Proof en gedragsverandering juni 2010 © Proof Reputation | consultancy, concept & creation
<ul><li>Corporate branding </li></ul><ul><ul><li>Corporate identity (van binnen naar buiten) </li></ul></ul><ul><ul><li>Co...
Identiteit als startpunt voor internal branding
Gedragsverandering <ul><li>Echte verandering wordt pas bereikt wanneer naast gedrag ook het gevoel en het denken van het i...
Samenhang internal branding-reputatie <ul><li>Succes op het gebied van reputatiemanagement begint altijd intern </li></ul>...
Internal branding in de Proof-praktijk <ul><li>Binnen Proof onderscheiden we grofweg drie aandachtsvelden voor internal br...
Hoe willen we dat gaan doen? Per fase verschilt doel en inzet van middelen en de oefeningen om medewerkers uiteindelijk te...
Per fase: <ul><li>Verkennen : eerste kennismaking met nieuwe waarden, formulering in nieuw gewenst gedrag </li></ul><ul><l...
Voorbeeld middelen per fase <ul><li>Verkennen : toolkit met basisoefeningen om nieuwe waarden te leren kennen </li></ul><u...
Communicatie waarden: van kennis naar gedrag
Gedragsverandering als successtory <ul><li>Alleen de combinatie van communicatie en gedrag is uiteindelijk succesvol </li>...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Bureaupresentatie margriet 5

746 views
701 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
746
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
136
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bureaupresentatie margriet 5

  1. 1. Proof en gedragsverandering juni 2010 © Proof Reputation | consultancy, concept & creation
  2. 2. <ul><li>Corporate branding </li></ul><ul><ul><li>Corporate identity (van binnen naar buiten) </li></ul></ul><ul><ul><li>Corporate story (helder verhaal, samengevat in een pay off) </li></ul></ul><ul><ul><li>Reputatiecommunicatie (middelen die ertoe doen) </li></ul></ul><ul><li>Internal branding </li></ul><ul><ul><li>Conceptontwikkeling </li></ul></ul><ul><ul><li>Interne communicatie (van architectuur tot middelen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Interne HR (van werkgever – werknemercommunicatie tot waardenprogramma’s) </li></ul></ul><ul><ul><li>Interne marketing (van sales ondersteunend tot interne campagnes) </li></ul></ul>Wat doet Proof?
  3. 3. Identiteit als startpunt voor internal branding
  4. 4. Gedragsverandering <ul><li>Echte verandering wordt pas bereikt wanneer naast gedrag ook het gevoel en het denken van het individu wordt aangesproken </li></ul>
  5. 5. Samenhang internal branding-reputatie <ul><li>Succes op het gebied van reputatiemanagement begint altijd intern </li></ul><ul><li>Dat vraagt om een integrale visie op identiteit, internal branding èn reputatie </li></ul><ul><li>Statische elementen die de identiteit van organisaties vormen (cultuur, gedrag) veranderen heel langzaam </li></ul><ul><li>Dynamische elementen (communicatie, symboliek) zijn sneller aan te passen </li></ul>Omdat ook het gevoel en het denken aangesproken moet worden
  6. 6. Internal branding in de Proof-praktijk <ul><li>Binnen Proof onderscheiden we grofweg drie aandachtsvelden voor internal branding: </li></ul><ul><li>Interne communicatie: dit is de backbone, want zonder architectuur en middelen is er geen (massamediaal) bereik </li></ul><ul><li>Interne marketing communicatie: dit is de doorvertaling van externe communicatie / claims; van het opnemen van de telefoon tot gedragsregels tot speciale interne acties </li></ul><ul><li>Interne HR communicatie: geeft de relatie werkgever/werknemer vorm, maar ook de leiderschapsprogramma’s, opleidingen en trainingen </li></ul>
  7. 7. Hoe willen we dat gaan doen? Per fase verschilt doel en inzet van middelen en de oefeningen om medewerkers uiteindelijk te bewegen werkelijk te veranderen
  8. 8. Per fase: <ul><li>Verkennen : eerste kennismaking met nieuwe waarden, formulering in nieuw gewenst gedrag </li></ul><ul><li>Herkennen : Zelf kennismaken met waarden en evt. gap met eigen gedrag herkennen </li></ul><ul><li>Erkennen : actief aan de slag, van bewust onbekwaam naar bewust bekwaam gedrag </li></ul><ul><li>Kennen en kunnen : nieuwe identiteit is herkenbaar in het gedrag van de medewerkers </li></ul>
  9. 9. Voorbeeld middelen per fase <ul><li>Verkennen : toolkit met basisoefeningen om nieuwe waarden te leren kennen </li></ul><ul><li>Herkennen : oefening IST – SOLL; inzicht in de verschillen nu en straks </li></ul><ul><li>Erkennen : workshop waarden en gedrag, persoonlijk actieplan </li></ul><ul><li>Kennen en kunnen : beoordelingswaaier gebaseerd op de nieuwe waarden en competenties </li></ul>
  10. 10. Communicatie waarden: van kennis naar gedrag
  11. 11. Gedragsverandering als successtory <ul><li>Alleen de combinatie van communicatie en gedrag is uiteindelijk succesvol </li></ul><ul><li>Nieuwe identiteit is pas succesvol wanneer medewerkers vanuit intrinsieke motivatie werken met de nieuwe waarden </li></ul><ul><li>Levert een opdrachtgever echt meerwaarde: gemotiveerde medewerkers die werken vanuit de nieuwe identiteit! </li></ul>

×