Ejercicio práctico tema 4 Psicopatología Sociolaboral. moobing, acoso en el trabajo

1. GRUPO 13
RAQUEL VICIOSO SANCHEZ
PATRICIA MUÑOZ GARROBO
ALBA NIETO PARAMIO
MOBBING: CONSECUENCIAS
INTRODUCCIÓN
Según una encuesta efectuada por la OIT (Organización Internacional del
Trabajo) en el año 2000, se detectó que un 9% de los trabajadores europeos
han sido víctimas de mobbing o acoso psicológico en el trabajo. En España, el
porcentaje se sitúa en un 5%, lo que cuesta a la sociedad alrededor de 90
millones de euros por bajas o invalidez profesional provocada por este
fenómeno.
Por este motivo es tan importante profundizar sobre este tema, conocer todos
los detalles que traen sus consecuencias para poder así identificarlo y actuar.
El acoso laboral o acoso moral en el lugar del trabajo, es tanto la acción de un
hostigador u hostigadores conducente a producir miedo o terror en el trabajador
afectado hacia su lugar de trabajo. Esta persona o grupo de personas reciben
una violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles en
el trabajo por parte de sus compañeros, de sus subalternos o de sus
superiores. Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática y
recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e
incluso años, y a la misma en ocasiones se añaden "accidentes fortuitos", y
hasta agresiones físicas en los casos más graves.
Lo que se pretende en último término con este hostigamiento, intimidación o
perturbación es el abandono del trabajo por parte de la víctima o víctimas, la
cual es considerada por sus agresores como una molestia o amenaza para sus
intereses personales.
MOBBING
¿Cuál es el perfil del acosado?
El perfil del acosado responde al de una persona (se ha encontrado un mayor
porcentaje en mujeres), de entre 35 y 45 años, brillante, preparada,
responsable, trabajadora, sociable y colaboradora.
¿Cual es el perfil del acosador?
El acosador, bajo una apariencia externa de seguridad y firmeza, suele ser una
persona insegura, temerosa de perder su puesto de trabajo y capaz de hostigar
sutilmente al acosado a lo largo del tiempo.

2. En muchas ocasiones al tratarse de victimas mayores de 40 años, con
mermadas posibilidades, de toda índole, de rehubicarse laboralmente, no
abandonan la organización y continúan aguantando las agresiones, lo que
provoca que las consecuencias se agraven.
Las consecuencias de esta situación no sólo afectan al individuo, sino que la
tendencia al aislamiento que experimenta, la falta de comunicación y la
conflictividad repercute también en su entorno familiar y social. El rendimiento
laboral se resiente y la interrelación con los compañeros empeora. También
puede suceder que aumente la accidentalidad porque el trabajador no se
concentra en las tareas laborales, lo que puede provocar que pierda el
empleo. A continuación desarrollaremos este apartado profundizando en las
consecuencias de mobbing.
CONSECUENCIAS
Las principales consecuencias del acoso moral laboral se puede estudiar
desde diferentes niveles:
• A nivel psíquico. La sintomatología puede ser muy diversa. El eje
principal de las consecuencias que sufre el sujeto afectado sería la
ansiedad: la presencia de un miedo acentuado y continuo, de un
sentimiento de amenaza. Pueden darse también otros trastornos
emocionales como sentimientos de fracaso, impotencia y frustración,
baja autoestima o apatía. Pueden verse afectados por distintos tipos de
distorsiones cognitivas o mostrar problemas a la hora de concentrarse y
dirigir la atención (los diagnósticos médicos compatibles son síndrome
de estrés postraumático y síndrome de ansiedad generalizada). Este tipo
de problema puede dar lugar a que el trabajador afectado, con el objeto
de disminuir la ansiedad, desarrolle comportamientos sustitutivos tales
como drogodependencias y otros tipos de adicciones, que además de
constituir comportamientos patológicos en sí mismos, están en el origen
de otras patologías.
Por otro lado, todos estos síntomas pueden solucionarse de forma casi
inmediata si la persona es separada del foco que lo produce, pero la dificultad
radica precisamente en identificar como origen de este tipo de problemas la
situación de acoso, ya que la víctima, en un principio, elude el problema.
El impacto de los síntomas dependerá:
• Del grado de control percibido, es decir, de la percepción que tenga la
persona de hacer frente con ciertas garantías a la nueva situación.
• El grado de predecibilidad de los ataques. Tanto mayor serán sus
posibilidades de defensa cuanto mayor sea el grado de conocimiento de
los momentos en que se vana producir las agresiones.
• La esperanza percibida de mejora.
• El apoyo de su entorno tanto laboral como extralaboral.

3. La excesiva duración o magnitud de la situación de mobbing puede dar lugar a
patologías más graves o a agravar problemas preexistentes. Así, es posible
encontrar cuadros depresivos graves, con individuos con trastornos paranoides
e, incluso, con suicidas. Éstas serían las consecuencias más graves de este
fenómeno, y el riesgo de que se produzca es especialmente alto en
profesionales cualificados que obtienen una importante gratificación de su
trabajo. El profesor Leymann señala que en aquellos casos en los que se elige
el lugar de trabajo como escena del suicidio puede interpretarse como un último
acto de rebeldía o como acusación póstuma.
• A nivel físico, podemos encontrarnos con diversas manifestaciones de
patología psicosomática: desde dolores y trastornos funcionales hasta
trastornos orgánicos.
• A nivel social, es posible que estos individuos lleguen a ser muy
susceptibles e hipersensibles a la crítica, con actitudes de desconfianza
y con conductas de aislamiento, evitación, retraimiento o, por otra parte,
de agresividad u hostilidad y con otras manifestaciones de inadaptación
social. Son comunes sentimientos de ira y rencor, y deseos de venganza
contra el/los agresor/es.
En general, puede decirse que la salud social del individuo se encuentra
profundamente afectada pues este problema puede distorsionar las
interacciones que tiene con otras personas e interferir en la vida normal y
productiva del individuo. La salud del individuo se verá más afectada cuanto
menores apoyos efectivos encuentre (personas que le provean de afecto,
comprensión consejo, ayuda,..) tanto en el ámbito laboral como en el
extralaboral.
Desde el punto de vista laboral posiblemente resultarán individuos
desmotivados e insatisfechos que encontrarán el trabajo como un ambiente
hostil asociado al sufrimiento y que no tendrán un óptimo rendimiento. La
conducta lógica de un trabajador sometido a una situación de mobbing sería el
abandono de la organización, sin embargo, en muchos casos éste no se
produce debido, de un lado, a la difícil situación del empleo en la economía
actual y, de otro lado, a que, a medida que el trabajador se va haciendo mayor,
ve disminuida su capacidad para encontrar nuevos empleos.
Consecuencias más habituales que suelen sufrir la victima:
o Afectación muy diversa: Miedo acentuado y contínuo
o Ansiedad Estado constante: Sentimientos de amenaza
o Agravamiento de problemas previos: Enfermedades y
transtornos diversos.
o Generalización de la ansiedad: Sentimientos de fracaso,
impotencia, frustración, infravaloración y apatía.
o Transtornos emocionales

4. o Distorsiones cognitivas: concentración, atención y
memoria.
o Comportamientos sustitutorios: adicciones, conductas de
evitación…
o Agravamiento de problemas previos: enfermedades, trastornos
diversos.
o Transtornos psicosomáticos: somatizaciones múltiples, alteraciones
del sueño, trastornos de la alimentación.
o Trastornos de la conducta social : susceptibilidad, hipersensibilidad,
aislamiento , evitación, irritabilidad, agresividad, inadaptación…
o Afectación grave: indefensión, depresión grave y suicidio.
CONCLUSIÓN
En la actualidad las empresas no están del todo preparadas para abordar una
situación de mobbing, y la mayoría de las veces, ni las reconocen, llegando
incluso a veces a despedir a la persona acosada por considerarla injustamente
no preparada para el cargo, y otras tomando parte conciliadora, algo que suele
llevar a empeorar el problema.
Hay una serie de factores que pueden empeorar e incluso fomentar el mobbing:
empresas con poco apoyo por parte de los superiores, mala organización del
trabajo y mala comunicación de superiores a subordinados, aparición de líderes
espontáneos y sin preparación o perfil adecuado para el cargo...etc.
Nuestra conclusión se basa en la importancia de la problemática que
representa el mobbing o violencia psicológica en el trabajo además de ser un
fenómeno creciente en España, siendo destacable las posibles soluciones a fin
de evitar la iniciación y prolongación del mobbing en las relaciones laborales a
fin de evitar costos económicos y sociales tanto al trabajador como al
empleador.