Feria de la Vivienda
       Murcia




 Convertir Visitas   En Oportunidades
                         de Venta

          ...
Temas a tratar




Preparación   Realización   Seguimiento




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Sobre las Ferias Inmobiliarias
     Es el 2º tipo de acción más efectiva, detrás de
     la visita directa

     El Coste ...
CAUSAS EXTERNAS
    Ubicación del evento


     Atractivo generado


  Situación socio-económica


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. . . y CAUSAS INTERNAS




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Atracción de Clientes Potenciales



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. . . Atracción de Clientes Potenciales


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                       satisfecho

            ...
. . . Atracción de Clientes Potenciales



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                        Datos de
             ...
. . . Atracción de Clientes Potenciales

                      Medios de
                     Comunicación
               ...
Adecuación del Stand




          Adaptar al Tipo de
          Cliente Preferente




                prudenciolopez.com
Adecuación del Stand



           Decoración
           Marca, color,
             mensaje
            esencial…


      ...
Adecuación del Stand




             Audiovisual
              video, web,
                 RRSS


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Adecuación del Stand


              Kit para el
                Visitante
               (y Prensa)
                 Docu...
Preparación del Equipo Humano


                 Objetivos
                 Cuantitativos
                      y
        ...
. . . Preparación del Equipo Humano



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                  Comunicación
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…Preparación del Equipo Humano




              Guía de Trabajo
                en Equipo



                     prudenc...
…Preparación del Equipo Humano

              Permanencia en
                  Estand
                Imagen adecuada.
   ...
Tratamiento de Clientes en Feria


                    Personas
                  cercanas con
                  perfil pr...
…Tratamiento de Clientes en Feria



                    Encauzar
                    solución
                Enlazar con...
…Tratamiento de Clientes en Feria



                     Fichas
                   individuales
                  Base de...
…Tratamiento de Clientes en Feria




                 E-mail y SMS
                    agradeciendo la
                  ...
Seguimiento


   Clientes A, B y C+,

    Carta / e-mail + SMS
   aviso de contacto pxmo.

   En seguimiento los días
   s...
Seguimiento

     Llamada para
    Concertar Visita
      Beneficios personalizados

              Saludo.
     Agradecimi...
Seguimiento
       Visita a
    Punto de Venta
            Pre-Visita

     Negociador con decisión

      Alusión a detal...
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Feria inmobiliaria. convertir contactos en oportunidades de venta doc. entregar

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Estas diapos resumen el Taller realizado con 15 Empresas Promotoras de Murcia en Octubre de 2010, en preparación a su participación en la Feria de la Vivienda.

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Feria inmobiliaria. convertir contactos en oportunidades de venta doc. entregar

  1. 1. Feria de la Vivienda Murcia Convertir Visitas En Oportunidades de Venta Octubre de 2010 prudenciolopez.com
  2. 2. Temas a tratar Preparación Realización Seguimiento prudenciolopez.com
  3. 3. Sobre las Ferias Inmobiliarias Es el 2º tipo de acción más efectiva, detrás de la visita directa El Coste por contacto es inferior a la publicidad tradicional, con + Info sobre Cliente real Las visitas con potencialidad de compra suelen superar el 15% La actitud del Cliente es más predispuesta, menos defensiva El 50% de los potenciales compradores vienen con visitas preseleccionadas prudenciolopez.com
  4. 4. CAUSAS EXTERNAS Ubicación del evento Atractivo generado Situación socio-económica Estado Opinión Pública prudenciolopez.com
  5. 5. . . . y CAUSAS INTERNAS Atracción Atención a Adecuación Seguimiento de Clientes Clientes en del Stand Eficiente Potenciales Feria prudenciolopez.com
  6. 6. Atracción de Clientes Potenciales Base de Datos propia e-mail + SMS + Llamada prudenciolopez.com
  7. 7. . . . Atracción de Clientes Potenciales Comprador satisfecho e-mail + SMS + Llamada +Programa Amistad prudenciolopez.com
  8. 8. . . . Atracción de Clientes Potenciales Bases de Datos de Portales e-mail prudenciolopez.com
  9. 9. . . . Atracción de Clientes Potenciales Medios de Comunicación y Redes Sociales Noticias, Nota de prensa, Publicity, Posts, tweets… prudenciolopez.com
  10. 10. Adecuación del Stand Adaptar al Tipo de Cliente Preferente prudenciolopez.com
  11. 11. Adecuación del Stand Decoración Marca, color, mensaje esencial… prudenciolopez.com
  12. 12. Adecuación del Stand Audiovisual video, web, RRSS prudenciolopez.com
  13. 13. Adecuación del Stand Kit para el Visitante (y Prensa) Documentación Obsequio Invitación a visita directa prudenciolopez.com
  14. 14. Preparación del Equipo Humano Objetivos Cuantitativos y Cualitativos Contactos, Visitas y Ventas prudenciolopez.com
  15. 15. . . . Preparación del Equipo Humano Baterías de Comunicación Diferenciación Adaptada al Mercado Tratamiento de temores Propuestas de asesoramiento en nueva visita prudenciolopez.com
  16. 16. …Preparación del Equipo Humano Guía de Trabajo en Equipo prudenciolopez.com
  17. 17. …Preparación del Equipo Humano Permanencia en Estand Imagen adecuada. Distintivo profesional. De pié, atento/a, abierto para la recepción. Dejar libre los accesos. Evitar distracciones, charlas, teléfono prudenciolopez.com
  18. 18. Tratamiento de Clientes en Feria Personas cercanas con perfil previsto Mirada servicial Saludo amable y suave acercamiento ¿Puedo ayudarles a encontrar lo que buscan? prudenciolopez.com
  19. 19. …Tratamiento de Clientes en Feria Encauzar solución Enlazar con servicio y beneficios directos por su visita prudenciolopez.com
  20. 20. …Tratamiento de Clientes en Feria Fichas individuales Base de Datos con Potencialidad y próxima acción prudenciolopez.com
  21. 21. …Tratamiento de Clientes en Feria E-mail y SMS agradeciendo la visita, al finalizar Jornada prudenciolopez.com
  22. 22. Seguimiento Clientes A, B y C+, Carta / e-mail + SMS aviso de contacto pxmo. En seguimiento los días siguientes. Máximo una semana. prudenciolopez.com
  23. 23. Seguimiento Llamada para Concertar Visita Beneficios personalizados Saludo. Agradecimiento por su visita Propuesta de Beneficios y Compromiso de utilidad Agradecimiento. Recordar cita. Aviso por SMS o e-mail prudenciolopez.com
  24. 24. Seguimiento Visita a Punto de Venta Pre-Visita Negociador con decisión Alusión a detalles de su información en entrevista Tratamiento de Temores Propuesta de Beneficios por Compra Decisión de Compra prudenciolopez.com
  25. 25. prudenciolopez.com

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