Web Analytics Demystified Sample

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    Web Analytics Demystified Sample - Presentation Transcript

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    12. ' 4 5 \" ! $ 5 $ $ 5 \" ! $ .: 5 $ 5 1 5 7 $\" B 7 $ \" G $ \" ! \" \" $ $ 5 B $ G $ \" \" G <?\" 6% P $ * $ $ 5 \" !G &,# ! G! ! ( ! ! ! \" . \"! ! ! ! $ 5 ! \" 44 4 $ $ ! 8 !$ 9 8 $ \"9 ! ! 8 \"9 8 $ !9 8 :$ \"9 ! 8 9 \" $ : \" !$ \" What This Book Is Not \" ! ! 5 $ $ \" ! 5 $ ! ! 5 G! 8 9 5 : - $ : G5 $ ! 5 Q 5 ? # AQ $ \" ! $ G $ : ! \" : $ H<=&I $
    13. 4 B ! ! L <=& B $ ! $ = <=& \" 44 F* G = \" 4; $ . $ !. 5 8! . 9 \" ! 3 5 ! >$ 3 $ 42 ! \" $ ! #I $ ,I ! $ \" ! $ Use of Examples and Web Analytics Tips throughout This Book 7 $ $ , * \" G ! ! , * 5 ** \" ( ,7Q\" ! ! , * A 5 $ , * 7 %& , * !!!
    14. ) $ ' ! # & @# > & # \" ! \" & # 6 ! \" 7 $ ( ,7 D ( ,7 \" , * A 4/// & ( ,7 $ !!! 7 !!! ! # \" $ 85 # 9 \" 7 7 !
    15. 5 +*/ ' % 67*/72* 6- 8 * 0 1 +2% 9 +9 @ #\" !* # & @ # B !, # 9 5 ! 5 7 ! \" \" ! G \" 5 $ O ! $ ! What is “Web Analytics” ! \"5 $ ! $ -6 7 $ #! 7 !5 - • # + # + \" B\" 5 8 5 7 ! 5 $ 5 \" ! $ J • * F ! + + 85 $ $ 5 $ 7 \" $ $ $ . 5 $ \"5 \" 5 $ \" $\" $ 7 H I\" $ \" 9 • 5 8H5 I 5 .
    16. : ! 5 ! ! $ \" ! $ ! :$ \" ! H \" ! I\" ! ! ! G \" ! $ \"! ! 5 ! ! G ! 5 \"5 ! ! 7 9 = \"! ! 5 - & & & ' & & ' ( )' % ! $ $ : $ 7 \" ! ! ! ! $ ! 7 ! ! A $ ! $ Techniques and Technologies Used in Web Analytics Web Traffic Data 5 5 5 5 $ $ 5 $ F$ * 8 \"9 + \" H I : $H 5 I\" A #5 \" ! $ Web Transactional Data # $ \" 5 $ \" $ A $ 5 ? 5 \" ! $ !
    17. ; Web Server Performance Data ! ! : $ $ $ \" : $$ D 7 $ 7 $ ! ! 5 $ \" \" $ $ 7 7 ! 7 5 5 O 7\" \" \" \" \" O! ! $ G ! ( 7& ? H( &?I = $ 7 ( &?\" $ $ \" , .? \" < \" 5 $ 8! \"9 \" A G \" ! ! $ G = $ $ 84 . \"9 7 \" F % % \" 6 - • > H 4I ! • > H4I G ! \" ! ! • H4 I 5 ! \" $ ! # ! $ $! < $ \" 4. $ \" 4. ! , $ ! B \" $ ! $ $ 7 \"! ! ! 4 \"! ! 7 \" - • *! ! • *! 5 ! • * $ ! • #! • ! • ! $
    18. < ! $ H2;' I\" 5 ;2 ' ! 5 $ \" 84 9 7\" ! - 5* 5 ? H 3' D2;' D * %I #A 441 ' 1 D40 D0 5 .& 4; ' / D2 D4 & %! ;4 ' 43 D/ D E R 22 ' 4; D3 D1 *% ;' ;4 D14 D4 / ' C> && @ * )4 )! 4 # \" E R$ 4. $ 3' E R & %! 2;' ' \" 84 . 9 \" 7 $ ! ! G > 7 8> \" G !9 85 $ \" !! 9 G $ \" 8& > ! G! $ ! N9 7 \" O7 $ $ 7 \" ! A $ 7 5 \" 8( ! ! C9 * ! \" \" 8( ! $ 5 C9 ! ! : 5 $ $5 \" 5 ! $ 5 > $ ! ! 5 ' * # ! $ ! B$ \" \"8 6 5 .* ! * \"9 8= & -# 9 85 ! 9
    19. = Web Analytics Tip: Examining Page Weights 5 $ G A G5 \" ! ! ! \" ! O ! : $ \" ! !\" ! L ! \" 6 7 $ $ ' * G %& H!!! I $ ! Usability Studies 6 5 !\" $ ! , \" $$! ! \" $ \" ! 7 G5 5 . 6 5 $ ! = \"! \" 7 $ \" ! ! $ $ > ! $ ! $ $ $ \" $ ! ! $ \" ! $ * \" ! .! 5 \" ! 7 ! B= 5 ! 7 ! .! LF % G *$' G *+ A B \"! \"F % ! 5 $\" User Submitted Information and Related Sources 6 $ $\" .5 <&
    20. .( ! < #! 5 $ A $ $ $ $ 5 B ! L ! ! 3\" $ & ! $$ ! ! ! \" $ $ ! ! $ ! . ! ! : $ $ $ \" $ 5 L $! $ 5 - • ! $ 7 ! .! $ $ : \" : ! 8 9 ! $ ! • *$ ! . $ 8 9O \" ! ! $ & ! H $ S 6* I 4 • 6 !. $\" > ? G> > * H!!! I . !. 5 ! # ! \"> ? +! \"* \" >$ \" \"% $ . . \" ! : $\" 7 . $ 8 9 8! 9 ! : 8! C9 O $ $ H ! : 8! ! C9I : ! 7 ! $ .5 <& < $ 4; \" <&
    21. .. <$ ! ! 5 Web Analytics Tip: Integrate Forms-based Data 5 $ G ! ! . \" ! $ & $ * . G $ $ H \" \" $\" \" \" \" I & $ ! $ 8 3\" $ \" 43. . 2. $ 8#9 ! $ 42\" $ !9 8! 0\" $ 8#9 ! ! 1\" $ !\" $ 43. . 2. N9 Where This is Going # $\" ! \"! 5 C- • \" 5 Q \"= G % Q $ 5 Q\" ! 5 ! ! • 5 ! \" ! 7 \" H$ $ $ ! I • > $\" $ 7 ! $ $ $5 • G $$ $ ! 5 $ 7 $ \" $! $ $ \" : : 5 \" $
    22. .' ! The Continuous Improvement Process $ \" $ (\" 5 \" $ \" 7 \"5 \" \" \" E\" $ ! $ 5 ! ! $ ! ! $ F * \" 5 \" : ! \" , - 8 & G L $ & B 9 * * G B ! \" T F , 5 T##T\" \" ! - 4 . B $ ! A 1 G H* A -D !!! D A DD AU D D 11 04 4 I = \" $ ! $ = $ 5 ! 7 ! , $ 44 42 \" $ $ A $ ! $ $ 5 The Process, Defined ! $ $ - Define = $ ! ! ! 8 5 9
    23. .4 ! ! 8 $ 4 $ $ 2 F F $ 9 $ ! $ 4 ! $ \" ! ! H I 7 H4 \"2 $ F FI Measure ! ! 6 $ 7 ! .! $ $ $ $ F ! 42 < ! A $ Prioritize and Change # $ $ \" ! $ \" ! 7 \" ! 7 ! 5 H ! \" I $ ! . L ! $ ! !! . \" ! \" 7 \" ! ! \" 8 9 ! \" 85 5 9 85 ! $ 9 \" $ ! & ! ! ! $ ! ! - #\" % - %
    24. .) ! 5 > \"5 ! $ $ M . \" $! Verify , $ ! $ $ 7 ! ! $ ! F 5 \" #D, ; #I ,I Analyze \" ! ! ! \" $ $ $ $ $ $ \" ! $ A ! 8 9 H' I ! Strategies for Success # M 7 $$ #! ! $ - Think Micro, Not Macro !\" G ! #! . 5 ! ! ! ! $ +$ R $ ! 7 7 Test for a Reasonable Amount of Time E G! \" 8 A9 ! \" ! ! $ ! ! 8 9 ! !
    25. .5 : \" \" ! ! ' ! ! ! \" $ ! $ ,B L 7 ! *\" ! : \" ! 7 42 ! 7 ! Keep Careful Track of What Works and What Doesn’t ! $ 5 $ $ # ! $ $ 8 \" G ! C9 ! G ! ! A $ 5 & ! A ! $ *7* L A $ A M B$ A & \" \" $ A L 7 5 $ C @ ! \" ! 7A A $ 7 $ *7 * \" 8 9 $ ! $5
    26. .: ! Web Analytics Tip: Applying the Continuous Improvement Process 5 $ ! ! ! 5 ! \" \" \" ! $ $ !\" ! \" \" $ \" \" $ $ $ $ 5 -> ! ! : $ ! ! $ H 8# A 9I 5 G ! $ ! $ $ ! ! ! $ L ! G $ .. G! $ ! \"! $ $ ! $ $ G $ $ !! O! $ \" .\" .! $ ! \" $ \"! $ ! ! $ \" H' I 42 ' $ $ ! $
    27. .; \"# +*/ 4 % 2--*/*0+ * +/ --2% + 6 /%* + # # \" @# # & # ( /# & # # ## & &\" !, ? > : ! $ $ 5 . $ . \" 8! \"9 $ 1 8 5 9 & !, $ 8 5 ! $ $! 95 ! 5 The Two Most Common Sources plus One Uncommon One 5 ! 8 ! 5 $ \" 5 $ ! N9 5 B\" O5 ! $ , \"5 8 . \"9 ! 5 \"> H! % VI\" \" ?# AQ 5 ! 4// * !G $ \" GB $ # 5 ** * \" \" $ F$ * $ $ 5 $ ! $! ! ! $! \" F$ * ! $ ! $ $ 89 F$ * : ! 8 9 .
    28. .< $ # \" ! 5 ? B ! \" ! 5 ./ ( !$ \" \" $ $ H#* I ! ! . ! \" . ! , ! 7 $ 5 \" ! \"! ! # *!\" \" 4//; # #< # & !$ (? # ! \" ! , \" ># *! \" 8 :$ A\" 7 G ( \" ! $ 7 $\" 9 \"# G! ! 5 $ $! !! 5 $ 5 H \"$ G5 !I : * $ ! ! $ ! 8 9 8 9 ! \" $ $ ! H( &? BI ! 5 ! ! ! $ G5 ! @ ! ! ! $ 5 \", # + ! 42 8 9 ! 5 $ \" ! $ ! !$ \" 7 % V 5 \" \"# & !$ & # H& #< # I& \" # G ! S4 %#* #V 7 \"# ! ! \" \"! $ ! # 5 7 ! ! \" ! \" $ 7 ! ! 5 Focus on Web Server Log Files as a Data Source # $ # + \" 4 $ $ 5 5 $ % V\" * ** H$ %+ 4I\" # \" ,&G * # \" < $ * 4W ! 4// ! .
    29. .= \"# ! 8 !95 A ./ $ $ \" $ ! !$ ! 5 # \" $ ! 5 .$ #5 $ 7 O $ : < B ( &? \" \" \" <: 5 ! \" #5 $ 8 9 : ! : ! 5 $ ! : L 8 !\" ! !9 \"5 $ 5 . $ ! \" 7 ! $ 5 $ # # \"! $ B ; \"8 $ 5 $\" $ $ ! 9& \"! *$ H *I 1 $ - 8& H *$I $ ! * 5 $ \" $\" $ 5 \"! 7 9 $ : 5 $ HI : \" : H ! I\" : \" : : \" A B # H ?=I - 127.0.0.1 - frank [10/Oct/2000:13:55:36 -0700] \"GET /apache_pb.gif HTTP/1.0\" 200 2326 & \" \" $ 5 $ H 7 I # $ 7 - ;< 5& C>& < : : $( H( &?\" + =\" F +\" =\" I : $ : $ # ! : < 6<? : $ \" ! 6 # ! :
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    31. '. \"# $ 5 \" ;< 5& 6 C>& < <: E $ : E : : 7 E : : 7 # & > : $ L : . < E ' ! ! 5 : 6 # & . $ 5 ! 8 \"9 ! 8 9 *$ % % % . \" $ *$ % % % . \" $ *$ % % . \" $ & % % . \" $ 6< V & 5 6<? 8 \"9 ! \"8 9 ( * E = 51* % % . \" $ , * & ! $ 8 9L ! 8 9 , < $ & ! $ 8 \"9 ! \"8 9 & $ ! \" $ \" 8 \"9 ! \"8 9 @ % % . \" $ & # : $ H I : . $ : H66 I 8 \"9 ! \"8 9 / . \" \" \" \" !
    32. '' $ \"! $ $ ! ! : & $ 7 ! H I $ ! 5 $ < A * ! \" $ $ < $ \" 5 \" , : ! !$ ! $: ! $ $ ! \" : A Advantages of Web Server Log Files as a Data Source 5 ! \" $ 5 $ ! ! $ ! 5 . !$ ! ! * $ 5 $ - Ownership of Data * 5 $ : $\" ! < $\" $ $ H $ \" !I ! $ 5 \" 5 \" \" ! $ $ ! ! A Flexibility of Data Collection: Types of Data # $ \" 5 $ ! ! $ ! 5 : \" : B D : 5 $ & 5 $ $ $ : \" ( &? # $ 7 $ .( &? ! H =\" 7 I ! $ H2 \" \" I $.
    33. '4 \"# Ease-of-Implementation 6 $ 5 $ * : 5 $ \" B $\" : 5 $ Ability to Log Directly to a Database * 5 $ H & G *$I ! : $ $ *V? $ ! 5 : ! 7 $ * . $ .$ : 5 $ $ Ability to Determine if Downloads Complete > $ 5 $ $ 8 9! : ?. . $ : ! = ! $ #I ! G 8 9 ! ,I ! .( &? B 7 # = & $ $ $ ! ! ! ! ! Ability to Measure Traffic from Robots and Spiders , . 7 \" ! 5 $ $ ! $ ! ! : 5 7 7 5 \" $ A H* >I B *> B . 7 $ $ ($ : * >\" ! ! \" *> Disadvantages of Web Server Log Files as a Data Source # $ 5 . $ \" .$ 5 \" $ \"
    34. ') $ : \" : ! $ $ O! .. = \" G ! $ D> ! ! \" $ *\"5 . $ 5 $ $ ! - Proxy Caching , 8 $ 9 ! \" ! $ \" ! \" B \" ! # ! O : ! . $ 7 : *$ $ H* I : : ! ! $ \" G ! 8 ! 9H \" ! $ I 7 5 ! : : 8 9 $ 7 $ $ 7 $ \" $ 5 $ : $ 5 $ 7 $ 5 \"! $ ! 8 9 $ Browser Caching < 7 ! \" 5 ! : $! G $ $ : ! 8 9 8! 9 G5 ! 5 . $ 5 \" B $ H! B $ 5 $ 7 !I # 5 \" G $5 ! G8 9 \" : $\" $ : 5 $ \"! \" : $ $ 5 $\" 6 \" 8 9 8 ! 9 ! !$ $ $ 5 $
    35. '5 \"# IP Address as a Unique Identifier # $\" ! $ 5 $ : > ! 7 ! : $ 5 \" C 5 7 $ $ . : 5 $ : : \" 85 $ @ C9 ! \" 8, #>? 7 $ @ $ 12 9# #>? 5 \" 8#>? & G: B #>? 7 5 : 6<? \" : 7 $ * 7 $ $ \"5 ! 7 $ ! 5 9 #>? 7 \" ! $ 12 5 $ 2 & . ! ! A : 5 $ $ 5 . $ 5 * 7 ! H ! 5 I : $ $ $ 7 $ \"! \" : : $ ! ! 5 $ 5 \" G ! \" $ ! .. \" ! 5 * $ 5 $ - Robots and Spiders and Crawlers, Oh My! 5 $ ($ 5 $ $ 8 9 7 7 5 $ A 7 \" 8 ! 9 8 9 8 9 8 . \"9 : 5 $ 7 \"! : ! 5 . $ : 8 9$ \"
    36. ': $ ! \" 5 7 5 $ H 8 N9 !I \" 5 \" : Report Generation Time , 5 . $ !: \" ! \" 5 * $ $ $ ! \" ! ! ! # $ G G A Multiple Log Files from Multiple Servers # 5 ! $ : 5 $ : $ ! \" 8 \"9 : 5 $ : . $ $ H 8 9 8 $ 9I 5 . $ 7 ! 5 O \" 5 $ $ O 5 $ # \" \" $ G . 5 $ 7 . ! 7 . L \" ! 7 : . 7 5 # A ! \" = $ ! O Access to Web Server Log Files * \" B \" ! *! 5 5 $ !. $ $ \" $ ! * ! \" ! > * ! 5 $\" : ! : : * \" 8( !
    37. '; \"# 5 .$ C9 E ! $ 5 H I$ = A ! ! Up Front Costs $ ! 5.$ . A $ ! \" ! 7 $ #* : ! . \" ! 8 9 $ : 5 $ 5 . $ 5 $ ! $ \" ! & $ $ ! $ $ ! ! $ ! $ $ ! 5 $ = \" 7 $5 $ ! ! ! ! $ 5 ! Best Practices When Implementing a Web Server Log File Solution ! ! 5 . $ . . 5 \" !8 9 & $$ $ Configure Carefully 7 $ \" $ \" $ $ \"! 5 $ $ G ! ! ! # $ ! ! & $ 7 $ ! ! $ 1 ! $ Exclude “Non-Human” Traffic from Your Analysis 5 . $ \" \" ! $ ! 5 5 $
    38. '< $ $ \" ! $! & $ 7 8 9 7 Plan for Multiple Log Files from Multiple Servers $ . $ $ 6 ! ! . \"$ $ & A $ 8 9 $ Plan for Rotation, Storage and Backing Up & 5 $ $ : # ! $ $ ! . # ! $ ! $ $ A $ A $ Employ Cache and Proxy Busting Techniques 5 \" G5 ! 7 ! ( D4 4 5 5 5 H!!! !1 D D ;4;D ;4;. 41 I ! ( & # - <META HTTP-EQUIV=\"Expires\" CONTENT=\"0\"> <META HTTP-EQUIV=\"Pragma\" CONTENT=\"no-cache\"> <META HTTP-EQUIV=\"Cache-Control\" CONTENT=\"no-cache\"> 5 \" ! $ H$ ! ! $ ! I ! : $ ! $ \" Work With Your Application Vendor . \" 8 9 5 . $ . . $$ $ $ 5. $ . ! $ : G \"
    39. '= \"# $ \" $ 7 ! G Exclude Internal Traffic From the Analysis , A 7 5 $\" $ 5 7 $ $ G \" $ & 5 ! ! 7 $ 5 : \" 7 $ ! ! $ $ : Examples of When to Use a Web-Server Log-File Application $ $ \" ! ! 5 . $ . - When You Need to Incorporate Historical Data 7 5 $ ! ! 8 9 \" 7 *\" ! 5 $ \" $ \" When You are Unable to Instrument Your Web Pages ! 7 : . 5 ! H 8 9I \" \" $ 7 8! 9 \"5 $ ! > $ 7 \" ! !O ! 5 $ ! !
    40. 4( $ When Ownership of Data is Extremely Important > $ 5 $ . ! ! ! ! $ H 7 7 8 9I A ! 5 B 5 $ When Privacy of Data is Extremely Important 5 $ \"$ \" ! . ! : B : & . \" O $ O 5 . $ $ H \" 87 \" $ \" \"9 !I ! ! Exceptions, Caveats, and so on 5 . $ 5 ! \" \" ! A ! ! \" ! \" A5. $ \" $ 5 $ $ H#* I ! . \" ! $ ! ! 8 9 5 $ \" \" ! $ ! $ ! <$ * ,&G * # , $ 5 . $ ! 7 : # $ ! \" ! \" ! ! # $ ! $ $ & $ 4; Focus on Page Tags as a Data Source # $ \" $ 5 ! F$ * 8 9 5 . $ ,
    41. 4. \"# $ G5 ! \" 8 . 9 8 . 9 # + 8 .9 : ! B 4 42 > $ $ $ 8 5 \"9 ! H 8 9 !I # 1 $ 5 \" 5.$ $ . 5** \" 5 $ % V\" \" > \" ! : ! =\" $ \" $ $ H#* I ! ! #* G$ ! O$ $ * \" $ ! ! . ! $ 5 < $ ! \" ! \" ! \" ! 8 9 ! 8 9 8 . 9 ! > $ \" \" ! $ F$ * 5 8 . \"9 L $ $ . ! ! H 8 9 I # 8 9 ! A \" $ G * $ H< $ * \" ,& * # \" I $ 5 $ $= A . \" 8 9 \" C % # ! 7 F$ * ! 5 $ . \" $ = \" $ . ! - 4 E $\" . . $ 5 $ $ ! F$ * 8 9 $ 5 ! 1 E !\" $ 7 $ 5 $ \" ! 5 \"! ! 8 9
    42. 4' $ 2 5 ! $ G ! \" 7 $ G \" : $ \" : : 85 9 ; $ : : $ G 0 3 E $! . \" \" $ \" A $ $ 5 $ \" ! ! ! $ $ !- Java Script Variables * $ $ . $ > $ $ : 7 . F$ * $ $ $ ! 8 !9 B ! F$ * $ #I 7 \" \" $ G ,I ! A Amount of Data # \" $ $ $ 7 \" > $ $ ! * $ : \"! 7 Vendor Data Architecture ( \" $ $ $ $ $ \" > $ .. * !\" Reporting = \" 5 $ $ \" $ 5 . $ ! A ! ! # \" $
    43. 44 \"# $ 8 9 ! ! ! Price 5 \" $ \" ! 8 9 8$ \" $ 7 $9 5 $ !\" $! . $ Likely Longevity of the Vendor ! $ ! ! ! L! ! ! 4 $ ! $ $ ! 8 $9 ! . 7 $ $ $ 5 ! 5 \" ! $$ ! 5 $ \" $ \" B 5 ! 8@ ! X * 9 . ! $ G F$ * ! * $ - 6 # C> & ;: 5 ** 8! 9 !!! 5 8: 9 8! 9 8 !!! ! $ $9 8 9 8! 9 !!! $ 8 9 > 8 9 8 9 !!! ,& * # 8 9 ! @ @ 8@ @9 8 B 9 !!! $ $ = 8 9 !!! / 1% & \" && & D ! Advantages of Page Tags as a Data Source # $ \"5 $ $ 5 \"
    44. 4) $ !$ \" . ! * $ . - Accuracy , \" 5 $\" . 5 $ & : $ $ . ! ! $ . ! 8 9 8 ! 9 7 $ Accuracy, Revisited # $ \" . 7 ! $ 5 . $ . = \" 5 ! \" . 5 $ !\"$ 5 $ : \" $ \" 7 F$ * : $ Speed of Data Reporting 5 5 . $ . $ :\" . * \" . $ . $ $ ! ! $! 5 . $ $ \" 8# Y G 9 ! ! $ Flexibility of Data Collection: Variables * : $ . \" . ! $ $ & . : $ 8 9 8 9 ! 8 \"9 8$ \"9 8 \"9 8 \"9 8 \"9 8 \"9 \" 5 $ 7 $ . .$ \" 7 $ ! ! $ \" ! 7!
    45. 45 \"# Lower Upfront Costs * . $ $ $ $ H !$ 8 9 !I\" ! ! # $ \" ! ! ! O #* Disadvantages of Page Tags as a Data Source 5 . \" $ 5 B\" $ \" ! $ - Dependence on JavaScript and Cookies # $ $ $ F$ * \" F$ * $ H! \"! ! $ \" I .. # \" : $ $ \" : & <NOSCRIPT> $ \" * \" ! ! $ G $ $ 5 Dependence on Cookies as a Unique Identifier 5 $ $\" ! ! :$ . $ ! 8 $ 9 ! G 5 ! . ! $ .. ! $ 5 ! - • $ 5 ! • $ 5 ! • ! • \" $\" !G • \" $\" ! ! ! H 7 \" 7 % I • :
    46. 4: $ # \" $ $ $ 7 !O $ ! \" $ D ! D H \" \" I < \"! ! 8 5 $ $ \"9 $ // 7 ! 8 5 9 Adding Page Tags to Every Page = F$ * $ 5 ! $ $ 5 $ $ . ! $ 8 D 9 \" ! ! ! $ 5 ! $. \" ! Complexity of Tag Implementation $ ! 7 G * $ $ $ ! > $ $ $ 7 $ ! . B \" B ! Performance Issues % ! F$ * $ 8A ! 9 5 ! ! $ < ! $ 8 5 9 5 7 $ \" \" ! $ \" !$ \" ! $ $ \" $ 5
    47. 4; \"# Measurement of Robots and Spiders 5 !G$ 7 . $ . \" 7 $7 \" ' * \"+ A & $, ! 5 7 F$ * # \" $ 5 \" : 7 : $ $ ' . 5 \" ! 7 Length of Time Data Can Be Stored 6 5 $ \"! \" . $ $ , ! \" $ ! \" $ $ % $ \" ! $ ! $ $ Types of Data that Can Be Collected 6 5 $ \" .( &? $ !\" ! \" * . $! H =\" A \" 7 \" I ! & . ! F$ * * . % \" ! ! Inflexibility in Reporting Formats > $ 5 ! $ \" \" 8! ! 9 * #* \" \" A $ !! ! \"! H 7 \"# =\" I ! * ! $ $ ! \" $ $ $ * 7 A \" $! A $
    48. 4< $ \" 7 $ $ 8 9 ! $ 7 !. ! ! The Sticky Question of Who Owns the Data > $ ! : 8! ! ! C9 5 $ ! ! \" ! ! 7 8B 9 $ $ $ # + # + \" ! $ ! \" ! ! : 8 ! ! ! ! $ $ $ C9 5 5. $ . \" ! $ ! 6 \" 7 8B 9O . Privacy Issues $ 7 B\" $ ! : ! \" ! ! , $ 5 $ $ $ \" $ \" $\" \" $ > H >I $ 5 $ . \" ! ! $ $ 8.9 , ! ! $ $ . ! \" ! ! # \"! $ 5 ! $ $ \" $ $ $ \" \" $ ! \" $ \" 5 B .
    49. 4= \"# Best Practices When Implementing a Page Tagging Data Collection Solution 5 $ . $ \" ! 5 \" 8 9 !! & ! $ Provide “Human Readable” Names # \" G7 \" .. \" $ ! N “pl_gp_12311_groc9 N N “Store Category View: Product List 12311” N $ : ! ! $ $ 6 7 H8 U U N 9I ! A ! 7 ! & ! 7 H8* - N 9I A ! ! 5 : ! = ! 8 9 L 7 $ 8 9 ! Establish a Quality Assurance Program & $ !. ! 5 = ! ! 8 G ! $ ! !9 !\" \" $ ! $ ! $ ! ! $ $ Challenge Your Solution Provider & G7 $ 8B !G 9 8! $ ! $ ! G !
    50. )( $ 9# $ \" ! \" ! ! $ \" $ # \" G ! $B $ $ 5 $ ! $ ! Conduct Performance Testing \" ! ! ! \" ! 8 9! : ! H $ ! !! ! I \" B : $ G # $ ! $ 7 *$ $ $ \" $ $ $ 5 ! . \" B $ ! ! Exclude Internal Traffic from the Analysis , 7 5 $\" $ 5 ! $ 7 $ $ G \" $ & 5 ! ! 7 $ 5 : \" 7 $ ! ! $ ! : Do Your Homework Regarding Vendor Selection , $\" ! ! $ ! ! - 4 5 \" ! \" !
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    52. )' $ \" : $ \" B! ! % $$ \" $ . G When Traffic Volume is Very High . $ ! $ : L ! A $ \"5 . $ . \" ! 8 9 H \" 8 . 9 \" !I When Needs are Diverse , . 7 \" . ! ! \" 7$ \" $ . $ ! $ ! : \" \" 8( ! 5 ! C9 When Accuracy is Very Important . $ : $ \" 7 7 . # 5 $ 7 ! ? \" . Tags into Logs # ! 5 $ . 8 9 8 9 ! A ! \" 7 . \" ! 8 9 $ O 5 ! 7 ! : A ! ! A 5 $
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    54. )) $ When You are Serious About Improvement , 7 ! 5 \" . . < ! $ ! $ \" . : \" A > 7 \" . ! $ \" ! # \" $ $ 8 . 9 \" $ Cookies and Their Use in Web Analytics Applications # $ $ $$ $ O A $ $\" A ! 7 5G $ < ! \" 5 : $ , $ ! 5 ! \" ! : : $ \" 5 $ \" \" ! $ $ 5 ! 7 ; ! 1 $ \" ! $ \" ! $ $ $ 5 > B $ 7 ! . . = . $ G5 \" $ 5 G! . $ H 5** I $ . $ $ . G $$ $ O ! 8 9 G 5 \" G7 $ $ . ) $ * . O 8 . 7 9 B 8!!! 7 95 \"
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