• Like
  • Save
Semseo seo-sem-socialamedier
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Semseo seo-sem-socialamedier

on

  • 216 views

Digital Marknadsföring, SEO SEM SEA SMM

Digital Marknadsföring, SEO SEM SEA SMM
sökoptimering, sökannonsering, marknadsföring sociala medier

Statistics

Views

Total Views
216
Views on SlideShare
215
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 1

https://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Semseo seo-sem-socialamedier Semseo seo-sem-socialamedier Presentation Transcript

    • Frukostseminarium SEO SEM och Sociala medier en digital överblick SEO SEM Sociala medier Seminarie 2012
    • Presentation SEMSEO  Hjälper företag att skapa relationer och affärer via webb  Består av specialister inom IMF området  Fokusområden: - strategier, planering, mätning/analys - sökmotoroptimering SEO - sökmotorannonsering SEM - aktiviteter i sociala medier
    • Syfte och mål  Förstå nyttan och se möjligheter med - SEO sökmotoroptimering - SEM sökmotorannonsering - Sociala medier
    • Innehåll och upplägg  Internetmarknadsföring (vad hur och varför)  Begrepp: SEO, SEM, Sociala medier  Målgrupp/kundgrupp/besökare - köp-/sökprocess/sökbeteende (kalla, varma heta kunder)  Marknadsplan för digitala medier (vad, hur, när)  SEO: Nyckelordsanalys, Sökordsverktyg (kall-varm-het) - Onpage SEO, innehåll på egen webbplats - Offpage SEO, inlänkstrategi  SEM: Google AdWords kampanj (vad, när, hur, varför)  Sociala medier (vad, när, hur, varför)  Frågor
    • Nuläget - vi påverkas mindre genom traditionella media - vi konsumerar mera digitala medier - vi söker efter information, produkter/tjänster/leverantörer - vi är informerade, blir svårare att sälja till - vi vet ofta vad vi vill ha innan vi tar kontakt med leverantörer - vi lyssnar mer på vänner än auktoriteter - IMF är inte bara för b2c utan idag även för b2b
    • Grund förutsättningar  Måste veta vad vill åstadkomma - marknadsmål/verksamhetsmål  Måste veta vem vi vill kommunicera med - målgrupp/kundgrupp (kundskap)  Måste veta hur/var kunder söker info, interagerar - media, sökord (analys), webbplatser  Måste analysera online beteende (sök, plats) -ex hur ser sökprocess ut (ord, synomnymer, platser)
    • Begrepp SEO (sökmotoroptimering) få din webbsida att komma högt i sökmotor SEM (sökmotorannonsering) visa annons/kampanj när någon söker på visst ord Sociala media och övrig IMF skapa relationer och påverka målgrupp på utvalda webbplatser (bloggar, forum, nyhetssajter sociala webbplatser) "prata om eller prata med"
    • Grunder – arbetsprocess SEO En sak i taget – "Kundskap" nyckelbegrepp  Målgruppsanalys, Målgruppsbeteende på webb  Sökordsanalys (text, fras, ord, begrepp association)  Sökprocess (hur gör kunder i olika faser)  Information ( vem vill ha vad och när)  Tekniskt utformning (vilka verktyg kan vi/skall vi använda)  Innehållsproduktion (vem gör vad?)  Publicering/aktiviteter  Mätning (Google Analytics)  Korrigering
    • Exempel Hur gör dina kunder för att hitta leverantörer? Syns du när kunder söker lösa behov (produkt, tjänst) ? Finns du, syns du på webbplatser där dina kunder är? =>kundanalys, köp/sökprocessanalys, nyckelordanalys Snabbt resultat: SEM/AdWords Långsiktigt resultat: SEO (hamna högt i träfflista) Skapa intresse/synliggöra: SEM och sociala media Skapa relationer: dialog via sociala media
    • Verktyg ”SEO”  SEO, sökmotoroptimering - att se till att du syns i sökmotorer (Google) - on page SEO, innehåll/struktur på sida - off page SEO, populäritets aktiviteter/pagerank, inlänkar - mål, maximal synlighet för målgrupp i Google - Fördelar: låg direkt kostnad (för tillgänglighet) - Nackdelar: kan ta tid, kostar i tid - Kräver: kunskap (kunder, skriva, lite teknik)
    • SEO grunder (on-offpage SEO) Vad krävs för en bra placering på Google?  Bra innehåll (content)  Bra teknisk utformning (HTML kod, struktur, taggar, länkar)  Bra layout/design/struktur (användarvänlig, tillgänglig)  Inlänkar, länkar från andra webbplatser till er/pagerank Google: -genomsökning (känd av Google?) -indexering (kan Google indexera webbplats?, sitemap) -visning (relevant innehåll för sökning?)
    • SEO checklista  Skapa unika, korrekta titlar för sidorna (Attention)  Använd metataggen "description" (säljande text, Interest)  Förbättra dina webbadressers struktur (lättnavigerat, tydligt)  Erbjud bra innehåll och tjänster (content, Desire-Action)  Skriv bättre ankartext (synlig text för länkar internt/externt)  Använd rubriktaggar på rätt sätt (H1, H2, H3)  Optimera din bildanvändning (namn, alt taggar/beskrivning)  Marknadsför din webbplats på rätt sätt (inkl inlänkar)  Använd kostnadsfria "verktyg för webbansvariga"  Använd webbanalystjänster ex. Google Analytics
    • Sök: ”utbildning hudterapeut”
    • Sökordsplaneraren (Google)
    • HTML kod, ”metataggar”
    • titel, menyval, rubriker
    • Bildnamn och alt-taggar (bildbeskr)
    • Sammanfattning  Går att göra saker själv (innehåll och analys)  Steg 1 Fokus på målgrupp/sökord/innehåll (on-page SEO)  Steg 2 Struktur, metataggar, bilder (on-page SEO)  Steg 3 Inlänkar från populära webbplatser (inkl Google Places/maps, sociala medier, (off-page SEO)  Steg 4 Mät, analysera och korrigera, fördela resurser till rätt aktivitet. (olika sökord har olika konkurrens)  Steg 5 börja om på Steg 1 (never ending story ,-)
    • Länkartips SEO Guide för SEO: http://www.semseo.se/guider
    • Google Adwords  Det är en automatisk auktion  Handlar om att få en bra placering på förstasidan  Det sker via budgivning på sökord  Betalar för antal klick eller visningar  Klickkostnad beror på konkurrens/relevans/kvalitet  Handlar om att få rätt trafik till sidan  Resultaten syns nästan direkt
    • Begrepp SEM/SEO
    • Google söknätverket
    • Var visas annonser i Google sök?
    • Planera din kampanj Frågor att ställa sig innan du startar upp:  Vad vill marknadsföra?  Vilka är din målgrupp?  Hur skall du nå ut till din målgrupp?  Bestäm syftet med kampanjen?  Sätt en budget som är i relation till produkten?  Sätt upp regler
    • Sökord - matchning  Bred matchning (modifierad bred)  Fras matchning  Exakt matchning  Negativ matchning
    • Verktyg ”SEM/adwords/ppc”  SEM, sökmotorannonsering (inkl facebook/linkedin annonser) - kampanjannonser vid sökningar i Google - annonser som visas för målgrupper i FB/linkedin - mål, riktade budskap till väldefinerad målgrupp - Fördelar: snabbt, kostnadskontroll - Nackdelar: kan kosta en del, visst klick motstånd - Kräver: kunskap (kunder, adwords, analytics)
    • Allmänna tips att tänka på  Utgå från kunden när du skapar dina sökord  Hitta sökord/fraser som kunderna söker på  Justera sökord som kan vara för breda eller irrelevanta  Använd gärna fraser som består av 2-3 ord  Koppla bort Display-nätverket i början  Använd matchnings typerna på rätt sätt  Skapa bud strategier och regler  Optimera och underhåll kampanjerna
    • Sociala medier  Sociala media - relationsmarknadsföring - initiera kundrelationer - skapa en identitet hos ftg/varumärke/personal - mål, skapa dialog med (blivande) kunder - Fördelar: relationer, ger kundskap - Nackdelar: tar tid  - Kräver: engagemang, kunskap (skriva, om medier)
    • Vad är Sociala medier Sociala media ”aktiviteter online som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll” Är till exempel: Facebook, Linkedin, Twitter, Youtube, Bloggar/Forum Interaktion, dialog och att dela med sig kännetecknar sociala media - Vill jag prata med kunder? och/eller - Vill jag att kunder skall prata om mig?
    • Sociala medier, affärsnytta? - Relationer med individer och varumärken värdefullt - Snabbhet (realtids chattar, virala effekter/om intressant) - Effekt (någon som känner någon, jmf “MLM”) - Effektivitet (ofta låg transaktionkostnad) - Mätbarhet/hänförbarhet (viktiga kanaler för kontakt/relation) - Återkoppling/kunskap, få “kundskap” genom dialog - Besvara/ställ frågor via soc.media (skapa behov) - Tillhandahåll rätt information (hjälp kunden välja) - Involvera kunder i dialog att utveckla produkt/sortiment - Ge ett bra erbjudande - Gör det lätt att få kontakt och att köpa - Ge bra service efter köp, hjälp kunden använda..
    • Linkedin (leta kunder/relationer)
    • Linkedin grupper
    • Linkedin-publikprofil (sökbar)
    • Linkedin grupper (skapa rel.)
    • Twitter
    • Google +
    • Forum
    • Bloggar (förstärkare, legitimitet)
    • Facebook sida
    • Hur/varför använder företag FB  Finns våra kunder på FB?  Kan vi hitta och påverka kunder på FB?  Kan vi skapa behov? (kalla kunder)  Kan vi hjälpa i köpprocess? (varma kunder)  Kan vi få avslut? (heta kunder)  Kan vi skapa personliga relationer?  Kan vi bygga varumärkes relationer?  Om JA, hur gör vi?
    • Facebook för butiker  Personlig profil  FB sida  FB grupp  FB annonsering  FB och koppling till hemsida  Skaffa ”gillare”/ambassadörer till min sida  Andra sociala medier  Frågor/svar
    • Sociala medier för butiken/ftg  Facebooksida för butiken/ftg, få gillare, en kanal till kund -jmf "blogg", du publicerar och får ev kommentarer  Facebook grupp för butiken/ftg - jmf ”chat rum”, diskussioner/dialog med medlemmar  Dela med dig av nyheter, händelser på FB sida  Dela med dig av kunskap i FB grupp (intresse, dialog)  Koppla ihop webbplats med Facebook (Linkedin-Twitter)
    • Tack för visat intresse!  Kontakta din byrå, partner, rådgivare  Tag hjälp med viktiga delar som du inte kan/hinner  Mät resultat av satsningar  Kräv transparens av externa leverantörer  Kundskap är KUNG (och "content is the shit" ,-) !
    • Lite fakta  Allt fler konsumenter e-handlar allt oftare. 43 procent e- handlar minst en gång i månaden, en ökning med sju procentenheter sedan fjärde kvartalet 2009.  E-handelsköpen via mobiltelefon har nästan fördubblats på ett år och 3 av 10 konsumenter kan tänka sig att handla på nätet via mobiltelefonen. Av de konsumenter som har en smartphone har 19 procent någon gång handlat varor via sin mobiltelefon  23 procent av företagen har i stor eller relativt stor utsträckning anpassat sina webbplatser för att underlätta för kunderna att handla varor via sina mobiltelefoner.
    • Lite mer fakta Konsumenterna  Konsumenterna fortsätter att vara optimistiska när det gäller framtida internetköp.  80 procent tror att de kommer att handla varor på internet under det kommande halvåret  8 procent uppger att de inte kommer att handla på internet.  Konsumenterna i åldersspannet 23-35 år är de mest optimistiska, där tror så många som 95 procent att de kommer att handla varor på internet.
    • Bilaga 1 Grunder (innan IMF) En sak i taget  Målgruppsanalys  Målgruppsbeteende på webb  Sökordsanalys (text, fras, ord, begrepp association)  Sökprocess (hur gör kunder i olika faser)  Information ( vem vill ha vad och när)  Tekniskt utformning (vilka verktyg kan vi/skall vi använda)  Innehållsproduktion (vem gör vad?)  Publicering/aktiviteter  Mätning (Google Analytics), Korrigering
    • Bilaga 2 Arbetsprocess Marknadsplanering (alla aktiviteter i tid -> mål)  Sätt mätbara mål för webbaktiviteter  Analysera målgrupper, analysera möjligheter  Välj verktyg som kort/långsikt leder till mål  Planera aktiviteter i tid  Gör budget för aktiviteter  Koppla ett tydligt utförandeansvar för aktiviteter  Följ upp och utvärdera varje aktivitet, korrigera
    • Bilaga 3 Tips Linkedin  Linkedin profil, pers.pres/CV  Linkedin företagssida  Linkedin grupp (skapa eller gå med i)  Leta, hitta och skapa relationer (via grupper)  Bekräfta kunskap/erfarenheter via CV/profil  Synliggör/tydliggör ditt företag (företagssida)
    • Bilaga 4 Skall jag ha Linkedin?  Finns våra kunder på Linkedin?  Kan vi hitta och påverka kunder via Linkedin?  Kan vi skapa behov? (kalla kunder)  Kan vi hjälpa i köpprocess? (varma kunder)  Kan vi få avslut? (heta kunder)  Kan vi skapa personliga relationer?  Kan vi bygga varumärkes relationer?  Om JA, hur gör vi?