От любви к ненавистиЗа что я «Розетку»21 мая, 2013, конференция«Интернет-магазины: стратегии роста», КиевАлександр Колб, г...
«Есть два путиизбавить вас от страдания:Быстрая смертьи продолжительная любовь»Ф. Ницше
интернет-магазиновэлектроники закрываютсяв течение двух лет.8 из 10
Мы можем…
...Впасть в депрессию
19 марта Налоговая приостановила работу крупнейшегоинтернет-магазина Украины Rozetka.UA…Искать причины
…Придумывать повод— Все, сегодня я ем, а завтра — в спортзал!
Или же задать1000вопросов «Почему?»
Почему на пожарном щите ведроконическое?..Почему «кубики Магги» называюткубиками, а на самом деле онипараллелепипеды?..Поч...
— Гибкость и скоростьпринятия решений1
2— Вовлеченностьвладельца бизнеса2
— Worse is better33
— Позиционирование44
5 конкуретных преимуществ:цена товар доступ услуга эмоции
В опросе участвовали:из них покупали до этогов интернет-магазинах39респондентов1911Rozetka3Fotomag3Mobilluck25ok
Результаты исследования200400600Минуты ЧасыВремяответа0–5 5–30 30–60 1–2 2–3 4–8 8–12 12–24 > 24неответили58614390 9061713...
СтратегияИнструментарийКонтент— Связка55
— Идея и ее реализация6
— Начните с офлайна77
— Думайте одолгосрочномрезультате88
UXDirect MarketingСервисПродуктEtc.SEOPPCEtc.COCA LTV<
Сила социального общения:% американцев регулярно или время от времени спрашивают совета знакомых опродукте или услуге (ВIG...
В чем сила, брат:Клиент в центре внимания;Менеджмент клиента в разрезепользовательского опыта;Негативный опыт пользователя...
За что я еще люблю розетку:Рабочие места;Развитие рынка электронной коммерции в Украине(логистика, call-центры, складские ...
Спасибо за внимание!Пожалуйста, задавайте вопросыАлександр Колбtwitter.com/alex_kolbhttp://kolb.ru+38 (050) 683-59-05promo...
За что я люблю «Розетку», или Как выстроить бренд в сети
За что я люблю «Розетку», или Как выстроить бренд в сети
За что я люблю «Розетку», или Как выстроить бренд в сети
За что я люблю «Розетку», или Как выстроить бренд в сети
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

За что я люблю «Розетку», или Как выстроить бренд в сети

601 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
601
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

За что я люблю «Розетку», или Как выстроить бренд в сети

  1. 1. От любви к ненавистиЗа что я «Розетку»21 мая, 2013, конференция«Интернет-магазины: стратегии роста», КиевАлександр Колб, ген. директоркомпании «Promodo»или
  2. 2. «Есть два путиизбавить вас от страдания:Быстрая смертьи продолжительная любовь»Ф. Ницше
  3. 3. интернет-магазиновэлектроники закрываютсяв течение двух лет.8 из 10
  4. 4. Мы можем…
  5. 5. ...Впасть в депрессию
  6. 6. 19 марта Налоговая приостановила работу крупнейшегоинтернет-магазина Украины Rozetka.UA…Искать причины
  7. 7. …Придумывать повод— Все, сегодня я ем, а завтра — в спортзал!
  8. 8. Или же задать1000вопросов «Почему?»
  9. 9. Почему на пожарном щите ведроконическое?..Почему «кубики Магги» называюткубиками, а на самом деле онипараллелепипеды?..Почему не заходит Вконтакт?..Почему Путин краб?..Почему девушки ходят в туалетпарами?..Почему Гурченко не общаласьс дочерью?..Почему меняется голос от гелия?..Почему у беременных чешетсяживот?..И что нужно сделать,чтобы быть в интернете № 1?
  10. 10. — Гибкость и скоростьпринятия решений1
  11. 11. 2— Вовлеченностьвладельца бизнеса2
  12. 12. — Worse is better33
  13. 13. — Позиционирование44
  14. 14. 5 конкуретных преимуществ:цена товар доступ услуга эмоции
  15. 15. В опросе участвовали:из них покупали до этогов интернет-магазинах39респондентов1911Rozetka3Fotomag3Mobilluck25ok
  16. 16. Результаты исследования200400600Минуты ЧасыВремяответа0–5 5–30 30–60 1–2 2–3 4–8 8–12 12–24 > 24неответили58614390 9061713353851281
  17. 17. СтратегияИнструментарийКонтент— Связка55
  18. 18. — Идея и ее реализация6
  19. 19. — Начните с офлайна77
  20. 20. — Думайте одолгосрочномрезультате88
  21. 21. UXDirect MarketingСервисПродуктEtc.SEOPPCEtc.COCA LTV<
  22. 22. Сила социального общения:% американцев регулярно или время от времени спрашивают совета знакомых опродукте или услуге (ВIG research)Пользователи социальных сетей более чем в три раза сильнее доверяют совету своихдрузей, нежели рекламе (Jupiter Research, Март 2007)8% маркетологов согласны, что к 2020 году работа с доверием пользователей будетосновной целью маркетинга (1 to 1 Media, Апрель 2008)% респондентов ритейл рынка UK подтвердили, что покупки, сгенерированныелояльными пользователями, значительно лучше SEO (eMarketer, 2007)2% результатов поиска ведут на контент,сгенерированный пользователями91845926
  23. 23. В чем сила, брат:Клиент в центре внимания;Менеджмент клиента в разрезепользовательского опыта;Негативный опыт пользователя = большие убытки;«Глас народа» приобретает решающее значение.
  24. 24. За что я еще люблю розетку:Рабочие места;Развитие рынка электронной коммерции в Украине(логистика, call-центры, складские системы);Развитие Интернет-маркетинга и уникальный опытприменения инструментов;И др.
  25. 25. Спасибо за внимание!Пожалуйста, задавайте вопросыАлександр Колбtwitter.com/alex_kolbhttp://kolb.ru+38 (050) 683-59-05promo@promodo.comwww.promodo.uaКомпания «Promodo»

×