O documento descreve a evolução dos sistemas de informação desde 1950, passando pelo processamento de dados, sistemas de suporte à decisão, apoio ao usuário final, até a conexão em rede global e sistemas integrados na atualidade. A evolução proporcionou maior rapidez na troca de informações, tomada de decisão mais eficaz e aumento da produtividade e competitividade das organizações.
2. Conceito
Tecnologia da Informação é o conjunto de recursos não humanos
dedicados ao armazenamento, processamento e comunicação
da informação, e a maneira como esses recursos estão
organizados num sistema capaz de executar um conjunto de
tarefas.
3. A TI não se restringe a equipamentos (hardware),
programas (software) e comunicação de dados.
Existem tecnologias relativas ao planejamento de
informática, ao desenvolvimento de sistemas, ao
suporte ao software, aos processos de produção e
operação, ao suporte de hardware.
5. Benefícios da Evolução dos SI
Rapidez na troca de informações
Tomada de Decisão mais eficaz e objetiva.
Redução do desperdício de tempo.
Aumento da produtividade.
Maior competitividade
7. 1950-1960 Processamento de Dados
Processamentos de Transações, manutenção de registros e
aplicações contábeis, e outros aplicativos de
processamento eletrônico de dados (EDP)
8. 1970-1980 Sistemas de Suporte à
Decisão
Apoio Interativo e ad hoc (finalidade especifica) ao
processo de tomada de decisão gerencial.
Visa aumentar a efetividade das decisões sobre problemas
não-estruturados ou semi-estruturados.
Utilizados no nível tatico-estrategico das organizações
9. 1980-1990 Apoio Estrátegico ao Usuário
Final
Sistema de apoio direto à computação para produtividade
do usuário final e colaboração de grupos de trabalho.
Sistemas de Suporte a Executivos: informações criticas para
a alta gerência.
Sistemas Especialistas: conselho especializado baseado em
conhecimento para os usuários finais.
Sistemas de Informação Estratégica: Produtos e Serviços
estratégicos para a obtenção de vantagem competitiva.
10. A Partir de 1990 Empresa e Conexão em Rede
Global
Sistemas de Informações Interconectados: Sistemas direcionados ao usuário final, à
empresa e à computação as comunicações e à colaboração Inter organizacionais,
incluindo operações e administração globais nas internet e outras redes empresariais
mundiais.
E-business
É o uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de
negócios, e-commerce, comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com
seus clientes, fornecedores e com outros stakeholders do negocio.
E-commerce
É a compra e venda, o marketing e a assistência a produtos, serviços e informações
realizados em uma multiplicidade de redes de computadores. Isso poderia abranger
tudo desde a propaganda, as vendas e o suporte ao cliente pela rede mundial de
computadores, à segurança da internet e mecanismos de pagamento que asseguram
a conclusão de processos de entrega e pagamento.
11. ERP
No final do século XX foi introduzido o primeiro Sistema
Integrado de Gestão (ERP), que fornecia um maior controle
sobre os processos integrando assim os setores.