Facebook-sivun perusteet UPDATE 09-2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Facebook-sivun perusteet UPDATE 09-2013

on

  • 2,341 views

Esityksessä käydään Facebook-sivun ylläpitoon ja Facebook-viestintään liittyvät perusteet: perusasetukset, ylläpitäjän valikko, päivitysmahdollisuudet, analytiikka, sivuna toimiminen sekä ...

Esityksessä käydään Facebook-sivun ylläpitoon ja Facebook-viestintään liittyvät perusteet: perusasetukset, ylläpitäjän valikko, päivitysmahdollisuudet, analytiikka, sivuna toimiminen sekä kohderyhmien ja sisällön merkitys Facebook-näkyvyyden kasvattamiseksi.

Statistics

Views

Total Views
2,341
Views on SlideShare
2,315
Embed Views
26

Actions

Likes
1
Downloads
27
Comments
0

2 Embeds 26

http://www.scoop.it 22
https://twitter.com 4

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Facebook-sivun perusteet UPDATE 09-2013 Facebook-sivun perusteet UPDATE 09-2013 Presentation Transcript

    • Facebook-sivun käyttö - Perusteet UPDATE 09/2013 Kokkolan kaupunki 2.9.2013, Kokkola Piritta Seppälä Viestintä-Piritta www.viestintapiritta.com perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Viestintä-Piritta • Viestintä-Piritta on tehnyt verkkoviestinnän ja sosiaalisen median koulutusta ja -ohjausta vuodesta 2010 lähtien • yrityksen kohderyhminä ovat liitot, järjestöt ja yhdistykset sekä julkishallinnon organisaatiot • perustaja ja yrityksen omistaja on verkkoviestinnän ja sosiaalisen median asiantuntija Piritta Seppälä (medianomi YAMK) • Piritta on kirjoittanut Kansalaisfoorumin häneltä tilaaman kirjan Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa (2011) ja kirjoittaa parhaillaan seuraavaa teosta tavoitteellisesta sosiaalisen median käytöstä • Yrityksen toimialueena on koko Suomi ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Aamupäivän ohjelmassa • Facebook-sivun perusasetukset • Ylläpitäjän valikko • Päivitysmahdollisuudet ja sivuna toimiminen • Facebook-analytiikka ja sen merkitys • Kohderyhmä ja sisältö Facebook-sivulla ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Facebook-sivun perusasetukset ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Profiili- ja kansikuva ©Viestintä-Piritta 2013 Profiilikuva 180x180 Näyttökoko 160x160 Kansikuva 851x315 Koko alle 100kt JPG tai PNG (teksti) Tekstiä saa olla alle 20% Profiilikuva sijaitsee 23 pikselin päässä kansikuvan vasemmasta reunasta ja 210 pikselin päässä sen yläreunasta perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Pikkukuvan asetus ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Lisätietoa profiilikuvasta • Profiilikuvaksi voi valita logon, jos se toimii neliönä • Valitse käyttöösi selkeä logo, joka toimii myös pienenä • Pohdi, edustaako profiilikuva sivuasi ja organisaatiotasi • Profiilikuva voi toimia yhteen myös kansikuvan kanssa ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Lisätietoa kansikuvasta • Kansikuvan koko on 851x315 pikseliä, mutta vähintään 399 pikseliä leveä • Kansikuvaa ei saa kannustaa lataamaan käyttäjien omille sivuille Facebookissa • Kansikuvassa saa olla tekstiä alle 20% • Kuva ei saa olla harhaanjohtava ja sen pitää olla tekijänoikeuksiltaan haltijansa käytettävissä • Lue lisää kansikuvasta täältä: https://www.facebook.com/help/www/492441920771107/ ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Päivitä Tietoja-osio ©Viestintä-Piritta 2013 Vinkki: Tekstin näkyvyyttä kannattaa seurata, sillä Tietoja-ikkuna kaventuu sitä mukaa kuin otatte käyttöön erilaisia sovelluksia aikajanallenne. Näitä voivat olla esimerkiksi Tapahtumat, Kuvat ja Muistiinpanot. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Päivitä Tietoja-osio ©Viestintä-Piritta 2013 Klikkaamalla auki Tietoja-sivu aikajanan ruudusta ja valitsemalla täältä ”Muokkaa”, pääset ylläpitonäkymään täydentämään ne tiedot, joita sivustasi haluat antaa. Tietojen pohjamallit vaihtelevat valitsemasi sivuluokan mukaisesti. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Päivitä Tietoja-osio ©Viestintä-Piritta 2013 Päivitetyt tiedot näkyvät Tietoja-sivulla Sivulla voi olla seuraavia tietoja: - sivun pelisäännöt - yhteystiedot - sivun toiminnallinen kuvaus - tietoja organisaatiosta tarkemmin perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Sivun osoite ©Viestintä-Piritta 2013 Tarkista, että osoite on selkeässä, luettavassa muodossa. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Sivun Viestit ©Viestintä-Piritta 2013 Jos Viestit ovat käytössä, tulee niihin vastaamiseen resursoida aikaa. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Sivun Viestit ©Viestintä-Piritta 2013 Viestien näkyvyyttä pääsee hallinnoimaan ylläpitäjän valikon Asetuksista perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ylläpitäjän valikko ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Hallintapaneeli ©Viestintä-Piritta 2013 Ylläpitäjän navigaatiot perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ylläpito:sivun tiedot ©Viestintä-Piritta 2013 Tältä näyttää sivun ylläpitäjän valikko, josta pääset takaisin sivulle klikkaamalla ”Näytä sivu”. ”Sivun tiedot” -osio näkyy Tietoja-sivulla. Voit täyttää osioita tarvitsemallasi tavalla sivun sisällön ja tarkoituksen mukaisesti. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ylläpito:sivun tiedot ©Viestintä-Piritta 2013 ”Julkaisuoikeudet” -kohdassa voit määritellä tykkääjien oikeuksia sivusi suhteen (esim. seinäkirjoitukset ja kuvajulkaisut). Vinkki: Sivu avataan aina oletusarvoisesti julkiseksi. Voit kuitenkin piilottaa sivun yleisöltä klikkaamalla tästä. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Hallitse ylläpitäjiä ©Viestintä-Piritta 2013 ”Ylläpitäjien roolit” -välilehdellä pääset lisäämään muita Facebook-käyttäjiä ylläpitäjiksi. Voit lisätä ylläpitäjiksi henkilöitä, jotka ovat kavereitasi tai henkilöitä, jotka jo tykkäävät sivustasi. Suositus: Lisää ylläpitäjiä aina vähintään kaksi. Näin aina joku pääsee päivittämään sivua, jos omalle tilille sattuu jotain tai eteen tulee esimerkiksi työpaikanvaihdos. HUOM! Saat itse ilmoituksen, jos joku on lisännyt sinut ylläpitäjäksi. Voit itse poistaa itsesi tästä ylläpitäjän roolista. HUOMAA TÄMÄ: perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ylläpitäjien roolit ©Viestintä-Piritta 2013 ”Ylläpitäjien roolit” -välilehdellä voit myös antaa erilaisia ylläpito-oikeuksia eri ylläpitäjille. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Lisää -välilehti ©Viestintä-Piritta 2013 ”Lisää” -välilehdeltä löydät lisää asetuksia sivuun liittyen. ”Sovellukset” ovat alasivuja (esim. kuvat, tapahtumat, videot ja muistiinpanot) ja ”Yleisöehdotukset” esittelee käyttäjien kommentteja sivullesi perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Lisää -välilehti ©Viestintä-Piritta 2013 ”Lisää” -välilehdeltä löydät lisää asetuksia sivuun liittyen. ”Valikoidut” -sivulla voit muokata sivusi tekemiä toisten sivujen tykkäyksiä ja sivun omistajia (eli näyttää Tietoja-sivulla, ketkä henkilöprofiilit sivua ylläpitävät). ”Mobile” -sivu ohjeistaa sinut käyttämään Facebookia älypuhelimen kautta. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Kävijätiedot ©Viestintä-Piritta 2013 Pääset selaamaan kävijätietoja sitten, kun sivustasi tykkää 30 henkilöä ja sivu on muutenkin ollut aktiivisesti käytössä. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Päivitysmahdollisuudet ja sivuna toimiminen ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Tilapäivitykset ©Viestintä-Piritta 2013 Tilapäivitykset Kuvat Tarjoukset, tapahtumat ja merkkipaalut Vinkki: Aikajanan toimintoja voi kuka tahansa selata tämän valikon kautta määrittelemällä näkymän. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Kiinnitä ja korosta päivityksiäsi ©Viestintä-Piritta 2013 Korostaminen tekee päivityksestäsi aikajanalla kahden palstan levyisen. Voit kiinnittää yhden päivityksen kerrallaan aikajanasi ylimmäiseksi max. 7 päivän ajaksi. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ajasta ja kohdenna päivityksiäsi ©Viestintä-Piritta 2013 Kohdentaminen on mahdollista osalla sivuista. Voit ajastaa tilapäivitystesi julkaisua tulevaisuuteen puoli vuotta eteenpäin niiden kirjoituspäivästä. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ylläpitorooli sivuksi ©Viestintä-Piritta 2013 Kun vaihdat toimintaroolisi sivuksi, voit tehdä esimerkiksi seuraavaa: - tykätä sivuna muista sivuista - tykätä, kommentoida ja jakaa muiden sivujen tekemiä päivityksiä - selata sivusi uutisvirtaa, jossa näkyy sivusi tykkäämien sivujen päivitykset Huomaa tämä: Voit ylläpitää sivuasi oman profiilisi kautta. Oma profiilisi ei tule näkyviin sivulla, vaan päivitykset tulevat aina automaattisesti sivun nimissä. Tällöin Facebookin oikeassa yläkulmassa näkyy oma profiilikuvasi ja -nimesi. Kun vaihdat toimintaroolin sivuksi, näkyy yläkulmassa tällöin sivusi nimi ja profiilikuva. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Merkitse muita sivuja päivityksiisi ©Viestintä-Piritta 2013 Merkintä tekee suoran linkin toiselle sivulle ja vastaavasti päivitys tulee näkyviin merkityn sivun Muiden julkaisut-ikkunaan. Vinkki: Sivu voi merkitä päivityksiinsä vain toisia sivuja, ei henkilöprofiileita. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Kirjoita toisille sivuille ©Viestintä-Piritta 2013 Jotta voit toimia Facebookissa sivusi nimissä, sinun tulee vaihtaa roolisi sivuksesi. Se tapahtuu yllä olevilla tavoilla. TAI Hae haluamasi sivu ja kirjoita viestisi sen aikajanalle. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Tykkää ja keskustele toisilla sivuilla ©Viestintä-Piritta 2013 Käyttäessäsi Facebookia sivuna, voit myös tykätä sivusi nimissä toisten tekemistä julkaisuista ja kommentoida niitä. Selaa etusivun uutisvirrasta, mitä tykkäämäsi sivut ovat viime aikoina jakaneet. Tykkää tai kommentoi päivityksiä perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Jaa tietoa toisilta sivuilta ©Viestintä-Piritta 2013 Klikkaa jaettavan päivityksen painiketta ”Jaa” Kirjoita päivitykseen oma johdanto. Voit halutessasi poistaa alkuperäisen päivityksen tekijän, mutta suositeltavaa on kertoa avoimesti, kenen sivulta tietoa jakaa. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Tykkää sivuna toisista sivuista ©Viestintä-Piritta 2013 Sivun tekemät tykkäykset näkyvät aikajanasi oikeassa palstassa. Mieti, millaisista ja kenen sivuista oman sivusi kannattaa tykätä: - yhteistyökumppanit - asiakkaat - kilpailijat - sidosryhmät - jne... Huomioi, että tykkäykset kertovat muille myös organisaatiostasi eli mieti tätäkin kautta, kenestä tykkäät. Vinkki: Kun sivusi tykkää toisista sivuista, muodostuu sivun oma uutisvirta Etusivulle näiden tykkäysten pohjalta. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Merkkipaalut ©Viestintä-Piritta 2013 Vinkki: Voit valita, millä termillä kuvaat sivusi taustaa. Tämä päivitys kannattaa viedä organisaation historian alkuvaiheille, mikäli haluaa hyödyntää menneisyyteen asettuvia päivityksiä ja tarinankerrontaa sivulla. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Facebook-analytiikka ja sen merkitys ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Kävijäseuranta ©Viestintä-Piritta 2013 Facebookin kävijäseurantataulukot ovat kattavia kokonaisuuksia, joista kannattaa ottaa irti kaikki. Seuraamalla sivulla tapahtuvaa toimintaa, myös tulevan suunnittelu on helpompaa. Kävijäanalyysia voi tehdä monella tapaa: 1. Yleiskatsauksen kautta 2. Tykkäämisiä tarkastellen 3. Kattavuutta havainnoiden 4. Puhuu tästä -lukua seuraten perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Kävijäseuranta ©Viestintä-Piritta 2013 Vinkki: Voit myös tallentaa tiedot joko xls. tai csv. -muotoon koneellesi. Näet henkilö- ja sivutykkääjät täältä. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Kävijäseuranta ©Viestintä-Piritta 2013 Seuraa: kenet olet tavoittanut ja mistä sivullesi on saavuttu. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Kävijäseuranta ©Viestintä-Piritta 2013 Vinkki: Jos Puhuu tästä -luku on alle 30, eivät tiedot tallennu sivullesi. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Miksi analytiikka? • Facebook ei näytä kaikkia päivityksiä kaikille tykkääjille • Analytiikka kertoo, mitä päivityksiä on näytetty paljon ja mitä taas vähemmän • Analytiikka myös kertoo, mihin päivityksiin tykkääjät ovat reagoineet paljon ja mihin vähemmän • Pyrkimyksenä tulisi olla tuottaa laadukasta sisältöä, joka vastaa tykkääjien kiinnostuksen kohteita ja saa nämä aktivoitumaan päivitykset nähdessään • Analytiikka auttaa kehittämään omaa sivua ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Miksi analytiikka? • Siksi, että Facebook kehittyy jatkuvasti • Siksi, että me ihmiset Facebook-viestijöinä kehitymme koko ajan • Siksi, että odotukset organisaatioiden Facebook- toimintaa kohtaan elävät ja kehittyvät • Vain tekemällä ja kokeilemalla oppii • Vain seuraamalla ja analysoimalla oppii tuntemaan oman kohderyhmänsä ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Facebook-näkyvyys ©Viestintä-Piritta 2013 Koostuu tilapäivityksistä, jotka ihmiset huomaavat OMAN PROFIILINSA UUTISVIRRASSA perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Facebook-näkyvyys ©Viestintä-Piritta 2013 Vaikuttavuus ja näkyvyys kasvaa, kun ihmiset reagoivat tilapäivityksiinne tykkäämällä, kommentoimalla tai jakamalla niitä eteenpäin perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Päivitysajat Facebookissa • 1-2 kertaa päivässä maksimissaan • Eli keskimäärin 1 päivitys / päivä = max 7 päivitystä viikossa • Viikonloppupäivitykset saavat enemmän huomiota kuin viikolla tehdyt (alasta riippuen) • Lähde: LinchPin SEO, kevät 2012, 2 kuukauden aikana tutkittiin 1800 Facebook-sivua • http://www.prdaily.com/Main/Articles/13492.aspx# ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Päivitysajat Facebookissa • Nuoret kuluttajat tavoittaa parhaiten 21-22 aikaan illalla (Lähde: Sano se someksi) • Tietotyöläiset tavoittaa parhaiten aamupäivällä 10-11 aikaan (Lähde: Sano se someksi) • Tiistait ja viikonloput aktivoivimpia viikonpäiviä. • Lähde: Yesmail Interactive • http://www.yesmail.com/resources/whitepaper/using-digital-market- intelligence-drive-multi-channel-success ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Facebook-sivun kohderyhmä ja sisällöt ©Viestintä-Piritta 2013 perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ylläpitämäsi sivun kohderyhmät ©Viestintä-Piritta 2013 KETÄ, MILLAISIA JA MISTÄ ASIOISTA KIINNOSTUNEITA OVAT OMAN SIVUSI KOHDERYHMÄT? perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ylläpitämäsi sivun sisältö ©Viestintä-Piritta 2013 MILLAISTA KOHDERYHMÄÄSI KIINNOSTAVAA SISÄLTÖÄ VOITTE JAKAA SIVULLANNE? LISTAA AIHEPIIREJÄ. POHDI, MILLÄ ”KIELELLÄ” KIRJOITTAA. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Ylläpitämäsi sivun sisältö ©Viestintä-Piritta 2013 TAVOITE: 1. Facebook näyttää päivityksiä monille tykkääjille. 2. Tykkääjät kiinnostuvat päivityksistä. 3. Tykkääjät reagoivat päivityksiin tykkäämällä, kommentoimalla tai jakamalla niitä eteenpäin. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • Tiedon jakaminen ristiin sivuilta toisille ©Viestintä-Piritta 2013 Mitkä kaikki organisaation sivut voivat toimia yhteistyössä, eli: 1. Jakaa omalle sivulle toisen sivun päivityksiä. 2. Käydä sivuna tykkäämässä toisten sivujen päivityksistä. 3. Jopa kommentoida toisten päivityksiä. perjantaina 13. syyskuuta 2013
    • KIITOS! • pirittaseppala@gmail.com • www.viestintapiritta.com • www.facebook.com/viestintapiritta • www.twitter.com/piritta • 0400-622046 ©Viestintä-Piritta 2013 Kun haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen aikajanalleen tai vaihtoehtoisesti Facebook-sivun yksityisviestinä! Voit myös twiitata Pirittalle. perjantaina 13. syyskuuta 2013