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Metodológicos:
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C-02 e C-04 de 50 a 99
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Bloco 1
Percepções
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Bloco 2
Percepções
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Bloco 3
Percepções
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Percepções
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das Informações
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Percepções
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são tratados.
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Percepções
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Bloco 7
Comentários Finais dos Gestores
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Considerações Finais
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A Gestão da Informação nas Micro e Pequenas Empresas do Arranjo Produtivo Local de Confecção de Vestuário de Pernambuco

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Apresentação do meu Trabalho de Conclusão do Curso de Biblioteconomia na Universidade Federal de Pernambuco

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  • A Gestão da Informação nas Micro e Pequenas Empresas do Arranjo Produtivo Local de Confecção de Vestuário de Pernambuco

    1. 1. A GESTÃO DA INFORMAÇÃO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO ARRANJO PRODUTIVO LOCAL DE CONFECÇÃO DE VESTUÁRIO DE PERNAMBUCO Pietro Santiago Orientadora: Prof. Msc. Edilene Silva Recife 2011
    2. 2. Contextualização: Sociedade Globalizada; Crescimento econômico do Brasil; Investimentos em Pernambuco; Desenvolvimento dos Arranjos Produtivos Locais(APL);
    3. 3. Problemática: Considerando suas especificidades, como funciona a Gestão da Informação (GI) nas Micro e Pequenas Empresas (MPEs) de Caruaru, no Arranjo Produtivo Local de Confecção de Vestuário de Pernambuco?
    4. 4. Objetivos:Geral: Investigar o processo de gerenciamento das informações nas MPEs de Caruaru no Arranjo Produtivo Local (APL) de Confecções de Vestuário de Pernambuco. Específicos: 1. Descrever o processo de GI nas MPEs do setor de Vestuário de Pernambuco. 2. Confrontar os processos de GI com os processos empíricos praticados pelas MPEs. 3. Descobrir quais as fontes e tecnologias utilizadas na busca das informações estratégicas para tomada de decisão.
    5. 5. Quadro Teórico:  As MPEs e suas especificidades;  Indústria de Confecção e o APL de Pernambuc  A informação;  A Gestão da Informação;
    6. 6. Quadro Teórico:  Modelos:  Davenport (1998)  Choo (2006)  Sordi (2008)  Davenport e Marchand (2004)  McGee e Prusak (1994)  Moraes e Escrivão Filho
    7. 7. Quadro Teórico:
    8. 8. Procedimentos Metodológicos:  Quanto aos Fins: Exploratória e Descritiva  Quanto aos meios: Bibliográfica, de campo e estudo de caso
    9. 9. Análise dos Dados
    10. 10. Bloco 1 Identificação da Empresa: Funcionários: C-01 e C-03 de 20 a 50 C-02 e C-04 de 50 a 99 C-05 (empreendedor individual) Faturamento Anual: C-01, C-02, C-03, C-04 superior a 1 milhão de reais. C-05 até cem mil reais. Todas são empreendimentos familiares.
    11. 11. Bloco 1 Percepções Idade x Estrutura Feira da Sulanca
    12. 12. Bloco 2 Identificação do Gestor Quatro empresas são geridas por homens e apenas uma por mulher. Todos, com exceção da C-05, tem curso superior nas áreas de administração e economia. A personalidade dos gestores interfere diretamente nos seus modelos de gestão.
    13. 13. Bloco 2 Percepções Escolaridade dos Funcionários “[...] a questão da escolaridade influencia [mas] não muito, a maioria [dos funcionários] tem um nível de escolaridade baixo, mas são pessoas extremamente educadas, [contudo] não tem conhecimento. Eles são máquinas que operam coisas[...].” (ENTREVISTA X)
    14. 14. Bloco 3 Determinação das Necessidades de Informação Informações Tecnológicas Informações sobre mercado e moda são essenciais. Monitoramento do ambiente externo/interno pessoalmente.
    15. 15. Bloco 3 Percepções Crença na Tecnologia como solução para todos os problemas.
    16. 16. Bloco 4 Obtenção da Informação Os clientes são a fonte de informação mais utilizada, seguido pelos fornecedores, contadores e o SEBRAE. Escolaridade x Busca Profissional da informação -> não importante.
    17. 17. Bloco 4 Percepções Tecnologia X Imediatismo (e-commerce). Grande volume de informações Inexistência de estudos reais sobre o APL. Todos apontam fragilidade nas informações que obtém.
    18. 18. Bloco 5 Processamento, Armazenamento e Classificação das Informações Seleção para tomada de decisão de maneira Intuitiva , não estruturada. Informação registrada é armazenada segundo as especificidades de cada uma. Sistemas básicos. Dificuldade nos processos.
    19. 19. Bloco 5 Percepções Apenas os documentos legais são tratados. Estruturação x Formalidade na guarda. Todas, menos a C-05, utilizam o sistema de gestão da produção automatizado para recuperação.
    20. 20. Bloco 6 Utilização das Informações Tomada de Decisão intuitiva. Utilizam as informações não estruturadas dispersas pelos setores e sistemas. Feed-back direto com clientes. Ausência de formalidade na distribuição das informações operacionais
    21. 21. Bloco 6 Percepções Apesar de não reconhecer a importância do processo de recuperação da informação todos apontam que o uso da INFORMAÇÃO é necessária em todos os momentos da gerencia.
    22. 22. Bloco 7 Comentários Finais dos Gestores C-01: “ a empresa só esta funcionando por causa do gerenciamento das informações” C-02: “a empresa que não se adequar as Tecnologias da Informação não sobreviverá ao mercado” C-03: “Com informação conquista-se conhecimento” C-04: “a informação tem que antecipar os problemas e evitar prejuízos” C-05: “a falta de informações dificulta o desenvolvimento das organizações”
    23. 23. Considerações Finais
    24. 24.  A cultura local é fator determinante no gerenciamento das MPEs;  Arranjo Produtivo local apenas de confecção e não de criação de moda;  Na visão dos gestores as dificuldades de sobrevivência geram necessidades mais urgentes do que a GI.  Apenas alguns processos da GI vistos nos modelos encontram-se estruturados, grande parte são realizados de forma empírica.  Quanto mais estruturada a organização maior a geração de informações e menos controle.
    25. 25. OBRIGADO! pietrosantiago1@gmail.com

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