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Taller de ecommerce y social media

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    • 1. REDES SOCIALES eCommerce INTERNET Rebeca Dallal @rebecadallal
    • 2. INTERNET la vida en línea
    • 3. INTERNET Cambio de paradigma 1990’s Party Campus lado-b.mx 2010’s @rebecadallal
    • 4. Redes Sociales e Commerce Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 5. LOS DATOS Vision Mission Goals Usuarios Uso Redes Sociales Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 6. Redes Sociales En las empresas Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 7. e Commerce Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 8. e Commerce
    • 9. e Commerce retos a vencer • Opciones de pago insuficientes • Opciones de pago poco accesibles • Proceso confuso Compra • Falta de certificado • Falta de procesos confiables • No hay retroalimentación sobre los pasos Seguridad • Malas fotografías • Buscador poco eficiente • Lento al cargar • Desactualizado • Datos erróneos Catálogo • Registro complicado • Registro Lento • Falta certeza en el proceso • Mala usabilidad Proceso Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 10. Google Web Optimizer Proceso Benchmark y objetivos Análisis Cuantitativo Análisis Cualitativo Optimización de sitio (test) Party Campus lado-b.mx Campaña de Optimización @rebecadallal
    • 11. e Commerce Pagos Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 12. e Commerce Pagos Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 13. e Commerce Open Source Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 14. e Commerce Party Campus lado-b.mx Gratis @rebecadallal
    • 15. e Commerce Party Campus lado-b.mx Con Costo @rebecadallal
    • 16. e Commerce Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 17. Social Media
    • 18. Social Media Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 19. Social Media Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 20. SocialCommerce el siguiente paso Social Commerce Comprar con amigos! Social Media E Commerce Party Campus lado-b.mx + = @rebecadallal
    • 21. Social Commerce Mayor conocimiento“ ventajas Mejor atención al cliente“ Mejores precios“ Mayor interactividad“ Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 22. Caso de éxito
    • 23. GAP Home Party Campus lado-b.mx @rebecadallal
    • 24. Party Campus lado-b.mx GAP Instagram @rebecadallal
    • 25. Party Campus lado-b.mx GAP Pinterest @rebecadallal
    • 26. Party Campus lado-b.mx GAP facebook @rebecadallal
    • 27. Party Campus lado-b.mx GAP twitter @rebecadallal
    • 28. Cuál es el futuro? m Commerce ? Se espera que en 2015 la ventas de tabletas supere la venta de PCs Dispositivos 34% 56% El 80% del tiempo en smartphones es en APPS APP Party Campus lado-b.mx De los adultos poseen una Tablet De los adultos poseen un smartphone @rebecadallal
    • 29. Party Campus lado-b.mx m Commerce ? @rebecadallal
    • 30. Party Campus lado-b.mx m Commerce ? @rebecadallal
    • 31. Party Campus lado-b.mx m Commerce ? @rebecadallal
    • 32. Party Campus lado-b.mx ¿Qué tan importante es ? @rebecadallal
    • 33. GRACIAS
    • 34. CONTACTO lado b Luis G. Inclán 104, Toriello Guerra. Tlalpan, México D.F. +52 55 5606-5753 55 1510 8182 rebeca@lado- b.mx Party Campus lado-b.mx @rebecadallal Rebeca Dallal