5. ¿Qué nos mostró la TV durante la primera semana post-terremoto? Pantalla y Audiencia Dimensión Estructural Dimensión Narrativa Dimensión Rol Social Dimensión Profesional
7. 79,3% Dimensión Estructural desde la Pantalla Temas
8. Tendencia de temas según día (en horas) Base: 403,6 horas (27 de febrero al 5 de marzo) Momento de información primaria Momento de información secundaria Dimensión Estructural desde la Pantalla Temas
10. Actores Sociales Tendencia de presencia de actores sociales según día (en horas) Base: 157,3 horas (27 de febrero al 5 de marzo) Momento de información primaria Momento de información secundaria
11. 50% (27,7 hrs) del tiempo destinado a Constatación de daños fue abordado desde los Afectados Quiénes hablaron en cada tema Dimensión Estructural desde la Pantalla Temas y Actores 34% (7,3 hrs) del tiempo destinado a Reposición servicios y utilidad pública abordada desde Gobierno 24% (5,8 hrs) del tiempo destinado a Ayuda solidaria abordada desde representantes de la cultura y el espectáculo 39% (2,7 hrs) del tiempo destinado a Desorden y saqueos abordado desde los afectados
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13. Crítica a la falta de espacios dirigidos a menores de edad “ Si uno buscaba entretención para los niños no había, sólo había noticias, y malas”. (Santiago, D) Dimensión Estructural desde la Audiencia
15. Dimensión Narrativa desde la Pantalla Recursos para generar impacto Emocional Adultos Recursos para generar impacto Emocional Menores de Edad Reiteración de imágenes 44,2 Primeros planos 39,2 Adjetivación excesiva 35,6 Musicalización 31,7 Audio real 20,2 Intromisión en la privacidad 6,3 Tratamiento irrespetuoso/indolente 6,1 Primeros planos 8,8 Musicalización 7,7 Adjetivación excesiva 6,4 Exhibición del dolor 4,8 Reiteración de imágenes 3,7 Audio real 3,2 Intromisión en la privacidad 1,8 Tratamiento irrespetuoso/indolente 1,2
16. Dimensión Narrativa desde la Audiencia ¿Con qué imágenes se quedaron las personas?
18. Dimensión Narrativa desde la Audiencia Niveles de Aceptación y Crítica de la cobertura RM Segmento crítico 21,6% “ Es que digamos las cosas, a la tele le gusta vender, y siempre en donde pueden sacar provecho ahí van a estar”. (Concepción, D) “ Se centraron en Concepción básicamente… todo lo enfocaron desde el punto de vista de las ciudades pero no enfocaron otros sectores peores” (Concepción, C2) “ Igual la televisión fue un poco sensacionalista porque agrandaban las cosas y los niños se asustaban mucho…mostraban gente muerta” (Iquique, C2)
19. Dimensión Narrativa desde la Audiencia Emociones que la TV produjo en las personas
21. Evaluación del rol de los medios Dimensión rol social de la TV desde la Audiencia Las radios – tanto nacionales como locales- son el medio mejor evaluado en su desempeño
22. Valoración del rol informativo en la TV Dimensión rol social de la TV desde la Audiencia
23. Dimensión rol social de la TV desde la Audiencia El 95% de las personas considera que la TV tiene un rol relevante en la fase de reconstrucción “ Yo creo que el rol de la TV va a ser de ente fiscalizador…es lo que yo espero de la televisión en este caso” (Santiago, C2) “ Ahora necesitamos que venga más gente a dar noticias regionales…” (Concepción, D)
27. El 96% de los profesionales cumplió un rol Informativo Un porcentaje marginal (2%) sobre dramatiza y cobra protagonismo por sobre la información “… los vecinos están ciegos en las noches, las fogatas iluminan la esperanza en cada esquina..” (relato periodista) “… el llanto bota la angustia que se acumulaba desde el sábado…” (relato periodista) Total notas Dimensión Profesional desde la Pantalla
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29. “ Yo creo que está bien que muestren las cosas e informen, pero es distinto ver a un ´rostro´ que va con la malicia, por así decirlo, a buscar a la gente que está sufriendo. Esa es la parte morbosa yo encuentro, porque las noticias están bien, pero cuando ves a los rostros de cada canal que están buscando, metiendo el dedo en la llaga, eso es morbo”. (Santiago, C2) “ Es que a nosotros en esos momentos no nos servía que viniera un ´rostro´” (Concepción, D) “ Yo pongo la tele en el CNN para ver noticias y no para ver aparecer ´animadores´, prefiero ver CNN, ver una noticia”. (Concepción, D) Evaluación de “Rostros” Dimensión Profesional desde la Audiencia Demanda de mayor profesionalismo en la cobertura
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32. CNTV Estudio cobertura televisiva del terremoto El terremoto visto a través de la pantalla y de la audiencia
Editor's Notes
Una de las relaciones llamativas es el fuerte cambio que experimenta la presencia de las fuente institucionales (gobierno central, regional y local) en relación a los afectados en esta misma condición. Mientras que los primeros marcan los contenidos de la TV durante los primeros dos días, los afectados suben sistemáticamente en el transcurso de la semana logrando su punto más alto el 3 de marzo superando significativamente a los demás actores sociales. Otra dato interesante es el comportamiento de los personajes de la cultura y el espectáculo como fuente de información. Se observa una baja presencia durante los dos primeros días, sin embargo a partir del 1 de marzo presentan un aumento significativo, debido principalmente a la cobertura de la ayuda solidaria donde los rostros están en terreno. Otro punto alto de este actor social se encuentra el 3 de marzo fecha en la cual la ayuda solidaria se instala como uno de los temas principales en la ya estabilizada agenda de la TV La presencia de expertos en pantalla posee un comportamiento particular por cuanto hay un aumento sistemático desde el día 27 de febrero logrando su punto más alto el día 3 de marzo: Esto esta directamente relacionados a las distintas temáticas tratadas en TV durante esa semana donde se pasa del análisis sismológico al análisis político y de evaluación de daños. Los actores relacionados con el orden y seguridad presentan un constante crecimiento entre los días 27 de febrero y 1 de marzo, fecha en la cual uno de los temas principales presentes en la pantalla son los saqueos en distintas zonas del país y el ingreso de los militares a las zonas más afectadas. El punto más alto de presencia de este actor social en el día 3 de marzo, fecha en la cual se trata el estado de sitio en la zona afectada y el orden en la entrega de productos de primera necesidad. Ademas de la evaluación de los daños, tanto material como humanos, que dejó el terremoto.