WEBINAR: http://landings.powerdata.es/cloud-costumer-360-saleforce-mdm Saber exprimir al máximo el poder de los datos de tu Salesforce puede condicionar directamente los resultado de tu compañía y manejarlos correctamente puede marcar la diferencia entre el éxito y fracaso de una empresa. Implanta una calidad de datos integrada. Detecta y corrige automáticamente los datos erróneos y duplicados en su organización de Salesforce y proporciona la flexibilidad para fusionar los registros de manera automática o manual. Garantiza que no se creen registros duplicados desde ese momento. Obtén una visión única del cliente. Consolida de manera automática los datos de varios sistemas de cloud y del entorno local, como SAP, Oracle EBS, Eloqua, Marketo y NetSuite. Enriquece los datos maestros de forma constante. Debido a fusiones y/o adquisiciones, o están en proceso de implantación de una estrategia de CRM, es preciso coordinar las diversas instancias de Salesforce de modo que se correspondan con su modelo de negocio. Mostrar los beneficios de implementar una solución Costumer 360° sobre plataformas y soluciones cloud.

2. Informatica Cloud Customer 360

3. Informatica Cloud Customer 360
¿ Los datos que tengo son correctos?
¿ Tengo registros duplicado?
¿ Mis definiciones son iguales a través de
mis distintas organizaciones?
¿ Como puedo enriquecer mis
datos?

4. Informatica Cloud Customer 360
FacebookUber Alibaba Airbnb

5. Informatica Cloud Customer 360
Creación de contenido
• Ingreso de datos manualmente.
• Actividad de marketing.
• Integración automática.
Los cuatro desafíos en la administración
de datos de SalesForce
Datos duplicados
• Datos incorrectos.
• Datos inexactos.
• Datos incompletos.
Impacto en el negocio
• Pronostico inadecuado.
• Perdida de productividad.
• Adopción de problemas.
Extensiones de SalesForce
• Múltiples instancias.
• Diferentes definiciones de datos.
• Procesos inconsistentes.

6. Informatica Cloud Customer 360
Entregando una única vista del cliente
Calidad de datos
• Datos precisos.
• Datos completos.
• Sin datos duplicados.
• Datos validados.
Consolidación de
datos
• Estandarización de campos.
• Golden master record.
• Múltiples orgs de SaleForce.
• Múltiples regiones.
Visualización de los
datos
• Administración de jerarquía.
• Múltiples fuentes de información.
• Vistas multidimensionales.

7. Informatica Cloud Customer 360
Posibilidades que nos brinda Customer 360
• Verificación de Datos.
• Conversión de datos.
• Consolidación de registros.
• Administración de datos duplicados.
• Jerarquía

8. Informatica Cloud Customer 360
Verificación del mail: como funciona {4 pasos}
1. Validación de sintaxis username @ domain.com
El email cumple con el estándar IETF?
2. Validación de dominio username @ domain.com
Existe el dominio, acepta mails?
3. Validación en línea username @ domain.com
comunicación con el servidor de mail para verificar la cuenta a
nivel usuario.
4. Verificación en tiempo real username @ domain.com
verificación a nivel usuario para aquellos dominios que no nos
permitan conectarnos con sus servidor de una manera estándar
(ie, Yahoo, Hotmail, etc)

9. Informatica Cloud Customer 360
El proceso de validar una dirección
Transcripción Análisis de texto Verificación Formato

10. Informatica Cloud Customer 360
Validación de numero de teléfono
• Validación de numero de teléfono en mas de 240 países
• Enriquecimiento de la información
– Tipo de teléfono
– Nombre del carrier
– Latitud / longitud
– Zona horaria

11. Informatica Cloud Customer 360
Arquitectura de Customer 360
Force.com
SalesForce.com
ContactosCuentas Leads
Custom
Objects
Capacidadmúltiplesorganizaciones
Administracióndeprocesosporlote
Administracióndejerarquías
Configuraciones personalizadas
Procesos por lote
Almacenamiento de datos
Beans M Beans DP

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