Маргарита Титова - «Взаимодействие пользователя и системы. Методики описания и визуализации»

760 views
740 views

Published on

http://2013.profsoux.ru/papers/29/

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
760
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
417
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Маргарита Титова - «Взаимодействие пользователя и системы. Методики описания и визуализации»

  1. 1. Взаимодействие пользователя и системы.Методики описания и визуализацииМаргарита Титова, USABILITYLAB
  2. 2. Зачем?
  3. 3. Вариаций множество
  4. 4. Выбирай и оптимизируй
  5. 5. Описательный сценарий
  6. 6. Описательный сценарий1. В данный момент Марк находится в Тайланде на острове Самуи. Он живет там уже 2месяца. Обычно он всегда путешествует самостоятельно, поэтому он снимает домнедалеко от моря, арендует скутер. Через 1-2 месяца он планирует возвращаться вРоссию, но перед этим хочет посетить еще какую-нибудь азиатскую странупоблизости. В Индии он уже был неоднократно, в Камбоджу ездил, во Вьетнамсобирается поехать позднее. Ему хочется посетить действительно мало популярныесреди туристов места, поэтому его выбор падает на Бирму (Мьянму).2. Он общается со своими друзьями и знакомыми, которые находятся на Самуи, атакже спрашивает знакомых в социальных сетях. Однако никто из них еще не был вБирме. Поэтому Марк начинает искать информацию в интернете (со своего iPad).Вводит в google запрос и по одной из ссылок переходит на сайт.3. На сайте он находит информацию о стране и о местах, которые можно посетить.Смотрит эти места отмеченные на карте Мьянмы. Смотрит фотографии. Его радует,что на сайте достаточно много информации об этой загадочной и малотуристической стране. В профиле страны он видит ссылку на две записи в блоге поповоду Мьянмы: одна про Золотую Пагоду Чайттийо, а другая про монастырь ТаунгКалат. Эти статьи Марка очень заинтересовали и он добавляет их избранное. Онсмотрит на карте, где конкретно находятся эти достопримечательности, затемдобавляет их в свой маршрут.4. Марк хочет спросить авторов этих записей бывали ли они в Мьянме. Поэтому онпишет к ним комментарии, авторизуясь через фейсбук.Поисковик: GoogleПодготовка к поездке: советуется сдрузьями и знакомыми в жизни и всоцсетях, которые уже бывали в техкраях или находятся там сейчас,обсуждает особенности путешествияна 1-2 форумах продвинутыхпутешественников и тп.Поиск информации по Бирме
  7. 7. Storymapping
  8. 8. Storymapping
  9. 9. Вопрос-ответ
  10. 10. Вопрос-ответ
  11. 11. Вопрос-ответ
  12. 12. Customer Journey
  13. 13. Customer Journey
  14. 14. Customer Journey
  15. 15. Customer Journey
  16. 16. Storyboarding
  17. 17. Storyboarding
  18. 18. Есть и еще варианты
  19. 19. И чтодальше?
  20. 20. Пример
  21. 21. Пример
  22. 22. Спасибо!Маргарита Титоваtitova.margarita@gmail.comfacebook.com/titova.margarita

×