B&B Workshop 17 april 2009, Petra Kroon,  [email_address]  www.sociaalondernemen.nu Wat Waarom Zo!  So what?
Doelen Welke social media zijn er  Wat kun je er mee Wat kun jij ermee
 
Wat zijn Social Media? Internettools om in gesprek met elkaar te komen, samen te werken en informatie te delen over ideeën...
Powered by ..
Het is een gesprek tussen mensen…
klanten
personeel
Investeerders
Leveranciers
Publiek
En... . … wat denk je?
Ongeorganiseerd
Geen   controle
En niet zendergericht
 
Die conversatie  is…
Levendig
Onverwacht
Fun
Onweerstaanbaar
inside-informatie… Met  veel
… als je  meedoet
Niet iedereen gebruikt social media
Waarom is het (toch) belangrijk <ul><li>Social media worden steeds belangrijker </li></ul><ul><li>De  Trust  factor </li><...
Trust Factor http://www.nielsenbuzzmetrics.com/cgm.asp
Als je bij dat moet  je gesprek  wil zijn
Luisteren
Meedoen
Loslaten
Authentiek zijn
Lange adem
Wat is het voordeel? http://www.flickr.com/photos/spunkinator/3191123494/
Opdrachten Marktonderzoek  Testen Concept  Vebeteren reputatie/imago Verhogen klanttevredenheid Ideeën opdoen Meer bekendh...
Verhogen traffic http://www.slideshare.net/danielle.brigida
Verbeteren reputatie
Reputatie, opdrachten, traffic vakantie boek Marketingfacts Jobs O, jij bent Bas opdrachten
Wat zijn de beperkingen? http://www.flickr.com/photos/ben_pollard/2342924889
<ul><li>Zijn er andere, belangrijker zaken in de organisatie?  </li></ul><ul><li>Zijn er efficientere manieren om dezelfde...
Opdracht Hoe kan social media voor jouw organisatie voordeel opleveren? Schrijf het op als een tweet (max 140 karakters)
<ul><li>Strategie </li></ul><ul><li>Doelen </li></ul><ul><li>Hoe zet je social media strategisch in? </li></ul><ul><li>Waa...
Begin met je doelen en publiek Boodschap vs gesprek Goede + effectieve aanwezigheid  op internet Luisteren hoort bij je on...
 
<ul><li>Doelen </li></ul><ul><li>Doelgroep </li></ul><ul><li>Integratie </li></ul><ul><li>Cultuurverandering </li></ul><ul...
Doel Wat wil je bereiken met social media? Beschrijf hoe jouw doelen op het gebied van social media passen bij  je communi...
Maak je social media SMART Wat is je score (max 5):___________ Als die 3 is of lager, loop het nog eens na Doel  Specifiek...
<ul><li>Wat is je doelgroep? Waarom is dit je doelgroep? </li></ul><ul><li>Komt deze doelgroep in je communicatieplan voor...
Integratie
 
 
http://apps.facebook.com/causes/view_cause/72
Cultuurverandering
 
Social networking beleid http://www.facebook.com/pages/Chicago-Symphony-Orchestra/22340893048
Capaciteit: staf, tijd,expertise
weken uur/per week Social media taktieken
 
Tools&Tactics
Tactieken en middelen
Meten = Weten
Breder gebruik van webgegevens, gebruikers, tijdsduur, commentaren, bookmarks, uitgaande links, gecombineerd met gegevens ...
Begin. Klein. Experimenteer. Telkens weer.
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Media: Wat&Waarom&Hoe

2,074 views
1,973 views

Published on

1 Comment
3 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,074
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
247
Actions
Shares
0
Downloads
112
Comments
1
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Social Media: Wat&Waarom&Hoe

    1. 1. B&B Workshop 17 april 2009, Petra Kroon, [email_address] www.sociaalondernemen.nu Wat Waarom Zo! So what?
    2. 2. Doelen Welke social media zijn er Wat kun je er mee Wat kun jij ermee
    3. 4. Wat zijn Social Media? Internettools om in gesprek met elkaar te komen, samen te werken en informatie te delen over ideeën en onderwerpen die je interessant vindt.
    4. 5. Powered by ..
    5. 6. Het is een gesprek tussen mensen…
    6. 7. klanten
    7. 8. personeel
    8. 9. Investeerders
    9. 10. Leveranciers
    10. 11. Publiek
    11. 12. En... . … wat denk je?
    12. 13. Ongeorganiseerd
    13. 14. Geen controle
    14. 15. En niet zendergericht
    15. 17. Die conversatie is…
    16. 18. Levendig
    17. 19. Onverwacht
    18. 20. Fun
    19. 21. Onweerstaanbaar
    20. 22. inside-informatie… Met veel
    21. 23. … als je meedoet
    22. 24. Niet iedereen gebruikt social media
    23. 25. Waarom is het (toch) belangrijk <ul><li>Social media worden steeds belangrijker </li></ul><ul><li>De Trust factor </li></ul><ul><li>Mensen socializen online informatie om beslissing te nemen </li></ul><ul><li>Word of mouth gaat heel snel </li></ul><ul><li>Steeds meer digital natives </li></ul><ul><li>Social networks maken het mensen gemakkelijk om te connecten en actie te ondernemen. Buiten een organisatie om </li></ul>
    24. 26. Trust Factor http://www.nielsenbuzzmetrics.com/cgm.asp
    25. 27. Als je bij dat moet je gesprek wil zijn
    26. 28. Luisteren
    27. 29. Meedoen
    28. 30. Loslaten
    29. 31. Authentiek zijn
    30. 32. Lange adem
    31. 33. Wat is het voordeel? http://www.flickr.com/photos/spunkinator/3191123494/
    32. 34. Opdrachten Marktonderzoek Testen Concept Vebeteren reputatie/imago Verhogen klanttevredenheid Ideeën opdoen Meer bekendheid Meer traffic Personeel werven Ja want
    33. 35. Verhogen traffic http://www.slideshare.net/danielle.brigida
    34. 36. Verbeteren reputatie
    35. 37. Reputatie, opdrachten, traffic vakantie boek Marketingfacts Jobs O, jij bent Bas opdrachten
    36. 38. Wat zijn de beperkingen? http://www.flickr.com/photos/ben_pollard/2342924889
    37. 39. <ul><li>Zijn er andere, belangrijker zaken in de organisatie? </li></ul><ul><li>Zijn er efficientere manieren om dezelfde uitkomsten te krijgen? </li></ul><ul><li>Word je verleid door het Shiny Object Syndrome? </li></ul>
    38. 40. Opdracht Hoe kan social media voor jouw organisatie voordeel opleveren? Schrijf het op als een tweet (max 140 karakters)
    39. 41. <ul><li>Strategie </li></ul><ul><li>Doelen </li></ul><ul><li>Hoe zet je social media strategisch in? </li></ul><ul><li>Waar moet je rekening mee houden? </li></ul>
    40. 42. Begin met je doelen en publiek Boodschap vs gesprek Goede + effectieve aanwezigheid op internet Luisteren hoort bij je onderzoek Hoe integreren we social media strategie in ons communicatieplan?
    41. 44. <ul><li>Doelen </li></ul><ul><li>Doelgroep </li></ul><ul><li>Integratie </li></ul><ul><li>Cultuurverandering </li></ul><ul><li>Capaciteit </li></ul><ul><li>Tools & Tactieken </li></ul><ul><li>Meten </li></ul><ul><li>Experiment </li></ul>Stap voor stap
    42. 45. Doel Wat wil je bereiken met social media? Beschrijf hoe jouw doelen op het gebied van social media passen bij je communicatiedoelen of die ondersteunen.
    43. 46. Maak je social media SMART Wat is je score (max 5):___________ Als die 3 is of lager, loop het nog eens na Doel Specifiek Meet baar Accepta bel Relevant Tijd
    44. 47. <ul><li>Wat is je doelgroep? Waarom is dit je doelgroep? </li></ul><ul><li>Komt deze doelgroep in je communicatieplan voor? </li></ul><ul><li>Wat weet je doelgroep van je bedrijf? Wat zal bij hen blijven hangen? </li></ul><ul><li>Welke key-punten willen je maken bij je doelgroep </li></ul>Publiek
    45. 48. Integratie
    46. 51. http://apps.facebook.com/causes/view_cause/72
    47. 52. Cultuurverandering
    48. 54. Social networking beleid http://www.facebook.com/pages/Chicago-Symphony-Orchestra/22340893048
    49. 55. Capaciteit: staf, tijd,expertise
    50. 56. weken uur/per week Social media taktieken
    51. 58. Tools&Tactics
    52. 59. Tactieken en middelen
    53. 60. Meten = Weten
    54. 61. Breder gebruik van webgegevens, gebruikers, tijdsduur, commentaren, bookmarks, uitgaande links, gecombineerd met gegevens wie wat voor rol op het internet doet
    55. 62. Begin. Klein. Experimenteer. Telkens weer.

    ×