Brainstorm positionering

2,306 views
1,849 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,306
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
48
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Ideologie – Wat is het mooiste wat je zou willen bereiken met je diensten - Belangrijk bij oprichting / mijlpalen? Kernwaarden – eerst veel, dan bij voorkeur 3 onderscheidende - Werkcultuur / omgangsnormen? Doel – nieuwe of bestaande markt / product - Focus? Kwaliteit (product leader) Procesmanagement (cost leader) Externe profilering (market leader) Samenwerking (customer intimacy) Competenties – 3 belangrijkste en meest onderscheidend - Waarin beter dan concurrentie? Missie – wat is je belofte aan de markt Waarde-innovatie – Welke waarde kan je toevoegen / evt. mbv innovatie
  • Eventueel merk aan producten of diensten koppelen?
  • Hoe kan je nog meer aantrekkingskracht realiseren? Incentives, ….?
  • Hoe noemt de klant het product of de dienst?
  • Waarop onderscheiden deze concurrenten zich?
  • Doelstellingen Toonaangevende …... Binnen 1 jaar 1e miljoen euro omzet binnen halen? Welke klantgerichtheidstrategie wordt gehanteerd? Blauwe oceaanstrategie (ben je uniek te maken voor je doelgroep) In een groeimarkt en met de specifieke competenties kan een strategiemodel gemaakt worden waarmee een geheel eigen positie in de markt gecreëerd kan worden. Advies: Het is aan te bevelen een ‘strategieplaatje’ te ontwikkelen voor het aanbod van Noordzaak, teneinde vast te stellen of een ‘eigen’ markt gecreëerd kan worden. Welk stadium van dienstverlening wordt als doel gebruikt? Dove dienstverlening (je eigen gang gaan) Indifferente dienstverlening Efficiënte dienstverlening Responsieve dienstverlening Onmisbare dienstverlening (je onmisbaar maken voor de klant) Zeker in een groeimarkt met een te verwachten intensivering van de concurrentie, is het raadzaam te streven naar het niveau van ‘onmisbare dienstverlening’. Customer Intimacy, toegevoegde waarde en lange termijnrelaties zijn focuspunten in deze benadering en zullen een positieve invloed hebben op loyaliteit, continuïteit en concurrentiepositie.
  • Welke aspecten hebben meeste relevantie voor doelgroep Welke kunnen we weglaten, afzwakken, optimaliseren, toevoegen?
  • De boodschap wordt bepaald door de associaties met de attributen en met waarden Attributen: de producteigenschappen en de - voordelen. Een uniek attribuut leidt tot een Unique Selling Point.
  • Analyseer de statistieken van de website Bezoekers Herkomst Welke pagina’s Conversie Heb je een knipseldienst voor persvermeldingen en free publicity? Meet je het aantal berichten Wordt de boodschap juist verwoord? Wat is de teneur van het bericht (positief, neutraal, of negatief)? Meet je veranderingen in verkoop, marktaandeel en leads? Meet je klanttevredenheid, loyaliteit en aanbevelingsbereidheid? Heb je een 0-meting gehouden Zijn de doelstellingen en criteria wel SMART? Heb je vervolgmetingen ingepland Heb je ook analyse, feedback en bijsturing ingepland
  • Brainstorm positionering

    1. 1. Brainstorm Positionering Jan Posdijk
    2. 2. Plan van aanpak1. Positionering2. Stap 1 – Identiteit3. Stap 2 – Merk architectuur4. Stap 3 – Doelgroep5. Stap 4 – Concurrentie6. Stap 5 – Kiezen van positionering7. Stap 6 – Communicatie8. Stap 7 – Resultaatmeting
    3. 3. PositionerenBenadrukken van ‘merk’ aspecten:• Relevantie• Onderscheid Lange• Identiteit Termijn 3-4 jaar• Motivaties en behoeften doelgroep leidend Keuzes maken
    4. 4. MDC model MERK Identiteit DOELGROEP CONCURRENTIE Relevantie Onderscheid Positionering
    5. 5. Stap 1. Identiteit• Ideologie• Kernwaarden• Doel• Competenties• Missie• Waarde-innovatie
    6. 6. Bedrijfsoriëntatie• Belangrijkste focuspunt? – Product – Proces – Eigen organisatie – Markt
    7. 7. Bedrijfsoriëntatie Diensten (Virgin) Google Outside-in Open reclame Markt – Zij Organisatie – Wij + marktkennis, klantcontact + Motivatie, samenwerken +/- Concurrentie + Visie en missie - Visie, + missie - Adhocratie - PrestatiecultuurControle Flexibel Proces – Het Product – ik + Operational Exc. Logistiek + Uitvinden, productie - Visie, missie + Visie - Mensen / emoties - Missie, markt- concurrentie Transport en Gesloten Productiebedrijven Logistiek Food & Agri
    8. 8. Stap 2. Merkarchitectuur• Betekenis van ‘Merk’• Bekendheid – Merkkennis?• Organisatie – Product – Submerken?• Nu en in de toekomst?• Propositieverschillen in assortiment?• Afstand tussen ‘Flagship product’ en rest?
    9. 9. Conclusies Interne analyse••••••••
    10. 10. Stap 3 - Doelgroep• Focus doelgroep – Sector (welke) – DMU (wie) – Tijd (wanneer) – Proces (voor, tijdens, na) – Prosumerschap
    11. 11. Koopmotivatie - betrokkenheid Laag ? ?Betrokkenheid ? ? Hoog Negatief Aankoop Positief motivatie
    12. 12. Relevantie voor doelgroep 1. Eindwaarden Eind Eind wat wil men zijn 2. Emotioneel Emotioneel Emotioneel hoe wil men zich voelen 3. Functioneel Functioneel Functioneel wat lost het op 4. Instrumenteel Instrumenteel Instrumenteel wat doet het
    13. 13. Conclusies• Wie heeft welk kernprobleem?•••••••
    14. 14. Stap 4. Concurrentie
    15. 15. Concurrentie - opdracht• Benoem per segment de belangrijkste concurrentie• Welke hebben de meeste impact• Hoe onderscheiden we ons?
    16. 16. Concurrentie?• ….••••••
    17. 17. Doelstellingen• Imago • Dienstverlening• Omzet • Klantgerichtheid
    18. 18. Invullen!! Merk /hoog bedrijf laag tarief bewezen certifi- ervaring kennis- methode cering adviseur deling aanpak prijs reputatie add-ons ervaring WYSIWYG prestatie bureau
    19. 19. Stap 5 – Kiezen van positionering 1. MerkidentiteitAnalyse 2. Relevantie 3. Onderscheid 4. Doelgroep- / Concurrentiekeuze 5. Merkwaarden 6. BetekenissenKeuze 7. Voordelen 8. Bewijsvoering Met dank aan: Positioneren 9. Merkessentie Rik Riezebos Jaap van der Grinten
    20. 20. Stap 6 - Communicatie• Doelstellingen – Merkbekendheid – Merkkennis – Attitude – Gedrag• Primaire dragers – Mensen (Kennis, attitude, gedrag) – Website (Kennis, attitude, gedrag)
    21. 21. Creatieve richtlijnen voor communicatie • eenvoudige probleemoplossing • authentieke emotionaliteit • hoeft niet leuk te zijn • emotie moet uniek zijn voor merk • slechts 1 a 2 benefits • moet leuk zijn Laag • extreme claims zijn OK • nut niet expliciet (associaties) • benefits moeten makkelijk te • herhaling! leren zijn • correcte emotionele weergave • Authentieke emotionaliteitBetrokkenheid • doelgroep moet belangrijkste • moet leuk zijn boodschappen accepteren • identificatie noodzakelijk • initiële attitude belangrijk • enige informatie • claims op hoog niveau • overclaimen • overtuigen, bezwaren weerleggen • herhaling! Hoog Negatief Aankoop Positief motivatie
    22. 22. Communicatie - BoodschapVerwoord in 10 regels wat de boodschap zou moeten zijn.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
    23. 23. Middelenmix• Internet – Vindbaarheid, bekendheid – Linkbuilding, webvertising• Social Media – Bekendheid, kennis, attitude, gedrag – Linkedin, Twitter• Marketing PR – Bekendheid• Print – Kennis, attitude, gedrag• Netwerk events – Kennis, attitude
    24. 24. Resultaten• Analyseer de statistieken van de website• Heb je een knipseldienst voor persvermeldingen en free publicity?• Meet je veranderingen in verkoop, marktaandeel en leads?• Meet je klanttevredenheid, loyaliteit en aanbevelingsbereidheid?• Heb je een 0-meting gehouden• Zijn de doelstellingen en criteria wel SMART?• Heb je vervolgmetingen ingepland• Heb je ook analyse, feedback en bijsturing ingepland
    25. 25. Tot Slot• Vragen• Vervolgstappen

    ×