El efecto mediador de la rumiación en el desarrollo de la reexperimentación y depresión entre personas afectadas por acoso laboral

1. El efecto mediador de la rumiación en el desarrollo de la reexperimentación y depresión
entre personas afectadas por acoso laboral
Laura Fabiola Quiun Montes
Doctoranda de Facultad de Psicología-Universidad Autónoma de Madrid
Introducción
Leymann (1996) señalaba que era la deficiencia en el diseño de trabajo, un estilo de
liderazgo inadecuado, la exposición social de la víctima y la baja moral del departamento
aquellos aspectos en los que se encontraba el origen del acoso, no en la personalidad de la
víctima. Esta perspectiva que se enmarca desde la teoría del estrés, señalaba que eran las
escasas habilidades de afrontamiento aquellas que hacían que la persona ingresase en la
dinámica de acoso. Un aspecto que según Einarsen (2000) resulta un elemento de
vulnerabilidad cuando la persona toma contacto con un comportamiento agresivo. Baillien,
Neyens, DeWitte y DeCuyper (2009), describen esta respuesta de afrontamiento como pasiva
y de caracter rumiante. Resultados coincidentes con los hallados por Moreno-Jiménez,
Rodríguez-Muñoz, Pastor, Sanz-Vergel y Garrosa (2009), quienes identificaron que esta
respuesta interviene el proceso de la agresión laboral consiguiendo que esta sea más
perniciosa. A lo que Niven, Sprigg, Armitage y Satchwell (2013) añaden que la rumiación
no sólo interviene en el proceso, sino que es un elemento que consigue exacerbar los efectos
de la agresión al mismo tiempo que es el factor responsable de los mismos.
La rumiación activa el proceso de la depresión (Baillien et al,. 2009), media en el
desarrollo de ansiedad y depresión tras la vivencia de situaciones estresantes (Michl,
McLaughlin, Sheper y Nolen-Hoeksema, 2013) y la duración del estrés postraumático
(Nolen-Hoeksema y Morrow, 1991). Incide en la calidad del sueño de la persona afectada
como en su salud (Moreno-Jiménez, Rodríguez-Muñoz, Sanz-Vergel y Rodríguez-Carbajal,
2008), al mismo tiempo que conduce a un estado de disonancia cognitiva (Nielsen y
Einarsen, 2012).
Con el presente estudio, que presenta los resultados parciales de una investigación que
ahonda sobre los factores asociados al estilo de afrontamiento de las personas afectadas por
mobbing y la relación de estos con los efectos, se pretende ir un paso mas, buscando
identificar un modelo teórico que muestre como actúa la rumiación en el desarrollo de la
rexperimentación postraumática y de la depresión.

2. Método
Participantes
Muestra incidental compuesta por 108 participantes que según el NAQ (Moreno,
Rodríguez, Martínez & Gálvez, 2007) han sido objeto de acoso laboral. La población tiene
una media de edad de 46.75 año (dt.9.30) comprendida entre los 27 y los 66 años. Compuesta
en su mayoría por mujeres (77.80%). Los resultados describen independencia entre la
respuesta de hombres y mujeres (x2=68.357, r=.730).
Instrumentos
NAQ-Cuestionario de acciones negativas en el trabajo (Versión española Moreno,
Rodríguez, Martínez y Gálvez, 2007) se empleó la versión reducida en español que consta de
14 ítems. Validada al español en población de 352 trabajadores, el coeficiente de fiabilidad
global de la escala fue de .85 para las personas afectadas y de .89 para el resto de
trabajadores. Emplea una escala Likert de 1 a 5 que mide periodicidad de conductas de acoso.
La fiabilidad de la escala global obtenida en este estudio fue de .95.
Escala de respuesta rumiante (Treynor, González y Nolen-Hoeksema, 2003), se apoya en
el modelo teórico de estilo de respuesta de Nolen-Hoeksema (1991). Para esta autora la
rumiación depresiva es una estrategia de afrontamiento caracterizada por la respuesta
desmesurada hacia uno mismo a partir del pensamiento negativo. La escala mide tres
aspectos: autoreflexión, rumiación y pensamiento negativo. El listado original cuenta con 22
ítems validado con un Alfa de Cronbach de .90 para toda la escala, (.72, reflexión.77
rumiación y .92 pensamiento negativo). Se empleó una adaptación. Se usó una escala Likert
de 1 a 6. Se halló un Alfa de Cronbach para la escala global que mide la respuesta de la
persona afectada de .91 (.74 reflexión, .81 rumiación y .85 pensamiento negativo del
afectado) y para las respuestas referidas a la madre de un .92 para la escala global (.82 para la
reflexión, .85 para la rumiación y .82 para el pensamiento negativo).
Escala de trastorno postraumático (Foa, Cahman, Jaycox y Perry, 1997), se trata de una
traducción libre en la cual se recogen los criterios B (reexperimentación postraumática), C
(evitación) y D (activación), incluidos en la versión del DSM-IV-TR. El alpha de cronbach
encontrado por Foa, Cahman, Jaycox y Perry (1997) en un análisis psicométrico de la prueba
fue de .92, de .78 para la subescala de reexperimentación postraumática, .84 para la de
evitación y .84 para la de activación. Se empleó una escala Likert de 0 a 4. El alpha de
cronbach obtenido fue de .87 para reexperimentación, .80 para evitación y de .83 para
activación. La recogida de datos se hizo con anterioridad a la publicación del DSM-V, no se
contempló por ello aspectos referidos al comportamiento imprudente, la hipervigilancia, la

3. respuesta de sobresalto exagerada y los problemas de concentración. A efectos de este estudio
se tomaron en consideración únicamente las preguntas referidas a la dimensión de
reexperimentación postraumática.
Inventario de depresión de Beck (1983), mide la depresión desde la continuidad, es decir
toma en consideación los distintos puntos en los cuales puede estar la persona. Se usó la
versión española, cual fue validada con una población de 1393 estudiantes de psicología entre
los 18 y 53 años. El análisis de análisis de consistencia empleado arrojó un alpha de cronbach
de .83, no apreciándose diferencias significativas entre ambos géneros. En esta investigación
se emplearon únicamente doce ítems de toda la escala, el alpha de cronbach hallado en la
poblacion estudiada fue de .81.
Procedimiento
Este estudio es de tipo transversal, descriptivo y correlacional. Los datos se recogieron en
distintas oleadas a lo largo del año 2013 de forma presencial, telefónica y a través de las redes
sociales. Se realizaron distintos llamamientos, del mismo modo que se contó con la
colaboración de asociaciones y profesionales que tenían contacto con las personas afectadas.
Análisis de datos
Se empleó el paquete estadístico SPSS 22.00 para el análisis de datos. Para el tratamiento
de los datos perdidos se empleó el método de imputación múltiple dado que garantiza
independencia entre la respuesta obtenida y la analizada (van Buuren, 2012). El análisis de la
información obtenida se realizó tomando en cuenta las directrices de Graham (2012),
pudiendo apreciar que la pérdida de datos se encontraba condicionada moderadamente,
tratándose por ello de un mecanismo NMAR, es decir aspectos como el año de nacimiento
influían en que la persona no hubiera respondido. El porcentaje de datos perdidos del
conjunto de datos es de 18.19% por lo que se crearon únicamente cinco conjuntos de datos
siguiendo de este modo las pautas proporcionadas por Collins, Schafer y Kam (2001). Una
vez obtenidos los nuevos conjuntos de datos se procedió a su promedio, trabajando
únicamente con este producto final (Rubin, 1976)
Se analizaron de forma independiente cada una de las dimensiones de la escala según las
indicaciones de Treynor, González y Nolen-Hoeksema (2003). A efectos del modelo
tomando en consideración los resultados obtenidos se vio oportuno considerar únicamente la
dimensión de rumiación y pensamiento negativo, dado que la reflexión es una variable que
conduce a la solución de problemas mientras que las otras no.
Los resultados de los análisis descriptivos arrojaron que dentro de las dimensiones que
componen en el estrés postraumático, la reexperimentación era aquella que obtenía mayor

4. puntuación (ver tabla 1). La reexperimentación es aquella dimensión del estrés postraumático
que describe la recurrencia de las memorias propias de la experiencia traumática y al
interactuar con la respuesta rumiante como estilo de afrontamiento según señalan
Lyubomirsky, Caldwell y Nolen-Hoeksema (1998) conduce a un incremento de las llamadas
memorias negativas, debido a ello se consideró tomar en consideración únicamente esta
dimensión en el desarrollo del modelo.
Se empleó un análisis de correlaciones para conocer las relaciones presentes entre las
variables y análisis de mediación múltiple para acceder al modelo de relación causal teórico
presente entre las variables estudiadas. Se valoró esta posibilidad debido a que muchas veces
los fenómenos analizados operan a través de mecanismos múltiples (Hayes, 2013). Se
emplearon análisis de bootstrap debido a que aportan mayor fiabilidad. Para efectuarlos se
empleó PROCESS, macro facilitado por Preacher y Hayes (2008) que permite realizar este
análisis implentándolo en el SPSS.
Resultados
Discusión
Los análisis de correlación muestran como puede apreciarse la relación entre la rumiación y
la reflexión con el acoso laboral, así como con las dimensiones del estrés postraumático y la
depresión. Resulta destacable la menor fuerza de la relación entre las variables referidas al
afrontamiento y el acoso laboral, la cual en el caso del pensamiento negativo constituye
únicamente una tendencia (p=.061).
El análisis de mediación permite apreciar la presencia de una relación indirecta entre el
acoso laboral y la depresión, tratándose de una mediación total dado que no existe una
relación directa entre ambas variables. Los resultados muestran una relación en serie
compuesta por el pensamiento negativo, la rumiación y la reexperimentación. Relación que
Tabla 1: Medias, desviaciones típicas (D.T.) y correlaciones.
Media D.T 1 2 3 4 5 6 7 8
1.Ac.laboral 3,07 0,89
2.Rumiación 3,79 1,24 0,240*
3.Reflexión 3,95 1,35 0,202* 0,659**
4.Pen.Neg. 3,51 1,50 0,182(*) 0,672** 0,597**
5.Rexperimt. 2,83 1,02 0,491** 0,372** 0,354** 0,248**
6.Evitación 2,55 0,95 0,460** 0,396** 0,375** 0,350** 0,642**
7.Activación 2,50 1,03 0,387** 0,482** 0,474** 0,418** 0,688** 0,650**
8.Depresión 1,05 0,54 0,319** 0,448** 0,419** 0,566** 0,492** 0,511** 0,649**
Alfa de Cronbach en la diagonal * < p.05** < p.01(*)p=.61

5. anida a su vez la presencia de otras dos relaciones indirectas en serie en su interior, una en la
cual el acoso laboral actúa como variable predictora y la reexperimentación como variable
criterio mediando entre ambas el pensamiento negativo y la rumiación, otra en que el
pensamiento negativo actúa como variable predictora de la depresión mediando en esta
relación la rumiación y la reexperimentación. Resultados que se explican más claramente en
el gráfico número 1:
Tabla 2: Coeficientes de regresión, errores estánderes y resumen del modelo de mediación en serie.
Consecuencia
M1-Pensamiento Negativo M2-Rumiación M3-Rexperimentación Y=Depresión
95% CI 95% CI 95% CI 95% CI
Antecedente Cf SE p Bajo Alto Cf SE p Bajo Alto Cf SE p Bajo Alto Cf SE p Bajo Alto
X (Acoso lab.) a1 ,31 ,16 ,06 -,01 ,63 a2 ,17 ,10 ,13 -,03 ,37 a3 ,49 ,1 ,00 ,3 ,68 c' ,04 ,05 ,45 -,06 ,14
M1 (Pens. neg.) - - - - - d21 ,53 ,06 ,00 ,42 ,65 d31 -,01 ,07 ,87 -,16 ,14 b1 ,17 ,04 ,00 ,10 ,24
M2 (Rumiación) - - - - - - - - - - d32 ,23 ,09 ,01 ,05 ,41 b2 ,04 ,05 ,60 -,06 ,13
M3 (Rexperim.) - - - - - - - - - - - - - - - b3 ,19 ,05 ,00 ,09 ,28
R2=0,33 R2=0,47 R2=0,31 R2=0,46
F(1,106)=3,643, p=0,061 F(2,105)=45,896,p=0,000 F(3,104)=15,556,p=0,000 F(4,103)=21,622,p=0,000
CI-Intervalo de confianza
*p <0.050; ** p<0.001
Gráfico 1 Pensamiento negativo, Rumiación y Rexperimentación como variables mediadoras entre el acoso
laboral global y la depresión.
a3
0,307(*)
0,174**
0,486**
Acoso
laboral
Pensamiento
negativo
Rumiación
Rexperimentación
Depresión
0,534**
0,232*
0,185**
Nota: (*) p=0.061*p <0.050; ** p<0.001
a1
d21
d32
b3
b1

6. Limitaciones:
El presente estudio tiene algunas limitaciones como es el número de datos perdidos, la
cual pudo ser salvada gracias a los métodos de imputación múltiple. De otro modo la
ausencia de un grupo de control que permita confirmar que estas características son
propias de la población estudiada, en este sentido la heterogeneidad de la muestra es un
elemento que añade dificultad a esta labor, al mismo tiempo que supone escasas garantías
de poder replicar los resultados exactamente. El empleo de autoinformes supone otra
limitación más, salvada en este caso por el imperativo ético y de sinceridad común entre
los entrevistados y el deseo de dar la informació de la forma más exacta posible.
Conclusiones e implicaciones prácticas:
Watkins y Nolen-Hoeksema (2014), tomando en consideración el modelo de Martin y
Tesser (1989) identifican que la rumiación constituye una respuesta adaptativa que puede
surgir cuando la persona no ve sus objetivo cumplidos, situación que puede
experimentarse cuando la persona se siente limitada en su capacidad de acción como parte
de las estrategias de acoso, señalando estos autores que para que aparezca ha de existir un
marco contextual de pensamiento negativo y de aprendizaje de impotencia. Tomando en
consideración los resultados obtenidos, el episodio de acoso conduciría a la persona a este
mismo escenario mental, en el que se activaría la respuesta rumiante, la cual dispararía la
memoria de indefensión, configurando un marco contextual mental que lleva a la persona
a pensar que frente a aquello que sucede no hay otras opciones de afrontamiento. Una vez
activado este contexto, el proceso conduciría al desarrollo de la depresión. Este marco
limitaría su visión sobre las posibles alternativas de actuación frente a la situación que se
tiene delante, incluso sobre los logros alcanzados, desarrollando una posición de
indefensión en la que no solo el trabajo, sino que muchas veces la totalidad del sistema
aquel que está en su contra y con el cual tiene que luchar.
Es importante tener en cuenta como señalan Nolen-Hoeksema y Wisco (2008) que la
rumiación no permite que se instaure la depresión, sino que la genera y actúa
consiguiendo que permanezca, ya que hace falta un estilo de respuesta depresivo y no solo
un subproducto de esquemas negativos y situaciones que activen este tipo de esquemas
(Nolen-Hoeksema, 1991).
Los resultados obtenidos consiguen acercarnos a un modelo teórico que nos permite
apreciar como la rumiación actúa como un sesgo cognitivo. Un cambio de actividad a
tiempo repercute en un cambio de pensamientos en la rumiación (Watkins y Nolen-
Hoeksema, 2014), dadas las implicancias en la salud del trabajador, este aspecto se ve

7. oportuno tomarse en consideración de cara a la intervención en este tipo de situaciones.
Más allá del reconocimiento de los hechos y del sentimiento de injusticia derivado de su
vivencia, este aspecto es importante tomarlo en consideración por sus implicancias en el
deterioro de la salud psicológica del trabajador. Del mismo modo que la identificación de
la presencia de este estilo de respuesta entre los trabajadores y el desarrollo de programas
que trabajen en el desarrollo de otras más adaptativas tal como sugieren Niven, Sprigg,
Armitage y Satchwell (2013) cuando indican que en ocasiones no se puede preveer
determinados escenarios, pero si trabajar sobre la respuesta frente a los mismos.
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