Smysluplná marketingová
komunikace

Brand / Business / Design
Jaký vnímáme problém?
Marketingová komunikace
s reklamním obsahem
nebuduje vztah se
zákazníkem.

Brand / Business / Design
V čem vidíme příčiny problému?
Firmy často považují zákazníky za čistě racionálně uvažující bytosti.
Podceňují emoce a vzt...
Jaká komunikace podle nás funguje?
Zákazníci se stávají spoluvlastníky značek. Hledají smysl, jedinečnost a nejen funkce v...
Jaké přinášíme řešení?
Naše řešení je jednoduché. Pomůžeme vám vytvořit atraktivní obsah
komunikace se zákazníky, dát mu s...
Jak postupujeme?

.

Neděláme reklamu, ale dlouhodobě uplatnitelný atraktivní obsah celé vaší
marketingové komunikace. Vaš...
Jaký je hlavní přínos?
Vaše marketingová komunikace získá schopnost zaujmout zákazníky
a budovat s nimi vztah.

Jaká je ce...
Kdo jsou naši pekaři?

Petr Hovorka
Idea Maker / Partner
je poradcem v oblasti
budování značek
a rozvoje businessu.

Jiří ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Smysluplná marketingová komunikace od BrandBakers

169
-1

Published on

Loajalita vůči značkám je pryč. Dávno a zdá se, že i pro mnohé značky dlouhodobě. Nejcennější značkou již není dlouholetý "vládce" Coca-Cola, ale Apple následovaný Googlem.

Obyvatelům Evropy a Spojených států by nevadilo, kdyby druhý den zmizelo z povrchu zemského 92% značek!

Celosvětově pouze 20% značek pomáhá lidem zlepšovat jejich životy.

Smysluplné značky (Meaningful Brands), které systematicky zlepšují osobní a kolektivní blahobyt zákazníků, jsou odměňovány. Ve finančních výsledcích překonávají ty ostatní o 120%!

Tato čísla čerpám z celosvětového výzkumu provedeného Havas Media, který měl za cíl zjistit propojení lidí se značkami. Zúčastnilo se ho 700 značek a přes 134.000 spotřebitelů ve 23 zemích. (Více se dočtete zde: http://www.havasmedia.com/meaningful-brands)

My pekaři v BrandBakers tomuto přístupu věříme. Marketingovou komunikaci značek naplňujeme opravdovým (autentickým) obsahem, skutečným přínosem (hodnotou) pro jejich zákazníky.

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
169
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Smysluplná marketingová komunikace od BrandBakers

  1. 1. Smysluplná marketingová komunikace Brand / Business / Design
  2. 2. Jaký vnímáme problém? Marketingová komunikace s reklamním obsahem nebuduje vztah se zákazníkem. Brand / Business / Design
  3. 3. V čem vidíme příčiny problému? Firmy často považují zákazníky za čistě racionálně uvažující bytosti. Podceňují emoce a vztahy, které se na rozhodování zákazníků zásadně podílejí. To se promítá do obsahu a formy marketingové komunikace, která je v důsledku neefektivní. 1. Zahlcenost • Zákazníci jsou zahlceni informacemi, produkty a jejich funkcemi, službami, reklamou a médii. • Jsou ochotni věnovat pozornost jen tomu, co je jiné a jim na první pohled blízké. 2. Chybějící přidaná hodnota • Konkurenční výrobky a služby mají ve většině případů srovnatelné funkce a ceny. • Zákazníci proto hledají přidanou hodnotu v podobě emocionální nadstavby. Hledají možnost ztotožnit se s firmou, s její značkou. Pokud se jim tato nadstavba nenabízí, nemají důvod k věrnosti. Photo 3. Neatraktivní obsah komunikace • Obsah marketingové komunikace nedokáže zaujmout, odlišit firmu od konkurence a vyvolat emoce. • Přestože zákazníci o další informace a funkce nestojí, marketingová komunikace firem je na nich postavena. • Ve snaze zaujmout, uchylují se firmy často k superlativům a přehnaným slibům, které nejsou schopny splnit. Tím své značky a vztahy se zákazníky poškozují. Brand / Business / Design
  4. 4. Jaká komunikace podle nás funguje? Zákazníci se stávají spoluvlastníky značek. Hledají smysl, jedinečnost a nejen funkce výrobků a služeb. Zajímá je PROČ – JAK – CO, a to přesně v tomto pořadí. Proč? • důvod, proč vaše firma existuje, hodnoty, které vyznává Jak? • přístup, postupy, know-how, technologie, design Co? Proč? • vaše produkty, služby, jejich funkce a parametry Věříme v sílu příběhů. Lidé je milují, naslouchají Jak? jim a často je dále vyprávějí. Za klíčový v komunikaci se zákazníky pak považujeme srozumitelný příslib Co? poskytované jedinečné hodnoty, tedy jedinečné řešení konkrétních problémů, potřeb či touhy, které zákazník vnímá. Takto vedená marketingová komunikace má schopnost získat pozornost, odlišit firmu od konkurence a budovat se zákazníky vztahy. Brand / Business / Design
  5. 5. Jaké přinášíme řešení? Naše řešení je jednoduché. Pomůžeme vám vytvořit atraktivní obsah komunikace se zákazníky, dát mu správnou formu a zhmotnit jej v podobě struktury a obsahu vašeho firemního webu. 1. Poslání • Společně formulujeme hlavní důvody existence vaší firmy, tedy oč usilujete a jaké hodnoty vyznáváte, v co věříte. • Vaše poslání je tím, s čím se vaši věrní zákazníci potřebují ztotožnit. 2. Příběh • Prostřednictvím krátkého příběhu představíme lidem kdo jste, co děláte, jak uvažujete a jaké principy ve vaší práci a životě vyznáváte. 3. Příslib Photo • Mají-li se o vás zákazníci blíže zajímat, je důležité předložit jim příslib určité jedinečné hodnoty, kterou jim nabízíte. • Tímto příslibem by mělo být vaše, určitým způsobem jedinečné, řešení konkrétních problémů, potřeb či touhy, které zákazníci vnímají. 4. Struktura a obsah webu • Vezmeme poslání, příběh a příslib vaší firmy, přidáme to důležité z vaší stávající komunikace a vytvoříme klíčový obsah vašeho firemního webu pro zákazníky. • Tomuto obsahu dáme funkční strukturu a atraktivní formu. • Z webu může tento obsah směřovat dále do vašich firemních brožur, sociálních sítí, reklamy, PR či prezentací obchodníků . Brand / Business / Design
  6. 6. Jak postupujeme? . Neděláme reklamu, ale dlouhodobě uplatnitelný atraktivní obsah celé vaší marketingové komunikace. Vaši firmu potřebujeme nejprve poznat. Potřebujeme účast vašich lidí z vedení, marketingu a obchodu. 1. Analýza stávající 1. Úvodní analýza marketingové komunikace 2. Váš domácí úkol 5. Poslání, příběh, příslib 4. Sběr podkladů 3. Workshop 6. Diskuse, odsouhlasení 7. Tvorba obsahu a struktury webu Brand / Business / Design
  7. 7. Jaký je hlavní přínos? Vaše marketingová komunikace získá schopnost zaujmout zákazníky a budovat s nimi vztah. Jaká je cena? Cena ze realizaci projektu činí 85.000 Kč + DPH. Grafický design a programování firemního webu nejsou v ceně zahrnuty. Na koho se obrátit? Petr Hovorka Mob.: (+420) 602 271 011 E-mail: petr.hovorka@brandbakers.cz www.brandbakers.cz
  8. 8. Kdo jsou naši pekaři? Petr Hovorka Idea Maker / Partner je poradcem v oblasti budování značek a rozvoje businessu. Jiří Landa Hlavní evangelista / partner působí jako copywriter a klíčová osoba pokud jde o strategii a realizaci komunikačních kampaní. Xénia Křížová Social Media Enthusiast je pevně lapená do sociálních sítí, vazeb a souvislostí. V oblasti sociálních médií se stará o strategii a obsah. David šimák Brand stratég je poradcem v oblasti brand a user experience. Goran Patlejch Art Director je perfekcionistou, který trýzní své kolegy tím, že se vždy pídí po podstatě věci. Snad proto Goranův design funguje a čím déle je v čase prověřován, tím více se o jeho funkčnosti přesvědčujeme. Hana Smítalová HR a Talent Developer se již 12 let intenzivně věnuje oblasti HR. Svým klientům pomáhá v oblasti náboru, tréninku, rozvoje zaměstnanců, interní komunikace a nastavování firemních hodnot. Brand / Business / Design

×