Your SlideShare is downloading. ×
Pozitron Insights: Türkiye'nin Dijital Cüzdan Haritası
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Pozitron Insights: Türkiye'nin Dijital Cüzdan Haritası

6,854
views

Published on

Pozitron tarafından hazırlanan bu rapor, kullanıcıları ve işyerlerini yaygınlaşmakta olan dijital cüzdan trendi hakkında bilgilendirmek ve Türkiye’de hizmet veren dijital cüzdanları incelemek amacıyla …

Pozitron tarafından hazırlanan bu rapor, kullanıcıları ve işyerlerini yaygınlaşmakta olan dijital cüzdan trendi hakkında bilgilendirmek ve Türkiye’de hizmet veren dijital cüzdanları incelemek amacıyla derlenmiştir. İncelemeye, sistemine kart eklenebilen ve bu dijital kartların kullanımı ile kullanıcılarına alışveriş hizmeti sunan dijital cüzdanlar dahil edilmiştir.

Published in: Technology

0 Comments
17 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
6,854
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
22
Actions
Shares
0
Downloads
61
Comments
0
Likes
17
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. POZITRON INSIGHTS TÜRKİYE’NİN DİJİTAL CÜZDAN HARİTASI
  • 2. Ödeme Sistemlerindeki Trendler: Dijital Cüzdan 3 Dijital Cüzdan Nedir? 5 Türkiye’deki Dijital Cüzdanlar 7 m-Cüzdan ve e-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri 8 m-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri 15 e-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri 27 Ödeme Sistemleri Karşılaştırma Tablosu 32 Sonuç 33 Pozitron Hakkında 34
  • 3. Ödeme Sistemlerindeki Trendler: Dijital Cüzdan Alışveriş kavramı geçmişten bu yana yanına yeni birçok terim ekleyerek evrimleşmeye devam etmiştir; nakit alışveriş, kartlı alışveriş, mağazada alışveriş, tele alışveriş, online alışveriş, temassız alışveriş ve son olarak mobil alışveriş... 1995 ve sonrasında hareketlenmeye başlayan eTicaret trendi, ödeme sistemlerinde ciddi değişiklikler yaratmış ayrıca tüketicilerin alışverişteki kullanım alışkanlıklarına da yenilerini eklemiştir. Bu trend Türkiye’de her haneye bir bilgisayarın girmesiyle yaygınlaşarak, 2000 yıllarının sonlarına doğru ayrı bir sektör olarak konumlanmıştır. Bugün sadece Türkiye’de 10 milyon kullanıcısı ile e-ticaret sektörü nakitin kullanımını daha da azaltarak sanal ve kredi kartların kullanımının artmasına neden olmuştur. Şimdi mobil ile sadece ticaret değil, alışkın olduğumuz birçok sektörün, hatta hayat tarzımızın değişikliğe uğradığı bir dönemdeyiz. Türkiye’de %90 penetrasyon oranı ile 67 milyon mobil kullanıcı bulunuyor ve internete bağlanan cihazı olan kullanıcılar günde en az 1 kere mobil cihazları üzerinden internete bağlanıyor. Mobil sayesinde interneti ceplerinde taşıyan kullanıcılar artık istedikleri her işlemi yine bu cihazlar üzerinden yapabilmeyi bekliyor. İşyerleri de bu değişimi daha fazla göz ardı edemeyerek sistemlerini mobile aktarmaya çalışıyor. Bu doğrultuda geleneksel sabit POS cihazları dahi mobile dönüyor. TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 3
  • 4. Ödeme Sistemlerindeki Trendler: Dijital Cüzdan Bankalararası Kart Merkezi¹ Eylül’13 verilerine göre Türkiye’de 2013 yılında mobil POS sayısı 714 bin adede çıkarken, kullanımda olan POS cihazlarının yüzde 31'ini mobil POS'lar oluşturuyor. Sonuç olarak ticaretin dijital bir ortama taşınmasıyla, girişimciler ve markalar tüketici deneyimlerini yeni teknolojiler ile geliştirmeye çalışıyor. Araştırma şirketi IDC², 2017’ye kadar mobil cihazlar üzerinden 1 trilyon dolara yakın satın alımın gerçekleşeceğini öngörürken, Forrester³ ise 2011’de 6 milyar dolar olan mobil ödemeler hacminin, 2016’da 31 milyar doları bulacağını söylüyor. UNI Global Union’dan⁴ alınan bilgilere göre 2013’te global ticaret hacmi 15 trilyona yaklaşıyor. Dolayısıyla bu market senelerce büyümeye ve tamamı elektronik ortama dönene kadar fırsatlar sunmaya devam edecek. Ülkemizde de 2012’den sonra birçok dijital cüzdan piyasadaki yerini almıştır. Bunlardan bazıları farklı teknolojileri ve çalışma mekanizmaları ile diğerlerinden ayrılarak tercih edilirken, bazıları da sundukları olanaklar ile kullanıcıların dikkatini çekmeyi başarmıştır. Fakat ComScore‘un⁵ Şubat ayında yayınladığı bir araştırmaya göre, birçok mobil internet kullanıcısının dijital cüzdanların tam olarak ne işe yaradığından habersiz olduğu ve bu alternatif ödeme sistemlerini nasıl kullanılacağı konusunda oldukça sınırlı bir bilgiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Pozitron tarafından hazırlanan bu rapor, kullanıcıları ve iş yerlerini yaygınlaşmakta olan dijital cüzdan trendi hakkında bilgilendirmek ve Türkiye’de hizmet veren dijital cüzdanları incelemek amacıyla derlenmiştir. İncelemeye, sistemine kart eklenebilen ve bu dijital kartların kullanımı ile kullanıcılarına alışveriş hizmeti sunan dijital cüzdanlar dahil edilmiştir. Peki bu dijital cüzdan kavramı tam olarak nedir? 1 bkm.com.tr/donemsel-bilgiler.aspx 2 idc.com/getdoc.jsp?containerId=GRI238069 3 forrester.com/Understanding+Digital+Wallet+Options+For+Your+Business/fulltext/-/E-RES105681 4 blogs.uniglobalunion.org/commerce/wp-content/uploads/sites/7/2013/10/Global-Retail-Report-EN.pdf 5 comscore.com/Insights/Press_Releases/2013/2/comScore_Study_Highlights_Digital_Wallet_Market_Potential TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 4
  • 5. Dijital Cüzdan Nedir? Dijital cüzdan paranın saklanmasına ve harcanmasına imkan veren ve kullanıcının elektronik cihazlarında bulunan bir yazılımdır. Kredi kartlarının, banka kartlarının veya ön ödemeli kartların tek bir yere tanımlanabileceği elektronik bir cüzdandır. Dijital cüzdanlar kullanıcı ve banka arasındaki iletişimi sağladıklarından cüzdan üzerinde yapılacak işlemlerde yetki kullanıcıya ait olmakla birlikte güvenlik çoğunlukla bankaların sorumluluğundadır. Dijital cüzdanlar, e-cüzdan ve m-cüzdan olarak ikiye ayrılabilir. Bazı uygulamalar iki platformda da hizmet verirken bazıları ürün stratejilerini sadece online ya da mobil olarak kurgulamıştır. e-Cüzdan, kullanıcıların web üzerinden ulaşabildiği, m-Cüzdan ise kullanıcıların mobil cihazları üzerinden ulaşabildiği alternatif ödeme sistemidir. Sistem sağlayıcısına bağlı olarak bu cüzdanlar birçok işlem ve özelliği destekleyebilir. Bunlar para gönderme, lokal kampanyalardan yararlanma, online veya mağaza içi alışveriş olarak örneklendirilebilir. Mobil teknolojiler markalara kullanıcıların coğrafi konum bilgisini sağladığı için m-Cüzdanlar müşterilerini daha kişiselleştirilmiş, daha hedef kitle odaklı ve eş zamanlı bir iletişim ile satın almaya teşvik eder. Temel prensipleri aynı da olsa m-Cüzdanların birçok farklı türü mevcuttur, fakat bu cüzdanlar çoğunlukla aşağıdaki kategorilerden birilerine dahil edilebilirler. TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 5
  • 6. Dijital Cüzdan Nedir? NFC İşyeri sanal kartlarının tanımlandığı, işyerine özel m-Cüzdanlar İçerisine kullanıcı kartı tanımlanabilen, NFC sistemli her işyerinde kullanılabilen m-Cüzdanlar İçerisine banka/kredi kartları tanımlanabilen ve anlaşmalı birçok işyerinde kullanılabilen m-Cüzdanlar NFC Bankalar veya Telekom firmalarının sunduğu m-Cüzdanlar TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com Yukarıdaki cüzdan türlerinin hepsinin ya da bazılarının özelliklerini içeren m-Cüzdanlar 6
  • 7. Türkiye’deki Dijital Cüzdanlar Türkiye pazarında henüz gelişmekte olan birçok dijital cüzdan bulunuyor. Yurtdışında yaygın olan Google Wallet, Square gibi uygulamalar ya da bunların yerli muadilleri ülkemizdeki mevzuat ve düzenlemeler nedeni ile henüz kullanıma açılmıyor. Girişimciler ise oyuncuların az olduğu dijital cüzdan ekosistemini çekici buluyor. Fakat regülasyonlar nedeni ile inovasyona kapalı bu pazarda girişimlerin başarılı olması çok da kolay olmuyor. Bu araştırmada Pozitron, Türkiye’deki dijital ödeme sistemlerindeki önemli oyuncuları aşağıdaki kategoriler altında incelemiş ve bu servisler hakkında genel bir bilgi vermeyi amaçlamıştır. BKM Express FastPay Garanti CepBank iGaranti Ininal iPara İş Bankası Parakod iyzico Mikro Ödeme m-Cüzdan ve e-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri Mobilexpress m-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri MobiKasaba e-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri PayPal Araştırmada incelenen 16 ödeme sistemi yan tarafta alfabetik olarak listelenmiştir. Skrill Shopamani Turkcell Cep T-Cüzdan Vodafone Cep Cüzdan TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 7
  • 8. m-Cüzdan ve e-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri Aşağıda m-Cüzdan ve e-Cüzdan hizmeti veren ödeme sistemleri alfabetik sıra ile incelenmiştir. İncelemelerde uygulamaların internet sitelerinden veya uygulama temsilcilerinden alınan bilgiler doğrultusunda servis özellikleri, uygulama üye işyeri sayısı gibi bilgiler belirtilmiştir. Ödeme sistemlerinin mobil uygulama skorları ise Aralık’13 App Store verilerinden alınmıştır. 50’den az yorum almış uygulamalar, skorlamaya dahil edilmemiştir. BKM Express PayPal Skrill TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 8
  • 9. BKM Express BKM Express bankalarla ve üye işyerleri ile anlaşarak kullanıcılarına alternatif ödeme yöntemleri sunan Bankalararası Kart Merkezi’nin bir hizmetidir. Web ve mobil olarak hizmet vermektedir. 2012 yılında online olarak kullanıma açılan BKM Express 1 yıl sonra mobil üzerinden de hizmet vermeye başlamıştır. Üyelerine hiçbir ücret ödemeden banka veya kredi kartlarını ekleyerek işlem yapabilme olanağı sunar. Kullanıcılar bir e-posta adresi ve belirleyecekleri bir şifre ile "BKM Express" hesabı açabilir, ardından kart bilgilerini tanımlayabilirler. Üye işyerleri için de sistem ücretsizdir. İşyerleri herhangi bir komisyon ücreti ödemezler ve mevcut sanal POS’ları ve üyelik sözleşmesini doldurarak sisteme kaydolabilirler. Sistem için gerekli entegrasyon sağlandıktan sonra kullanıcılarına “BKM Express ile öde” ödeme seçeneğini sunmaya başlayabilirler. İşlemler bu sanal POS üzerinden gerçekleştiği için iade, rapor gibi iç işleyişe ait yapılarda herhangi bir değişiklik yapmaya gerek kalmaz. Giriş Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com Kart Bilgileri Ekranı 9
  • 10. BKM BKM Express, kullanıcılarına farklı banka kartlarına tek bir yerden ulaşabilme, kart bilgisini paylaşmadan online alışveriş yapabilme imkanları sunar. Alışveriş platformunun web sayfasından ya da mobil uygulamasından ödeme aşamasına gelen kullanıcılar "BKM Express ile Öde" seçeneğini seçtikten sonra yönlendirildikleri BKM Express sayfasına, e-posta ve şifrelerini belirterek giriş yaparlar. Ardından kart ve ödeme şekli (taksit-peşin) seçip, cep telefonuna gelen doğrulama şifresini girerek online alışveriş işlemini tamamlarlar. Bu aşamada kart bilgileri güvenli ve şifreli olarak işyeri üzerinden Sanal POS’a aktarılarak ödeme işlemi gerçekleşir. İşyeri bu alışverişi diğer kart tahsilatları ile aynı kurallar ve uygulamalar çerçevesinde işleme almış olur. Ayrıca kullanıcılar BKM Express’in mobil uygulaması ile kartlarını taşıma veya hesap numarasını bilme gereksinimi duymadan cep telefonuna para gönderme işlemini yapabilirler. Bu esnada sistem alıcının telefonuna bir kod ve işlem bilgisini gönderir ve alıcı bu kod ile anında parayı ATM’den çekebilir. 12 Banka ile İşbirliği iOS ve Android Uygulaması, Mobil Web ve İnternet sitesi 150 Online Üye İşyeri App Store Puanı: 4,8 / 5 Üyelik Bilgileri Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 10
  • 11. PayPal Paypal kredi kartlarını güvenli bir ortamda saklayarak internet ve mobil üzerinden güvenli alışveriş yapılmasına olanak sunan bir ödeme sistemidir. Web ve mobil olarak hizmet vermektedir. Bireysel kullanıcılar ücretsiz olarak hesap oluşturabilir, kart tanımlamasını yaptıktan sonra PayPal ile ödeme yapmaya başlayabilirler. Alışveriş yapılan üye eTicaret sitelerinde “PayPal” ile öde seçeneğine tıklayarak, hesaba tanımlanmış kredi kartı ya da PayPal bakiyesinden satın alma işlemi gerçekleştirilebilir. PayPal uygulaması üye bankaların banka kartlarını da desteklemektedir. PayPal alıcı koruması bünyesinde alınan ürün kullanıcıya ulaşmazsa ya da kullanıcı memnun kalmazsa parası geri iade edilir. Son Aktiviteler Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com Para Gönderme Ekranı 11
  • 12. PayPal Güvenli alışverişin yanı sıra, PayPal bakiyesindeki parayı kullanarak Türkiye içindeki herhangi birine para gönderilebilir. Banka ya da kredi kartından para göndermek ise standart bir ücrete tabidir. Para gönderme işlemini tamamlamak için para gönderilen kişinin telefon numarasının ya da e-posta adresinin girilmesi yeterlidir. PayPal tüketicilerin yanısıra, satış yapanlara da PayPal ile ödeme kabul etme seçeneği sunar. Üye işyerlerine %3,4 + 0,45 TL tutarındaki standart tarife uygulanır. Yapılan işlem 4.500 TL’yi geçiyorsa daha düşük fiyatlı tarifelerden faydalanılabilir. 3500 Üye İşyeri Web, Android ve iOS Uygulamaları App Store Puanı: 3,2 / 5 Hesaplar Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 12
  • 13. Skrill Skrill kullanıcılarına dünya çapında alışveriş yapma olanağı veren online bir cüzdan sunmaktadır. Web ve mobil olarak hizmet vermektedir. Kullanıcılar Skrill ile aldığı ürün ve hizmetler için ödeme yapabilirler, ayrıca Skrill’in mobil uygulaması ile kişisel veya mali bilgilerini vermeden finansal işlemler gerçekleştirebilirler. Skrill mobil uygulamasına kullanıcının daha önce web üzerinden belirlediği PIN numarasıyla giriş yapılır. Kullanıcı uygulamada bakiye görüntüleyebilir, geçmiş işlemleri görebilir. Ancak, para hareketi içeren bir işlem yapmak isterse, kullanıcının Skrill hesap adını ve şifresini girerek tam doğrulama yapması gerekmektedir. Skrill biri kişisel, diğeri ticari olmak üzere iki tür üyelik içerir. Kişisel hesaba sahip kullanıcılar Visa, Master, American Express, JBC ve Diners Club International olan hesap veya banka/kredi kartlarını ekleyebilir, para gönderebilir, çevrimiçi alışveriş ve uluslararası ödeme yapabilir. Ticari hesaplı müşteriler ise web sitelerinde ödeme kabul edebilir, tedarikçilere ve çalışanlara ödeme yapabilir ve uluslararası ticari ödemeleri gerçekleştirebilirler. Para Çekme Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com Hesap Durumu Ekranı 13
  • 14. Skrill Kullanıcılar sisteme giriş yaptıklarında bakiyelerini görebilir sistemdeki Skrill iT özelliğini kullanarak bir e-posta adresi ile 40 farklı para biriminde 200 ülkedeki herhangi birine para gönderebilirler. Skrill iT’te temel ücret maksimum 10 Euro olacak şekilde gönderilen paranın yalnızca %1’idir. Para göndermek için alıcının e-posta adresini ve onay için doğum tarihinin yazılması gerekmektedir. Mevcut Skrill hesabı olan bir kişiye para gönderiliyorsa, hemen kullanılabilir. Alıcının Skrill hesabı yoksa hesap oluşturması için bir e-posta alır ve Skrill hesabını açması halinde parayı kabul etmiş olur. Para kabul eden herkes parayı nasıl çekmek ve harcamak istediğini seçebilir. Doğrudan banka hesaplarına veya Visa kartlarına aktarabilir. Kullanıcılar Skrill’in anlaşmalı olduğu 156 bin üye işyerinde online alışveriş yapılabilir ve online oyun sitelerine para transferi yaparak kazandıkları parayı 3,50 Euro işlem ücreti ile çekebilirler. Skrill ayıca müşterilerine alışverişlerde ve oyun ödemelerinde özel teklifler ve bonuslar sunar. Skrill kullanıcıları isterlerse sisteme talepte bulunarak yıllık 10 Euro ücretli ön ödemeli bir karta da sahip olabilirler. Skrill Ön Ödemeli MasterCard 1,9 milyon ATM'ye tanımlıdır ve kullanıcılar bu kart ile MasterCard kartların geçerli olduğu her yerde ödeme ve tüm dünyada çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş yapılabilirler. 156 Bin Online Üye İşyeri App Store Puanı: Yeterli Data Bulunamamıştır. Ayarlar Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 14
  • 15. m-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri Aşağıda sadece m-Cüzdan hizmeti veren ödeme sistemleri alfabetik sıra ile incelenmiştir. İncelemelerde uygulamaların internet sitelerinden veya uygulama temsilcilerinden alınan bilgiler doğrultusunda servis özellikleri, uygulama üye işyeri sayısı gibi bilgiler belirtilmiştir. Ödeme sistemlerinin mobil uygulama skorları ise Aralık’13 App Store verilerinden alınmıştır. 50’den az yorum almış uygulamalar, skorlamaya dahil edilmemiştir. FastPay Garanti Cep Bank iGaranti İş Bankası Parakod Mobilexpress MobiKasaba Shopamani Turkcell Cep T-Cüzdan Vodafone Cep Cüzdan TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 15
  • 16. fastPay fastPay operatörden bağımsız olarak çalışan, cepten cebe para transferi yapılmasını sağlayan bir DenizBank hizmetidir. Bu hizmetten sadece DenizBank müşterileri değil, DenizBank ATM’sinden para yükleyen herkes yararlanabilir. DenizBank müşterileri uygulamayı kullanarak “Mevduat Hesabına”, “Kaptan Hesabına” (Fon Hesabı) ve “Kurtaran Hesabına” (KMH) ait bakiyeyi fastPay bakiyesi ile eşleştirebilirler. Uygulamaya TC Kimlik numarası ve belirlenen 6 haneli şifre ile kayıt olunur. Kayıt tamamlandıktan sonra kullanıcılar “cüzdanım” menüsünden bakiyelerini görebilir, Para Gönder menüsünden telefon numarası girerek para gönderebilirler. Ayrıca sesle (iPhone ve iPadlerde) ya da EFT ile para gönderimi yapılabilir. Gelen parayı çekmek için, parayı alan kişinin cep telefonu numarası, gönderen kişinin cep telefonu numarası, gönderilen tutar ve SMS ile gelen 6 haneli şifreyi girilerek para çekme işlemini gerçekleştirilebilir. fastPay cüzdanından para çekmek için kullanıcı “şifre üreterek para çek” seçeneğine tıklayıp, telefon numarası ve 8 haneli şifreyi girerek ATM’den para çekebilir. “Ödeme yap” menüsü kullanılarak üye işlerine fastPay bakiyesi, bağlı DenizBank hesabı ya da DenizBank kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Üye işyerleri isim veya uzaklıklarına göre listelenebilir. TL yükle menüsünden cep telefonuna para yüklenebilir. “Çak gönder” özelliğini kullanarak telefonları aynı anda sallayıp iki fastPay yüklü telefon arasında para transferi yapılabilir. Yapılan işlemlerin ileride daha hızlı gerçekleştirebilmesi için işlemler hızlı işlem menüsüne kaydedilebilir. Kullanıcılar işlem geçmişi menüsünden gelen ve giden paranın takibi yapabilir. Giriş Ekranı Ana Ekran DenizBank Üye İşyerleri iOS, Android ve Windows Phone Uygulamaları App Store Puanı: 3,9 / 5 TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 16
  • 17. Garanti CepBank Garanti CepBank online ya da mobil şubeye girmeden istenen kişiye para gönderimi yapılmasını sağlayan bir uygulamadır. Para gönderilen kişinin Garanti Bankası müşterisi olmasına gerek yoktur ve gönderilen para Türkiye’deki tüm Garanti ATM’lerinden çekilebilir. Garanti CepBank hizmetine kaydolmak için Garanti Bankasına ait herhangi kartın son 6 hanesini, kart şifresi ve cep telefonu numarası girilmesi yeterlidir. Garanti CepBank’ı kullanarak para göndermenin yanısıra, TL yükleme, kredi kartı borcu ödeme, bakiye görüntüleme gibi işlemler yapılabilir. Para gönderme işlemi kısa mesaj göndererek de gerçekleştirilebilir. İşlemi gerçekleştirmek için para göndermek istenen cep telefonu numarası ya da kart numarası girilir, gönderilecek tutar ve CepBank şifresi eklenerek mesaj gönderilir. Parayı kabul eden taraf ise gönderen kişinin adı soyadı ve parayı çekmek için gerekli şifreyi içeren bir kısa mesaj alır. Gönderilen para Garanti Paramatik ATM lerinden 7 gün içerisinde çekilebilir. Garanti CepBank ile toplu ödeme yapıldığı durumlarda “hesabı paylaş” menüsü kullanılarak kişi başına düşecek miktar hesaplanabilir. Bump ile transfer seçeneği kullanılarak içinde Garanti CepBank yüklü iki telefon aynı anda sallanarak para transferi gerçekleştirilebilir. Hareketler menüsünden uygulama üzerinden son bir hafta içinde yapılmış hareketler takip edilebilir, dilenen aksiyon iptal edilebilir. Şans oyunları ödemeleri ve OGS ödeme işlemleri gerçekleştirilebilir. Para Gönderme Ekranı Ana Ekran iOS ve Android Uygulamaları App Store Puanı: 2,5 / 5 TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 17
  • 18. iGaranti iGaranti, Garanti Bankası’nın akıllı para yönetimi için sunduğu bir uygulamadır. Bu raporun kapsamı sebebiyle sadece ödeme/cüzdan özellikleri değerlendirilecektir. iGaranti kullanarak mağazalarda ve internette QR kod ile ödeme yapılabilir. Üye işyerleri ve internet sitelerinde satın alma aşamasına gelindiğinde gösterilen QR kod okutulup, cihazda gösterilen onay kodu girilerek satın alma işlemi tamamlanabilir. Bu esnada kullanıcının kart bilgilerini paylaşması gerekmemektedir. iGaranti’nin sunduğu bir diğer özellik ise sosyal para transferleridir. Uygulama, Facebook hesapları ile eşleştirilip, Facebook üzerinden diğer iGaranti kullanıcılarına para transferi yapma özelliğine sahiptir. Yapılan işlemler hafızada tutulur, aynı işlem tekrarlanacağında hesap bilgilerinin yeniden girilmesine gerek kalmaz. Uygulama üzerinden para göndermenin haricinde para isteme işlemi de gerçekleştirilebilir. Ana Ekran Kartlar Ekranı iCüzdan özelliği ise kullanıcılara tüm kartlarını bir yerde toplama fırsatı sunar. Tüm banka kartları, sadakat kartları ve ehliyet bilgileri iCüzdan üzerinde tutulabilir. Uygulama içinde saklanan bu kartları kullanarak trink temassız işlem gerçekleştirilebilir, kart ödemesi ve GSM TL yükleme yapılabilir ve ATM’lerden Paracard ile bankacılık işlemleri gerçekleştirilebilir. 3 Üye İşyeri iOS ve Android Uygulamaları App Store Puanı: 3,0 / 5 TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 18
  • 19. İşCep Parakod İşCep Parakod, Türkiye İş Bankası’nın müşterilerine kartları yanında olmadan alışveriş yapma fırsatı sunan bir özelliktir. İş Bankası müşterileri, İşCep uygulamasını kullanarak parakod üzerinden kullanmak istedikleri banka ve kredi kartlarını seçebilir, bu kartları mağaza içi ve online alışveriş sitelerinde ödeme yapmak için kullanabilirler. Parakod, müşteri numarası ya da kredi kartı numarası girerek aktive edilebilir. Aktivasyonun tamamlanmasının ardından, kullanıcının seçmesi için hesaba bağlı olan tüm kredi kartları ekrana gelir. Seçim tamamlandıktan sonra Parakod aktif hale gelir. POS cihazlarında Parakod ile ödeme yapmak için kasada İşCep üzerinden müşteri numarası ve şifre ile Parakod girişi yapılır, kullanılmak istenen kart seçilir ve telefonun kamerası kullanılarak POS cihazında gösterilen QR kod okutulur. Kullanıcı telefonda işlemi onaylayıp, şifresini girdikten sonra işlem tamamlanmış olur. Anlaşmalı online mağazalarda da aynı akış geçerlidir. Satın alma aşamasında “İşCep Parakod ile Öde” seçilir web sitesinin ekranında çıkan QR kod okutulur, işlem telefondan onaylanır. Site yapısına göre bu aşamada uygulanması gereken ek basamaklar olabilir. Ayrıca İşCep Parakod üzerinden barkod okutarak fatura ödemesi yapılabilir. Giriş işlemlerinin tamamlanmasının ardından, ödeme yapmak istenen kurum seçilip, fatura barkodu telefon ile okutularak ödeme işlemi gerçekleştirilir. Okunan barkod bilgileri telefona aktarılır, ödeme yapılacak kredi kartı seçilip, onaylayarak işlem tamamlanır. Giriş Ekranı İşlemler Ekranı İşCep Parakod kredi kartı taşıma gereksinimi ortadan kaldırıp, kullanıcıların sadece telefonlarını kullanarak mağaza içi, online ve fatura ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde yapmalarını sağlar. 8 bin Üye İşyeri iOS ve Android Uygulamaları App Store Puanı: 4,4 / 5* * İş Bankası Parakod İşCep uygulamasının içinde yer aldığı için ilgili uygulamanın skorları baz alınmıştır. TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 19
  • 20. Mobilexpress Mobilexpress, kullanıcılarının ürün ve hizmet ödemelerini cep telefonları ile yapmalarını sağlayan bir mobil alışveriş ve ödeme platformudur. Mobilexpress Eylül 2013 itibariyle TTNET & Avea markaları ile birlikte çalışmaktadır. Mobilexpress platformu, operatör, banka ve cihaz tipinden bağımsız bir şekilde kredi kartı bazlı olarak çalışan bir m-Cüzdan altyapısına sahiptir. Mobilexpress, bir mobil ödeme sistemi olarak ödemenin müşterinin faturasına yansıdığı veya hattındaki TL’den düştüğü mobil ödeme sistemlerinden farklıdır. Mobilexpress, kredi kartı bazlı çalışan, ödemelerin müşterinin Mobilexpress’te kayıtlı kredi kartından tahsil edildiği bir yapıya sahiptir. Mobilexpress kullanıcılarına 4 farklı hizmet sunmaktadır: Offline Alışveriş ve Ödeme, Online Mobil Ödeme, Fatura Ödeme, TL Yükleme. Mobilexpress kullanıcıları offline reklamlardan SMS göndererek veya reklamdaki QR kodu Mobilexpress uygulaması ile okutarak anında alışveriş ve ödeme yapabilirler. eTicaret sitelerinde veya Online İşlem Merkezlerinde, Mobilexpress’te kayıtlı cep telefonu numaralarını girerek veya ekrandaki QR kodu Mobilexpress uygulaması ile okutarak anında ödeme yapabilirler. Ayrıca SMS ile, fatura üzerindeki QR Kodu Mobilexpress uygulaması ile okutarak veya anlaşmalı firmaların Online İşlem Merkez’lerinde Mobilexpress ile Öde’yi kullanarak anında faturalarını ödeyebilirler. Son olarak, SMS ile veya anlaşmalı firmaların Online İşlem Merkez’lerinde “Mobilexpress ile Öde” ’yi kullanarak anında TL yükleyebilirler. 42 Üye İşyeri iOS Uygulaması App Store Puanı: Yeterli Data Bulunamamıştır. Hemen Al ve Hemen Öde Ekranı Fatura Ödeme Bilgilendirme Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 20
  • 21. MobiKasaba MobiKasaba iOS ve Android platformlarında çalışan QR kodlu bir mobil ödeme sistemidir. Kullanıcılar MobiKasaba uygulamasıyla MobiKasabalı üye işyerlerinde mobil ödeme yapabilir ve harcama miktarlarına göre indirim kazanabilirler. Uygulamaya giren kullanıcı “ayarlar” sekmesinden tüm bankaların Visa, Mastercard anlaşmalı kredi ve sanal kartlarını MobiKasaba’ya kaydedilebilir. Kayıt esnasında karttan hiçbir ücret alınmaz, sonraki ödemeler için kart bilgileri PCI DSS güvenlik standartlarına göre bankada saklanır. Kullanıcılar cihazlarındaki konum servisleri açıksa menüdeki “yerler” kategorisinden çevrelerindeki MobiKasalı işyerlerinin neler olduğunu öğrenebilirler ve MobiKasabalı üye işyerinin üstüne bastıklarında işyerinde çekilmiş Instagram fotoğraflarını görebilir ve orada kazanacakları indirim miktarlarını öğrenebilirler. Her işyerinin indirim oranları farklıdır. İndirimler kazanılan işyerinde harcanabilir. İndirim miktarı MobiKasaba'yı kullandıkça kullanıcının ödeyeceği hesaptan TL olarak düşer. Uygulama kullanıcıya üyeliği ile ilişkilendirilmiş bir QR kod oluşturur. Kullanıcı MobiKasabalı üye işyerlerine QR kodunu göstererek ödeme yapar. Satış görevlisi QR kodu telefonuyla tarayıp, hesap miktarını girer ve ödeme tamamlanmış olur. Her ödeme sonrasında ödemeyle ilgili bildirim ve e-posta kullanıcıya gönderilir. Üyeri işyerleri ise MobiKasaba’yı indirip MobiKasaba ile iletişime geçer. 30 günlük bir deneme sürecinden sonra MobiKasaba’yı kullanmaya başlayabilirler. MobiKasaba gösterge panelinde gerçek zamanlı olarak müşterilerin ne kadar harcadığını, ne sıklıkta işyerine geldiğini takip edebilirler. Ayrıca işyerleri kullanıcılar için farklı indirim seçenekleri sunarak sadakat programı oluşturabilir ve konum bazlı mobil pazarlama yaparak kullanıcılar henüz seçim aşamasındayken kullanıcıları kendi işyerlerine çekebilirler. 4 Üye İşyeri Giriş Ekranı İşyeri Bilgileri Ekranı iOS ve Android Uygulamaları App Store Puanı: Yeterli Data Bulunamamıştır. TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 21
  • 22. Shopamani Smart Wallet Shopamani Smart Wallet konum tabanlı indirimli alışveriş hizmeti veren bir m-Cüzdan uygulamasıdır. Kullanıcılar Shopamani ile uygulama içindeki ShopamaniMarket’te anlaşmalı markalardan alışveriş yapabilir, uygulamaya ekledikleri kartları veya Paypal hesapları ile gittikleri üye işyerlerinde ödeme yapabilirler. Ayrıca anlaşmalı kurumların sadakat kartlarını ekleyerek puan kazanabilir, hediye çekleri toplayarak bunları daha sonra harcayabilirler. Uygulama lokasyon bilgilerine göre kullanıcıya etrafındaki fırsatları gösterip bunlardan yararlanma olanağı sağlar. Daha sonrasında ise kullanıcılara uygulamada oluşturdukları alışveriş listeleri, ajandalarında sakladıkları kuponları, hediye çekleri ve favori kampanyaları hatırlatır. Kullanıcılar Shopamani SmartWallet’ta alışveriş listesi oluşturabilirler ve arkadaşlarının alışveriş listelerini inceleyip onlara bu listedeki ürünlerden birini veya kupon/indirim çeki gönderebilirler. Uygulamaya kart eklemek için kullanıcı öncelikle bir PIN yaratır ve kart bilgilerini yönlendirildiği Paythru platformuna girer. Uygulama, kullanıcının kredi kartı bilgilerini kendi içinde değil, Paythru isimli bu sistemde depolar. Kullanıcı sistemden “Kredi Kartı ile Öde” opsiyonunu seçtiğinde sistem kullanıcıdan PIN ister, ardından ödeme işlemi sırasında Paythru vasıtasıyla banka bilgileri online olarak sorulur. Bankanın sistemine yönlendirilen kullanıcının ödeme süreci tamamlandıktan sonra kredi kartı bilgileri sistemden kaybolur. Shopamani SmartWallet içindeki “Drink & Dine” programı ise kullanıcıların en yakın üye mekanları görerek, o mekanlarda uygulama üzerinden ödeme yapmasını sağlar. Bütün bankaların sanal POS’ları ile entegre olan Shopamani üzerinden herhangi bir kredi kartı veya Paypal hesabı ile ödeme yapılabilir. Ayrıca uygulama üzerindeki kod kullanılarak hesap birkaç kişi arasında bölüşebilir. Shopamani üye işyerleri için mobil sadakat programları sunarak bu işyerlerine CRM desteğinde bulunur. Kullanıcılarından aldığı CRM dataları ile mekan sahiplerinin ve markaların müşterilerine anlık, saatlik, son dakika duyuruları gibi kişiye özel mesajlar ile ulaşır. 180+ Üye İşyeri iOS ve Android Uygulamaları App Store Puanı: Yeterli Data Bulunamamıştır. Ana Ekran Hesap Açma Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 22
  • 23. Turkcell Cep-T Cüzdan Turkcell Cüzdan, Turkcell’in abonelerine sunduğu bir m-Cüzdan uygulamasıdır. Kullanıcılar uygulama ile cep telefonlarından TL yükleyebilir, paket satın alabilir ve cep telefonuna para gönderebilirler. Günlük fırsat ve özel alışveriş sitelerinde sunulan fırsatları takip edip satın alabilirler. Ayrıca kullanıcı bilgilerini girmeden cep telefonu numaraları ile anlaşmalı internet sitelerinde alışveriş yapabilirler. Bunlara ek olarak Turkcell Cüzdan, NFC özellikli telefona sahip olan kullanıcılarına temassız ödeme noktalarında cep telefonları ile ödeme yapabilme imkanı da sunar. Turkcell Cüzdan kullanıcıları herhangi bir banka müşterisi olmalarına gerek olmadan dilerlerse Turkcell Cüzdanlarına nakit para yükleyebilirler. TL yükleme, para gönderme, internetten alışveriş gibi işlemlerinde bu parayı kullanabilirler. Turkcell bu özelliği ilk olarak GarantiParam markasını kullanılarak Garanti Bankası desteğiyle müşterilerine sunar. Garanti Paramatiklerde yer alan “Kartsız İşlem” menüsünden veya Turkcell İletişim Merkezlerinden GarantiParam olarak Turkcell Cüzdan’a nakit para yüklenebilir. İlk para yükleme işlemi sırasında TC Kimlik Numarası istenir ardından da bu parayı kullanabilmek için gerekli şifre kullanıcıya mesajla ile iletilir. Kartlar Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com İşlemler Ekranı 23
  • 24. Türkcell Cep-T Cüzdan Banka veya kredi kartlarını eklemek isteyen kullanıcılar ise Turkcell Cüzdan’a Akbank, Denizbank, Garanti Bankası, İş Bankası ve Yapı Kredi Bankası’nın Mastercard/Maestro logolu kartlarını ekleyebilirler ve bu kartlar ile telefonlarının NFC özelliğini kullanarak temassız işlem yapabilirler. Sisteme sadece 2 farklı özellikte banka/kredi kartı eklenebilir. Aboneler Akbank ve Garanti Bankası kartlarıyla para gönderme ve TL yükleme işlemi yapabilirler. Kart ekleme işlemi SMS atarak ya da Turkcell İletişim Merkezleri , ATM ve Call Center’lar üzerinden gerçekleştirilebilir. Temassız özellikli banka kartlarını sisteme yüklemek için ise bankaların kendi prosedürleri takip edilir. Turkcell Cüzdan ile internetten alışveriş yapılmak istendiğinde anlaşmalı alışveriş sitesinin ödeme seçenekleri sayfasında “Turkcell Cüzdan ile Öde” ’yi seçtikten sonra, kullanıcı cep telefonu numarasını girer; ardından ödeme için kullanacağı kartı seçer. Bu sırada cep telefonuna gelen bilgi ekranını onaylar ve seçmiş olduğu kartın şifresini girerek işlemini tamamlar. TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com Üye işyerinin Turkcell Cüzdan kullanabilmesi için şimdilik Garanti Bankası sanal POS’una sahip olması gerekmektedir. Ayrıca aylık toplam ödeme hacmine göre işlem başına değişken hizmet ücreti alınmaktadır. 5 Anlaşmalı Banka 2 Para Gönderme Hizmeti Veren Banka 40 Online Üye İşyeri iOS ve Android Uygulamarı App Store Puanı: 2,4 / 5 24
  • 25. Vodafone Cep Cüzdan Vodafone Cep Cüzdan Vodafone Türkiye’nin iPhone ve Android telefonlarda ücretsiz olarak abonelerine sunduğu bir m-Cüzdan uygulamasıdır. Vodafone Cep Cüzdan uygulaması ile kullanıcılar GSM numarasına para gönderebilir, tüm Vodafone’lulardan para isteyebilir, Vodafone faturasız hatlara Cep Lira yükleyebilirler. Ayrıca Vodafone paketlerini satın alabilir, herhangi bir fiziksel kartın fotoğrafını çekerek uygulamada saklayabilir ve en yakın Vodafone Cep Merkezi adres ve iletişim bilgilerini öğrenebilirler. NFC uyumlu cihaza sahip kullanıcılar ise mevcut olan dönemsel Vodafone NFC kampanyalarından faydalanabilirler. TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com Uygulamanın bankalar ile işbirliği yoktur. Vodafone Cep Cüzdan’ın tüm özelliklerinden faydalanmak için Vodafone Cep Nakit (Vodafone’un ön ödemeli kartı) kartının Cep Cüzdan’a tanımlı olması gerekir. Aboneler uygulamayı indirdikten sonra uygulama ön yüzünden sanal Cep Nakit Kart yaratabilir ya da mevcut fiziksel Cep Nakit kartlarını Cep Cüzdan uygulaması ön yüzünden Cep Nakit Kart şifrelerini girerek ekleyebilirler. Sanal Cep Nakit Kart yaratmak için abonenin TCKN, ad ve soyad bilgilerini girmesi yeterlidir. Aboneler Sanal Cep Nakit Kart'larını ücretsiz olarak oluşturabilirler. Oluşturulan Sanal Cep Nakit karta ait son 4 hane ve şifre bilgisi SMS ile aboneye gönderilir. Para transferi gerçekleştirecek olan kullanıcının Vodafone Cep Nakit Kart’a sahip olması gerekirken, alıcının Cep Nakit Kart veya Vodafone abonesi olması gerekmez. Vodafone Cüzdan kullanıcısı olmayan kullanıcılara gönderilecek olan para, alıcı tarafından PTT şubelerinden ve ATM’lerden çekilebilir. Sanal Cep Nakit karttan diğer bir Cep Nakit karta 35 TL altı para gönderimi günlük 3 işleme kadar ücretsizdir ve tek seferde maksimum 250 TL para gönderimi yapılabilir. 3 işlemden sonraki her bir gönderim için 2,5 TL işlem ücreti gönderenin Cep Nakit kartından tahsil edilir. Ayrıca uygulama kullanıcıların Cep Nakit kartların bakiyelerini ve işlem geçmişlerini görüntülemelerini sağlar. 25
  • 26. Vodafone Cep Cüzdan Cep Cüzdan kullanıcıları Cep Cüzdan ile “Kolay Kod” oluşturarak para isteyebilirler ya da “Kolay Kod” ‘u taratarak para transfer edebilirler. Vodafone Cep Cüzdan’ın diğer bir özelliği de "Biriktir Gönder" hizmetidir. Bu hizmet vasıtasıyla Cep Cüzdan kullanıcıları ”Biriktir Gönder” hesaplarında para biriktirilebilir ve biriktirilen parayı istenilen kişiye istenilen zamanda transfer edilebilirler. Ek olarak Vodafone Cep Cüzdan, kullanıcılarına internetten alışveriş yapma imkanı da sağlar. Tanımlama işlemini halihazırda Cep Nakit kartı olan Vodafone’lular Cep Cüzdan uygulamasından yapabilirken Cep Nakit Kart’ı olmayan Vodafone müşterileri ise Cep Cüzdan uygulamasını indirir indirmez ücretsiz olarak Sanal Cep Nakit Kart yaratarak yapabilirler. Ana Ekran PTT Anlaşmalı iOS ve Android Uygulamaları App Store Puanı: 3,9 / 5 CepNakit Kart’tan Para Transferi Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 26
  • 27. e-Cüzdan Olarak Hizmet Veren Ödeme Sistemleri Web tabanlı, SMS tabanlı olup sadece e-Cüzdan olarak hizmet veren ödeme sistemleri aşağıda alfabetik sıra ile incelenmiştir. İncelemelerde uygulamaların internet sitelerinden veya uygulama temsilcilerinden alınan bilgiler doğrultusunda servis özellikleri, uygulama üye işyeri sayısı gibi bilgiler belirtilmiştir. Ininal iPara iyzico Mikro Ödeme TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 27
  • 28. Ininal Ininal, Türkiye ve yurt dışında kullanıcıların alışveriş yapmasına imkan veren ön ödemeli bir MasterCard’dır. Ininal, sadece internet üzerinden işlem yapabilen bir sanal kart değil gerçek bir karttır. Bu kart sayesinde banka müşterisi olmadan indirimli alışveriş fırsatlarından yararlanılabilir. Ininal Kart ile, MasterCard ibaresi bulunan internet siteleri ve mağazalardan alışveriş yapılabilir. Kullanıcı kart limitini kendi belirler ve kişisel bilgileri paylaşmayarak, Ininal ile güvenli alışveriş yapar. İninal kart PTT, Migros, Tansaş ya Samsung satış noktalarından alınabilir, internetten sipariş edilebilir ve yine bu noktalardan karta yükleme yapılabilir. Ininal Kart’a yükleme noktalarında bir seferde maksimum 300 TL ve toplamda 2.000 TL para yüklemesi olacak şekilde yükleme yapılabilir. Karta yapılacak ikinci ve sonrası para yüklemelerde, yükleme noktasına göre farklı yükleme bedeller alınır. Kart satış ücreti 5 TL’dir. Ininal Kart’ın yıllık hizmet bedeli bulunmamaktadır. Kullanıcıların kartı aldıktan sonra web sitesi üzerinden GSM numarası ile kartı aktif hale getirmeleri gerekmektedir. Kullanıcılar kartı en erken 24 saat sonra 3D Secure desteği veren internet sitelerinde kullanmaya başlayabilir. Ininal Kart’ın kullanımında aylık 1TL’lik kullanım ücreti kullanıcının bakiyesinden düşülür. Kartta bakiye olmaması durumunda herhangi bir bakiye düşüşü gerçekleşmez. Kullanıcı Ininal web sitesindeki “Kart İşlemlerim” menüsünden kart bilgilerini girerek, hesabındaki bakiyeyi sorgulayabilir ve tüm kart hareketlerini görebilir. 1000+ Online Üye İşyeri Web Uygulaması Üyelik Paneli Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 28
  • 29. iPara iPara kredi kartı bilgilerinizi web siteleri ile paylaşmadan alışveriş yapmanızı sağlayan bir ödeme sistemidir. Web üzerinde hizmet vermektedir. Kullanıcılar iPara üyelik formunu doldurarak sisteme kayıt olabilir, anlaşmalı sitelerde iPara kullanarak alışveriş yapmaya başlayabilirler. Hesap oluşturulduktan sonra kullanıcılar kredi kartı tanımlama formunu kullanarak kart ekleyebilirler. Tanımla işlemini tamamlamak için hesaptan çekilen 1-2 TL arasındaki önprovizyon tutarı bankadan öğrenilerek, kart onay ekranına girilmelidir. Kredi kartları haricinde hesaba Multinet kart tanımlaması da yapılabilir. İşyerleri ise mağaza tanımlama formunu doldurarak iPara üzerinden ödeme kabul etmeye başlayabilirler. Mağazalar için iPara üyesi olmak ücretsizdir. Üye işyerleri iPara'ya bağlı tüm bankaların sanal POS’larına hiçbir ekstra ücret ödemeden, sadece işlem başına %1,99 komisyon ve 0,15 TL işlem ücreti ile sahip olabilirler. Alışveriş sırasında müşteri seçtiği ürünün ödemesini yapar ve ürün mağaza tarafından gönderilir. Müşteri ürünü alıp onaylayana kadar ürün bedeli iPara tarafından tutulur, onaylandığı anda mağaza hesabına yatırılır. Kullanıcılar alışveriş yaptıkları sitede iPara ile öde seçeneğine tıklayarak, kredi kartı bilgilerini tekrar girmelerine gerek kalmadan, kayıtlı kartlarından birini seçerek işlemlerini tamamlayabilirler. iPara kredi kartı taksit avantajı sunmasa da, anlaşmalı işyerlerinin sunduğu taksit seçeneklerini uygulamaktadır. 200+ Üye İşyeri Web Uygulaması Kart Bilgileri Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 29
  • 30. iyzico iyzico bankalar ve alternatif ödeme metodları ile e-ticaret siteleri arasında bulunan bir B2B sistemdir. Web üzerinde hizmet vermektedir. Firmalar iyzico ile anlaştıktan sonra, bankalar tarafından iyzico’ya verilmiş olan sanal POS’ları ve alternatif ödeme metotlarını kendi e-ticaret sitelerinde kullanabilirler. iyzico sistemi sadece internet mağazaları ve e-ticaret şirketleri tarafından kullanılabilir. Uygulama firmalara ayrıca “Abonelik Sistemi” özelliği sunar. Bu sistem şirketlerin sundukları ürün veya hizmet karşılığında aylık ücret alabilmelerini sağlar ve sadece ‘’subscription’’ yöntemiyle yapılacak işlemlerde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Şirketler, haftalık aylık ya da 3 aylık gibi kendi istedikleri dönemlerde ödeme tahsil edebilirken, ödemeleri ayın diledikleri gününe planlayabilirler. Taksitli ödeme yönteminde müşterinin kredi kartında ödemenin toplamı kadar limite blokaj koyulurken, iyzico Abonelik Sistemi’nde karta blokaj koyulmaz ve sadece aylık ödenmesi gereken tutar tahsil edilir. iyzico sistemini kullanmak isteyen işyerleri web sitesinden kaydolup aldıkları bilgilendirme mailinde belirtilen belgeleri sisteme yükleyerek 48 saat içinde iyzico’yu kullanmaya başlayabilirler. Bu belgeler vergi levhası, şirket sahibinin ya da yetkilisinin kimlik fotokopisi, imza sirküleri ya da imza beyannamesi, şirket banka hesabının güncel bir ekstresidir. Ayrıca işyerlerinin iyzico’ya üye olabilmesi için kullanıma hazır bir sitelerinin olması, bu sitede gizlilik politikası, iade formu, ürün fiyatı gibi bilgilerinin bulunması ve sitenin SSL sertifikasının olması gerekmektedir. 800+ Üye İşyeri 8 Banka Web Uygulaması Kontrol Paneli Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 30
  • 31. Mikro Ödeme 3pay Mobil Ödeme Mikro Ödeme’nin sunduğu mobil ödeme servisi, cep telefonu ile satın alınan hizmet veya ürünün bedelinin GSM faturası tya da hatta bulunan bakiye ile ödenmesini sağlayan bir servistir. Web’de hizmet vermektedir. Mikro Ödeme 3pay servisinden hattı mobil ödemeye açık olan tüm operatör kullanıcıları yararlanabilir. Mikro Ödeme 3pay kullanıcılarına üç farklı servis sunar; SMS ile ödeme, 3PayCüzdan ve Mikro Ödeme Ön Ödemeli Kart. “SMS ile öde” servisinde ödeme kullanıcının SMS’i göndermesi tahsil edilir ve üye işyeri bilgilendirilir. Kullanıcıdan operatörün belirlediği SMS ücreti ve satın alınmak istenen ürün bedeli kadar ödeme alınır. 3pay Cüzdan ise kullanıcıların Mikro Ödeme web sayfasından kullanıcı bilgileri ile erişebildikleri bir servistir. Buradan kullanıcılar mikro ödeme servislerini kullanarak yaptıkları tüm işlemleri görebilir ve tüm bankaların kredi kartlarını sisteme ekleyebilirler. Kayıtlı kartları kullanarak online alışverişlerinde 3pay’li üye işyerlerinde kart bilgilerini tekrar yazmadan bu sistem üzerinden ödeme yapabilirler. Kullanıcıların belirli online sitelerde kullanabileceği Mikro Ödeme Ön Ödemeli Kart ise D&R mağazalarından temin edilebilir. 1000+ Üye İşyeri Web Uygulaması Üyelik Paneli Ekranı TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 31
  • 32. Türkiye’deki Dijital Cüzdanlar Dijital Cüzdan Karşılaştırma Tablosu Raporda incelenen dijital cüzdanlar kategorilerine göre aşağıdaki tabloda karşılaştırılmıştır. Kullanıcı Komisyonları App Store Puanı (5 üzerinden) 150 0 - 1 TL 4,8 Visa Mastercard Amex 1 milyon+ %3,4+0,45 TL 3,2 Visa Mastercard Amex 156 bin 3,5 Euro Yetersiz Data fastPay 1 DenizBank Üye İşyerleri 1 TL 3,9 Garanti CepBank 1 0 - 2,75 TL 2,5 iGaranti 1 Garanti Üye İşyerleri 0 - 1,5 TL 3,0 İş Bankası Parakod 1 47 4,4 MobiKasaba Visa Mastercard 4 Yetersiz Data Mobilexpress Visa Mastercard Amex 42 0,41 - 0,50 TL Yetersiz Data Shopamani Visa Mastercard 180+ 1 TL Yetersiz Data Turkcell Cep T-Cüzdan 5 40+ 3 - 5 TL 2,4 0 - 2,50 TL 3,9 #Anlaşmalı Banka/Kart #Anlaşmalı İş Ortakları 12 PayPal Skrill Kategori BKM Express Vodafone Cep Cüzdan Ininal Mastercard 1000+ iPara 5 Visa Mastercard Visa Mastercard 1000+ Mağazada Alışveriş Online Alışveriş Para Çekme Para Gönderme Facebook Üzerinden 800+ Mikro Ödeme 3pay Kredi Kartı Desteği 200+ iyzico Hesap Kartı Desteği TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 1 - 5 TL 0,41 - 0,50 TL 32
  • 33. Sonuç 90’ların sonlarında internet üzerinden alışveriş, 2000’lerin sonunda ise mobil üzerinden alışveriş yaygınlaşmaya başladı. Bunun sonucunda güvenlik sorunlarına çözüm getiren ve satın alma sürecini kısaltan ödeme sistemleri ön plana çıktı. 2001 senesinde dünyada sadece bir tane ödeme sistemi kullanılırken, şu anda yaygın olarak kullanımda olan 150 sistem ve geliştirilmekte olan 90 sistem bulunuyor. Carlisle & Gallagher Consulting Group, yaptığı araştırmalar ışığında hala büyüme aşamasında olan m-Cüzdanların 2017’de akıllı telefon kullanıcılarının ilk tercih ettiği ödeme metodu haline geleceğini öngörüyor. Pozitron bu raporda Türkiye’de sadece mobil hizmet veren 9 ödeme sistemi, online ve mobil olarak hizmet veren 3 sistemi ve sadece online hizmet veren 4 sistemi ele almıştır. Ödeme sistemleri hala yeni bir alan olmakla birlikte, Türkiye pazarında hem Paypal gibi hem uluslararası markalar, hem de Türk firmalar faaliyet göstermektedir. Hem yurtdışında, hem de ülkemizde en çok bankalar, telekomünikasyon ve teknoloji firmalarının bu alana yöneldiği gözlenmektedir. Geniş bir yelpazede hizmet veren ödeme sistemlerinin genel özellikleri ise kredi/hesap kartı desteği, online/mobil alışveriş, mağaza-içi alışveriş, para çekme ve para gönderme kategorileri altında toplanmıştır. Rapora göre en popüler özellikler arasında kredi/banka kartı desteği ve online alışveriş özellikleri yer alırken, mağaza içi alışveriş gibi özelliklerin daha az sistem tarafından desteklendiği ortaya çıkmıştır. Hem mTicaret, hem de eTicaret’in tetiklemesiyle ortaya çıkan ödeme sistemlerinin %56’sının son dönemde pazarı hızla büyüyen mobil uygulamalara yatırım yaptığı görülmüştür. Ödeme sistemlerinde kullanıcılar için kart saklama gibi özellikler ücretsizken, para gönderme gibi özellikler için 1 TL ile 5 TL arası ücret talep edilmektedir. Sistemlerin çoğunda ise üye işyerlerinden üyelik için ücret talep edilmemekle birlikte sistem üzerinden ödeme kabul etmek için belli bir komisyon alınmaktadır. Ödeme sistemleri sadece bir cüzdan olmaktan öte, küçük çaptaki firmaların internet üzerinden ödeme almalarını kolaylaştıran ve pazarın büyümesinde aktif rol oynayan servisler haline gelmişlerdir. Ayrıca firmaların müşteri deneyimini zenginleştirip, kişiselleştirerek, memnuniyet seviyesini ve müşteri sadakatini arttırmalarını sağlamaktadırlar. Müşterilerin beklentisi doğrultusunda servislerini geliştiren firmalar yakında rekabetin hızla artacağı bu pazarda öne çıkmayı başaracaklardır. TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 33
  • 34. Pozitron Hakkında Pozitron Türkiye’nin en hızlı büyüyen mobil yazılım şirketidir. 2000 yılında kurulan şirket, 2006 yılında mobil teknolojilere odaklanmıştır. Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen firmalarını mobile taşıyan Pozitron; mobil bankacılık, ödeme sistemleri, m-ticaret, güvenlik ve mobil saha satış çözümleri alanlarında faaliyet göstermektedir. 2013 itibariyle Türkiye dışında ABD, Almanya, Katar ve Birleşik Arap Emirlikleri başta olmak üzere tam 12 farklı ülkeye mobil yazılım ürünleri ihraç eden Pozitron, mobil sektördeki başarısını Deloitte Fast 500, Harvard Business School ve Red Herring 100 Europe gibi kuruluşlardan aldığı ödüllerle de tescillemiştir. Bugüne kadar Türkiye İş Bankası, eBay Global, ING Bankası ve GlaxoSmithKline gibi dev firmaları mobile taşıyan Pozitron, yeni teknolojilerde büyük global kuruluşların ilk seçeneği olma yolunda ilerlemektedir. 125 Çalışanı ile büyüyen bir ekip 1 Milyar üzeri işlem adedi 12 ülkede 50+ dev firma ile iş ortaklığı 10 milyon üzeri uygulama indirimi Ödüller Endeavor Global High Impact Entrepreneur Red Herring Top 100 Europe Deloitte Fast 500 EMEA - 2011 & 2012 Harvard Business School Business Plan Contest Hazırlayanlar: Yağmur Aniş, Kadriye Dal, Peri Kadaster Tasarlayanlar: Barış Ertufan, Akın Akün TÜM HAKLARI SAKLIDIR © 2013, POZITRON www.pozitron.com 34

×