Presentacion asos para subir

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Presentacion asos para subir

  1. 1. 1Thursday, August 8, 13
  2. 2. Plan de Marketing 2Thursday, August 8, 13
  3. 3. Intro Hello! 3Thursday, August 8, 13
  4. 4. 4Thursday, August 8, 13
  5. 5. Empecemos ¿Qué necesita asos? 5Thursday, August 8, 13
  6. 6. Lo que vamos a contar Diagnóstico1 Problemática2 Concepto3 Estrategia4 Cronograma5 Presupuesto6 Conclusiones7 6Thursday, August 8, 13
  7. 7. Diagnóstico Let´s go inside 1 7Thursday, August 8, 13
  8. 8. Competencia 8Thursday, August 8, 13
  9. 9. Comunicación 9Thursday, August 8, 13
  10. 10. Posicionamiento asos ¿?¿? ¿? 10Thursday, August 8, 13
  11. 11. Main Target 20-25 años 24-30 años Chicas, gays y metrosexuales 11Thursday, August 8, 13
  12. 12. 12Thursday, August 8, 13
  13. 13. Fashionistas 13Thursday, August 8, 13
  14. 14. + - ¿Qué hace bien? ¿Qué puede mejorar? asos Web: Catálogo Blog Ofertas SEO/SEM Desfile Online Contenido: Eventos de moda Asos Meets Asos Lounge Distribución: FB/Twitter Influencers Display CRM: Newsletter Posicionamiento Web: Diseño Usabilidad Interacción Adaptación al mercado Mobile app Contenido en España: Acciones tácticas Viralización Distribución: Adaptación Social Media Engagement Content Media CRM: Fidelización 14Thursday, August 8, 13
  15. 15. Problemática What´s happening? 2 15Thursday, August 8, 13
  16. 16. Física Virtual Experiencia VS Pre During Post 16Thursday, August 8, 13
  17. 17. Insights Shopping Ocio Estrés Capricho Tiempo a solas Estar en un mal momento Antojo Ocasión especial 17Thursday, August 8, 13
  18. 18. Conclusión No existe un insight específico que unifique a los Fashionistas en su proceso de compra RitualShopping ¿? = 18Thursday, August 8, 13
  19. 19. “Me divierte” “Me hace sentir bien” “Me relaja” “Me ayuda” 19Thursday, August 8, 13
  20. 20. Concepto The emotional link 3 20Thursday, August 8, 13
  21. 21. Idea Salgamos de las tiendas y entremos al hogar de nuestro target Ritual Sagrado = 21Thursday, August 8, 13
  22. 22. “Mi armario es una parte importante de mí” chic@ asos 22Thursday, August 8, 13
  23. 23. 23Thursday, August 8, 13
  24. 24. Plan de Marketing The how 4 1. Objetivos 24Thursday, August 8, 13
  25. 25. Objetivos de Marketing Primario: Incrementar el reconocimiento de marca de ASOS en España. Secundario: Aumentar el número de clientes de ASOS en España en la franja de 24 a 30 años. 25Thursday, August 8, 13
  26. 26. Plan de Marketing The how 4 2. Estrategia 26Thursday, August 8, 13
  27. 27. Estrategia de Marketing Evadir el miedo a la compra online. Crear una experiencia de compra online. Construir una mejor comunicación de marca. Generar leads y aumentar nuestra base de datos. 27Thursday, August 8, 13
  28. 28. Plan de Marketing The how 4 3. Acciones 28Thursday, August 8, 13
  29. 29. I. Medios Digitales II. Contenidos III. Distribución IV. E - CRM 29Thursday, August 8, 13
  30. 30. I. Medios Digitales Website SEO/SEM Mobile App a b c 30Thursday, August 8, 13
  31. 31. Website Diseño fresco, aspiracional y fashion. Navegación más simple. Adaptación de Contenidos: Marketplace y Outfits and Looks. Prueba virtual: Sección web para ajustar las medidas de la persona a la ropa. Mejora de páginas de aterrizaje Optimización 31Thursday, August 8, 13
  32. 32. 32Thursday, August 8, 13
  33. 33. 33Thursday, August 8, 13
  34. 34. 34Thursday, August 8, 13
  35. 35. 35Thursday, August 8, 13
  36. 36. SEO Mejora de Arquitectura de Información: Cambio de URLs Dinámicas por Estáticas Corrección de URLs a través de Webmaster Tools Internal Linking Optimización: Optimización del contenido para un mejor indexación en buscadores Creación de Sitemap Mejora de posicionamiento de No-Marca “tienda de ropa online” Uso de palabras clave para Blog Popularidad Linkbuilding para mejora de posicioamiento On Page: Off Page: 36Thursday, August 8, 13
  37. 37. Mobile app Your Daily Closet Consejos de ropa de acuerdo al clima. Link con agenda personal y calendario. Tips de looks - Inspiración. Frases emotivas. Combina looks (shaking el móvil). Compartir en Redes Sociales. Compra. 37Thursday, August 8, 13
  38. 38. Mobile app Your Daily Closet Consejos de ropa de acuerdo al clima. Link con agenda personal y calendario. Tips de looks - Inspiración. Frases emotivas. Combina looks (shaking el móvil). Compartir en Redes Sociales. Compra. 38Thursday, August 8, 13
  39. 39. Mobile app Your Daily Closet Consejos de ropa de acuerdo al clima. Link con agenda personal y calendario. Tips de looks - Inspiración. Frases emotivas. Combina looks (shaking el móvil). Compartir en Redes Sociales. Compra. 39Thursday, August 8, 13
  40. 40. Mobile app Consejos de ropa de acuerdo al clima. Link con agenda personal y calendario. Tips de looks - Inspiración. Frases emotivas. Combina looks (shaking el móvil). Compartir en Redes Sociales. Compra. Your Daily Closet 40Thursday, August 8, 13
  41. 41. II. Contenidos Concurso Street Marketing Ambient Marketing a b c d Fiestas e Workshops f Entrevistas 41Thursday, August 8, 13
  42. 42. Concurso Find Your Inner Closet Promoción para incentivar al target a que busque en Madrid un armario lleno de ropa ASOS. Daremos pistas en Redes Sociales y el ganador que encuentre el armario, se llevará a su casa toda la ropa que estaba adentro. 42Thursday, August 8, 13
  43. 43. Street Marketing The Magic Closet Stand en Malasaña donde se estará exhibiendo la colección de ASOS. Tendremos un vestidor para que las personas se prueban la ropa. Mientras se cambian se colocará afuera del vestidor rapidamente una pasarela. 43Thursday, August 8, 13
  44. 44. Ambient Marketing The Voice of your Closet Armario dentro de Ascensor de Plaza Norte Dos. En donde tendremos en una voz en OFF hablando sobre lo bien que se le ve la ropa a las personas que entran. A las que mejor reaccionen al salir del ascensor les repartiremos un cupón de 50 euros. 44Thursday, August 8, 13
  45. 45. Fiestas The Closet Party Haremos fiestas en Discotecas afines al target para promocionar la campaña. Las fiestas serán decoradas con grandes props de ropa fashion, mostrando el estilo de vida Asos. Co-branding con las discotecas de Madrid Diamante, El Delirio Light y El Cassette y la discoteca Vetro en Barcelona. Co-branding vodka Nuvo. 45Thursday, August 8, 13
  46. 46. Workshops Upgrade your closet En escuelas de moda en Madrid y Barcelona realizaremos talleres de moda para incentivar la creación de tendencias por parte de nuestros fashionistas y que se unan a la comunidad de Market Place y de Outfits & Looks. Como ponentes llevaremos los usuarios más influyentes del Market Place de ASOS. Co-branding con IED Barcelona, IED Madrid, Mod´Art Madrid, EATM Barcelona. 46Thursday, August 8, 13
  47. 47. Entrevistas Influencers closet Generaremos contenidos mostrando los armarios y la ropa de distintos blogueros de España, creando entrevistas enfocadas en moda y tendencias. 47Thursday, August 8, 13
  48. 48. III. Distribución Own Media Paid Media Earned Media a b c 48Thursday, August 8, 13
  49. 49. Own Media Contenido enfocado a Your Inner Closet. #yourinnercloset Integrar los usuarios de Market Place. Tableros con los armarios de las mejores tendencias. Albumes de ropa y accesorios trendy dentro de armarios. Adaptar los contenidos a los blogs españoles. Playlist de los artistas más influyentes en la música y moda. Cinemagraphs con frases motivacionales. Subtitular los videos actuales. Generación de nuevo contenido. Social Media y Blog b Generación de contenido de las acciones realizadas. 49Thursday, August 8, 13
  50. 50. Paid Media Publicidad Online SEM Página Web Trueview Facebook Ads Display Marketing 50Thursday, August 8, 13
  51. 51. Paid Media Content Media RRPP Digitales Video Seeding Social PR 51Thursday, August 8, 13
  52. 52. Earned Media Engagement Viralización de la campaña Boca a boca Nota de Prensa 52Thursday, August 8, 13
  53. 53. IV. E - CRM Segmentación First User b c Atención al Cliente a Social CRMd 53Thursday, August 8, 13
  54. 54. First User Devolución de primera compra gratis Captar clientes 54Thursday, August 8, 13
  55. 55. First User Welcome Pack Captar clientes 55Thursday, August 8, 13
  56. 56. First User Welcome Pack Captar clientes 56Thursday, August 8, 13
  57. 57. First User Welcome Pack Captar clientes 57Thursday, August 8, 13
  58. 58. Atención al Cliente Resolver dudas Pre-Durante-Post Venta Skype Call Center Twitter Hashtags @ASOS_TeAyuda Fidelizar clientes 58Thursday, August 8, 13
  59. 59. Segmentación E-mailing segmentado Personalización Maximizar los beneficios 59Thursday, August 8, 13
  60. 60. Social CRM Resolución de dudas en RRSS Reputación de Marca Herramienta de monitarización: Radian 6 Cuidar la imagen 60Thursday, August 8, 13
  61. 61. Cronograma The when 5 61Thursday, August 8, 13
  62. 62. Trimestral 62Thursday, August 8, 13
  63. 63. Presupuesto Show me the money 6 63Thursday, August 8, 13
  64. 64. Presupuesto 64Thursday, August 8, 13
  65. 65. Resultados&Conclusiones Last reflection 7 65Thursday, August 8, 13
  66. 66. KPI´s Alcance de influencers 66Thursday, August 8, 13
  67. 67. KPI´s RRSS 67Thursday, August 8, 13
  68. 68. KPI´s Leads 68Thursday, August 8, 13
  69. 69. KPI´s Resultados mínimos garantizados 69Thursday, August 8, 13
  70. 70. 70Thursday, August 8, 13
  71. 71. 71Thursday, August 8, 13
  72. 72. 72Thursday, August 8, 13
  73. 73. 73Thursday, August 8, 13
  74. 74. 74Thursday, August 8, 13
  75. 75. 75Thursday, August 8, 13
  76. 76. GRACIAS 76Thursday, August 8, 13
  77. 77. 77Thursday, August 8, 13

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