Clase3 Sergio Grinbaum

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Clase3 Sergio Grinbaum

  1. 1. Unidad II: Negocios On Line. Clase 3 - Sergio Grinbaum, De Remate
  2. 2. Desarrollo de un negocio on line <ul><li>Como empezar? </li></ul><ul><li>Registro de dominios. </li></ul><ul><li>Areas de la red: edu, com, mis, gov, mil </li></ul><ul><li>Definicion de negocio. </li></ul><ul><li>Herramientas de investigación. </li></ul><ul><li>Fuentes de información profesional. </li></ul><ul><li>Proveedores del mundo on line, definicion de roles. </li></ul><ul><li>Mundos virtuales: shoppings, ciudades, supermercados, librerías, disquerías, E-commerce. </li></ul><ul><li>Caso E commerce: De Remate.com </li></ul>
  3. 3. E-Business Requiere un Lider: ( LIDER DEL PROYECTO ) Capacidad para generar negocios Entendimiento de la tecnologia
  4. 4. E-Commerce y E-Business <ul><li>E-commerce: Vender en Internet </li></ul><ul><ul><li>Definición estrecha: Transacciones en Línea. </li></ul></ul><ul><ul><li>Definición amplia: Toda acción en Internet orientada a generar ventas. </li></ul></ul><ul><li>E-business: Integración de la cadena de valor: </li></ul><ul><ul><ul><li>Proveedores – empresa – clientes </li></ul></ul></ul>
  5. 5. Definir el Modelo de Negocios Existen diferentes clasificaciones <ul><li>BASADOS EN LA PUBLICIDAD </li></ul><ul><li>Portal ( Horizontal ) </li></ul><ul><li>Portal Vertical </li></ul><ul><li>Comunidad </li></ul><ul><li>Servicios Gratuitos </li></ul><ul><li>Programas de Incentivos </li></ul><ul><li>BASADOS EN LA INTERMEDIACION </li></ul><ul><li>B2B </li></ul><ul><li>B2C </li></ul><ul><li>Shopping </li></ul><ul><li>Comparador de Precios </li></ul><ul><li>Clasificados </li></ul><ul><li>Pool de Compras </li></ul><ul><li>Subastas </li></ul><ul><li>Mercados Invertidos </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Definido el modelo de negocios…. </li></ul><ul><li>Hay que estudiar!!!! </li></ul><ul><li>Benchmark: de modelos exitosos, entender parametros y funcionamiento. </li></ul><ul><li>Knowhow: del negocio </li></ul><ul><li>Proyecciones: requerimientos de inversion, cashflows, proyecciones de ingresos, transacciones, etc </li></ul>
  7. 7. Plan de Negocios <ul><li>Producto Solido: </li></ul><ul><li>con capacidad de SATISFACER NECESIDADES. </li></ul><ul><li>Marca – Global/Regional </li></ul><ul><li>Plan Comercial: </li></ul><ul><li>Estrategia </li></ul><ul><li>Recursos Tecnologico, recursos humanos, Lanzamiento, marketing, promociones, etc etc </li></ul><ul><li>Sitio </li></ul><ul><li>Navegable y con todos los features necesarios para el exito </li></ul><ul><li>Alojamiento – Base de datos – Registro </li></ul><ul><li>Financieros y Economicos </li></ul><ul><li>Proyecciones de Ingresos/Egresos </li></ul><ul><li>Requerimientos de Caja </li></ul>
  8. 8. Camino Critico… <ul><li>Definicion del Modelo y Plan de Negocios </li></ul><ul><li>Registro del Dominio .com y/o local </li></ul><ul><li>Tecnologia : desarrollo del sitio, alojamiento ( tener en cuenta que vamos a manejar bases de datos ) </li></ul><ul><li>Estrategia Comercial: </li></ul><ul><li>comunicacion con el usuario. </li></ul><ul><li>Trafico: marketing online, SEO, etc </li></ul><ul><li>Promociones: newsletters, upselling, cross selling, envio gratuito, etc </li></ul><ul><li>Alianzas estrategicas </li></ul><ul><li>Proceso de venta y postventa </li></ul><ul><li>Carro de Compras – Descripcion del producto </li></ul><ul><li>Legislacion </li></ul><ul><li>Metodos de Pago </li></ul><ul><li>Logistica de entrega </li></ul><ul><li>Postventa </li></ul><ul><li>Atencion al cliente </li></ul>
  9. 9. Que busca el comprador? <ul><li>Diseño Atractivo </li></ul><ul><li>Encontrar facilmente lo que busca </li></ul><ul><li>Carro de compras eficiente </li></ul><ul><li>Seguridad </li></ul><ul><li>Saber cuanto va a pagar, que incluye y como se envia </li></ul>
  10. 10. Que debe tener el sistema para el vendedor? <ul><li>MUCHA INFORMACION!!! Y UN DEPTO DE B.I. QUE LA ANALICE </li></ul><ul><li>Visitas - trafico </li></ul><ul><li>De donde proviene el trafico ( CONVERTORES DE TRAFICO/COMPRA ) </li></ul><ul><li># de transacciones, Ticket Promedio </li></ul><ul><li>Recorrido de compras, horarios </li></ul><ul><li>Base de datos de clientes con datos de cantidad de recompra, habitualidad, life time value, etc </li></ul>
  11. 11. Barreras <ul><li>SEGURIDAD </li></ul><ul><li>LOGISTICA </li></ul><ul><li>METODOS DE PAGO </li></ul><ul><li>PRECIO </li></ul><ul><li>VELOCIDAD DE CONEXION </li></ul><ul><li>INFRAESTRUCTURA DEFICIENTE </li></ul><ul><li>Para administracion de pedidos, atencion al cliente, adm de base de datos, etc </li></ul><ul><li>MADUREZ!!! </li></ul>
  12. 12. Propención al EXITO <ul><li>VENTA DE AHORRO DE TIEMPO </li></ul><ul><li>Los nacidos con la Web… compra de flores, perfumes, regalos de navidad </li></ul><ul><li>Ligadas a las empresas… software, hard, suministros, materias primas, etc </li></ul><ul><li>Prima la RAPIDEZ, SEGURIDAD Y SENCILLEZ. Son los clientes fieles, no pierden tiempo con una tienda nueva si con la primera les fue bien. </li></ul><ul><li>VENTA DE AHORRO DE DINERO </li></ul><ul><li>Tienen tiempo. Arts. Que existen en la calle, que no es necesario ver o tocar ( libros, cds ). Es menos fiel. </li></ul><ul><li>A precios iguales, siempre prefieren la tienda fisica. </li></ul>
  13. 13. Subastas en Internet un caso de E-Commerce DeRemate.com
  14. 14. PRESENTACION DE DEREMATE.COM.AR Mayo 2006
  15. 15. Nuestra Misión <ul><li>DeRemate aspira a ser la plataforma transaccional de preferencia de los vendedores y compradores de habla hispana </li></ul><ul><ul><li>- A través de un sitio de internet intuitivo y muy entretenido... </li></ul></ul><ul><ul><li>- Para todo tipo de productos –desde bicicletas hasta guitarras eléctricas desde estampillas hasta automóviles... </li></ul></ul><ul><ul><li>- Ofreciendo una experiencia de compra y de venta única a nuestros clientes por la variedad de productos, por lo atractivos de los precios y por la conveniencia del formato de venta... </li></ul></ul>
  16. 16. Como comenzaba el negocio online en Latam 42 competidores en Latinoamerica Source: DeRemate Business Intelligence Department mercadomania IslaZ.com MercadoLibre Todito Subastas 123 vendido.com la compu subastas Ojo por Ojo todo remate 123 remate.com Leilão Coleção Opotunidades UOL Leilões 123 vendo.com Leilão Online orbis.com Valeu! comercio.com Leilões Net Que pasa subastas Vende Ya ebazar Lokau.com rematar.com Yahoo Subastas El Sitio Subastas Martelo.com Leilões Online rematechile.cl Yupi subastas EmpóriOn Mascate Subastados.com DeRemate.com For Sale Leilões Online Mercado 21.com subastaplaza.com ecompras.com Gibraltar Mercado.com subastas.com comprayvende.com.ar Ibazar Mercado Persa subastax.com Mr. Sale
  17. 17. DEREMATE ha construido una base de 4.5 millones de usuarios registrados en Latam Argentina: 1,0 MM Uruguay: 0,1 MM Brasil: 1,0 MM USA: 0,1 MM México: 0,8 MM Peru: 0,2 MM Venezuela: 0,3 MM Chile: 0,6 MM Colombia: 0,4 MM
  18. 18. <ul><li>Fundada en Agosto de 1999 </li></ul><ul><ul><li>140 Personas </li></ul></ul><ul><ul><li>Replica el modelo de negocios de eBay </li></ul></ul><ul><li>Posicionamiento Regional </li></ul><ul><ul><li>Holding Americana (Delaware Corp) </li></ul></ul><ul><ul><li>8 subsidiarias (.ar; .br; .ch; .co; mx; .ve; .uy; .us) en sus comienzos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Actualmente Operaciones en Argentina y Chile </li></ul></ul><ul><li>Actualmente pertenece a Grupo La Nacion </li></ul>DEREMATE.COM.AR: Basic Fact Sheet <ul><li>Operaciones </li></ul><ul><ul><li>4.5 Millones de Usuarios </li></ul></ul><ul><ul><li>10+ Millones de visitantes / mes </li></ul></ul><ul><ul><li>1.7 Millones de transacciones (E 05) </li></ul></ul><ul><ul><li>113 MM USD Valor de Mercaderias vendidas (04) </li></ul></ul><ul><li>Financials </li></ul><ul><ul><li>Rentable </li></ul></ul>
  19. 19. Evolución de DeRemate 1999 2000-2001 2001-2005 C2C + Subastas C2C + Subastas + SuperVendedores + Precio Fijo C2C + B2C (Empresas) + SuperVendedores + Precio Fijo + Subastas
  20. 20. Barreras para el E-COMMERCE Masa crítica de usuarios Servicios de entrega en desarrollo Alto costo de acceso Medios de Pago Desconfianza
  21. 21. Usuarios Registrados - Acumulados Transacciones Anuales (‘000s) Deremate.com esta creciendo a tasas altísimas
  22. 22. Deremate.com esta creciendo a tasas altísimas Pageviews anuales (‘000s) Valor Bruto de Mercaderias Vendidas Anualmente (USD) (‘000s)
  23. 23. En USA, las publicaciones en Ebay crecen mucho más rapidamente que los clasificados
  24. 24. Dudas, consultas: [email_address]

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