Showrooming: Mağazacılık Öldü, Yaşasın Mobil!

735 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
735
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Showrooming: Mağazacılık Öldü, Yaşasın Mobil!

  1. 1. Showrooming:Mağazacılık Öldü,Yaşasın Mobil!By Fatih İşbecer@isbecer@Pozitron_Mobile
  2. 2. Webrazzi Mobil ‘13Amerika’da 10 tüketiciden8’i internet üzerindenalışveriş yapıyor. Internetüzerinden yapılan satışlar%15 büyüme ile toplamsatışların %6’sınıoluşturuyor.
  3. 3. Webrazzi Mobil ‘13IDC Raporlarına göre alışverişyapanların %59’u mobilüzerinden fiyat karşılaştırıyor.
  4. 4. Webrazzi Mobil ‘13Mobilinyön verdiği5%Diğer95%US Mağaza içi Satışlar2012Mobilinyön verdiği20%Diğer80%US Mağaza içi Satışlar2016Deloitte’un yaptığı araştırmaya göre; Amerika’da mobilin yön verdiği satışlar2012’de 159 Milyar dolardan, 2016’da 689 Milyar dolara çıkacak.Mağazalarda Mobil Etkisi
  5. 5. Webrazzi Mobil ‘13Mağazada Telefon KullanımıFikir almak için birini arayarak Telefondan ürün yorumlarına bakarak Telefondan fiyat karşılaştırarakTelefonda birinden fikir almak her zaman showrooming olarak görülmese de,danışılan kişi ürünün pahalı olduğunu söylediği anda showrooming ile sonuçlanabilir.
  6. 6. Webrazzi Mobil ‘13Showrooming En Çok HangiKategorilerde Gerçekleşiyor?
  7. 7. Webrazzi Mobil ‘13Farklı Ülkelerde ShowroomingAlışkanlıkları
  8. 8. Webrazzi Mobil ‘13Neden Showrooming?Online Fiyat Daha DüşükÜrün mağazada mevcut değilÜrünlerin eve gönderilmesini tercih ediyorMağazada satın alma zorluğuFiyat kaygısı başta gelse de, showrooming’in tek sebebi fiyat kaygısı değil. Satınalma kolaylığı ve ürünün stokta mevcut olup olmadığı önemli faktörler arasında.Diğer%74%40 Online almayı planlayıp, mağazada ürünü görmek istiyor%22%15%14%4
  9. 9. Webrazzi Mobil ‘13Best Buy vs Amazon• 2011’de Best Buy düşüşegeçerken, Amazon’un cirosu hızlabüyüyerek Best Buy’ın cirosunugeçti.• Best Buy müşterilerinin %67’sidüzenli olarak karşılaştırmalıalışveriş yapıyor. %38’ninsetelefonunda Amazon Price Checkuygulaması bulunuyor.• Karşılaştırmalı alışveriş ile başedemeyen Best Buy 2012’de tatilsezonu için fiyat eşitleyeceğiniaçıkladı.
  10. 10. Webrazzi Mobil ‘13Nasıl Önlem Almalı?eTicaret siteleri ile fiyatları eşitlemekshowrooming sorununu çözebilir mi?Mağaza başına yaklaşık 500.000 TL yatırımyapan perakendecilerin fiyat eşitleyerekeTicaret firmaları ile başa cıkması mümkündeğil!Go Mobile!Asıl çekişme online ve offline arasında değil,üstün yenilikler ve en iyi alışveriş deneyiminisunan markalar arasında gerçekleşecek.
  11. 11. Webrazzi Mobil ‘13Mobil ile Mağaza Deneyimini Geliştirin!• Tüketiciye telefon üzerindenmağaza içerisinde indirimler sunun.• Tüketicinin satış temsilcisi ileiletişime geçmesini sağlayan sosyalmedya platformları oluşturun.• Mobil uygulamanızın daha çokkullanılması için mağazanızdaücretsiz WiFi hizmeti verin.• Çalışanlarınızın da mobil aygıtlarıefektif kullanmasını sağlayın.
  12. 12. Webrazzi Mobil ‘13Mobile Geçiş Nasıl Olacak?HeyecanHayalkırıklığıGerçekçilikBüyüme
  13. 13. Webrazzi Mobil ‘13Hybrid vs HTML 5 vs NativeAvantajları:• Offline çalışabilme• Telefonun kendi özelliklerineerişebilme ve uygulamaya entegreedebilme• Gelişmiş kullanıcı deneyimi• Push gönderebilme• Hızlı performans• Gelişmiş güvenlik ve grafik kalitesiDezavantajlar:• Her platform için ayrı geliştirmegerektirmesiAvantajları:• Tüm platformlarda çalışması• Kolay update edilmesiDezavantajları:• Offline çalışamama• Telefonun kendi özelliklerineerişememe ve uygulamayaentegre edememe• Düşük seviyede güvenliksağlama• Performansın yavaş olması• Pazarlama zorluğuAvantajları:• Tüm platformlarda çalışması• Telefonun kendi özelliklerindenbir dereceye kadar yararlanabilme• Offline moda sahip olmasıDezavantajları:• Uygulama Store’ları kabuletmeyebiliyor• Düşük seviyede güvenlik sağlama• Performans yavaşlığı• Grafik kalitesinin daha düşükolması
  14. 14. Webrazzi Mobil ‘13Siteniz mobil için optimizeedilmeli!Araştırmalar, mobil için optimizeedilmemiş siteleri ziyaret eden her3 kişiden birinin siteyi anındaterkettiğini gösteriyor.• İçeriğinizi basitleştirin,okunması kolay hale getirin• Dosya boyutlarını küçültün• Lokasyonunuzu bulunabilir halegetirin• Aramak için tıklayın opsiyonubulundurunMobil Web ile Destekleyin
  15. 15. Webrazzi Mobil ‘13Dünya Devleri Hangi StratejileriKullanıyor?Adidas – Yepyeni bir mağaza deneyimiAdidas Almanya’da mağazanın önünedev bir dokunmatik ekran kurarakmüşterilerine ulaştı. Tüketiciler ekranıkullarak farklı ürünleri inceleyebiliyorlar.Walmart – Online satın alma rahatlığıeTicaret meraklılarına hitap etmek için,Walmart online satın alma, aynı güniçerisinde mağazadan teslimatseçeneği sunuyor.
  16. 16. Webrazzi Mobil ‘13Macy’ s Black Friday AppBlack Friday için özel olarakgeliştirilen uygulamageofencing kullanarak mağazaiçerisindeki müşterileri özelindirimlerden haberder ediyor.Lokasyon bazlı ve zaman bazlıpush gönderebilen uygulama,mağazada kalma süresinegöre Macy’s müşterilerine farklıkampanyalar sunuyor.Lokal push özelliği sayesindekullanıcılar uygulama açıkolmasa da bildiri alabiliyorlar.Dünya Devleri Hangi StratejileriKullanıyor?
  17. 17. Webrazzi Mobil ‘13Dünya Devleri Hangi StratejileriKullanıyor?Target – Benzersiz ürünMissoni ile iş birliği yapan Target’atüketiciler hücum etti, designer ürünlerinidaha uygun fiyata alma şansı buldu.Burton – Mağazada onlinebulunacamayacak fırsatlar sunmakBurton Soho’daki mağazasındamüşterilerine kar kıyafetlerini -10derecelik soğuk odada test etme imkanısunuyor.
  18. 18. Webrazzi Mobil ‘13Showrooming Girişimleri Nasıl Etkiliyor?Tip or Skip:Alışveriş deneyimini oyunlaştırmaküzerine kurulu Tip or Skip girişimi,almayı planladığınız eşyalar üzerinediğer üyelerin fikrini almanızı sağlıyor.Koyduğunuz ürünler beğenildikçe«influence» skorunuz artıyor.Stylr:New York’ta mutlaka kullanılmasıgereken 10 uygulama arasına girenStylr seçtiğiniz ürünleri alabileceğinizen yakın mağazayı bulmanızı sağlıyor
  19. 19. Webrazzi Mobil ‘13Showrooming’de Glass EtkisiGerekli bilgileri kullanıcının anında görmesini sağlayan Google Glass,showrooming’e yeni bir boyut getirecek.Google Glass için geliştirilmiş uygulamalar sayesinde daha önceden seçilmiş sitelerile fiyat ve rating karşılaştırması otomatik yapılabilecek.İç mekanların haritasının çıkartılması ve sınıflandırılması mağaza deneyimininzenginleştirilmesini sağlayacak.
  20. 20. Webrazzi Mobil ‘13Teşekkürler!Fatih.isbecer@pozitron.comwww.pozitron.com@isbecer

×