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Telefónica

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Estrategia de notoriedad y contenido online Telefónica. Categoría Seguridad online

Estrategia de notoriedad y contenido online Telefónica. Categoría Seguridad online

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  • 1. Ingeniería de Seguridad Daniel Castaño Vela Planner
  • 2. Producto y Marca Pack Seguridad Movistar (Antivirus y Firewall) Pack Canguro Net (Protección menores) Pack Mccafee (Servicio Premium)       Contexto Gran desconocimiento de informática y servicios de seguridad de Telefónica Mundo cada vez más digitalizado Target Todos los usuarios de ordenador e Internet Conocimiento bajo de informática Necesitan Antivirus y Firewall pero no saben cómo funciona     Objetivos Notoriedad de Telefónica y sus servicios Líder de contenido en la web Aprovechar este desconocimiento sobre la informática - Vender
  • 3. El 28% de los informáticos ocultan su profesión para que familiares y amigos no pidan ayuda Fuente: Estudio TEKsystems
  • 4. Si esto sigue así nadie más querrá saber nada de informática… peor aún, nadie querrá ser informático en un mundo cada vez más digitalizado….
  • 5. SAVE THE INFORMATICS
  • 6. Somos la primera iniciativa que va a luchar para que ésto no ocurra Sabemos de la necesidad de la existencia de los informáticos y el “calvario” que sufre este colectivo por culpa de una sociedad abusadora y gorrona En nombre de Telefónica vamos a hacer que la gente deje de chupar del bote solucionando los problemas del ordenador y de internet que tanto irritan a los informáticos para que puedan seguir disfrutando de su profesión y asegurar el futuro de la humanidad Nos ocuparemos de la instalación, mantenimiento de la seguridad a través nuestros productos + la gestión de la red + todo tipo de problemas y necesidades – Atención al Cliente
  • 7. Y como sabemos que ésto no es suficiente, disponemos de un equipo de psicólogos liderados por Natalio Extremeña Pacheco (Universidad de Málaga) con las mejores técnicas y terapias. Enseñaremos a reaccionar ante todo tipo de situaciones donde puedan sentirse explotados o mangoneados, cómo superarlo y ser feliz. También dispondremos de técnicas de relajación para poder desconectar de cualquier presión que pueda amenazar el estado emocional de los informáticos
  • 8. 1. Atención Rrss 2. Consideración 3. Venta Seo/Sem Blog Serv. Cliente Consulta Web Prueba HE INFOR MATICS (Juego + Psicologos Publicidad Viral
  • 9. ¿Cómo se compra un antivirus? 1. Atención Perfil Informático Pide ayuda y comprensión 2. Consideración Web Serv. Cliente 3. Venta SAVE THE INFORMATICS SAVE THE INFORMATICS No eres informático y necesitas pedirle un favor a uno de ellos Blog ¿Eres informático y estás cansado de gorrones? HE INFORMATICS Consulta
  • 10. ¿Cómo se compra un antivirus? 1. Atención 2. Consideración 3. Venta Consulta Contacto con el equipo de psicólogos – Natalio Extremeña Pacheco (Universidad de Málaga) nomolestesatuamigoinformático.com -Teléfono/Correo situar a TELEFÓNICA en el centro de debate sobre seguridad y problemas Juegos para relajarse – Top 10 – Meloleo.com al usar internet convirtiéndolo en referencia para aquellos que no controlan mucho y no saben dónde buscar Plan de acción: Preparación contenido è Lanzamiento/Publicidad Medición     - Problemas y soluciones frecuentes red:   Seguridad en la red (virus, cookies..)navegación rápida, peligros de la web   post, infografías, videotutoriales   Anécdotas graciosas de Cómo la gente se aprovecha de su amigo informático   post   “Gorrones” 2-4 / Semana   Usuarios necesitan contenido útil   Informático influencer (Esp. Chema Alonso) Informático gracioso 1 / Semana   Usuarios e informáticos aludidos   influencer (Esp. Rubius)
  • 11. ¿Cómo se compra un antivirus? 1. Atención 2. Consideración 3. Venta Prueba

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