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5 dicas para não ser chato no Twitter

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Dicas valiosas para empresas que querem construir bons relacionamentos com seus Clientes através das mídias sociais

Dicas valiosas para empresas que querem construir bons relacionamentos com seus Clientes através das mídias sociais

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Transcript

  • 1. 5 dicas para não ser chato no Twitter Follow me!
  • 2. 1. Não esconda
    • Inclua informações para contato na sua bio ou fundo do twitter
      • Às vezes, 140 caracteres não são o suficiente para o seu público dizer o que quer
      • Para encorajar um diálogo mais extenso e limitar pesquisas frustradas dos seus consumidores, inclua na sua página do twitter a URL do seu site, seu e-mail e telefone (se for conveniente)
  • 3. 2. Não ignore
    • Responda todas as “replies” e “direct messages” dentro de um prazo razoável
      • Embora demande tempo, o seu sucesso nas mídias sociais depende da sua acessibilidade e capacidade de participar da conversa
  • 4. 3. Não grite
    • Limite mensagens de marketing direto sobre como é bom o seu negócio e porque alguém precisa do seu produto
      • Alguns usuários preferem uma venda suave ou uma mensagem que tenha algum valor real para eles (como um desconto)
      • Aprenda a usar o twitter efetivamente para os negócios com @Zappos e @Starbucks
  • 5. 4. Não desapareça
    • Consistência é a chave para o sucesso do marketing online
      • Assim como ir a academia, atividades regulares geram resultados
      • Há poucas coisas mais frustrantes do que uma companhia que está online por alguns dias, e desaparece por outros
  • 6. 5. Não minta
    • Embora seja tentador escrever um teaser inteligente que leve a uma promoção online, tente ser o mais direto possível quando twittar
      • Se você tentar seduzir as pessoas com tweets como “o vídeo mais engraçado" ou “produto mais barato você nunca vai encontrar", você deve ter certeza de que as expectativas serão atendidas
      • Se você decepcionar seus seguidores muitas vezes, eles vão parar de acreditar no que você tem a dizer
      • Confiança é uma qualidade que deve existir na web. Por isso, sempre diga a verdade, toda a verdade, e nada mais que a verdade
  • 7. Nosso twitter
    • @PReferencia
  • 8. Referência
    • http://www.openforum.com/idea-hub/topics/the-world/article/top-5-ways-not-to-be-annoying-on-twitter-amber-macarthur ?

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