20 ideias para se diferenciar

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20 ideias para se diferenciar

  1. 1. 20 IDEIAS PARA SE DIFERENCIAR Para se criar algo grandioso é preciso ter mais execução do que inspiração
  2. 2. 1LEVE PARA A MULTIDÃOCompartilhar é a ação do momento
  3. 3. Decisões baseadas em informaçõesdo cliente geram uma maior confiança www.pontodereferencia.com.br
  4. 4. 2 OFEREÇA MAIS INFORMAÇÕES
  5. 5. Hoje, há aplicativosque permitem veronde o produto estáe que compara ospreços. www.pontodereferencia.com.br
  6. 6. 3 APOSTE NA FAZENDA O sucesso alcançado vai depender da lealdade conquistada
  7. 7. Entre no jogo... Literalmente!E tenha uma forte estratégia nasmídias sociais! www.pontodereferencia.com.br
  8. 8. 4 Melhore as experiência dos Clientes Best Buy
  9. 9. Ela educa, inspira eentretém o Cliente. Com tags em produtos que oferecem mais conteúdo! www.pontodereferencia.com.br
  10. 10. 5 CLIENTES NO PODER Quem é o dono dos preços?
  11. 11. São eles que compartilham, colaboram einteragem com as marcas. www.pontodereferencia.com.br
  12. 12. 6 CONFISSÕES VERDADEIRAS Benefício para o cliente e a marca
  13. 13. Os códigosQR permitemacesso ainformaçõesinstantâneassobre osprodutose sobre osclientes.
  14. 14. 7 CRIE RELACIONAMENTOS A kraft inovou ao ser um dos pioneiros em aplicativos para smartphones
  15. 15. Criar aplicativos para celulares envolve oCliente, aumenta o relacionamento e ainteração com marca. www.pontodereferencia.com.br
  16. 16. 8 Aumente seus lucros Perceba as tendências
  17. 17. Mostre-se flexível e inovador.Ofereça mais benefícios e aumente seuramo de atuação. www.pontodereferencia.com.br
  18. 18. 9 Você está me escutando? Faça com que seus clientes queiram voltar de novo e de novo. www.pontodereferencia.com.br
  19. 19. ModCloth convida os Clientes a fazerem partede todo o processo de criação da marca www.pontodereferencia.com.br
  20. 20. 10 RECOMPENSE SEUS CLIENTES Ação inovadora gera benefícios extra para os Clientes extra para os www.pontodereferencia.com.br
  21. 21. A Uniqlo gerou um grande buzz na internet aoabaixar os preços dos produtos de acordo como número de tweets sobre a marca. www.pontodereferencia.com.br
  22. 22. 11 NOVAS OPORTUNIDADES Agregue serviços www.pontodereferencia.com.br
  23. 23. Agregue mais serviçosem seu negócio. Até oMc Donald`s de HongKong está fazendo aoadicionar oMcCasamentos. www.pontodereferencia.com.br
  24. 24. AJA12 LOCALMENTE Entenda seus clientes www.pontodereferencia.com.br
  25. 25. Tenha o foco Do Cliente. A Macy`s estáoferecendo produtos específicos de cada lugare diferenciando uma loja da outra.
  26. 26. 13 INOVE Direcione suas energias www.pontodereferencia.com.br
  27. 27. Quando você está diante de um problema você pode reclamar, ou podefazer algo para melhorar www.pontodereferencia.com.br
  28. 28. 14 PEÇA AO CLIENTE Esse é um grande passo para o sucesso! Esse é um grande passo para o sucesso! www.pontodereferencia.com.br
  29. 29. Ben’s Chili Bowl,desafiou seusClientes adesenvolverem umnovo aplicativopara iphone. www.pontodereferencia.com.br
  30. 30. MUDANÇAS15 NECESSÁRIAS Consumidores multi – culturais www.pontodereferencia.com.br
  31. 31. É preciso estar atento a mudanças pra seadaptar a elas. Ter um site bilíngüe é umaexigência de mercado, por exemplo. www.pontodereferencia.com.br
  32. 32. PEQUENAS COISAS SIGNIFICAM16 MUITO Clientes valorizam os pequenos esforços www.pontodereferencia.com.br
  33. 33. A ShopRite contratou nutricionistas parafornecer informações e orientações paraos Clientes dentro dos supermercados. www.pontodereferencia.com.br
  34. 34. 17 COMPRA INTERATIVA Invista MUITO em interação www.pontodereferencia.com.br
  35. 35. A Kenmore criou um estúdio ao vivo dentro estúdioda loja. Fazendo demonstrações de produtos demonstraçõesde forma interativa. www.pontodereferencia.com.br
  36. 36. 18 NÃO FIQUE PARADO O consumidor quer novidade e quer agora! www.pontodereferencia.com.br
  37. 37. Quem quer ficar na frente nãopode parar de inovar nunca!
  38. 38. 19 VALE A PENA SER SOCIAL www.pontodereferencia.com.br
  39. 39. A Starbucksprovou que vale apena estar nasredes sociais. Elagerou quase $68milhões no valorde exposição damarca e se tornouuma verdadeiraestrela das mídiassociais! www.pontodereferencia.com.br
  40. 40. 20 MENOS É MAIS Tendência para as lojas menores só vão ficar maiores www.pontodereferencia.com.br
  41. 41. Pense em espaçosmenores e emcomo usar oespaço de formamais eficiente. www.pontodereferencia.com.br
  42. 42. Quer saber mais? atende@pdr.com.brReferência: 20 Ideas Worth Stealing www.pontodereferencia.com.br

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