1. So managen Sie 2014 erfolgreich! Plunet veröffentlicht Version 5.6
seines Business und Translation Management Systems
Berlin, 30. Januar 2014 - Pünktlich zum Start ins neue Jahr veröffentlicht Plunet die Version 5.6 seines
Business- und Translation Management Systems. Die neue Version verfolgt die konsequente
Weiterentwicklung wichtiger Projekt- und Businessmanagement-Features. Professionelle
Übersetzungsagenturen und Sprachendienste setzen mit Plunet 5.6 auf eine Managementsoftware,
die die spezifischen Anforderungen der Branche bestens unterstützt.
Projektmanagement mit System! Haupt- und Unterprojekte mit Plunet 5.6 definieren
Plunet unterstützt ab sofort die Strukturierung von Übersetzungsprojekten in Haupt- und
Unterprojekte. Übersetzungsagenturen und Sprachendienste sehen sich häufig vor die
Herausforderung gestellt, dass sie ihre Projekte hierarchisch strukturieren möchten. Die in der Praxis
übliche Vorgehensweise lässt sich mit Plunet 5.6 nun umfassend und übersichtlich abbilden. Ein
Auftrag kann in Plunet als Hauptprojekt angelegt und beliebig viele Unterprojekte hinzugefügt
werden. Unterprojekte können zugehörige Aufträge sowie Anfragen und Angebote sein. Doch das ist
noch längst nicht alles: Die neu eingeführte Strukturierung kann besonders für Agenturen und
Abteilungen spannend sein, die auf Budgets arbeiten. Budgets lassen sich jetzt nicht mehr nur
einzelnen Aufträgen sondern kompletten Hauptprojekten zuordnen. Die neue Funktion bietet
zusätzlich automatisierte Warnungen bei Budgetüberschreitung, klar definierbare Budgetbuchungsund Bearbeitungsrechte sowie einen Historien-Log zur Erhöhung der Sicherheit und
Nachvollziehbarkeit.
Bauen Sie Ihr eigenes TMS! Systemindividualisierung mit beliebig vielen Textbausteinen in Plunet
Ab Version 5.6 können Plunet-Nutzer beliebig viele Textbausteine fast überall im System definieren
und anlegen. Plunet Textbausteine sind vielseitig verwendbare Datenfelder. Neben Dropdownboxen
können Memo-, Text- und Datumsfelder sowie Flags in Dokumenten definiert werden. Textbausteine
lassen sich über Zusatzfilter sogar systemweit abfragen. So kann sich der Kunde sein Plunet-System in
weitem Umfang selbstgestalten und an individuelle Anforderungen anpassen.
Flexibles Rechtemanagement mit Plunet 5.6 – Rollenbezogene Rechtefreigabe
Eine der Stärken von Plunet ist das fein granulierbare und flexible Rechtemanagement. Zusätzlich zur
bestehenden Buchungskreis-Funktionalität bietet Plunet jetzt rollenbezogene Rechtefreigaben. In
Plunet lassen sich Mitarbeitern bestimmte Benutzerrollen, wie die des Kundenbetreuers, des
Projektleiters oder die des Projektteam-Mitglieds zuweisen. Für diese Rollen können ab Version 5.6
Zugriffsrechte für Kunden-, Anfrage-, Angebots- und Auftragsdaten individuell freigegeben oder auch
eingeschränkt werden – und das buchungskreisübergreifend. Ein kleines Anwendungsbeispiel: Ein
Unternehmen hat mehrere selbstständig wirtschaftende Niederlassungen oder Abteilungen, die alle
auf derselben Plunet-Installation mit jeweils eigenen Buchungskreisen arbeiten. Die Mitarbeiter aus
Niederlassung 1 haben demnach keinen Zugriff auf die Daten aus Niederlassung 2. In manchen Fällen
ist es jedoch gewünscht, dass bestimmte Mitarbeiter auch in anderen Buchungskreisen auf
ausgewählte Kunden- und Projektdaten zugreifen können. Genau das wird jetzt mit den neuen
rollenbezogenen Rechtefreigaben ermöglicht.

2. Integriertes Reklamationsmanagement mit Plunet 5.6
Eine Kundenreklamation kann mitunter einen erheblichen administrativen Aufwand bedeuten.
Plunet bietet daher ab sofort ein integriertes Reklamationsmanagement für Aufträge und Jobs.
Dieses standardisiert und erleichtert die unangenehmen, aber leider oft unumgänglichen Tätigkeiten
des Projektalltags. Das neue Reklamationsmanagement ist eine Erweiterung des QualityManager
Moduls und bietet, wie im Qualitätsstandard EN 15038 gefordert, eine sachgemäße Erfassung und
Bearbeitung von Reklamationen. Projektmanager können Reklamationen in leichte, mittlere und
schwere Fälle klassifizieren und angeben, ob nur einzelne Positionen bzw. Sprachen betroffen sind
oder der gesamte Auftrag. Alle relevanten Informationen wie Datum, Erfasser, interne/externe
Kosten sowie Reklamationstyp und -grund lassen sich erfassen. Ebenso kann eine angemessene
Reaktion, beispielsweise ein Rabatt, festgelegt werden. Last-but- not-least lassen sich Reklamationen
in Form von Reports nach vielfältigen Kriterien wie der Klassifizierung, gewählte Maßnahme und
Status auswerten.
+++ Neuer Plunet Service: Systemupdates selbst durchführen +++ Statusbericht Aufgaben ++++
+++ Vorlagensätze auf Buchungskreise einschränken +++ frei definierbare Zahlungsmethoden +++
+++ EventManager - mehrere Pfade für ankommende Projektpakete +++
Über Plunet
Die Plunet GmbH, mit Niederlassungen in Würzburg, Berlin und New York, entwickelt und vertreibt
die Business- und Translation Management Software "Plunet BusinessManager", eine der weltweit
führenden Managementlösungen für die Übersetzungs- und Lokalisierungsbranche. Auf einer
webbasierten Plattform bietet Plunet das perfekte Werkzeug für Business-, Workflow- und
Dokumentenmanagement – integriert Übersetzungssoftware, Finanzbuchhaltungssysteme sowie
bestehende Systemlandschaften – für Übersetzungsagenturen und Sprachendienste. Individuelle
Unternehmensabläufe und Strukturen werden durch die vielfältigen Plunet-Funktionen und
Erweiterungen sowie eine intelligente Prozessautomatisierung flexibel unterstützt. Die
Grundfunktionen beinhalten unter anderem: Angebots-, Auftrags- und Rechnungsmanagement inklusive umfassender Finanzreports, flexibles Job- und Workflowmanagement sowie Termin-,
Dokumenten- und Customer Relationship Management. Mehr Informationen: www.plunet.com
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