Este documento ofrece consejos sobre la imagen personal y profesional para empleados de oficina. Recomienda vestir de manera pulcra y apropiada para el ambiente laboral, llegar a tiempo al trabajo y demostrar actitudes positivas como cortesía y buena higiene. Para las mujeres, sugiere el traje de chaqueta con falda o pantalón, y para los hombres camisa y pantalón o traje. Además, enfatiza la importancia de los accesorios como zapatos, corbata y correa para complementar el atuendo profesional.
El documento describe las características de una presentación profesional adecuada para el personal de oficina, incluyendo la vestimenta, el aseo personal, los modales y la apariencia. También enfatiza la importancia de demostrar profesionalismo en el trabajo a través de actitudes positivas como la cordialidad, el servicio y la veracidad. Además, destaca algunas reglas básicas de cortesía como saludar a los compañeros, evitar asuntos personales y ser leal.
Este documento presenta un seminario sobre imagen, etiqueta y protocolo con enfoque en los negocios. El seminario busca mejorar la comunicación y la imagen personal y profesional de los ejecutivos para lograr mejores relaciones comerciales. Cubrirá temas como relaciones humanas, imagen personal y corporativa, etiqueta y protocolo empresarial, y organización de eventos. El seminario será dictado por Isabel Dávila en Quito y Guayaquil en diciembre, e incluye materiales y certificado de asistencia.
Etiqueta y protocolo del manejo de eventos comerciales mirianmercedes52
Este documento trata sobre la etiqueta y el protocolo en eventos comerciales. Explica que los eventos empresariales sirven para promover productos, servicios o marcas y acercar la empresa a los clientes. También describe algunas herramientas para relacionarse afectivamente con los demás como la organización, paciencia, prudencia, buen gusto y puntualidad. Finalmente, señala que los momentos de verdad y la imagen personal son fundamentales para proyectar una buena imagen empresarial, especialmente en eventos y comunicaciones formales.
Este documento trata sobre la etiqueta y el protocolo en eventos comerciales. Explica que los eventos empresariales sirven para promover productos, servicios o marcas y acercar la empresa a los clientes. También describe algunas herramientas para relacionarse afectivamente con los demás como la organización, paciencia, prudencia, buen gusto y puntualidad. Finalmente, señala que los momentos de verdad y la imagen personal son fundamentales para proyectar una buena imagen empresarial, especialmente en eventos y comunicaciones formales.
El documento discute la importancia de la educación y el protocolo en el ámbito empresarial y profesional. Explica que ser educado ya no es solo un asunto de estilo, sino una ventaja competitiva para las empresas. También señala que los ejecutivos ahora deben conocer y aplicar normas de cortesía para ser más eficaces en su trabajo y obtener mejores resultados. Además, destaca que el manejo de protocolo es importante no solo para políticos y diplomáticos, sino también para ejecutivos y profesionales que participan en re
Esta certificación está diseñada para proporcionar conocimientos,
habilidades, y experiencias que permitan mejorar el desenvolvimiento de los ejecutivos y profesionales de su organización, con el fin de aplicar la imagen y etiqueta empresarial a la hora de encarar procesos de expansión comercial, captar nuevos nichos de mercado o simplemente de socializar con estilo y educación.
Guayaquil 10 y 11 de Nov.
Quito 12 y 13 de Nov.
Información
(02)2229667 ext 103, 102, 118
academico@liderazgo.com.ec
Este documento ofrece consejos sobre la imagen personal y profesional para empleados de oficina. Recomienda vestir de manera pulcra y apropiada para el ambiente laboral, llegar a tiempo al trabajo y demostrar actitudes positivas como cortesía y buena higiene. Para las mujeres, sugiere el traje de chaqueta con falda o pantalón, y para los hombres camisa y pantalón o traje. Además, enfatiza la importancia de los accesorios como zapatos, corbata y correa para complementar el atuendo profesional.
El documento describe las características de una presentación profesional adecuada para el personal de oficina, incluyendo la vestimenta, el aseo personal, los modales y la apariencia. También enfatiza la importancia de demostrar profesionalismo en el trabajo a través de actitudes positivas como la cordialidad, el servicio y la veracidad. Además, destaca algunas reglas básicas de cortesía como saludar a los compañeros, evitar asuntos personales y ser leal.
Este documento presenta un seminario sobre imagen, etiqueta y protocolo con enfoque en los negocios. El seminario busca mejorar la comunicación y la imagen personal y profesional de los ejecutivos para lograr mejores relaciones comerciales. Cubrirá temas como relaciones humanas, imagen personal y corporativa, etiqueta y protocolo empresarial, y organización de eventos. El seminario será dictado por Isabel Dávila en Quito y Guayaquil en diciembre, e incluye materiales y certificado de asistencia.
Etiqueta y protocolo del manejo de eventos comerciales mirianmercedes52
Este documento trata sobre la etiqueta y el protocolo en eventos comerciales. Explica que los eventos empresariales sirven para promover productos, servicios o marcas y acercar la empresa a los clientes. También describe algunas herramientas para relacionarse afectivamente con los demás como la organización, paciencia, prudencia, buen gusto y puntualidad. Finalmente, señala que los momentos de verdad y la imagen personal son fundamentales para proyectar una buena imagen empresarial, especialmente en eventos y comunicaciones formales.
Este documento trata sobre la etiqueta y el protocolo en eventos comerciales. Explica que los eventos empresariales sirven para promover productos, servicios o marcas y acercar la empresa a los clientes. También describe algunas herramientas para relacionarse afectivamente con los demás como la organización, paciencia, prudencia, buen gusto y puntualidad. Finalmente, señala que los momentos de verdad y la imagen personal son fundamentales para proyectar una buena imagen empresarial, especialmente en eventos y comunicaciones formales.
El documento discute la importancia de la educación y el protocolo en el ámbito empresarial y profesional. Explica que ser educado ya no es solo un asunto de estilo, sino una ventaja competitiva para las empresas. También señala que los ejecutivos ahora deben conocer y aplicar normas de cortesía para ser más eficaces en su trabajo y obtener mejores resultados. Además, destaca que el manejo de protocolo es importante no solo para políticos y diplomáticos, sino también para ejecutivos y profesionales que participan en re
Esta certificación está diseñada para proporcionar conocimientos,
habilidades, y experiencias que permitan mejorar el desenvolvimiento de los ejecutivos y profesionales de su organización, con el fin de aplicar la imagen y etiqueta empresarial a la hora de encarar procesos de expansión comercial, captar nuevos nichos de mercado o simplemente de socializar con estilo y educación.
Guayaquil 10 y 11 de Nov.
Quito 12 y 13 de Nov.
Información
(02)2229667 ext 103, 102, 118
academico@liderazgo.com.ec
Este documento describe los principios y prácticas del protocolo empresarial. Explica que el protocolo se basa en el orden y el respeto a la jerarquía. También cubre temas como el comportamiento adecuado en el lugar de trabajo, la vestimenta profesional, el trato entre colegas de diferente rango, y la cortesía en comunicaciones como llamadas telefónicas y reuniones. El objetivo general del protocolo empresarial es facilitar la interacción profesional de una manera ordenada y respetuosa.
Presentación Imagen Profesional y Protocolo de NegociosIdeasPlus
El documento describe las características de un protocolo. Un protocolo establece normas para mostrar excelencia en el servicio al cliente de manera natural y flexible. Un protocolo modela los patrones de comportamiento diario y actitudes hacia los clientes.
Este documento presenta información sobre protocolo y etiqueta empresarial. Explica que el protocolo y la etiqueta son herramientas importantes para las empresas porque mejoran los resultados y regulan la presencia de los empleados en eventos públicos. También cubre temas como la imagen personal, el trato con compañeros y clientes, y la vestimenta apropiada para la oficina. El objetivo final es enseñar estas habilidades para que los profesionales puedan proyectar una imagen exitosa y segura tanto en el trabajo como en la vida personal.
Este manual establece pautas sobre la presentación personal para el personal de SM Digital, dividiendo los requerimientos para los cargos de producción, que pueden expresar más creatividad a través de la ropa, y los cargos directivos, comerciales y administrativos, para quienes se recomienda vestir de manera sobria y formal. Asimismo, destaca la importancia de proyectar una imagen amigable, confiable y agradable para los clientes, y estar siempre listos para eventos como presentaciones o reuniones.
Este documento ofrece consejos sobre cómo vestirse según la ocasión, incluyendo las diferentes opciones de vestuario formal e informal y para hombres y mujeres. Explica los tipos de vestuario de etiqueta, media etiqueta y formal, así como opciones informales como deportivas. También proporciona consejos sobre maquillaje según la hora del día y la ocasión, y sobre accesorios importantes como bolso, perfume y joyas.
El documento presenta el modelo C7 aplicado al servicio, el cual incluye los principios de comunicación, crecimiento personal, respeto, compromiso, relaciones a largo plazo, capacitación y cambio. Cada principio proporciona lineamientos para brindar un mejor servicio al cliente a través de la actitud, el respeto, el cumplimiento de compromisos y la búsqueda de la satisfacción del cliente.
El documento habla sobre conceptos relacionados con la imagen personal y corporativa como la etiqueta, el protocolo y los canales de comunicación de la imagen. Resalta la importancia de vestirse y comportarse de manera adecuada según la situación y cultura, así como mantener una buena presentación personal con la ropa, el peinado, la limpieza y otros detalles.
Toda forma de técnica de ventas es buena, para aplicar, para experimentar, para reconocer si existe una empatía entre tu vocación, tu trabajo y tus resultados
Normas de etiqueta de un asistente administrativocecilia1-9
Este documento describe los aspectos importantes de la presentación profesional para el personal de oficina, incluyendo la importancia de vestir de manera apropiada para el ambiente laboral, mantener una buena higiene personal, y demostrar profesionalismo a través de la calidad del trabajo y la puntualidad. También enfatiza la importancia de proyectar una imagen profesional positiva a través de la apariencia física y el comportamiento social correcto.
Este manual proporciona recomendaciones para una entrevista de trabajo ideal, incluyendo vestirse de manera adecuada, tener una actitud positiva, comunicarse de forma efectiva, y presentar un currículum vitae breve y directo que contenga información relevante como la educación y experiencia laboral.
El documento describe las normas de comportamiento y protocolo empresarial que deben seguirse para mantener buenas relaciones laborales y generar confianza. Se recomienda informarse sobre las costumbres locales antes de interactuar con personas de otra comunidad, presentarse de manera agradable, respetar las categorías sociales, conocer las propias limitaciones y las del interlocutor, saber dominar diferentes situaciones y tratar a todos con respeto. Siguiendo estas reglas, se puede dejar una buena impresión y abrir oportunidades.
Este documento presenta los códigos de ética de las empresas y las profesiones. Explica que la ética empresarial refleja los valores y principios de una compañía para lograr armonía con la sociedad. La mayoría de empresas tienen códigos de ética para combatir la corrupción, acoso laboral, publicidad engañosa y otros. También cubren principios como la responsabilidad ambiental e intolerancia a la discriminación. La ética profesional establece pautas de conducta para cada trabajo considerando valores universales y el contexto laboral.
Este documento presenta un perfil de Sabrina Padilla, gerente de un salón de belleza. Tiene 28 años y lleva 8 años trabajando en el negocio. Sus objetivos son mantener la satisfacción de los clientes y mejorar constantemente la calidad de los servicios. Algunos de sus retos son mantenerse innovadora, capacitar a su equipo y lograr equilibrio entre atender a muchos clientes y brindar un buen servicio.
Este manual establece las pautas de imagen corporativa y presentación personal que deben seguir los empleados de ENLASEGUROS LTDA. Detalla aspectos como el vestuario apropiado, el peinado, maquillaje y accesorios, así como la puntualidad, el trato respetuoso con los demás y el buen uso de los recursos de la empresa. El objetivo es que la apariencia y comportamiento de cada empleado proyecte de manera coherente la imagen profesional de la compañía.
Este documento presenta los deseos, metas y aspiraciones de Jorge Petro. Sus deseos personales incluyen ser una persona humilde, respetuosa y cariñosa. Sus deseos laborales son ampliar sus conocimientos en administración de empresas para obtener un puesto de mayor nivel. Sus metas incluyen terminar su carrera, hacer una especialización y tener su propia empresa exitosa. Considera que la Universidad de Cartagena lo ayudará a alcanzar sus objetivos por la calidad de su educación.
Este documento ofrece consejos sobre las relaciones interpersonales y la imagen profesional en el lugar de trabajo. Resalta la importancia de practicar una buena ética profesional y seguir las normas de cortesía como el saludar a los demás y ser respetuoso. También brinda recomendaciones sobre cómo vestir de manera apropiada según la estatura y figura, y sobre cómo atender visitantes de manera cortés.
Este documento describe los principios y prácticas del protocolo empresarial. Explica que el protocolo se basa en el orden y el respeto a la jerarquía. También cubre temas como el comportamiento adecuado en el lugar de trabajo, la vestimenta profesional, el trato entre colegas de diferente rango, y la cortesía en comunicaciones como llamadas telefónicas y reuniones. El objetivo general del protocolo empresarial es facilitar la interacción profesional de una manera ordenada y respetuosa.
Presentación Imagen Profesional y Protocolo de NegociosIdeasPlus
El documento describe las características de un protocolo. Un protocolo establece normas para mostrar excelencia en el servicio al cliente de manera natural y flexible. Un protocolo modela los patrones de comportamiento diario y actitudes hacia los clientes.
Este documento presenta información sobre protocolo y etiqueta empresarial. Explica que el protocolo y la etiqueta son herramientas importantes para las empresas porque mejoran los resultados y regulan la presencia de los empleados en eventos públicos. También cubre temas como la imagen personal, el trato con compañeros y clientes, y la vestimenta apropiada para la oficina. El objetivo final es enseñar estas habilidades para que los profesionales puedan proyectar una imagen exitosa y segura tanto en el trabajo como en la vida personal.
Este manual establece pautas sobre la presentación personal para el personal de SM Digital, dividiendo los requerimientos para los cargos de producción, que pueden expresar más creatividad a través de la ropa, y los cargos directivos, comerciales y administrativos, para quienes se recomienda vestir de manera sobria y formal. Asimismo, destaca la importancia de proyectar una imagen amigable, confiable y agradable para los clientes, y estar siempre listos para eventos como presentaciones o reuniones.
Este documento ofrece consejos sobre cómo vestirse según la ocasión, incluyendo las diferentes opciones de vestuario formal e informal y para hombres y mujeres. Explica los tipos de vestuario de etiqueta, media etiqueta y formal, así como opciones informales como deportivas. También proporciona consejos sobre maquillaje según la hora del día y la ocasión, y sobre accesorios importantes como bolso, perfume y joyas.
El documento presenta el modelo C7 aplicado al servicio, el cual incluye los principios de comunicación, crecimiento personal, respeto, compromiso, relaciones a largo plazo, capacitación y cambio. Cada principio proporciona lineamientos para brindar un mejor servicio al cliente a través de la actitud, el respeto, el cumplimiento de compromisos y la búsqueda de la satisfacción del cliente.
El documento habla sobre conceptos relacionados con la imagen personal y corporativa como la etiqueta, el protocolo y los canales de comunicación de la imagen. Resalta la importancia de vestirse y comportarse de manera adecuada según la situación y cultura, así como mantener una buena presentación personal con la ropa, el peinado, la limpieza y otros detalles.
Toda forma de técnica de ventas es buena, para aplicar, para experimentar, para reconocer si existe una empatía entre tu vocación, tu trabajo y tus resultados
Normas de etiqueta de un asistente administrativocecilia1-9
Este documento describe los aspectos importantes de la presentación profesional para el personal de oficina, incluyendo la importancia de vestir de manera apropiada para el ambiente laboral, mantener una buena higiene personal, y demostrar profesionalismo a través de la calidad del trabajo y la puntualidad. También enfatiza la importancia de proyectar una imagen profesional positiva a través de la apariencia física y el comportamiento social correcto.
Este manual proporciona recomendaciones para una entrevista de trabajo ideal, incluyendo vestirse de manera adecuada, tener una actitud positiva, comunicarse de forma efectiva, y presentar un currículum vitae breve y directo que contenga información relevante como la educación y experiencia laboral.
El documento describe las normas de comportamiento y protocolo empresarial que deben seguirse para mantener buenas relaciones laborales y generar confianza. Se recomienda informarse sobre las costumbres locales antes de interactuar con personas de otra comunidad, presentarse de manera agradable, respetar las categorías sociales, conocer las propias limitaciones y las del interlocutor, saber dominar diferentes situaciones y tratar a todos con respeto. Siguiendo estas reglas, se puede dejar una buena impresión y abrir oportunidades.
Este documento presenta los códigos de ética de las empresas y las profesiones. Explica que la ética empresarial refleja los valores y principios de una compañía para lograr armonía con la sociedad. La mayoría de empresas tienen códigos de ética para combatir la corrupción, acoso laboral, publicidad engañosa y otros. También cubren principios como la responsabilidad ambiental e intolerancia a la discriminación. La ética profesional establece pautas de conducta para cada trabajo considerando valores universales y el contexto laboral.
Este documento presenta un perfil de Sabrina Padilla, gerente de un salón de belleza. Tiene 28 años y lleva 8 años trabajando en el negocio. Sus objetivos son mantener la satisfacción de los clientes y mejorar constantemente la calidad de los servicios. Algunos de sus retos son mantenerse innovadora, capacitar a su equipo y lograr equilibrio entre atender a muchos clientes y brindar un buen servicio.
Este manual establece las pautas de imagen corporativa y presentación personal que deben seguir los empleados de ENLASEGUROS LTDA. Detalla aspectos como el vestuario apropiado, el peinado, maquillaje y accesorios, así como la puntualidad, el trato respetuoso con los demás y el buen uso de los recursos de la empresa. El objetivo es que la apariencia y comportamiento de cada empleado proyecte de manera coherente la imagen profesional de la compañía.
Este documento presenta los deseos, metas y aspiraciones de Jorge Petro. Sus deseos personales incluyen ser una persona humilde, respetuosa y cariñosa. Sus deseos laborales son ampliar sus conocimientos en administración de empresas para obtener un puesto de mayor nivel. Sus metas incluyen terminar su carrera, hacer una especialización y tener su propia empresa exitosa. Considera que la Universidad de Cartagena lo ayudará a alcanzar sus objetivos por la calidad de su educación.
Este documento ofrece consejos sobre las relaciones interpersonales y la imagen profesional en el lugar de trabajo. Resalta la importancia de practicar una buena ética profesional y seguir las normas de cortesía como el saludar a los demás y ser respetuoso. También brinda recomendaciones sobre cómo vestir de manera apropiada según la estatura y figura, y sobre cómo atender visitantes de manera cortés.
Este documento habla sobre los tipos de desinfectantes químicos que se usan comúnmente en las barberías. Explica que los desinfectantes deben ser efectivos contra bacterias, virus, tuberculosis y hepatitis para lograr la desinfección óptima. También menciona algunos requisitos clave de un buen desinfectante como ser fácil de preparar, de acción rápida e inodoro. Finalmente, enumera algunos desinfectantes químicos comunes como el hipoclorito de sodio, compuestos de amonio cuaternario
El documento describe tres formas principales de cáncer de piel que varían en gravedad: el carcinoma basocelular, el melanoma maligno y el carcinoma espinocelular. El carcinoma basocelular es el más común pero menos grave, mientras que el melanoma maligno es la forma más peligrosa aunque aparece en personas que no se exponen regularmente al sol. El documento enfatiza la importancia de que los barberos reconozcan cambios en la piel de los clientes para sugerirles buscar asesoramiento médico, aunque no deben intentar diagnosticar trastorn
La piel es el órgano más grande del cuerpo y cumple funciones vitales como protección, termorregulación, sensibilidad, absorción de vitaminas y minerales, excreción y pigmentación. Está compuesta de la epidermis y la dermis. Contiene nervios que detectan estímulos del tacto, temperatura y dolor, y regulan funciones como la piel de gallina y la sudoración. El color de la piel depende de la cantidad de melanina y el flujo sanguíneo, y varía según la raza y nacionalidad de
Este documento describe los tres niveles principales de prevención y control de infecciones en una barbería: esterilización, desinfección e higiene. La esterilización es el nivel más alto pero no es práctico debido a los largos tiempos y altos costos. La desinfección usa químicos para destruir la mayoría de bacterias y algunos virus. La higiene, el nivel más bajo, reduce significativamente los patógenos mediante el lavado con jabones y la aplicación de desinfectantes.
Este documento trata sobre los trastornos de la piel que los barberos pueden observar durante sus servicios. Explica que aunque los barberos no pueden tratar trastornos médicos, deben reconocer lunares, verrugas u otras afecciones. Describe síntomas subjetivos, objetivos y lesiones que caracterizan trastornos de la piel. Recomienda que si un barbero no reconoce un trastorno, debe remitir al cliente a un médico, y evitar prestar servicios a clientes con trastornos infeccios
Este documento resume varios trastornos de las glándulas sebáceas y sudoríparas que los barberos deben reconocer, incluyendo el acné, asteatosis, comedones, milia, rosácea, seborrea, esteatoma, anhidrosis, bromidosis, hiperhidrosis y miliaria rubra. Explica los síntomas y causas de cada trastorno y cuando se debe buscar atención médica antes de realizar tratamientos cosméticos.
El documento describe las buenas prácticas para prestar una excelente atención al cliente. Explica que es importante conocer las necesidades de los clientes, escucharlos activamente, comunicarse de forma clara tanto verbal como no verbal, y adaptarse a diferentes canales como las llamadas telefónicas. La atención al cliente requiere flexibilidad, orientación al cliente, y enfocarse en la fidelización.
El documento describe las buenas prácticas para prestar una excelente atención al cliente. Explica que es importante conocer las necesidades de los clientes, escucharlos activamente, comunicarse de forma clara tanto verbal como no verbal, y adaptarse a diferentes canales como las llamadas telefónicas. La atención al cliente requiere flexibilidad, orientación al cliente, y enfocarse en la fidelización de los clientes.
La expresión verbal es el acto realizado por los seres humanos para comunicar su edad, su estado de salud, su origen geográfico y social, su estado psicológico momentáneo, su opinión acerca de un tema, o crítica.
"Todo lo que necesitas saber sobre copywriting" es una guía rápida para emprendedores, pymes y startups.
Haciendo un trabajo de copywriting en nuestros textos, podemos aumentar las ventas de productos o servicios.
¡Escribe con textos atractivos para tus clientes!
Genera confianza, fideliza y gana visibilidad en los resultados de Google, siguiendo estas técnicas de escritura persuasiva.
Las relaciones laborales son importantes para el funcionamiento de las empresas y la consecución de objetivos. Requieren de la cooperación entre trabajadores, el establecimiento de metas comunes y la organización del trabajo diario. También protegen los intereses legales de trabajadores y empleadores. Las buenas relaciones laborales generan un ambiente productivo en el que todos los integrantes se respetan.
Este documento describe cuatro estilos de comunicación de clientes (Director, Sociable, Pensador y Defensor) y proporciona consejos para comunicarse con cada estilo. Evalúa el entorno, presentación y lenguaje corporal del cliente para identificar su estilo. Luego, adapta tu comunicación para reflejar ese estilo, por ejemplo, siendo directo con un Director o proporcionando más detalles para un Pensador. El objetivo es comprender al cliente y hacer que se sienta cómodo.
Este documento presenta 20 reglas para mejorar las habilidades de trato personal en los negocios según Camilo Cruz. Las reglas enfatizan la importancia de actitudes positivas, buenos modales, escuchar activamente, y resolver conflictos de manera calmada. Siguiendo estas reglas, se puede proyectar una buena imagen y crear relaciones sólidas que conduzcan al éxito en los negocios.
El documento describe 7 claves para una comunicación efectiva, incluyendo que los mensajes deben ser claros, concisos y concretos para que la audiencia los entienda bien, además de ser correctos, coherentes y educados. También recomienda que la comunicación sea creativa para mantener el interés de la audiencia y que se queden con los puntos importantes.
Las cartas comerciales deben ser breves, claras, concisas y corteses. Deben estar bien escritas y usar una buena ortografía, sintaxis y puntuación. También deben tener un tono personal pero moderado y ser precisos en el uso del lenguaje para transmitir la información de manera clara y sin ambigüedades.
Este documento presenta información sobre técnicas de atención al cliente para mejorar la comunicación con los clientes. Explica cómo mejorar la habilidad de escucha, crear una imagen profesional a través del lenguaje corporal y el tono de voz, y describe diferentes tipos de clientes como indecisos, silenciosos y exigentes.
La cultura empresarial identifica la forma de ser de una empresa y cómo responde a problemas y oportunidades. El documento describe cinco principios clave de la cultura empresarial: 1) Respeto por la dignidad humana, 2) Integridad, 3) Confianza, 4) Credibilidad, y 5) Mejora continua. Una buena cultura empresarial genera un ambiente de trabajo positivo y ayuda a una empresa a adaptarse a los cambios.
Este documento resume un libro sobre estrategias avanzadas de ventas. Explica que Resumido.com selecciona y resume libros de gerencia para promover su lectura en Iberoamérica. Los clientes pueden obtener las ideas principales de un libro en menos de 30 minutos antes de decidir si lo leen completo. El sitio web es www.resumido.com.
El documento describe tres momentos esenciales en la atención al cliente: 1) el saludo inicial, 2) el intercambio efectivo, y 3) el cierre y despedida. Explica la importancia de saludar cordialmente al cliente, escuchar activamente para comprender sus necesidades, y agradecerle antes de que se vaya. El objetivo es superar las expectativas del cliente y convertirlo en uno frecuente.
El documento presenta los resultados de una autoevaluación sobre habilidades de comunicación interpersonal. El autor identificó que su comunicación es buena pero puede mejorar, pues obtuvo entre 6 y 8 respuestas positivas de un total de 10 preguntas. Plantea como áreas de oportunidad mejorar en llamar la atención de manera constructiva y en establecer metas y evaluar el desempeño de colaboradores. Concluye que mejorando su empatía, respeto y forma clara de comunicarse podrá fortalecer las relaciones laborales y alcanzar
Este documento describe las habilidades y actitudes importantes para brindar un buen servicio al cliente, incluyendo la comunicación respetuosa, honestidad, conocimientos sobre el producto o servicio, iniciativa, manejo de emociones, trabajo en equipo y empatía.
(1) La comunicación directa en el coaching implica tener una asociación creativa y provocadora con los clientes para inspirarlos a maximizar su potencial personal y profesional. (2) Los coaches comunican directamente que los clientes son expertos en sus propias vidas y que el rol del coach es descubrir lo que quieren lograr y fomentar el auto-descubrimiento. (3) La comunicación directa requiere que los coaches sean claros, articulados y directos al proveer retroalimentación y ayudar a los clientes a entender desde nuevas perspect
El documento habla sobre la desinfección de ropa blanca, capas y superficies de trabajo en una barbería. Recomienda lavar la ropa blanca y capas que entran en contacto con la piel de los clientes con detergente y blanqueador siguiendo las instrucciones de la etiqueta. También aconseja desinfectar con un producto registrado en la EPA todas las superficies y equipo de trabajo que entran en contacto con clientes o herramientas del barbero antes y después de cada cliente para evitar la transmisión de agentes infe
Este documento proporciona 7 reglas para usar un masajeador eléctrico facial de manera segura y efectiva. Recomienda regular las vibraciones para evitar la sobreestimulación, variar la presión y no usarlo por mucho tiempo en el mismo lugar. También sugiere aplicar vibraciones suaves para efectos relajantes y ligeras a velocidad moderada para efectos estimulantes, o rápidas con presión firme para reducir tejidos grasos.
El documento describe los 9 pasos del procedimiento de un facial vibratorio. Estos incluyen preparar al cliente, aplicar toallas de vapor y crema para masaje, realizar el masaje con un masajeador eléctrico, aplicar y eliminar una crema limpiadora con manipulaciones manuales, aplicar toallas frías y calientes, y finalizar con una loción humectante y talco.
Este documento habla sobre el bigote y su diseño. Explica que el bigote se usa principalmente por embellecimiento personal y no por conveniencia. También menciona que los barberos deben tener cuidado, arte y sensibilidad al recortar el bigote de los clientes de acuerdo a sus preferencias. Además, proporciona varias pautas para el diseño del bigote dependiendo de los rasgos faciales como nariz prominente, boca grande o pequeña.
Este documento describe los pasos para preparar al cliente para el champú en el salón de belleza. Explica que se debe considerar siempre la comodidad y protección del cliente. Menciona que existen dos tipos principales de capas que se usan: capas plásticas impermeables para proteger la piel y ropa del cliente del agua u otros líquidos, y capas de nailón o algodón más cómodas para el corte de cabello. Finalmente, señala que estas últimas también son más efectivas desde la perspectiva del barbero para sacudir
Las reglas para la desinfección incluyen cambiar regularmente las soluciones químicas de los esterilizadores cuando se ensucien o enturbien, desinfectar, lubricar y guardar todos los implementos metálicos en recipientes herméticos, y asegurarse de que todos los artículos estén limpios y libres de cabello y residuos antes de esterilizarlos.
Este documento proporciona instrucciones sobre cómo desinfectar un derrame de sangre en una barbería. Explica que si ocurre un corte accidental, se debe detener el servicio, limpiar el área, aplicar un antiséptico, vendar la herida, desinfectar cualquier herramienta que haya entrado en contacto con sangre, y lavarse las manos. También indica cómo quitarse guantes contaminados de manera segura y desechar residuos biológicos.
Este documento describe los procedimientos de desinfección que deben seguirse al limpiar las herramientas e implementos de una barbería. Explica que los artículos deben sumergirse completamente en la solución desinfectante por el tiempo requerido según las instrucciones del fabricante. Luego detalla el proceso de desinfección con soluciones de quats, el cual incluye mezclar la solución correctamente, lavar los artículos con jabón, enjuagarlos, sumergirlos completamente en la solución, enjuagar
Este documento describe diferentes tipos de champús, incluyendo champús líquidos, champús en seco líquidos, champús de pH equilibrado, champús acondicionadores o hidratantes, champús de limpieza profunda, champús equilibrantes, champús medicados y champús para realzar el color. Cada tipo se caracteriza por sus ingredientes y usos específicos para tratar diferentes condiciones del cabello.
El documento habla sobre la satisfacción del cliente en la barbería y la importancia de ofrecer un buen servicio de diseño de vello facial. Menciona que las quejas más comunes de los clientes son navajas desafiladas, suciedad, manos frías o pesadas, y áreas sin afeitar. También dice que los barberos deben ofrecer servicios de diseño y corte de vello facial además de corte de cabello, debido a que ahora los hombres eligen sus propios estilos de barba y bigote en lugar de seguir tendencias.
Este documento describe diferentes tipos de champús, incluyendo champús líquidos, champús en seco líquidos, champús de pH equilibrado, champús acondicionadores o hidratantes, champús de limpieza profunda, champús equilibrantes, champús medicados y champús para realzar el color. Cada tipo se caracteriza por sus ingredientes y usos específicos para tratar diferentes condiciones del cabello.
Este documento trata sobre soluciones y concentraciones que son importantes para los barberos. Explica que las soluciones se forman cuando un soluto se disuelve en un solvente y que los concentrados son más económicos que las soluciones premezcladas. También enfatiza la importancia de leer cuidadosamente las etiquetas de los productos químicos para diluirlos correctamente según el porcentaje de soluto indicado.
El documento habla sobre la satisfacción del cliente en la barbería y la importancia de ofrecer un buen servicio de diseño de vello facial. Menciona que las quejas más comunes de los clientes son navajas desafiladas, suciedad, manos frías o pesadas, y áreas sin afeitar. También explica que los barberos deben ofrecer servicios de diseño y corte de vello facial además de corte de cabello, debido a que ahora los hombres eligen sus propios estilos de barba y bigote en lugar de seguir tendencias
Este documento describe los pasos para afeitar el cuello de un cliente como parte de un corte de cabello. Explica que implica afeitar la línea del cuello y ambos lados por debajo de las orejas y en la nuca si el cliente lo desea. Luego enumera 13 pasos detallados para realizar la afeitada del cuello de manera segura y efectiva, incluyendo preparar la zona, aplicar espuma, afeitar con diferentes movimientos, limpiar, secar y retirar la toalla y capa de manera profes
El documento describe tres tipos de esterilizadores utilizados en barberías: esterilizadores por inmersión que desinfectan objetos sumergiéndolos en una solución, esterilizadores de rayos ultravioleta que mantienen limpios cepillos y peines usando luz ultravioleta, y esterilizadores por calor seco que usan vapor para esterilizar herramientas, aunque ahora se usan más bolsas y contenedores de plástico para almacenarlos.
Este documento describe diferentes desinfectantes químicos utilizados en barberías, incluyendo hipoclorito de sodio, compuestos de amonio cuaternario, fenoles, alcohol y productos comerciales preparados. Explica que el hipoclorito de sodio es efectivo contra virus con una solución al 10% durante 10 minutos, mientras que los compuestos de amonio cuaternario y algunos productos comerciales desinfectan herramientas en 10-15 minutos. También advierte que los fenoles son tóxicos y pueden dañar pl
Este documento describe diferentes tipos de champús, incluyendo champús líquidos, champús en seco líquidos, champús de pH equilibrado, champús acondicionadores o hidratantes, champús de limpieza profunda, champús equilibrantes, champús medicados y champús para realzar el color. Cada tipo se caracteriza por sus ingredientes y usos específicos para tratar diferentes condiciones del cabello.
Este documento describe cómo envolver una toalla alrededor de la mano para usarla en la barbería. Explica que los barberos usan la toalla para limpiar, secar y retirar pelos del rostro del cliente. Luego detalla dos métodos para envolver la toalla de tela o papel alrededor de la mano derecha, sujetando los extremos para evitar que rocen el rostro del cliente. Los estudiantes de barbería deben practicar estos métodos de envoltura.
Los champús están formulados especialmente para limpiar el cabello y el cuero cabelludo sin dejarlos secos o con residuos, como hacen los jabones o detergentes. Los acondicionadores hidratan el cabello y restauran aceites y proteínas, mientras que los acondicionadores para el cuero cabelludo se usan para el mantenimiento o para tratar problemas.
Este documento describe tres tipos de afeitadas: afeitada simple, afeitada de segunda pasada y afeitada al ras. La afeitada simple requiere menos tiempo y solo se aplica espuma una vez. La afeitada de segunda pasada elimina puntos ásperos aplicando agua en lugar de espuma. La afeitada al ras se hace contra el crecimiento del vello y puede irritar la piel, por lo que los barberos no la usan tradicionalmente.
Más de Universidad Interamericana Recinto de San Germán (20)
Milei baja su imagen en catorce provinciasEconomis
El último estudio de la consultora CB revela que el presidente Javier Milei comenzó a mostrar flancos en su imagen positiva. Su aceptación bajó en catorce de las 24 provincias comparado al mes de Mayo. La mayor imagen positiva la encuentra éste mes en Córdoba (64.8%), mientras que la imagen más baja la obtiene en Santiago del Estero (41.5%). El distrito donde más cayó comparado a la medición anterior fue Buenos Aires (-3.5%) y donde más creció fue Córdoba (+2.9%).
Índigo Energía e Industria No. 16 |Tradicionalmente, las estaciones de servicio han sido vistas sólo como puntos de suministro de combustible para vehículos. Sin embargo, en la actualidad, estos espacios experimentan una transformación significativa hacia la sostenibilidad y la incorporación de tecnologías verdes.
En este ejemplar también encontrarás:
#Entrevistas
Ignacio Contreras Andrade, director del área oil and gas de Vicer
Carlos León Martín, presidente de Onexpo Puebla
Oscar Del Cueto, presidente de CPKC México.
José Luis del Corral, vp ejecutivo de STRACON y director de operaciones en Dumas.
#Opinión
Dra. Alicia Zazueta Payán, presidenta de la AMPES
Dr. Leonardo Ramos, subgerente operativo de anteproyectos hidroeléctricos de la CFE
Por Julio Zugasti, asociado senior de Hogan Lovells
Coberturas
BYD SHARK: potente, eficiente y amigable con el medio ambiente
IV Foro de Biogás fomentan el uso de Biometano
Takeda celebra 60 años de presencia en México con inauguración del ICC
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CFE adquiere crédito para desarrollar la primera central solar flotante de Latam
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Histórica multa de COFECE a gasolineras
Mantenimiento garantiza el óptimo funcionamiento de estaciones de servicio: Petrogas
Destacada participación de AMPES en UNITI Expo 2024
Gilbarco mostrará equipos y soluciones en los GVR Tech Days