Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Modulo Web Analytics-Clase N2- Prof. Gustavo Saientz- Fecha: 23-06-2010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Modulo Web Analytics-Clase N2- Prof. Gustavo Saientz- Fecha: 23-06-2010

  • 1,191 views
Published

Módulo: Web Analytics …

Módulo: Web Analytics
Clase Nº2
Prof. Gustavo Saientz
Fecha: 23/06/2010

Published in Technology , Design
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,191
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
52
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • MELI: -Ingresos por comisiones (por país) -Ingresos por promoción de productos -ingresos por publicidad -Usuarios registrados -Calificaciones positivas / negativas
  • Problema en: http://analytics.blogspot.com/2009/09/advanced-structure-your-account-with.html

Transcript

  • 1. Curso de Web Analytics Análisis del tráfico y comportamiento on-line Parte II 23 de Junio de 2010 Gustavo Saientz [email_address]
  • 2. REPASO
  • 3. Repaso 1ª clase
    • Definición de Objetivos
    • Definición de indicadores
    • Detección de fuentes de información (primarias y secundarias)
    • Elección de herramientas para captura de datos
    • Implementación
    • Análisis (regla 10/90) y conclusiones
    • Accionar sobre las métricas
  • 4. EJERCICIO PRÁCTICO
    • Análisis web
  • 5. Definición de Objetivos e indicadores
    • ¿Cuáles serían los objetivos e indicadores clave para los siguientes sitios?
    • MercadoLibre.com
    • YouTube.com
  • 6. CONCEPTOS BASICOS
    • Herramientas de medición
  • 7. Cookies
    • Fragmento de información que se almacena en el disco duro del visitante de una página web a través de su navegador, a petición del servidor de la página. Esta información puede ser luego recuperada por el servidor en posteriores visitas.
    • 1st Party cookies: Son escritas por el dominio que se navega.
    • 3rd Party cookies: Son escritas por otro dominio diferente.
    • Cookies de Sesión / Cookies Persistentes: Fecha de Expiración.
    • Tasa de eliminación de Cookies: 3% a 5% (1st) / 20% a 25% (3rd)
  • 8. Cookies
  • 9. Ejemplo: Cookies de Google Analytics
    • __utma: Identifica un usuario único (expiración +2 años) Ej: “ 159049509.1781754896.1265152352.1276651945.1276809397.60”
    • __utmb / __utmc: Identifica una sesión (expiración 30 min o al cerrar el navegador) Ej: “ 159049509.2.10.1277079299 ”
    • __utmz: Identifica el origen de las visitas (expiración 6 meses) Ej: “ 159049509.1275680073.53.6.utmcsr=typepad.com|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/site/blogs/6a00d83452c8c869e20120a61509e5970b/post/6a00d83452c8c869e20133f00ea602970b/edit ”
    1st Party
  • 10. HTTP / HTTPS (SSL)
    • HTTP: Hypertext Transfer Protocol (protocolo de transferencia de hipertexto) es el protocolo usado en cada transacción en internet.
    • SSL: Secure Socket Layer ( Protocolo de Capa de Conexión Segura ) es un protocolo criptográfico que proporciona comunicaciones seguras por una red, comúnmente Internet.
    Página Segura https ://abc.com/index.html Contenido NO seguro http ://abc.com/foto.jpg
  • 11. ESTRATEGIA DE MEDICIÓN
    • Herramientas de medición
  • 12. Definir estrategia de medición
    • Cantidad de sitios / Dominios / Subdominios
    TLD (Top Level Domain: Com Dominio: abcde.com Sub Dominio: sub.abcde.com
    • Objetivos unificados o independientes
    • ¿Quién va a consumir la información?
    • ¿Qué niveles de acceso son necesarios?
    • ¿Es necesario obtener data agregada de todos los dominios?
  • 13. Configuración de herramienta
  • 14. Problema
    • Negocio con 3 dominios ( www.a.com , www.b.com y www.c.com )
    • 1 dominio ( a.com ) trabaja con un carrito de compra de un 3ro ( www.mystore.com )
    • 2 dominios ( a.com y b.com ) tiene varios sub-dominos
  • 15. Problema
  • 16. Problema
    • Requisitos de medición:
    • Medir cada dominio y sub-dominio separadamente (ej. www.a.com , news.a.com , blog.b.com , etc).
    • Medir el trafico sumado de todos los dominios y sub-dominios.
    • Medir todas las transacciones de e-commerce.
    Ver solución en: http://analytics.blogspot.com/2009/09/advanced-structure-your-account-with.html
  • 17. Estructura
  • 18. IMPLEMENTACIÓN
    • Herramientas de medición
    Comparativo: http://www.slideshare.net/insightr/insightr-insite-comparing-free-analytics-visual
  • 19. Implementación
    • Creación de cuentas
    • Configuración inicial de la herramienta
    • Extraer el “Tag” de seguimiento
    • “ Tagueo” del sitio / tags especiales
    • Configuración de Objetivos, Funnels, etc.
    • Configuración y Tagueo de campañas externas
    • Personalización de reportes / dashboards
  • 20. Creación de cuentas
  • 21. Creación de cuentas
    • Sólo disponible para anunciantes de YSM (Yahoo Search Marketing) o agencias.
    • Disponible para usuarios finales a través de consultores de la red.
  • 22. Implementación
    • Creación de cuentas
    • Configuración inicial de la herramienta
    • Extraer el “Tag” de seguimiento
    • “ Tagueo” del sitio / tags especiales
    • Configuración de Objetivos, Funnels, etc.
    • Configuración y Tagueo de campañas externas
    • Personalización de reportes / dashboards
  • 23. Alta de sitios / proyectos / perfiles
  • 24. Configuración inicial
  • 25. Implementación
    • Creación de cuentas
    • Configuración inicial de la herramienta
    • Extraer el “Tag” de seguimiento
    • “ Tagueo” del sitio / tags especiales
    • Configuración de Objetivos, Funnels, etc.
    • Configuración y Tagueo de campañas externas
    • Personalización de reportes / dashboards
  • 26. Instalación del Tag de seguimiento
    • Se obtiene de la herramienta de Web Analytics.
    • Generalmente debe adaptarse según donde se va a pegar (SSL, sub-dominios, códigos simultáneos, etc).
  • 27. Implementación
    • Creación de cuentas
    • Configuración inicial de la herramienta
    • Extraer el “Tag” de seguimiento
    • “ Tagueo” del sitio / tags especiales
    • Configuración de Objetivos, Funnels, etc.
    • Configuración y Tagueo de campañas externas
    • Personalización de reportes / dashboards
  • 28. Instalación del Tag de seguimiento Home Home Home Home Gracias! Páginas generales “ Thank you” pages Gracias! Home AJAX, Flash, Video, Descargas, etc. Páginas c/eventos
  • 29. Tracking de eventos Eventos: <a href=&quot;#&quot; onClick=&quot;_gaq.push(['_trackEvent', 'Videos', 'Play', 'Baby's First Birthday']);&quot;>Play</a> Javascript / AJAX: <a href=&quot;javascript:void(0);” onClick=“_gaq.push(['_trackPageview’,’/folder/file.html’]);” > Flash: on (release) { // Track with no action getURL(&quot;javascript:_gaq.push(['_trackPageview’,’/folder/file.html’])&quot;); }
  • 30. Tracking de eventos To track “on click” actions (including download and exitlinks), follow these steps: 1--Create a wrapper function:   <script language=&quot;Javascript&quot;>   function captureOnclick(actionnumber) {    var YWATracker = YWA.getTracker(&quot;1000123xxxx&quot;);    YWATracker.setAction(actionnumber);    YWATracker.submit_action();   } </script>   2--Call the onclick to attach it to the wrapper function and provide values:   <a href=&quot;ref.htm&quot; onclick=&quot;captureOnclick('01')&quot;;><img src=&quot;IMG_abc.jpg&quot;></a>
  • 31. E-Commerce tracking   var _gaq = _gaq || [];   _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);   _gaq.push([' _trackPageview ']);   _gaq.push([' _addTrans ',     '1234',           // order ID - required     'Acme Clothing',  // affiliation or store name     '11.99',          // total - required     '1.29',           // tax     '5',              // shipping     'San Jose',       // city     'California',     // state or province     'USA'             // country   ]);    // add item might be called for every item in the shopping cart    // where your ecommerce engine loops through each item in the cart and    // prints out _addItem for each   _gaq.push([' _addItem ',     '1234',           // order ID - required     'DD44',           // SKU/code - required     'T-Shirt',        // product name     'Green Medium',   // category or variation     '11.99',          // unit price - required     '1'               // quantity - required   ]);   _gaq.push([' _trackTrans ']); //submits transaction to the Analytics servers   (function() {     var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;     ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';     var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);   })();
  • 32. E-Commerce tracking var YWATracker = YWA.getTracker(&quot;1000123xxxx&quot;); YWATracker.setAction(&quot;01&quot;); //Sale YWATracker.setAmount(&quot;USD100.00&quot;); YWATracker.setSKU(&quot;HA123&quot;); YWATracker.setDocumentGroup(&quot;Shopping Cart&quot;); YWATracker.setDocumentName(&quot;Payment Confirmation&quot;); YWATracker.submit();
  • 33. Implementación
    • Creación de cuentas
    • Configuración inicial de la herramienta
    • Extraer el “Tag” de seguimiento
    • “ Tagueo” del sitio / tags especiales
    • Configuración de Objetivos, Funnels, etc.
    • Configuración y Tagueo de campañas externas
    • Personalización de reportes / dashboards
  • 34. Objetivos / Funnels
  • 35. Objetivos / Funnels
  • 36. Implementación
    • Creación de cuentas
    • Configuración inicial de la herramienta
    • Extraer el “Tag” de seguimiento
    • “ Tagueo” del sitio / tags especiales
    • Configuración de Objetivos, Funnels, etc.
    • Configuración y Tagueo de campañas externas
    • Personalización de reportes / dashboards
  • 37. Campañas externas
  • 38. Campañas externas
  • 39. Implementación
    • Creación de cuentas
    • Configuración inicial de la herramienta
    • Extraer el “Tag” de seguimiento
    • “ Tagueo” del sitio / tags especiales
    • Configuración de Objetivos, Funnels, etc.
    • Configuración y Tagueo de campañas externas
    • Personalización de reportes / dashboards
  • 40. Reportes / Dashboards
  • 41. ¿Preguntas? ¡Gracias por su atención!