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CarlosCordoba
GermánHerebia
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PaulaSciutto
HernánZungri

9Dic2003
Objetivos del trabajo



                 Apoyar el reposicionamiento de
                 la marca del Zoo mediante la
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Apectos generales del Zoo

  Bases del negocio                                 Misión                      Características...
Internet, un complemento eficiente
Objetivos del sitio:
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Construir una marca fuerte y consistente
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Contenidos educativos
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Plan de Egresos
1. Desarrollo                                                      Desarrollo
Consultoria               10...
Plan de Ingresos

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      Entradas individuales             1.000...
Plan de medios
Adultos
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  1. 1. CarlosCordoba GermánHerebia NicolásNielsen PaulaSciutto HernánZungri 9Dic2003
  2. 2. Objetivos del trabajo Apoyar el reposicionamiento de la marca del Zoo mediante la creación de un sitio web. Generar tráfico en el sitio. Monetizar ese tráfico mediante acciones de e-commerce y promociones. Fidelizar clientes para generar visitas reiteradas online y offline.
  3. 3. Apectos generales del Zoo Bases del negocio Misión Características Grales Entradas Educar – Preservar Estacionalidad semanal – anual. Comida para animales Inverstigar – Entretener Frecuencia de visita(2): Servicios - 24 % 1+ vez al año. Gastronomía - 26 % 1 vez al año. Asociación con empresas - 10 % cada 2 años. Merchandising - 32% con menos frecuencia. - 8 % es la primera vez que concurre. Marca Ubicación. Diferenciación. Relevante, conocida, fuerte. No muy bien posicionada por su historia. Zoo Online Esencia de la marca: “Transmisión de valores de padres a hijos” En desarrollo. Competencia Mercado Objetivo Zoológicos: Temaiken, Zoo de Florencio Familias (promedio 1 mayor+2 menores) Varela, Zoo de Lujan, Zoo de La Plata. Turismo nacional e internacional. NSE(1): RESIDENCIA(1): Parques temáticos: Parque de la Costa, - ABC1 15% - Cdad. BA 32% Tierra Santa, La República de los niños. - C2C3 53% - GBA 54% - D1D2 32% - Resto BA e interior 14% Espectáculos Varios: Exposiciones, teatro, recitales, cine. (1) Fuente: Zoo de Buenos Aires. (2) Fuente: Zoo de Buenos Aires, sobre 302 Adultos.
  4. 4. Internet, un complemento eficiente Objetivos del sitio: Reforzar la propuesta de valor de la marca. Generar más ingresos. • Vender más entradas. • Generar fuentes alternativas de ingresos. Fidelizar. • Comunicar. • Educar. Público objetivo del site: Niños: fidelización – comunicación constante. Adultos: Público en general: infomación básica para planificar la salida. • Turismo internacional: disponer información básica en otro(s) idioma(s). • Instituciones educativas: contenidos específicos. •
  5. 5. Construir una marca fuerte y consistente Posicionamiento Trabajar sobre la historia del Zoo • Asociaciones positivas: Tradición y transmisión de valores de generación en generación. • Contenidos históricos (fotos, info) • Asociaciones negativas: predio viejo, descuidado, desactualizado. • Modernizarlo desde su webpage con diseño atractivo e innovador. • Contenido actualizado. • Herramienta de consulta educativa. • Sitio educacional y de entretenimientos. Generar interés • Fotos e info de los animales de Zoo. • Apoyar la comunicación con los “animales estrella”. • Promocionar los atractivos especiales: eventos, nacimientos, llegada de nuevos animales, apertura de reptilario, etc.
  6. 6. Sinergia para obtener más ingresos E-commerce. • Entradas. • Merchandising. • Bundles con otras empresas – aprovechar el publico cautivo (Ej. Palitos de la selva). Contratación de servicios. • Visitas grupales. • Cumpleaños. • Eventos empresariales. • Reserva de paquete turístico vía el Zoo. Promociones / descuentos. • Entradas (ej. descuentos online para días o temporadas bajas en afluencia de público.) • Alimentos para animales. • Gastronomía. • Banco de fotos del Zoo online. Información del predio adaptada al turismo. • Accesos. • Horarios. • Facilidades. • Precios. • Atracciones principales.
  7. 7. Fidelización del público Contenidos educativos • En concordancia con los programas educativos del Ministerio de Educación. • Canje de contenidos con sitios específicos. • Links a Zoológicos del mundo, sitios ecológicos y relacionados en general. Interacción mediante juegos • Generación de juegos educativos exclusivos. • Juegos que generan reincidencia, ej. Asociación con canales para chicos o educativos de animales. Foros • De debates generales. • Con respuestas de especialistas. Newsletters • Semanales / mensuales con información de noticias del predio. • Específicos sobre especies de animales. Club del Zoo - Comunidad • Asociarse en forma on line. • Beneficios especiales. • Regalos y descuentos para socios que brinden contenido.
  8. 8. Plan de Egresos 1. Desarrollo Desarrollo Consultoria 10.000 Interfaz web 2.500 Publicador 4.000 Interfaz w eb 17% 28% Base de datos 4.000 Publicador Diseño 4.000 Base de datos 27% 24.500 Por única vez Total 28% Diseño Mantenim iento 2. Mantenemiento Consultoria 1.000 Actualizacion 500 18% 22% Consultoria Contenidos 2.000 4% Act ualizacion Hosting 200 Contenidos 11% Hosting Alianzas 800 Alianzas 45% 4.500 Mensual Total Marketing 3. Marketing Fee Agencia 1.000 Adwords -Google 500 8% 4% Medios 11.300 Fee Agencia Adwords -Google 12.800 Mensual Total M edios 88% TOTAL MENSUAL 17.300 Tiempo de implementación: 45 días
  9. 9. Plan de Ingresos Servicios Facturación Detalle Entradas individuales 1.000 250 entradas a $4 Merchandising 3.000 ticket promedio $ 30 - 100 ventas Banco de imagenes 1.000 100 fotos por mes ($10 por foto) Cumpleaños 2.000 10 fiestas de 20 personas a $10 Eventos empresarios 5.000 1 evento por mes Contingentes turísticos 6.000 20 paquetes de 10 personas a $30 TOTAL 18.000 Ingresos Entradas individuales 6% 17% Merchandising 32% Banco de imagenes Cumpleaños 6% Eventos empresarios 11% 28% Contingentes turísticos
  10. 10. Plan de medios Adultos Impresiones Sitio Ubicacion Formato CPM Horas Costo Costo Total estimadas Clarin.com Secciones 180*90 15 300.000 180 2.700 Infobae Home 120*240 x 200.000 10 2.000 AmbitoWeb Home 180*90 x 130.000 10 1.300 La Nacion Home 120*90 15 450.000 120 1.800 Pagina12 Notas 468*120 x 200.000 5 1.000 1.280.000 8.800 Niños Impresiones Sitio Ubicacion Formato CPM Horas Costo Costo Total estimadas disneylatino.com Home 468*60 x 300.000 3 900 foxkids.com Home 468*60 x 150.000 Bonificado - chicos.net ROS 468*60 x 100.000 2,5 250 cartoon Network ROS 468*60 x 150.000 9 1.350 700.000 2.500 TOTAL 1.980.000 11.300 Visitas estimadas al sitio derivadas de la publicidad online 19.800 Adwords - Google 3.335 Alianzas de contenido 15.000 Total 38.135
  11. 11. Conclusiones El sitio presenta una oportunidad importante para mejorar la imagen El sitio presenta una oportunidad importante para mejorar la imagen del Zoo debido a que en la actualidad éste no posee desarrollos del Zoo debido a que en la actualidad éste no posee desarrollos digitales. digitales. Necesidad de generar el sitio mas allá que éste genere o no benificios Necesidad de generar el sitio mas allá que éste genere o no benificios en sí mismo. en sí mismo. Posibilidades de sinergia con otras empresas del grupo (CIE-R&P). Posibilidades de sinergia con otras empresas del grupo (CIE-R&P). Oportunidad de informar y educar al usuario a bajo costo y Oportunidad de informar y educar al usuario a bajo costo y apoyándose en una marca tradicional. apoyándose en una marca tradicional. Aprovechar el peso y la tradición de la marca en el offline para Aprovechar el peso y la tradición de la marca en el offline para convertirse en referente de la categoría online. convertirse en referente de la categoría online.
  12. 12. Muchas gracias !
  1. A particular slide catching your eye?

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