Présentation au Petit Club : "Les nouveaux modes de collaboration". Compte-rendu : http://www.petitweb.fr/actualites/transformation-digitale-les-nouveaux-modes-de-collaboration/

1. Add on digital resources when you need it!
Jean-Séabstien Hongre
Président

2. LA SECONDE RÉVOLUTION
DIGITALE
2© Copyright 2015 • TEAMINSIDE
Le digital s’est imposé
sur ce qui se voyait
(site, mail etc.)
Le digital pénètre l’ensemble
du corps de l’entreprise.
AVANT,
les entreprises faisaient
du digital
AUJOURD’HUI,
les entreprises sont
digitales
Entreprise
Entreprise

3. LES ETAPES DE
LA DIGITALISATION
3
1995 > 2005
EXPRESSION DE BESOIN
CONSEIL – EXPERTISE
CONCEPTION – SPÉCIFICATION – WIREFRAMING
CRÉATION
PRODUCTION
ANIMATION – ON GOING
L’organisation est centrée
sur l’expression du besoin.
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Interne annonceurExterne

4. LES ETAPES DE
LA DIGITALISATION
4
2005 > 2015
EXPRESSION DE BESOIN
CONSEIL – EXPERTISE
CONCEPTION – SPÉCIFICATION – WIREFRAMING
CRÉATION
PRODUCTION
ANIMATION – ON GOING
L’organisation se complexifie avec
l’intégration de nouvelles compétences.
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Interne annonceurExterne

5. ENTRE UNE INTÉGRATION
PARTIELLE OU TOTALE
5© Copyright 2015 • TEAMINSIDE
• Le besoin d’expertises, en compétences spécifiques, s’est accru (Chef de projet,
Chef de projet e-marketing, Directeur de Projet, Webmaster, Ergonome, Community
manager…).
• Une qualité et des performances accrues: expérience, connaissances à jour,
évolutions techniques et Best Pratices.
La mise en régie des métiers du digital est
une nouvelle manière de travailler

6. MUTATION LIGHT
LES PLUS :
Réactivité et Souplesse
Brief, création en direct, et validation
facilitée
Co-apprentissage métier-expertise (le
webmaster déjeune avec les
opérationnels)
LES MOINS :
Fidélisation de la ressource
Capacité d’innovation / de challenge
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Cas n°1 : une newsletter hebdomadaire
secteur du luxe
1 Chef de projet interne + 1 agence
▼
1 Chef de projet interne
+ internationalisation d’1 Webmaster

7. © Copyright 2015 • TEAMINSIDE 7
> Agence
Annuel
Coût interne : 30% d’un CP 16 800 €
Budget Agence News Hebdo : 3 000 €/mois ;
un CP + un Webmaster
36 000 €
Total coût 52 800 €
> Internalisation
Annuel
Coût interne : 50% d’un CP 28 000 €
Webmaster sur place 1/2 jours / semaine 12 000 €
Total coût 40 000 €
LES COÛTS : NEWSLETTER HEBDOMADAIRE

8. MUTATION TOTALE
LES PLUS :
Le gain apparent de budget
Autonomie/Réactivité
Intégration du savoir-faire, des KPIs,
de l’expérience
Intégration du digital à l’organisation
LES MOINS :
Renouvellement des idées
Nécessité d’atteindre une taille critique
(vacances, polyvalence…)
Coûts cachés des internalisés
(structure, matériel…)
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Cas n°2 : TMA, évolution site,
communication digitale secteur épicerie
1 Chef de projet interne + 1 agence
▼
Internalisation totale d’1 équipe

9. © Copyright 2015 • TEAMINSIDE 9
LES COÛTS POUR 1 PHASE RUN : 1 TMA E-COMMERCE, 5 PROJETS D’ÉVOLUTION DE SITE, COMMUNICATION DIGITALE
> Agence
Annuel
Coût équipe interne d’1 Directeur digital + de
4 Chefs de Projet
360 000 €
Budget Agence Build : Evolution 250 000 €
Budget Agence Communication on line 250 000 €
Total coût 860 000 €
> Internalisation
Annuel
1 Directeur digital + 4 Chefs de Projet
1 Directeur technique + 1 Développeur
+ 1 Contrat de qualification Développeur
1 Responsable Front-end
2 Graphistes + 1 Contrat de qualification Graphiste
Masse salariale chargée 720 000 €
Gain 140 000 €

10. MUTATION PARTIELLE
LES PLUS :
Échange et validation « live » avec les
différents services
Proximité du SI et des métiers pour
vérification de la faisabilité
Accroissement du savoir-faire interne
LES MOINS :
Difficulté à paralléliser la démarche
L’UX doit être soutenu pour tenir ses
recommandations
Peur d’un manque d’apport de
nouvelles pratiques/ innovations
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Cas n°3 : la refonte d’un site
Secteur Vente en ligne
1 Chef de projet interne + 1 agence
▼
Internalisation d’1 Chef de projet UX

11. TÉMOIGNAGE
11© Copyright 2015 • TEAMINSIDE
Hervé BRUCKER
CARREFOUR BANQUE

12. Add on digital resources when you need it!