora HSEQ Sonora Identificar Disminución Días Tabulando Cordinador de Accidentalidad HSEQ Empresa Estadisticas Mensual disminución de días de días Formula % 300 dp 100 dp 12 meses pérdidos Estadisticas HSEQ pérdidos pérdidos ARP SURA
  • 48. Evaluación del Cumplimiento Legal y otros NUMERAL 4.5.2. •  4.5.2.1 en coherencia con su compromiso de •  Establecer, implementar y mantener un cumplimiento legal, la procedimiento para evaluar periódicamente el organización debe: cumplimiento de los requisitos legales aplicables. •  Mantener registros de los resultados de dichas evaluaciones. ARP SURA
  • 49. 4.5.3 No conformidad, acción correctiva y acción preventiva La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para tratar las no conformidades reales y potenciales y tomar acciones correctivas y acciones preventivas. Los procedimientos deben definir requisitos para: a)  la identificación y corrección de las no conformidades y tomar las acciones para mitigar sus impactos ambientales; b) la investigación de las no conformidades, determinando sus causas y tomando las acciones con el fin de prevenir que vuelvan a ocurrir. c) la evaluación de la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades y la implementación de las acciones apropiadas definidas para prevenir su ocurrencia; d) el registro de los resultados de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas; y . e) la revisión de la eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas. Las acciones tomadas deben ser las apropiadas en relación a la magnitud de los problemas e impactos ambientales encontrados. ARP SURA
  • 50. NUMERAL 4.5.3 4.5.3.1 Investigación de incidentes •  La organización debe establecer, implementar y •  Determinar las deficiencias en S&SO y otros mantener procedimientos para factores que puedan ser causa de incidentes. registrar, investigar y analizar •  Identificar necesidades de acciones incidentes con el fin de: correctivas/preventivas. •  Identificar oportunidades de mejora. •  Comunicar el resultado de las investigaciones." ARP SURA
  • 51. Auditoría Interna NUMERAL 4.5.5. Los programas de auditorías se deben Planificar, establecer ,implementar y mantener con base en La organización debe la evaluación de riesgos y los resultados de asegurar que las auditorías internas se auditorías previas. llevan a cabo a intervalos El procedimientos de auditorías deben tener en planificados para: cuenta: • Cumple con las disposiciones •  Responsabilidades. planificadas para la gestión en SySO – Ambiental y calidad. •  Competencias. • Ha sido implementado •  Recursos. adecuadamente y se mantiene. •  Reporte de resultados. • Es eficaz para cumplir la política y •  Conservación de registros. objetivos de la organización." •  Criterios de auditoría. • Suministrar información a la •  Alcance y frecuencia de auditorías." dirección sobre los resultados de la auditoría. ARP SURA
  • 52. Revisión por la dirección Dicha revisión debe incluir: NUMERAL 4.6 •  Evaluación de oportunidades de mejora. La alta dirección debe revisar •  Necesidad de efectuar cambios al sistema (incluyendo a la política y objetivos). el sistema de gestión a intervalos definidos para •  Resultados de auditorías internas asegurar su conveniencia, •  Evaluaciones de cumplimiento de requisitos legales y otros. adecuación y eficacia continua. •  Resultados de las consultas •  Las comunicaciones de las partes interesadas externas (incluso las quejas). •  El desempeño de S&SO y el grado de cumplimiento de objetivos •  Estado de las investigaciones de Incidentes, NC, ACAP. •  Seguimiento a revisiones gerenciales anteriores •  Seguimiento a cambios. •  Recomendaciones para la mejora. ARP SURA
  • 53. Revisión por la dirección NUMERAL 4.6 •  Desempeño en S&SO. •  Políticas Las salidas de las revisiones por la •  Objetivos de S&SO. dirección deben ser coherentes •  Recursos con el compromiso con la mejora •  Otros continua y deben incluir las decisiones y acciones relacionadas Las salidas pertinentes de la revisión por la con los posibles cambios en: dirección deben estar disponibles para comunicación y consulta.Os registros deben ser y permanecer legibles, identificables y trazables. ARP SURA
  • 54. Entradas revisión por la dirección La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continua. Evaluación de oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión ambiental. ARP SURA
  • 55. REVISION POR LA DIRECCION 5.6.2 Información para la 5.6.3 Resultados de la revisión revisión LA INFORMACIÓN DE ENTRADA LOS RESULTADOS DE LA REVISIÓN POR PARA LA REVISIÓN POR LA LA DIRECCIÓN DEBEN INCLUIR TODAS DIRECCIÓN DEBE INCLUIR: LAS DECISIONES Y ACCIONES RELACIONADAS CON: •  resultados de auditorias, •  La mejora de la eficacia del sistema de •  retroalimentación del cliente gestión de la calidad y sus procesos; •  desempeño de los procesos y conformidad •  La mejora del producto en relación con del producto los requisitos del cliente, y •  estado de las acciones correctivas y •  Las necesidades de recursos preventivas, •  acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas •  cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad, y •  recomendaciones para la mejora. ARP SURA
  • 56. SIG - 15 de Sep de 2012 ARP SURA