BCM en Social Media Risico of Redding Jan Posdijk
Introductie
BCM FOCUS-1
BCM FOCUS-2
BCM FOCUS-3 ICT    HR    COMMUNICATIE
25% van informatie komt van gebruikers
10% van totaal internetverkeer
80% Twittert Mobiel
Meer dan  200 miljoen 54% dagelijks 34% over dienst / product
Invloed van Social Media <ul><li>Snel en wereldwijd </li></ul><ul><li>Jong en oud aanwezig </li></ul><ul><li>Geen censuur ...
#fail  #klacht  #webcare
Reputatieschade…
… kon ook zonder Social media “ Buckler, dat kent u toch wel? Dat is dat gereformeerde bier. Buckler-drinkers, daar heb ik...
Social Media geeft iedereen podium en bereik
Gartner Hype Cycle WEB 2.0 Social Networks Micro Blogging Internet TV
Voorkomen is beter dan..
Webcare <ul><li>Protocollen / richtlijnen </li></ul><ul><li>‘ What – if’ scenario’s </li></ul><ul><li>Verantwoordelijkheid...
WAT KUNT U MET..
Overeenkomsten Zakelijk -  Particulier
Allen geschikt voor:
Informeren en nazorg
Van passief naar actief!
BCP: Social Media Paragraaf Wie Wat Waarom Waarmee Hoe Met wie Wanneer Lees, luister, leer Richtlijnen Zelf ervaren Bouw n...
 
Jan Posdijk 06-51284602 [email_address] www.profoundgroep.nl
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

BCM en Social Media

666 views
605 views

Published on

Zijn Social Media risico of redding voor Business Continuity Management?

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
666
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

BCM en Social Media

  1. 1. BCM en Social Media Risico of Redding Jan Posdijk
  2. 2. Introductie
  3. 3. BCM FOCUS-1
  4. 4. BCM FOCUS-2
  5. 5. BCM FOCUS-3 ICT  HR  COMMUNICATIE
  6. 6. 25% van informatie komt van gebruikers
  7. 7. 10% van totaal internetverkeer
  8. 8. 80% Twittert Mobiel
  9. 9. Meer dan 200 miljoen 54% dagelijks 34% over dienst / product
  10. 10. Invloed van Social Media <ul><li>Snel en wereldwijd </li></ul><ul><li>Jong en oud aanwezig </li></ul><ul><li>Geen censuur </li></ul><ul><li>Voor iedereen bereikbaar </li></ul><ul><li>Niet alles is waar </li></ul>
  11. 11. #fail #klacht #webcare
  12. 12. Reputatieschade…
  13. 13. … kon ook zonder Social media “ Buckler, dat kent u toch wel? Dat is dat gereformeerde bier. Buckler-drinkers, daar heb ik een hekel aan. Van die lullen van een jaar of 40 die naast je in het café staan met hun autosleutels. Rot eens op, jongen, ik sta hier een beetje bezopen te worden. Ga weg gek! Ga in de kerk zuipen, idioot. Zuip dan niet, idioot!”
  14. 14. Social Media geeft iedereen podium en bereik
  15. 15. Gartner Hype Cycle WEB 2.0 Social Networks Micro Blogging Internet TV
  16. 16. Voorkomen is beter dan..
  17. 17. Webcare <ul><li>Protocollen / richtlijnen </li></ul><ul><li>‘ What – if’ scenario’s </li></ul><ul><li>Verantwoordelijkheid </li></ul><ul><li>Link met BCM </li></ul><ul><li>Onderdeel BCP </li></ul><ul><li>Dagelijks controle </li></ul>
  18. 18. WAT KUNT U MET..
  19. 19. Overeenkomsten Zakelijk - Particulier
  20. 20. Allen geschikt voor:
  21. 21. Informeren en nazorg
  22. 22. Van passief naar actief!
  23. 23. BCP: Social Media Paragraaf Wie Wat Waarom Waarmee Hoe Met wie Wanneer Lees, luister, leer Richtlijnen Zelf ervaren Bouw netwerk Zoek Plaats berichten Webcare team!!! Check berichten Volg resultaten Analyseer statistics Reageer Stuur bij Schaal op Integreer meer Houd focus Scherp richtlijnen aan
  24. 25. Jan Posdijk 06-51284602 [email_address] www.profoundgroep.nl

×