Semseo - sociala medier i ett CFO perspektiv
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Semseo - sociala medier i ett CFO perspektiv

on

  • 332 views

Sociala medier, hot och möjligheter ur ett CFO ekonomichef perspektiv ...

Sociala medier, hot och möjligheter ur ett CFO ekonomichef perspektiv
Hur kan CFO och ekonomichef använda sociala medier i yrkesroll och i företag.
Vilken föetagsnytta och individuell nytta har CFO ekonomichef av sociala medier

Statistics

Views

Total Views
332
Views on SlideShare
330
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

1 Embed 2

https://twitter.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Semseo - sociala medier i ett CFO perspektiv Semseo - sociala medier i ett CFO perspektiv Presentation Transcript

  • Sociala medierhot och möjligheter i ett CFO perspektivSociala medier HandelskammarenSeminarie 2013
  • PresentationSEMSEO Hjälper företag att skapa relationer och affärer via webb Specialister på digitalmarknadsföring Fokusområden:- strategier, marknadsplanering, mätning/analys- sökmotoroptimering SEO- sökmotorannonsering SEM/AdWords, PPC- aktiviteter/kampanjer i sociala medier Peter Tillingwww.linkedin.com/ptilling
  • Syfte och mål Att från ett CFO perspektiv diskuterahot och möjligheter med sociala medier Se möjligheter och förstå hot vid användning avsociala medier i organisationer/yrkesroll. Initiera projekt kring sociala medier iorganisation?
  • Innehåll och upplägg Sociala medier, definition/begrepp Sociala medier i företag, användning/exempel Sociala medier, affärsnytta Sociala medier för CFO, hot/möjligheter Frågor
  • Sociala medier Sociala media i företag- relationsmarknadsföring, initierakundrelationer- skapa/kommunicera identitet hosföretag, varumärke, personal- rekrytering, dialog med intressenter- kunskap genom nätverkande/dialogMål skapa dialog med kunder och intressenter+ger "kundskap", - tar tidkräver: engagemang, kunskap
  • Sociala medierArbete och Fritid glider ihop, vi har kollegor, kunder ochintressenter som kontakter i FB, vi har kompisar och vännersom kontakter i LinkedIn. Ibland svårt att skilja på vilken rolljag har när jag agerar/nyttjar sociala medier.CFO kan tydligöra roller och överföra kunskap om hur företagetoch medarbetarna kan agera för att minimera misstag/riskeroch maximera nyttan för företag/personal.CFO kan nyttja sociala medier för IR (http://bit.ly/17l2iQn )CFO kan hjälpa Marknad i organisationer att mäta effekt/resultatgenom att initiera gemensamma projekt som innefattarsociala medier. Ofta kan företag göra ”mer med mindre”
  • Vad är Sociala medierSociala media”aktiviteter online som kombinerar teknologi, socialinteraktion och användargenererat innehåll”Är till exempel:Facebook, Linkedin, Twitter, Pintrest, Youtube, Bloggar, Forum, m.flInteraktion, dialog och att dela med sig kännetecknarsociala media- Vill jag prata med kunder/intressenter? och/eller- Vill jag att kunder/intressenter skall prata om mig?
  • Sociala medier, affärsnytta?- Relationer med individer och varumärken värdefullt- Snabbhet, realtids chattar virala effekter(om intressant)- Effekt (någon som känner någon, jmf “MLM”)- Effektivitet (ofta låg transaktionkostnad)- Mätbarhet/hänförbarhet (viktiga kanaler för kontakt/relation)- Återkoppling/kunskap, få “kundskap” genomdialog/interaktion- Besvara/ställ frågor via soc.media (skapa behov)- Tillhandahåll rätt information (hjälp kunder/intressenter)- Involvera kunder i dialog att utvecklaprodukt/sortiment/företag- Ge ett bra erbjudande (marknad/sälj)- Gör det lätt att få kontakt och att gå vidare i köpprocess- Ge bra service efter köp, hjälp kunden
  • Sociala medier, individnytta?- Kompetensutveckling(dialog med kollegor/vänner, aktivitet i grupper/forum)- Erfarenhetsutbyte i grupper och forum- Få hjälp av nätverk vid problem(I jobbet:LinkedIn/Forum, Privat: Facebook ,-)- Skapa/utveckla sitt personliga varumärke(bättre lön/nytt jobb, anseende/legitimitet)- Bättre relationer med personal/kollegor- Fånga upp synpunkter från personal/kunder/leverantörer(“vara med i matchen”)
  • Mäta resultat och effekt? CFO vana vid nyckeltal ochprestationsmätning- Går det att mäta effekt/nytta i sociala medier? Sociala widgets kan mätalike/followers/+1/tweets Delad information, share/retweet/varumärkesinfo Leads/prospects från sociala medier Besökare/besökstid i soc.media sidor Fsg prod/tjänst utöver normal kopplat till
  • Sociala medier – CFO nytta Skapa kontakter och bygga nätverk Skaffa kunskap (yrke, bransch, intressenter) Skapa/kommunicera identitet(individ/organisation) Kommunicera värderingar, skapa företagskultur Underlätta/förbättra/snabba upp rekryteringar Underlätta/förbättra kommunikation inom företag,med kunder/externa intressenter IR kommunikationTips! Kika på Twitter (@TheSocialCFO )
  • Sociala medier –hot/möjligheter Sociala media, struktur för att jobba med mål/syfte- sociala medier yrkesroller (exempel påanvändning)- individuellnytta, -företagsnytta –b2b/b2c -IR Sociala media tillämp./exempel- bilden av företaget, - anställda, –framtidaanställda- fd. anställda, - övr externa intressenter,- problemen/möjligheter med transparens”talk the walk and walk the talk”
  • Sociala medier –hot/möjligheter Sociala medier, hot/möjligeter- Marknad/Ekonomi, -Transparens, -Spridning(omf./tid), ex. rykten oavsett sanningshalt Sociala media arbetsrättsliga perspektivlegala perspektiv:- anställd/arbetstid, - avtal/policyfrågor- icke arbetstid/privatpersonen, -representantarbetsgivare, - lojalitet, -yttrandefrihet
  • Sociala medier –hot/möjligheterHur jobba med sociala media från ett CFOperspektiv- värdera verktyg/medier (nytta/kostnad)- utveckla och befästa företagskultur/relationer- rekrytering, personalutveckling/kompetensOavsett vad CFO/företag gör kommer medarbetare,fd. medarbetare att uttrycka åsikter om arbetsgivare,företag (och ibland individer).De externa intressenterna kommer att skapa sig enbild av företaget utifrån vad som är skrivet omföretaget.
  • Exempel på tillämpningar LinkedIn: kunskap, rekrytering, karriär,företagsidentitet/yrkesidentitet FB, skapa identitet ftg/varumärke, rekrytering,informera, skapa företagskultur/normer Twitter, identitet, påverka intressenter,rekrytering, lyssna på kunder/intressenter, IRinfo Forum/bloggar, kunskap, identitet, rekrytering CFO kan ex. hjälpa marknad/sälj att mätaeffekt/lönsamhet på sociala medier (nyckeltal)
  • Förslag på aktiviteter Identifiera och definiera mål (vad, hur, varför)- vad vill vi uppnå/göra? Värdera nytta/kostnad/risk- vilka verktyg/medier finns att tillgå- vem kan göra, tid/kostnad- risker i arbetet Företagspolicy – sociala medier- varför gör företag aktiviteter (syfte/mål)- vem gör vad och varför- vilken bild ger vi av företag/organisation/individ- värderingar (företag – individ) gemensam värdegrund osv. Vem har tillgång till vad (konton i sociala medier) Hur ser vårt digitala varumärke ut? EB interna och externa aktiviteter
  • Facebook sida
  • LinkedIn - Företagssida
  • Linkedin-publikprofil (sökbar)
  • Linkedin grupper(kunskap+relation)
  • Twitter (kunskap-påverkan-relation)
  • Google + (påverkan+relation)
  • Forum (kunskap-påverkan-relation)
  • Bloggar (förstärkare, legitimitet)
  • Youtube
  • LinkedIn - rekrytering Exempel på process i LinkedIn Uppdatera företagssida:- tjänster, medarbetare, länkar, värderingar m.m Identifiera behov (kompetens etc.) Publicera karriärmöjligheter (köp annons/aktivitet)(går även ut till passiva sökande) Skapa LinkedIn ad till bransch/yrkesroll Identifiera grupper som har medlemmar med rättkompetens Be medarbetare gå i sina nätverk med rekryteringsinfo Gör egna sökning på nyckelord, ta egna direktakontakter
  • Bilaga 1 Tips LinkedIn Företag Linkedin profiler, gemensammakrav/innehåll/bild Linkedin företagssida, tjänst/prodkarriär/kopplingar Linkedin grupper (skapa eller gå med i) Leta, hitta och skapa relationer (via grupper) Bekräfta kunskap/erfarenheter via CV/profil Synliggör/tydliggör ditt företag (företagssida)
  • Bilaga 2 Tips LinkedIn individ Linkedin profil, pers.pres/CV,uppdatera/optimera Tänk på hur framtida arbetsgivare söker Be om rekommendationer av medarbetare/fdmedarbetare, vänner, chefer etc. Linkedin grupper (gå med i/skapa) intelligentafrågor och svar ger "kudos" (bygg persvarumärke) Leta, hitta och skapa relationer (via grupper) Bekräfta kunskap/erfarenheter via CV/profil