Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon

  • 1,042 views
Published

Foredrag på Ungdomskonferansen den 03.11.09 i Bergen. http://www.hordaland.no/templates/page.aspx?id=13501

Foredrag på Ungdomskonferansen den 03.11.09 i Bergen. http://www.hordaland.no/templates/page.aspx?id=13501

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,042
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
22
Comments
0
Likes
3

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Ungdommens delingskultur i nye medier - muligheter og utfordringer Ungdomskonferansen, Radisson SAS Royal Hotel, Bryggen, Bergen 03.11.09 Petter Bae Brandtzæg Forsker og stipendiat ved SINTEF IKT & UiO [email_address] Twitter @PetterBB
  • 2. Deltagelse som prinsipp for ungdomsinformasjon
  • 3. Endret deltagelsesmønster
    • Andelen unge medlemmer i frivillige organisasjoner har vært synkende fra tidlig 1980 og fram til i dag.
    • I perioden 1992 til 2002 viser analyser fra Ung i Norge at andelen unge med et eller flere medlemskap er redusert fra 47 prosent til 39 prosent
    • Ungdomsgenerasjon forholder seg annerledes til organisasjoner i dag enn for få generasjoner tilbake – de er ikke så lojale som før
    (Kilde: Ødegård NOU 2006: 13 Fritid med mening)
  • 4. Sosial kapital i krise
    • Vi er med i færre organisasjoner
    • Vi har mindre kontakt med naboer
    • Møter venner sjeldnere
    • Sosialiserer sjeldnere med familien
    • Vi bowler til og med alene
  • 5. Men…hva slags ”deltagelse” snakker vi om i 2009?
  • 6. Mot enkelt-saksorientert deltagelse…… (Ødegård, 2006)…
    • Og/eller en deltagelse på ”egne” premisser…på nett?
  • 7. Sosiale nettverk på nett – eksistensielt ( nettet er ikke noe man driver med i tillegg til livet ellers) Jeg kunne ikke klart meg uten det … (Jente 14 år)
  • 8.  
  • 9. Fra Kringkasting til Egokasting
  • 10. Kilde: Tuesday, 19 July 2005, BBC News Fra Kringkasting til Egokasting: Informasjon og deltagelse på egne premisser
  • 11. Hva er sosiale medier?
    • Sosiale medier: ”Fra en-til-mange” til
    • ” mange-til-mange” kommunikasjon
    Facebook Nettby YouTube Flickr Origo Twitter Wikipedia Sosiale medier er medier som muliggjør brukerskapt innhold, samskapning og innholdsdeling i sosiale nettverk
  • 12. Blogger Wikis Podcasts RSS Mashups Sosiale nettverk
  • 13. Mennesker!
  • 14. Sosial evolusjon
    • Sosiale medier - en sosial evolusjon med nye muligheter for deltagelse og informasjon mot ungdom
    Fra enveiskommunikasjon Til flerveiskommunikasjon (6degree)
  • 15. Massenes samarbeid, massenes kollektive intelligens
  • 16. 2008 rapport på oppdrag til Fornyingsdep.
  • 17. 1) Offentlige tjenester og servicesituasjon i forflyttning
      • Fra skranketjenester til selvbetjening og deltagelse på nettet
      • Lette forståelsen og tilgangen til offentlig informasjon
  • 18. 2) Skape grunnlag for nye innovative tjenester
      • Offentlig sektor ligger ofte på etterskudd (i forhold til privat sektor) i å ta i bruk ny teknologi
      • Offentlig sektor er ofte uvillige til å ta i bruk nye teknologier
  • 19. 3) Større krav og forventninger til åpenhet
      • Nå de unge – de unge forventer åpenhet og deling , de forventer rask og tilgjengelig informasjon
      • Samarbeid & Deltagelse: (involvere befolkningen)
  • 20. 1. Brukstrender
  • 21. Norge på topp i bruken av sosiale medier
    • 53 % i 2008
    • 66 % i
    • 2009
    SINTEF, Brandtzæg 2009
  • 22. De fleste er medlemmer og brukere av flere nettsamfunn (Brandtzæg og Heim, 2008)
    • Kommentar fra Odin (Cyberetikk/2006):
      • Jeg er registrert på Blink, Nettby, YouTube, MySpace, Me, Fettnerd, Windows Live Spaces, msn, Backstage pluss noen til regner jeg med, men jeg er jo ikke innom alle hele tiden. Bruker Blink, Nettby, msn og YouTube ca. en gang om dagen, men er som regel ikke innom i mer enn 5 minutter på Blink og Nettby. Hvis folk vil ha tak i meg med en gang så får de ringe :)
  • 23. 96 prosent av alle nettbrukere i alderen 15-30 år er nettsamfunnsbruker, og de eldre kommer etter.. 17% 21% Fra 2008 til 2009 en økning på 21 %poeng i alderen 51-60 år
  • 24. Svært få yngre en 12 år som er medlem i et nettsamfunn
  • 25. 35% besøker daglig 16% 69% i alderen 15-30 bruker fb daglig (Brandtzæg & Lüders, 2009)
  • 26. Norge (40%) bare slått av Island (46%) i Facebookbruk http://img41.yfrog.com/img41/2347/facebookwqi.jpg
  • 27. Brukerskapte og sosiale nettverk: Utviklingen i Norge 2008-2009 i % Bruker en el flere ganger i mnd el mer (Brandtzæg & Lüders, 2009)
  • 28. Hvor og når http://mashable.com/2009/10/12/gadgetology-survey /
  • 29. Jentene de ny mediepionerene? http://www.kampanje.com/medier/article510177.ece Ole Petter Nyhaug, leder for internasjonal trendanalyse i Synovate.
  • 30. Betydelig kjønnsforskjeller (N = 1372, alder 15-75 år) (Brandtzæg & Lüders, 2009)
  • 31. Wikipedia, YouTube, Flickr for gutter Daglig og ukentlig bruk er slått sammen, fordelt på kjønn i %. (Brandtzæg & Lüders, 2009 )
  • 32. Et paradigmeskifte i informasjons- og tjenesteproduksjon
    • Fra passiv konsument til aktiv produsent –
    • Produserer egen underholdning, info, kunnskap (eBorger 2.0)
    • kollektive samskapingsprosesser (Crowdsourcing)
  • 33. En ny delingsøksonomi - delingskultur Åpenhet og deling av kunnskap, informasjon, erfaringer, ideer, nyheter
  • 34. ” Alt mitt er ditt”
  • 35. Åpenhet/synlighet
  • 36. eBorger 2.0: Forskyvning av informasjonsmakt
    • Fra ekspertvelde til eBorger
    • Sosiale medier visker ut skillene mellom info arbeider og ungdom
  • 37. Se på befolkningen/ungdommen som samarbeidspartner Demokratisering, deltagelse og dialog
  • 38. Ikke bare la ungdommen spørre deg (ung.no), men spør ungdommen om hjelp - få de i tale
  • 39.  
  • 40.  
  • 41. Men…det kan også skje ting uten at du spør
  • 42. Gi hjelp til selvhjelp – digital dugnad
  • 43. Brukerne kan ordne opp selv , de kan også hjelpe hverandre Gjengitt etter foredrag fra Astrid Mjærum er kommunikasjonsdirektør i Statens Lånekasse Twitter 21. oktober. Foredrag kommunikasjonsforeningen. http://www.kommunikasjon.no/Foreningen/Jubileums%C3%A5ret+2009/6518.cms
  • 44. Netcom har kundeservice på Twitter
  • 45. NRK dugnad/Crowdsourcing = 4590 tilbakemeldingar/korrigeringar ” 4590 tilbakemeldingar/korrigeringar til postnummerdugnaden frå ca 600 ulike personar (……..) Da vi la ut dugnaden hadde vi korrekt plassering av 39% av postnumra, i løpet av to dagar var 74% av postnumra korrigerte og plasserte på rett stad!” Unge menn var majoriteten av de som bidro til dugnaden!! http://nrkbeta.no/2009/10/07/erfaringar-fraa-postnummerdugnaden /
  • 46. Åpenhet og deling = gjensidig nytte
  • 47. 2. Utfordringer
  • 48. Den vanskelige delingskulturen
    • Du er ikke bare hva du kan og gjør
    • Du er hva du kan dele og hva andre kan dele med deg
  • 49. Information overload, oppmerksomhetstyranni, informasjonsapati og kvalitetsforringelse?
    • ” Er utvikling i ferd med å bli til innvikling ?” (Hylland Eriksen, 2001)
    • ” Instead of Mozart, Van Gogh, or Hitchcock, all we get with the Web 2.0 revolution is more of ourselves ” (Keen, 2007)
    2001 2007
  • 50. ” når trygden kommer da er det f**** meg så mye kunder på helgø. Få trygdefolket vekk..” http://www.rogalandsavis.no/nyheter/article4625401.ece
  • 51. Brukerskapt innhold bare søppel?
    • 90 % skriver kundeanmeldelser for å hjelpe andre til å gjøre bedre kjøpevurderinger
    • 70 % sier de vil hjelpe bedriften til å forbedre produkt/tjeneste
    • 87% skriver generelt positivt om bedriften/tjenesten de anmelder
    • Source: Keller Fay Group and Bazaarvoice Study Finds (2007)
    • http://www.kellerfay.com/pdf/BazaarVoice11-26-07.pdf Studie av 1200 personer som skriver vurderinger/kundeanmeldelser
  • 52. Wikipedia er skrevet av single menn mellom 18-30 år Kilde: Wikimedia/J.Wales (2009): http://upload.wikimedia.org/wikipedia/strategy/e/eb/State_of_the_Wiki.pdf 1 av 10 er kvinner
  • 53. Innholds- og rollekonvergens: Sammensmelting = rollekaos = innholdskaos?
    • De profesjonelle går i retning av å bli ikke-profesjonelle (og private)
    • De ikke-profesjonelle går i retning av å bli profesjonelle
  • 54. 1) Innholds- og rollekonvergens: Forsvinner ekspertene?
    • Hva skjer med ekspertene når alle er ”eksperter” ?
    • Forsvinner de egentlige ekspertene til fordel for middelmådige saksbehandlere?
    Se også: Dag Slettemeås (2009) foredrag om borgerne som egne saksbehandlere/ekspeditører, http://www.vox.no/upload/9798/eborger_dag_web.pdf
  • 55. 1. a) Ekspertene forsvinner: Store norske leksikon må legge ned?
    • http://www.dagsavisen.no/kultur/article445826.ece
  • 56. 1. b) Ekspertene forsvinner: Guardian sparker 250 journalister og søker bloggere
  • 57. 2) Innholds- og rollekonvergens: Hvem skal brukerne lytte til? Er totalen, ”the crowd”, bedre enn eksperten?
  • 58. Men….
    • “ Hva tror du gavner lokal kultur best? Kringkasting eller deltakelse?”
    • Sitat Jimmy Wales, grunnleggeren av Wikipedia
    • Kilde:
    • Artikkel av Eirik Solheim på NRK Beta http://nrkbeta.no/2009/10/15/jimmy-wales-og-de-usikre-menn/
  • 59. Ta tak i ”Betakulturen”
  • 60. Åpne opp for delingskulturen
      • Stol på brukerne dine
      • Gi merverdi til brukerne dine….men la også brukerne gi merverdi til seg selv
  • 61. Hvilke preferanser har de unge?
  • 62. De unge er kravstore
    • Tenåringer har lavere suksessrate enn voksne, de kjeder seg også raskere
    • Tjenesten må være enkle og spennende på samme tid
    • De må ha plenty med interaktive features
      • (Jacob Nielsen, 2005)
    Source: Jacob Nielsen (2005) Teenagers on the Web: 61 Usability Guidelines for Creating Compelling Websites for Teens
  • 63. Kjedelig og grå Tomt. Treige bilder Voksenside Kjedelige folk på bildene Trenge ny layout. Nye kule bilder,
  • 64. KJEEEDEELIIIIG!!!
  • 65. Kule bilder og fete farger Kuult Schpaa Føler sidene lever
  • 66. Tilrettelegg for laptop og multi-tasking – stooor tekst
    • Ungdom bruker PC nærmest ”liggende”
    • Tilrettelegg for ”multi-tasking”. De spiller, ser på TV og chatter samtidig
    • De bruker i hovedsak Laptop, noen har også tilgang på større skjerm stasjonær PC
  • 67. Fargerikt!
    • Liker masse farger
    • Fargene må passe sammen
    • Fargene må være sterke, gjerne neon
    • Fargene må være levende
  • 68. JA, ungdommen deltar! Kom i dialog Ungdommen deltar på nett – men man må i større grad være der de er, og på deres premisser!
  • 69. Takk for meg
    • Kontakt:
      • Epost [email_address]
      • Twitter @PetterBB
    Referanser: Brandtzæg, P.B & Lüders, M. (2009) Privat 2.0: Person- og forbrukervern i den nye Medievirkeligheten. SINTEF rapport (kan fåes per epost) Brandtzæg, P.B. & Lüders, M. (2008). eBorger 2.0. Den alminnelige borger som leverandør av offentlig informasjon. SINTEF rapport på oppdrag for Fornynings- og administrasjonsdepartementet http://www.regjeringen.no/upload/FAD/Vedlegg/IKT-politikk/e_borger_20.pdf