Marketing szeptany czy szemrany?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Marketing szeptany czy szemrany?

on

  • 504 views

Marketing szeptany stał się ostatnio niezwykłą formą promocji. Wiele firm jednak błędnie pojmuje takie działania, co przyczynia się do oceny marketingu szeptanego jako nieetycznego. Stąd ...

Marketing szeptany stał się ostatnio niezwykłą formą promocji. Wiele firm jednak błędnie pojmuje takie działania, co przyczynia się do oceny marketingu szeptanego jako nieetycznego. Stąd bierze się właśnie pojęcie marketingu szemranego. Jak odróżnić te dwie rzeczy? Jak prowadzić skuteczne działania z zakresu marketingu szeptanego? Dowiecie się tego z tej prezentacji.

Statistics

Views

Total Views
504
Views on SlideShare
504
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Marketing szeptany czy szemrany? Presentation Transcript

  • 1. Marketing szeptany czy szemrany? Karolina Bury www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode
  • 2. Czy szeptać potrafi każdy? Jeśli wydaje Ci się, że to absurdalne pytanie, koniecznie powinieneś zobaczyć tę prezentację. Dowiesz się z niej, jaka jest różnica między szeptaniem a szemraniem, co się opłaca, a czego absolutnie nie powinno się robić. Zaczynamy! 1 www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode
  • 3. Idea marketingu szeptanego Idea marketingu szeptanego wywodzi się z naszej codzienności. Szczere opinie na temat produktu czy usługi, które usłyszymy od znajomych czy rodziny, są najlepszą i najbardziej wiarygodną rekomendacją. Kiedyś takie informacje przekazywane były pocztą pantoflową, obecnie dyskusje na temat produktów przeniosły się do internetu. Nic więc dziwnego, że marketing szeptany zdobył ogromna popularność i wiele firm prowadzi takie działania. 2 www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode
  • 4. Marketing szeptany nieetyczny? Marketing szeptany coraz częściej kojarzy się z czymś nieetycznym i budzi zastrzeżenia. Powodem jest stosowanie narzędzi sprzecznych z jego zasadami oraz z etyką: podszywanie się pod „zwykłego” użytkownika forum, oszukiwanie, pisanie nieprawdziwych na temat produktu, utajanie wad produktu. To jest właśnie marketing szemrany. Czy takie działania mogą przynieść pozytywne rezultaty? 3 www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode
  • 5. Skutki marketingu szemranego Użytkownicy forum bardzo szybko zdemaskują fałszywego forumowicza. Utrata wiarygodności firmy i zaufania wśród swoich potencjalnych, ale również aktualnych klientów. Wizerunek firmy znacznie na tym ucierpi. Zacznie być postrzegana jako taka, która chce oszukać klientów, „wcisnąć” im na siłę produkt. Straty finansowe – pieniądze wydane na taką fałszywą kampanię pójdą w przysłowiowe błoto. Działania bowiem nie przyniosą spodziewanych efektów. 4 www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode
  • 6. Czego nie wolno robić Jeśli chcesz prowadzić skuteczne i etyczne działania, zapamiętaj: Nie kłam. Kłamstwo ma krótkie nogi i użytkownicy szybko je wychwycą. Mów wyłącznie prawdę o produkcie. Nawet jeśli musisz mówić o wadach. Im bardziej rzetelna informacja, tym lepiej. Nie przesadzaj. Nadmierne wychwalanie produktu nie jest sposobem na jego zaprezentowanie. Nikt Ci w to nie uwierzy. Nie oszukuj. Nie podszywaj się pod kogoś, kim nie jesteś. Oszustwo szybko zostanie zdemaskowane przez forumowiczów. 5 www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode
  • 7. Co powinno się robić Skuteczne działania z zakresu marketingu szeptanego opierają się na kilku ważnych zasadach: Buduj zaufanie. Mówiąc prawdę o swoim produkcie stajesz się wiarygodny, a dzięki temu godny zaufania. Buduj długotrwałe relacje. Stwórz społeczność wokół Twojego produktu. Rozmawiaj z nimi, trzymuj kontakt. Zjednaj sobie liderów opinii. Jeśli zdobędziesz ich przychylność, masz duże szanse na to, aby pozostałe osoby zainteresowały się Twoim produktem. 6 www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode
  • 8. Podsumowanie To są zasady, których musisz się trzymać, jeśli chcesz, aby Twoje działania były wiarygodne i skuteczny. Pamiętaj jednak, że najlepszą i najbardziej wiarygodną rekomendacją jest zadowolony klient. 7 www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode
  • 9. Dowiedz się więcej na http://propagandawsieci.pl/marketing-szeptany-czy-szemrany/ facebook.com.propagandawsieci www.propagandawsieci.pl Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode